时尚殿堂美容院:充值卡余额无法使用
我于2020年在时尚殿堂充值2000元,现剩440元,因开卡门店倒闭现在其他连锁结构均不接受此卡余额消费
投诉问题
倒闭关门、预付卡纠纷
已完结
时尚殿堂美容院染发质量差
我在9月27号的时候,去亦庄华联二楼的时尚殿堂染发,把头发染坏了,跟我说是最好的染发膏,结果比200块的味道还大,目前还在哺乳期,今天6号了,味道还特别大,他们人一直在敷衍,也不管这个事,染发一共花了1500+198+198,还冲了3000,诉求是把我冲的钱和花的钱都退给我
投诉问题
服务态度差、质量问题
已完结
时尚殿堂美容院积分清零未退款
我于2020年在时尚殿堂充值两千余元,使用仅一千多,因为近三年未去门店消费,门店无故清零我积分,未退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
商户无法在有效期内完成服务,主张退款没有服务的日期费用
因门店单方面原因导致我在年卡时效期内无法享受原门店所在地的按摩服务,我主张门店退还我年卡65%的费用,退款3770元。
事情经过如下:2020.9.14我在东升科技园凯莱店开办按摩美容年卡,有效期12个月,2020年10月份我发现怀孕停卡(此时已经使用了1.5个月,还剩至少十个月有效期),2023年2月起重新开始使用,时至今日期间,因商户单方面原因多次停止服务(不完全统计有23.3、23.7、23.10),累计暂停约3.5个月,每次理由都是培训而且无法预期重新营业时间,无法给消费者保障和安全感,怀疑是否在合法营业?最过分的是23年10月开始因为门店资质问题暂停营业,现如今等待两个月依然无法继续服务。在整个服务期间,无法给消费者提供稳定的服务内容和服务地点,我的年卡有效期还剩余6.5个月,因此主张退款65%,不接受变更门店只接受退款,因为我去实在是不方便。希望能帮忙协调,非常感谢
投诉问题
退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
投诉时尚殿堂美容院倒闭关门
本人在昌平悦荟万科时尚殿堂充值5900元,现店铺撤店,卡内余额无法退费,联系该公司其他分店了解到卡内余额3000元,怀疑消费记录不符,余额商家也不给退,时尚殿堂在北京市有多家连锁,但退费无门,侵害本人合法权益
投诉问题
倒闭关门、退款纠纷
已完结
北京时尚殿堂年卡欺诈消费者
2021年8月8日交16801元办了时尚殿堂美容院的普通年卡,8/28让我补了9519元升级高级会员,并年卡从9/1起生效,8/31到期,期间可以请假,我一共请了226天年假,外加疫情关门15天,一共是241天,我要求时尚殿堂从8/31起加241天,也就是服务到4/29,时尚殿堂各种理由不给予服务,时尚殿堂的莹莹说最多到3月中旬,本人要求从最后一次1/31算,退款后面的88天服务费用6345元,期间预存了2000元,共计8345元
投诉问题
退款纠纷
已完结