怡兴商旅
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我来补充
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
成都畅行怡兴商旅工作人员诱导开卡,虚假宣传,拒绝退卡
2月18日在芜湖机场被畅行怡兴工作人员诱导开卡,说充值1680送1320,余额永久有效,可以用充值金额购买机票,在他们平台购买机票会比其他平台便宜,后面发现卡的有效期才两年,充值金额也根本不能直接购买机票,余额只能作为优惠金额扣减,相当于并没有比其他平台购买优惠,而且只能限本人使用,与工作人员宣传的严重不符,畅行怡兴商旅涉及虚假宣传。
投诉问题
误导开卡
已完结
畅行怡兴商旅冒充机场工作人员诈骗
在宜宾五粮液机场,被一身穿机场工作人员衣服的人拦住,经询问我是否为网上购票,她告诉我她是机场的工作人员,购买她们公司的会员卡可以用这个卡以最低价购买机票,还有各种优惠服务,只需充值1680元便可获得3000元的机票购买额度,每次买机票直接从里面扣钱。我询问了余额是否可以用于购买机票,她说可以,但她并没有说清楚那3000元是当优惠券使用,且抵扣金额极少。说用其贵宾卡购买机票会比其他平台便宜几百块,实际拿到会员卡后,会员卡的使用与机场工作人员描述不符,观察其平台上购买机票本身价格更贵,然后再抵扣一部分,并未像其工作人员所说便宜几百元,而且每次其畅行怡兴平台上购买机票只会一次抵扣几十。最初一次还是抵扣70,实际便宜三十左右,后续就是逐渐比在携程等平台购买更贵。这会员卡本人一辈子也用不完,且还是亏钱,想要退卡退款,但该微信平台没有途径,我便在网上查询有关信息看看有没有解决方法,于是发现有很多人也有类似的经历,该公司遍布于各个机场实行“招摇撞骗”之事,且套路都是一样的,虚假宣传,进行不正当竞争,随后责怪消费者为何在购卡前没有看协议,但是真实情况销售人员在购卡前从未提过有购卡协议的存在,直接让扫二维码付款后自己关注该公司公众号看。 我的诉求是:要求该公司退还会员卡余额,就算不承认机票在其平台经过加价这样的行为,也应该至少退还所谓抵扣之后剩余的余额共计(1680-70-50-35-30=1495元)。并且根据法律条例,欺骗消费者理当全额退款。
投诉问题
虚假宣传
已完结
怡兴商旅诱导办卡
2017年在武汉天河机场办了一张会员卡,当时业务员说,通过该卡购买机票会在微信支付宝平台票价的基础上,再打7折,并且卡内费用可以直接购买机票,但是实际办了之后票价比微信支付宝平台还贵一些,并且卡内余额每次只能抵扣二三十元,平常我出行并不多,一年也就一两次,这个卡完全没有任何左右,于是致电怡兴商旅想要退卡,但是怡兴商旅以过了年限,拒绝退款,强迫只能继续消费,所以不得已采取投诉方式,希望怡兴商旅能退卡退费。
投诉问题
虚假宣传、拒绝退卡、误导开卡
已完结
畅行怡兴商务服务有限公司虚假宣传骗人办卡拒不退费
2023年2月18日在淮安涟水机场准备值机时,被畅行怡兴商务公司的工作人员忽悠办卡,声称充值1680元可以得到3000元,每次购买机票、火车票可以直接抵扣,用一两回就直接用完了,当时赶飞机没有细看。本次购买机票时发现是被该公司工作人员虚假宣传而诱导消费,实际使用该公司提供的卡订票时只能抵扣一小部分,3000元不是余额。现该公司拒绝退款。
投诉问题
虚假宣传、误导开卡、退款纠纷
已完结
1. 怡兴商旅:退款申请被拒,诱导消费者办卡 2. 怡兴商旅:退卡难,消费者权益受损 3. 怡兴商旅:退款问题,消费者维权无门
我于2021年8月30日,在贵州省毕节市飞雄机场等机时,机场的工作人员来向我推荐购买vip,说他们的卡比其他平台购买要便宜一半左右,而且充1500元就可以得3000元,可以用来购买机票。办卡的时候工作人员说的好好的,充值的钱可以直接购票,而且以后不使用是可以退卡的 结果他们的票价并不比其他平台便宜,甚至还要略高一些,购票也只是抵扣,每次只能花费其中的几十元 因距离办卡时间已经过去了2年多,打电话和客服沟通退款诉求,客服以过了退卡时间为由拒绝退款,拒不履行承诺退款,而且态度特别强硬,实施霸王条款,态度特别恶劣,诱导消费者办卡,现又拒不处理退卡,本人现强烈要求退款,请平台帮忙维权处理退款,维护消费者权益,已打了投诉电话和机场监督电话,都是拒不退款,已打过会员卡上联系电话,全部话术一致,不予处理,也打了公司这边经理电话也是话术一致,说已超出受理时限,简直是太气人了,我希望平台帮忙维权,给我退卡片,谢谢!
