世熠网络游戏充值价格不一致投诉
我在2025年8月17到8月19期间充值了世熠网络旗下游戏超能下蛋鸭，金额为644元，发现别人充值都是按一折和三折的金额购买的游戏中商品，而我充值时都是原价，由于金额差距过大我认为我受到了欺*。我希望得到退款赔偿处理。
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充值问题、收费不合理
已完结
游戏频繁闪退黑屏且数据丢失
我在一个多月前通过广告平台进入这个游戏，目前充值1000多元，近半个月来频繁出现闪退，黑屏，客服回复的都是没用的方法。今天又出现新的问题，我的数据丢失了，那都是我花钱打来的，丢失相当于进去游戏平台钱没了。
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服务器问题、游戏BUG、客服不处理
处理中
世熠网络游戏充值问题及退款纠纷
该公司名下游戏超能下蛋鸭微信小程序游戏，永久卡内容功能描述模糊，所谓永久卡不包含月卡功能，故意引导消费，购买后功能不符，与客服沟通希望退款，但是拒绝，以游戏充值为单向体验不可反向变现为由拒绝，希望申请退款！！由这笔充值带来的物资可以回收 《消费者权益保护法》第8条： "消费者享有知悉商品／服务的真实、全面信息的权利。"而游戏中并没有详细提供商品信息 故侵犯消费者知情权（违反《消费者权益保护法》第8条、第20条）法律依据：经营者应明码标价，提供真实、全面的商品/服务信息。 2. 涉嫌虚假宣传（违反《广告法》第4条、《反不正当竞争法》第8条） 未履行合规运营义务（违反《文化部关于规范网络游戏运营的通知》）
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充值问题、客服不处理、收费不合理
已完结
新仙魔九界游戏体验不符要求退充值款
本人在2022.1-2025.6期间，通过游戏（游戏名称：新仙魔九界，游戏账号： 玄音缘芯儿妹）进行充值，累计金额：7000元，游戏内的各项功能和玩法都围绕金币消耗展开，无论是角色升级、装备强化，还是参与各类活动，都需要大量金币投入。然而，我花费大量时间和金钱获取并消耗金币后，却没有获得与之匹配的游戏体验。游戏内的虚拟物品、场景和角色缺乏真实感与质感，没有任何实物般的沉浸体验，仿佛只是空洞的代码堆砌，耗费大量金币参与的活动，最终得到的奖励也毫无吸引力和价值，无法给我带来满足感和成就感。游戏运营方的这种行为，严重违背了公平交易原则。消费者在游戏中消费，理应获得与支付金额相匹配的优质体验，但游戏运营方却以虚假的宣传和不合理的游戏设计，诱导玩家不断投入金币，却无法提供等价的游戏内容和体验，这是对消费者权益的漠视与侵犯。我的诉求退还充值款项“希望平台协助调解，维护我的合法权益。
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游戏设定问题、虚假宣传、退款纠纷
已完结
未成年人大额游戏充值要求退款世熠网络科技（上海）有限公司被拒
2020年，疫情学校放假期间，三月份到七月份，我儿子拿爸爸的闲置旧手机充值游戏，（口袋幻兽）高达三万元，当时知道他玩这个游戏，不知道他偷偷的往里充钱，然后把充值记录删除了，2023年无意间发现一条遗漏的扣款短信才知孩子玩游戏扣了三万，多次跟游戏商家协商，商家以成年人实名认证为由，拒绝退款，求助相关部门核实处理
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乱收费、账号纠纷、退款纠纷
已完结
世熠网络虚假宣传诱导充值涉嫌诈*
这种*人的广告为什么一直存在？诈*，宣称提现几百几千，实际上是诱导充值。
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充值问题、网络诈骗、虚假宣传
已完结
世熠网络诱导未成年人充值6000余元
小孩子在玩游戏时被游戏公司诱导充值消费6000多元，请平台帮忙处理退款申请
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充值问题、退款纠纷、未成年人充值
已完结
世熠网络诱导充值并诈*要求退款
网上看到一款小游戏，随便下载看看打发时间，然后一直诱导充值，快速的游戏充值窗就弹出来，然后我是面部识别，有时候在想事情都没注意看手机自己就识别冲上了，短短几分钟好几千好几万就没了，发现后已经晚了，这就是个赤裸裸的诈*游戏，让你上头然后一直诱导你充钱 要求退款
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充值问题、网络诈骗
已完结
游戏公司没有客服热线，消费者投诉
一个游戏公司告诉我没有客服热线？那我有问题了找谁解决？找公众号的机器人？让它天天给我智能回复？这种公司这么欺*消费者没有人管？我玩游戏是为了娱乐，你告诉我你连个能处理问题的人都没有 那我还跟你娱乐个屁
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服务态度差、服务电话接通难、虚假宣传
已完结
投诉新仙魔九界，上海世熠网络科技欺诈消费者
诱导消费者充值，有*成分。
没有领导重视，不严查公司非法欺诈消费者
任由游戏开发者坑钱，*钱。
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
