精一门诱导消费补差价不退款
2026年3月28日11时50分在鄂尔多斯精一门膜业（泽涵店）被诱导升级了4S店送的免费膜，补了2280差价换了所谓的冰爽膜，4S 店免费膜抵扣 1280 元、再让补差价的模式，是全国很多车主投诉的贴膜套路，属于诱导消费，我也是在不知情的情况下贴的。这种营销模式本身存在诱导消费，我目前和贴车膜人员进行协商，对方同意退款，但迟迟不退款，希望能得到退款的处理结果。
投诉问题
不退款、虚假宣传、价格问题
已完结
精一门贴膜质量差致眩光危险且拒赔
2025/10/29前往河南省郑州市中原区化工路与长椿路交叉口西南方向172米左右精一门贴膜中心（高新店）贴汽车太阳膜，当时本来贴4s店送的太阳膜，之后销售人员存在诱导消费，贴了3580膜，后续问题很多，气泡等，前后跑了四回，最*发现前挡特别刺眼，晃眼睛，发黄，不管在任何环境下中控位置所有东西包括汽车喇叭孔全部被映射到玻璃上，有次开车还因为这个差点撞车，前往4s店核查同配置展车包括已经贴膜的客户车辆为存在这种问题，目前商家不给予处理，逃避问题，不赔偿
投诉问题
不退款、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
精一门贴膜全国质保不兑现
2026年3月7日在精一门品牌的山东烟台莱州店进行了汽车贴膜，消费共计1000元，消费过程中店家声称只要凭他家的业务受理单（也就是店家所说的售后单据，即凭该单据可享受全国质保服务，但是这个单据并未体现任何店家信息，只有销售信息和车主、车辆信息）在后续车膜质量出现问题影响车辆安全驾驶的情况下，我选择异地享受全国质保服务，却被官方客服告知未查询到我的售后信息，我询问施工门店店家，施工门店店家给我发送了一个小程序让我进行查询，但车辆信息除前三位车牌数字一样之外，其余信息均不一样，店家声称这是我的售后信息。在我再次找店家询问情况之后，我再次查询售后信息显示数据不存在。
我随后拨打精一门官方客服热线，官方客服称：如果查询不到售后信息，则无法进行全国质保，且否认了施工门店所述的只要拿着纸质单据即可享受全国质保服务的情况，并给了我一个与店家给我的小程序完全不同的官方小程序进行信息查询，均无法查到我的售后信息。询问官方客服处理方法，官方客服称只能找施工门店进行解决。
我请问我消费的精一门品牌为什么宣传可以进行全国质保服务但是实际上车主根本享受不到呢？在精一门品牌消费后为什么根本找不到我的消费信息呢？那我的钱又消费到了哪里？我的售后谁来保障？我的行车安全谁来保障呢？
图一为与官方客服通话录音相关对话
图二为店家提供的小程序售后信息查询
图三为官方客服提供的小程序售后信息查询
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服务不到位/态度差、虚假宣传、未履行合同
处理中
精一门贴膜套路消费、虚假宣传、价格欺诈
2026年2月26日本来是来贴4s店送的膜，没想到是到精一门，不是4s店官方，销售拉我进小房间开始推销产品，贬低免费膜，第一次贴膜不是很懂，销售一顿输出，最后还是被套路加了4380元贴了所谓的好膜，贴的过程中有其他车友过来询问贴的是不是赠送的膜，问我贴了多少钱，提醒我被坑了，回家后我自行搜索发现这个膜远远不需要这么贵，而且质量非常的差，感觉视线很暗，白天都很暗，开车看久了头晕，网上对于你们的评价也是差评和套路，回家才发现被坑了，为什么明明4s店有点却要我们来外面贴膜，估计4s店跟精一门串通坑消费者，并且效果也没有声称的那么好，贴膜的时候也是直接贴，看车衣评论才知道其实是需要让我们看开箱过程的，要不根本不知道贴的是什么膜，完全可能以次充好，没有开具发票，涉嫌偷税漏税
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虚假宣传、未履行合同、价格问题
已完结
精一门加盟店倒闭，总部拒履终身质保承诺