投诉问题
拒绝退卡
已完结
畅行怡兴商旅诱导开卡,虚假宣传,严重不符
我于2021年4月左右,在四川省泸州市云龙机场登机时,在大厅入口处,被工作人员推销办卡。当初工作人员宣传可用vip卡内充值的钱,直接购票也不能实现。功能与工作人员宣传严重不符,花了钱办卡,却未享受到承诺的任何服务,充进去的钱也没办法消费。感觉自己受到了欺骗,花钱买了个完全用不了的东西,希望平台帮忙维权,退换所有消费,谢谢
投诉问题
误导开卡
已完结
畅行商旅虚假宣传,诱导办卡,要求退款
2019年在机场碰到畅行商旅工作人员虚假宣传诱导办卡,冲1200元送2400元,并能全额购买机票,实际每次只能消费几十元,要求退卡
投诉问题
虚假宣传、拒绝退卡、误导开卡
已完结
怡兴商旅哄骗办卡,强烈要求退款
我2019年11月21日在武汉天河机场办理的怡兴商旅VIP卡,当时说只要没用就可以退,而且买机票优惠大,我买机票时发现不只比微信和支付宝买票贵,而且贵宾休息厅也很少,完全用上这个卡,前期因疫情和工作特殊原因不能出省,想询问客服又一直无人接听,感觉受到欺骗,这就是强制消费!
投诉问题
拒绝退卡、扣费问题、误导开卡
已完结
畅行怡兴虚假宣传,欺骗消费者消费
从芜宣机场走进来,被一身穿机场工作人员衣服的人拦住,经询问我是否为网上购票,她告诉我她是机场的工作人员,购买她们公司的会员卡可以用这个卡以最低价购买机票,还有各种优惠服务,只需充值1680元便可获得3000元的机票购买额度,每次买机票直接从里面扣钱。我询问了余额是否可以用于购买机票,她说可以,但她并没有说清楚那3000元是当优惠券使用,更没有说将会在两年后过期。说用其贵宾卡购买机票会比其他平台便宜几百块,实际拿到会员卡后,会员卡的使用与机场工作人员描述不符,观察其平台上购买机票不比其他平台便宜,甚至更贵,并未像其工作人员所说便宜几百元,而且每次其畅行怡兴平台上购买机票只会一次抵扣几十,那这会员卡本人一辈子也用不完,想要退卡退款,但该微信平台没有途径,我便在网上查询有关信息看看有没有解决方法,于是发现有很多人也有类似的经历,该公司遍布于各个机场实行“招摇撞骗”之事,且套路都是一样的,虚假宣传,进行不正当竞争,随后责怪消费者为何在购卡前没有看协议,但是真实情况销售人员在购卡前从未提过有购卡协议的存在,直接让扫二维码付款后自己关注该公司公众号看。 我的诉求是:要求该公司退还会员卡余额。根据法律条例,欺骗消费者理当全额退款,并且这张卡一个多小时前刚办理得并没有使用过!!全额退款
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
怡兴商旅工作人员诱导开卡,虚假宣传,拒绝退卡
4月20日在芜湖机场被畅行怡兴工作人员诱导开卡,说充值1680送1320,余额永久有效,在他们平台购买机票会比其他平台便宜,后面发现卡的有效期才两年,在他们平台上买机票实际上也比其他平台要贵,余额每次只能用几十块钱,而且只能限本人使用,与工作人员宣传的严重不符
投诉问题
虚假宣传、拒绝退卡、误导开卡
已完结
成都畅行怡兴商旅工作人员诱导开卡,虚假宣传,拒绝退卡
2月18日在芜湖机场被畅行怡兴工作人员诱导开卡,说充值1680送1320,余额永久有效,可以用充值金额购买机票,在他们平台购买机票会比其他平台便宜,后面发现卡的有效期才两年,充值金额也根本不能直接购买机票,余额只能作为优惠金额扣减,相当于并没有比其他平台购买优惠,而且只能限本人使用,与工作人员宣传的严重不符,畅行怡兴商旅涉及虚假宣传。
投诉问题
误导开卡
已完结
畅行怡兴商旅冒充机场工作人员诈骗
