鲲鹏支付财瑞宝POS机乱扣款问题
本人在2025年7月25号 13点44分10年使用重庆鲲鹏支付服务有限公司的财瑞宝pos机刷卡交易,客户的信用卡扣款8288 元,但收款只收到7770.51元,该POS机费率为0.06%,扣除正常费率还少了468元,故该POS机存在随意扣款行为,希望你们能调查该公司是否违法经营,帮我追回,同时本人发现同一时间有大量类似我这种情况的投诉,所以我怀疑该公司的pos全部都存在乱扣款行为,涉案金额较大,望你们能重视,将该公司彻查,并将涉案人员绳之以法
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、刷卡费率
处理中
投诉福隆宝机器乱扣费,归还多扣除的费用
办机器的时候说费率是千分之六,用了大半年就好好,25年7月份,没有任何通知的情况下 忽然更改了商户名字,费率变成了千分之七,而且出现了乱扣费情况,7月7日刷卡金额14268元,到账13894.03元,原本费率85.61,实际扣了373.97元。7月8日,刷卡8055元,到账7842.57元,原本费率48.33元,实际扣了212.43元。7.19日,第一笔刷卡金额12555元,到账12225.57元,原本费率75.33元,实际扣了329.43元,第一笔刷卡金额11228元,到账10933.07元,原本费率67.37元,实际扣除294.93元,第三笔8588元,到账8361.71元,原本费率51.53元,实际扣了226.29元。综上所述,刷卡5笔,多扣除1108.88元,联系机器客服,回复说问下请款给回复,一周过去了,也没收到回复。
投诉问题
刷卡费率
处理中
POS机押金未退纠纷
我在2025年7月16日向鲲鹏支付平台拿了台pos机向我收取了99块押金,现在机器没有使用已经退回给服务商,但现在确没有收到押金退款,要求服务商退回我99押金
投诉问题
退款纠纷、激活费押金
处理中
冒充银行业务员*取年费
2025年7月17日有冒充银行业务员上门办理信用卡卡的人!!我在我家门口被*了,说是信用卡年费996元,最后用我的银行卡刷他的pos机刷了996元,信用卡还没办下来,送了一个pos机。
投诉问题
虚假宣传、激活费押金、刷卡费率
处理中
被强制办理POS机并冻结押金
冒充办信用卡人员说上门办理大额信用卡,然后强制我办理了一台pos机器我首刷机器冻结了我290元押金说才能办理大额信用,结果上当受*请严查。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、激活费押金
已完结
刷卡5000元未到账且客服服务差
在卡友刷前天刷了5000扣款了但是没到账。今天一问客服说我卡有问题。ok,让我换张卡,下个app。苹果搜索不到app,安卓也搜索不到。说一会有人打电话交下载。然后从中午等到晚上都没等到。期间打了3次电话催没用。前天的事情今天都整不好
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
鲲鹏支付POS机乱扣手续费问题
本人于2024年9月5日申请办理了重庆鲲鹏支付科技有限公司旗下的pos机,直到2025年7月才发现该公司pos机从2025年1月开始至今,都对本人的每笔刷卡消费进行了乱扣手续费。致电该公司售后咨询,称其是流量费和通信费。该费用的扣除并没有通知使用者,更是不符合国家相关规定的。现要求该公司立刻退回2025年1月至2025年7月的费用。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、刷卡费率
已完结
冒充银行工作人员收取激活费未返
冒充银行工作人员上门办理刷卡机,激活时候要求交980的激活费,并承诺一周之内刷满一定金额返还,到现在也没返还过来
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、激活费押金
处理中
POS机刷卡资金未到账
我于2023年领取一台钱宝品牌POS机,2023年9月6号刷了一笔290的资金,至今都没到账
投诉问题
退款纠纷
已完结
钱小店鲲鹏支付多扣款99元,需立即处理退款
使用重庆鲲鹏支付服务有限公司运营的pos机出现乱扣费的情况,刷卡后扣费与原本跟该公司运营人员确认的费率严重不符,需退回给我多扣取的费用合计99元。 重庆鲲鹏支付服务有限公司的运营人员联系我并寄给我一台pos机,承诺终生刷卡费率0.0053,也就是刷卡10000元53块,再无其它任何费用。我于2025年7月6日刷了一次卡,出现乱扣费的情况,以下为明细: 2025年7月6日 15:26 刷卡6953元,只收到6817.14元,pos机实际扣取了135.86元,按照0.0053的费率应扣36.86元,多扣了99元。 需退回给我多扣取的费用合计99元。
投诉问题
退款纠纷、刷卡费率
已完结