本人于2021年在"精一门"品牌位于河北省石家庄市长安区建华北大街丰泽福苑东侧036号连锁店支付3400元购买了全车贴膜服务，并获得了该店出具的载有"终身质保"承诺的售后卡(证据1：支付记录；证据2：售后卡). 2025年，因车辆贴膜出现质量问题，本人发现该加盟店已关闭停业。随后，本人多次联系精一门全国官方客服(电话：40******28)，要求其作为品牌总部，履行"终身质保"承诺。但客服人员均以"系统内查不到该消费记录"为由，明确拒绝提供任何服务，精一门官网投诉多次亦未给出任何解决方案。 本人认为，被投诉人（精一门总部）的行为严重侵害了消费者合法权益，理由如下： 第一，品牌总部是消费者权益的最终责任方。 本人是基于对“精一门”这一全国连锁品牌的信任而进行消费。店内所有装潢、标识、宣传资料及售后卡均使用“精一门”商标，消费关系实质上建立在消费者与品牌之间。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条，消费者在合法权益受到损害时，可以向销售者要求赔偿，也可以向品牌方（生产者）要求赔偿。加盟店作为被授权方，其经营行为代表品牌，品牌总部必须对其授权范围内的经营后果负责。第二，“终身质保”无法履行，构成虚假宣传与根本违约。 “终身质保”是本人决定以3400元高价购买服务的关键合同条款，现因被投诉人体系内的门店倒闭且总部拒绝接管，导致合同核心目的完全无法实现，已构成根本违约。根据《民法典》第五百六十三条，当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的的，当事人可以解除合同。据此，本人要求解除服务合同，退还全款。 综上所述，被投诉人精一门膜业科技有限公司作为品牌所有者与管理方，对其加盟店作出的“终身质保”承诺负有不可推卸的履约责任。其拒绝履行的行为已违反《消费者权益保护法》《广告法》等相关规定。
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虚假宣传、未履行合同
已完结
精一门贴膜划伤汽车玻璃拒不赔偿
我的新车在精一门贴膜时，员工把汽车玻璃划伤，现在不承认，不赔偿，不道歉，麻烦官方处理下
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服务不到位/态度差、损坏商品
已完结
精一门无售后
联系不到精一门售后服务，无法维修贴膜，，精一门质保卡是全国连锁售后服务，现在在外地板栗售后服务，五分管外地售后无人管
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联系不到客服
已完结
精一门汽车贴膜质保期内起泡且失联
2021年12月15号在湛江麻章精一门贴了全车膜质保5年现在后玻璃膜出现气泡，现在联系精一门的所有联系方式都联系不上，无人给我处理
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服务不到位/态度差、联系不到客服
已完结
精一门玻璃膜发生问题，售后无门
我于2023年1月16日在精一门江苏南京华海集团二店贴了全车玻璃膜，现前档出现明细横纹(质保10年)，销售店已闭店，官方400电话也打不进去，同品牌其他店铺一直踢皮球不进行质保，售后无门，恳请协助处理并对对应品牌进行处罚。
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联系不到客服、未履行合同
已完结
精一门虚假宣传且拒绝退款
我于2025年10月22日在济南市莱芜区凤城街道汶阳大街66号龙膜膜力行进行消费。该门店悬挂龙膜门头，但实际消费为精一门品牌。在我进入门店后，销售向我介绍了他们的产品，此时我尚不知道对方介绍的是精一门，对方直接介绍的升级套餐，未言明所用品牌，在我签字后，对方立刻联系工作人员进行贴膜，未让我看到所使用的车膜到底是哪个品牌哪个级别的，在我付款暂时离开后我才收到短信，质保短信为精一门品牌。我要求退款并拆除车膜退还给对方，对方不予同意。
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不退款、服务不到位/态度差、虚假宣传
已完结