在宜宾五粮液机场,被一身穿机场工作人员衣服的人拦住,经询问我是否为网上购票,她告诉我她是机场的工作人员,购买她们公司的会员卡可以用这个卡以最低价购买机票,还有各种优惠服务,只需充值1680元便可获得3000元的机票购买额度,每次买机票直接从里面扣钱。我询问了余额是否可以用于购买机票,她说可以,但她并没有说清楚那3000元是当优惠券使用,且抵扣金额极少。说用其贵宾卡购买机票会比其他平台便宜几百块,实际拿到会员卡后,会员卡的使用与机场工作人员描述不符,观察其平台上购买机票本身价格更贵,然后再抵扣一部分,并未像其工作人员所说便宜几百元,而且每次其畅行怡兴平台上购买机票只会一次抵扣几十。最初一次还是抵扣70,实际便宜三十左右,后续就是逐渐比在携程等平台购买更贵。这会员卡本人一辈子也用不完,且还是亏钱,想要退卡退款,但该微信平台没有途径,我便在网上查询有关信息看看有没有解决方法,于是发现有很多人也有类似的经历,该公司遍布于各个机场实行“招摇撞骗”之事,且套路都是一样的,虚假宣传,进行不正当竞争,随后责怪消费者为何在购卡前没有看协议,但是真实情况销售人员在购卡前从未提过有购卡协议的存在,直接让扫二维码付款后自己关注该公司公众号看。 我的诉求是:要求该公司退还会员卡余额,就算不承认机票在其平台经过加价这样的行为,也应该至少退还所谓抵扣之后剩余的余额共计(1680-70-50-35-30=1495元)。并且根据法律条例,欺骗消费者理当全额退款。
投诉问题
虚假宣传
已完结
怡兴商旅诱导办卡
2017年在武汉天河机场办了一张会员卡,当时业务员说,通过该卡购买机票会在微信支付宝平台票价的基础上,再打7折,并且卡内费用可以直接购买机票,但是实际办了之后票价比微信支付宝平台还贵一些,并且卡内余额每次只能抵扣二三十元,平常我出行并不多,一年也就一两次,这个卡完全没有任何左右,于是致电怡兴商旅想要退卡,但是怡兴商旅以过了年限,拒绝退款,强迫只能继续消费,所以不得已采取投诉方式,希望怡兴商旅能退卡退费。
投诉问题
虚假宣传、拒绝退卡、误导开卡
已完结
畅行怡兴商务服务有限公司虚假宣传骗人办卡拒不退费
2023年2月18日在淮安涟水机场准备值机时,被畅行怡兴商务公司的工作人员忽悠办卡,声称充值1680元可以得到3000元,每次购买机票、火车票可以直接抵扣,用一两回就直接用完了,当时赶飞机没有细看。本次购买机票时发现是被该公司工作人员虚假宣传而诱导消费,实际使用该公司提供的卡订票时只能抵扣一小部分,3000元不是余额。现该公司拒绝退款。
投诉问题
虚假宣传、误导开卡、退款纠纷
已完结
1. 怡兴商旅:退款申请被拒,诱导消费者办卡 2. 怡兴商旅:退卡难,消费者权益受损 3. 怡兴商旅:退款问题,消费者维权无门
我于2021年8月30日,在贵州省毕节市飞雄机场等机时,机场的工作人员来向我推荐购买vip,说他们的卡比其他平台购买要便宜一半左右,而且充1500元就可以得3000元,可以用来购买机票。办卡的时候工作人员说的好好的,充值的钱可以直接购票,而且以后不使用是可以退卡的 结果他们的票价并不比其他平台便宜,甚至还要略高一些,购票也只是抵扣,每次只能花费其中的几十元 因距离办卡时间已经过去了2年多,打电话和客服沟通退款诉求,客服以过了退卡时间为由拒绝退款,拒不履行承诺退款,而且态度特别强硬,实施霸王条款,态度特别恶劣,诱导消费者办卡,现又拒不处理退卡,本人现强烈要求退款,请平台帮忙维权处理退款,维护消费者权益,已打了投诉电话和机场监督电话,都是拒不退款,已打过会员卡上联系电话,全部话术一致,不予处理,也打了公司这边经理电话也是话术一致,说已超出受理时限,简直是太气人了,我希望平台帮忙维权,给我退卡片,谢谢!
