简艺美发沙龙拖延处理会员卡余额退款
我于2023年11月在深圳市宝安区简艺美发沙龙（财富港）店烫发，店员推销双十一活动充值5000有半价折扣，在推销下开了会员卡并充值5000，因2024年6月工作原因离开深圳，卡上还有1789余额，与理发店沟通转卡退卡答应了但是一直没跟我处理，每次问进展都在在处理了，一直拖着。2024年11月17日通过*台投诉，但是将*2个月时间的等待，直到2025年1.11显示完结但并没有给我处理这件事，*台也从未交给我打过任何电话与我沟通。
投诉问题
退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
简艺美发沙龙未处理退卡退款请求
我于2023年11月在深圳市宝安区简艺美发沙龙（财富港）店烫发，店员推销双十一活动充值5000有半价折扣，在推销下开了会员卡并充值5000，因2024年6月工作原因离开深圳，卡上还有1789余额，与理发店沟通转卡退卡答应了但是一直没跟我处理，因为没有其他分店，也不会再回深圳，要求退还余额
投诉问题
预付卡纠纷
已完结
简艺美发沙龙烫发质量差退款纠纷
本人2024年9月24日（周二）晚上在简艺美发沙龙店消费了580元做头发烫染，项目为蛋白矫正直发480元+染发手工费100元，参与店内活动充值1111元，合计消费1691元，我原本在该连锁美发店办理的有会员卡时充值有500元，当天卡内余额有336元。第二天2024年9月25日（周三）我发现头发没有给我拉直，头发有大片部位是毛躁卷曲的状态，故我于9月24日（周三）晚上再一次来到此店，美发师说确实头发没有做好，给我重新处理，做了离子烫。做完后，头发依然不直和毛躁，我于2024年9月27日（周五）晚上又来到该店，要求美发师给我把头发烫坏的问题解决，美发师说不能再给我处理了，我提出退还我本次烫头发的消费的480元，退还充值的1111元，经过与该美发师及该店店长协商无果，他们给我一个姓陈的老板电话，经沟通，陈先生公司说会员充值是让利性消费不可退款，还说要退款要扣20% 手续费，很多说辞不给退！我在此投诉，希望消费保可以帮我维权，我的诉求是退还充值的1111元，退还烫头发的480元，（实在不行，烫头发的480元我可承担一半240元），但是1111元必须全额退给我。谢谢。我的联系方式：158****0825，陈先生电话：185****7842
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
简艺美发沙龙服务质量差
我于2024年5月26号晚上九点到深圳市龙岗区洪浪北a出口JANE ART洪浪北(品质店)染头发，我本来想着生日提前过来染个头发，前两个月就推销我买了三张30抵300的卡，我当时问他染发多少钱，他说380，然后两个卡是染发的，一个卡是做护理的，第一我去到店里坐下了，一直给我推销一直推销，我就说了我只染头发，还要给我推销，然后一直搞我头发痛得很，服务态度也不好，洗个头发随随便便，吹个头发几个人来吹，吹半个小时还吹不干，叫我做这个护理那个护理，我不做，染完头发就给我搞得很毛燥，怪我头发染太多了太伤了，我染那么多次怎么没有这样的结果，微信上说380的染发，去店里就580了，找他解决了，说给我赔，但是一定要等他发工资，一直不给我处理，回来以后我的头皮又痒又痛，头发 又毛燥，全毁了。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、质量问题
已完结
投诉要求深圳市润锦形象设计旗下品牌的【简艺美发沙龙】退还购卡费60
【JANT ART简艺美发沙龙】，以下简称【简艺】，位于深圳市宝安区创业二路玖悦雅轩一楼L1-02A。简艺员工声称购【开业女神卡】可享受免费两次洗剪吹+染烫300元优惠券，每人上限购买两张，只限女生使用。（图一）
本人于2023.3.18购【开业女神节2张】共计60元。收款方为深圳市润锦形象设计管理有限公司。（图二）
此之前，在与员工沟通时，初次询问得知开业时间为2023.3.18（图三），后面并没有在说明的时间开业，于是再次询问，又推脱说周末，即4月1日，隔天又告知门店刚装修好要除甲醛，改为1-10号之间。4月2日告知我辞职不干了。（图四）
随后另一个自称技术店长的加我微信，我还是询问开业时间，说是8日，我让他拍门店，以及会议结束后告知我，对方心虚了。随后直接揭露他们的*局，希望可以退款，对方以可以走正常程序不要为难他这个打工人的说辞推脱责任。（图五图六）
补充说明：
①员工在宣传期间，一直是模型图，并没有实体店。即使我让对方拍门店图，也只是模棱两可的店铺图，并不能作为【是简艺实际的门店店铺】。（图七图八）
②上当受*的人还不少。（图九）
投诉问题
诈骗、虚假宣传、退款纠纷
已完结
