接发服务质量差，协商退款无果
本人于8月26在银川旅游，期间在全国连锁3am悦海店消费1600接发，本人找熟悉的发型师操作，本人信任发型师一切都不过问让其操作，其接发师技术期间拉扯疼痛过多本人多次提醒最后做完调整还算满意离开，事后本人离开银川回到南京已是接发后第三天洗头后发现下滑厉害，掉发多，期间与发型师调解，其态度就是说让人回去重新操作，协商无果找其店长，其店长开始言语可以全额退款要拆卸寄回后操作，协商一致后面又说收取680染发费用，本人说本人短发另外还是会员，你们是全国连锁我其他店解决也可以，其店长说系统不一样什么的借口不予处理，其说查一下会员后无果，本人拆卸费用与邮寄费用与其店长说明后说与他们无关，我还要承担他们的损失，我的时间与精力浪费的同时还要出钱赔偿他们损失我却什么都没有改变，我就很无语，本人与其说各承担一半损失，事后他又要本人头发借口图片，发完后youxiao然后又消失。本人现诉求全额退款处理！
投诉问题
经济纠纷、态度恶劣
处理中
染发效果不符且服务态度差
广东省广州市海珠区凤阳街道叠景路168号170号合生广场F3层L3-22号
2025年5月27日
原跟发型师沟通发色与实际染出来的颜色不一致，发型师不负责，非要说跟图片差不多，褪了三次色，染了两次，还染的一块块的颜色，告知洗多继续可以了，态度恶劣，其中我就事论事，发型师也不处理问题，来之前已告知需要染的颜色并附上图片，染了六个半小时，染的乱七八糟！还态度恶劣，发质严重受损
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、质量问题
处理中
投诉3AM HAIR SALON质量问题
我在2025年6月10号，在门店消费了589做漂染项目，两次漂两次染，由于门店没有做好过敏测试，在我喊痛的时候敷衍了事，导致我在两次漂染中出现过敏刺痛症状，后面去广东省第二人民医院确诊过敏性皮炎
投诉问题
服务态度差、手术失败、质量问题
已完结
3AM HAIR SALON使用劣质染发产品致顾客头皮过敏发炎
到店漂染花费582，事后头皮流脓发炎！去医院检查确诊过敏性皮炎，最后怀疑店内使用劣质染发产品损伤顾客头皮
投诉问题
乱收费、服务态度差、质量问题
已完结
3AM理发店正大广场店关店退卡处理缓慢
3am理发店正大广场店关店 联系了办理退卡 回复很慢 迟迟没有处理！
投诉问题
倒闭关门、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
3AM美发店闭店未通知，会员卡余额无法退还
事件：我在22年底在3am正大店办理了充值会员卡，今年4月再次充值，但是3am正大店已经在今年5月歇业关门，期间没有任何人通知我这个消息，我发现后去门店要求3am进行退卡但是门店拒绝处理，让我找其他门店处理，我找到金鹰广场店但是他们拒绝处理退卡并提出了原价折算的霸王条款。
投诉理由：由于正大店闭店，且全城范围内的3am门店都在陆续闭店，因此我的消费权益受到损害，且闭店前并没有进行通知，五一期间3am的理发师还在引导购买预付费项目，有误导消费者进行充值的欺诈消费嫌疑。
诉求：要求3am将我的卡内余额全部退回，并且注销我的会员卡，钱在6月内到账。
投诉问题
倒闭关门、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
大连3am HAIR SALON预付卡退款及维权投诉
本人在2025.1在位于辽宁省大连市甘井子区大连华南万象汇L243号现在的店名3am HAIR SALON烫发染发接发(大连万象汇店)，之前不是这个名字，储值了500元的美发卡，店家未提供收付凭证和合同，消费期间从未提供过本人消费记录明细，现在因门店专属理发师离职，本人给门店负责人沟通，要求退还卡内剩余余额，门店态度恶劣拒绝我，告知我无法退还，要求门店提供发票、消费记录明细等，门店拒绝提供，并拨打了12315投诉，迟迟未得到相关部门和门店的反馈，作为消费者的权益受到了侵害，并且无人处理无法维权，希望国家能够给于我一个合理的结果反馈。门店未提供预售式的消费服务合同，未签过合同，开办预付卡的商户是否做资金存款，是否有预付卡的开办证明和预付卡备案？现在需要国家调查清楚，该门店是否有这个开预付卡的资质
投诉问题
拒开发票、服务态度差、预付卡纠纷
已完结
3AM HAIR SALON退款纠纷：转账做头发酸护要求退款被拒
我在2023年10在理发师微信转账，做头发酸护，理发师并未告知不能退款，后来没有时间，也不再河北省保定市，所以想要退款，一直说退不了，钱已经转到店里了
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
北京3AM美发店预付卡余额退款纠纷
在北京3AM美发店充值5000元.剩余2996元.打电话概不受理此事.只退还1640元.店家违反法律法规.本人要求退款卡内余额2996元。
投诉问题
乱收费、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
3AM美发店闭店未通知，预付卡余额无法使用要求退款
2021年1月5日在3am龙岩一店扫码充值了1000元7折美发单项卡，有效期至2121-7-11，由于长期在外工作，现才得知该店已更名继续营业，而小程序登录会员卡不能使用且卡所剩余额，门店在闭店前也未及时联系沟通处理退款。诉求: 退回我剩余的钱!
投诉问题
倒闭关门、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