投诉问题
拒绝退卡
已完结
畅行怡兴商旅诱导开卡,虚假宣传,严重不符
我于2021年4月左右,在四川省泸州市云龙机场登机时,在大厅入口处,被工作人员推销办卡。当初工作人员宣传可用vip卡内充值的钱,直接购票也不能实现。功能与工作人员宣传严重不符,花了钱办卡,却未享受到承诺的任何服务,充进去的钱也没办法消费。感觉自己受到了欺骗,花钱买了个完全用不了的东西,希望平台帮忙维权,退换所有消费,谢谢
投诉问题
误导开卡
已完结
畅行商旅虚假宣传,诱导办卡,要求退款
2019年在机场碰到畅行商旅工作人员虚假宣传诱导办卡,冲1200元送2400元,并能全额购买机票,实际每次只能消费几十元,要求退卡
投诉问题
虚假宣传、拒绝退卡、误导开卡
已完结
怡兴商旅哄骗办卡,强烈要求退款
我2019年11月21日在武汉天河机场办理的怡兴商旅VIP卡,当时说只要没用就可以退,而且买机票优惠大,我买机票时发现不只比微信和支付宝买票贵,而且贵宾休息厅也很少,完全用上这个卡,前期因疫情和工作特殊原因不能出省,想询问客服又一直无人接听,感觉受到欺骗,这就是强制消费!
投诉问题
拒绝退卡、扣费问题、误导开卡
已完结
畅行怡兴虚假宣传,欺骗消费者消费
从芜宣机场走进来,被一身穿机场工作人员衣服的人拦住,经询问我是否为网上购票,她告诉我她是机场的工作人员,购买她们公司的会员卡可以用这个卡以最低价购买机票,还有各种优惠服务,只需充值1680元便可获得3000元的机票购买额度,每次买机票直接从里面扣钱。我询问了余额是否可以用于购买机票,她说可以,但她并没有说清楚那3000元是当优惠券使用,更没有说将会在两年后过期。说用其贵宾卡购买机票会比其他平台便宜几百块,实际拿到会员卡后,会员卡的使用与机场工作人员描述不符,观察其平台上购买机票不比其他平台便宜,甚至更贵,并未像其工作人员所说便宜几百元,而且每次其畅行怡兴平台上购买机票只会一次抵扣几十,那这会员卡本人一辈子也用不完,想要退卡退款,但该微信平台没有途径,我便在网上查询有关信息看看有没有解决方法,于是发现有很多人也有类似的经历,该公司遍布于各个机场实行“招摇撞骗”之事,且套路都是一样的,虚假宣传,进行不正当竞争,随后责怪消费者为何在购卡前没有看协议,但是真实情况销售人员在购卡前从未提过有购卡协议的存在,直接让扫二维码付款后自己关注该公司公众号看。 我的诉求是:要求该公司退还会员卡余额。根据法律条例,欺骗消费者理当全额退款,并且这张卡一个多小时前刚办理得并没有使用过!!全额退款
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
怡兴商旅工作人员诱导开卡,虚假宣传,拒绝退卡
4月20日在芜湖机场被畅行怡兴工作人员诱导开卡,说充值1680送1320,余额永久有效,在他们平台购买机票会比其他平台便宜,后面发现卡的有效期才两年,在他们平台上买机票实际上也比其他平台要贵,余额每次只能用几十块钱,而且只能限本人使用,与工作人员宣传的严重不符
投诉问题
虚假宣传、拒绝退卡、误导开卡
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