远方有录教育(广州)
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
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PhD申请服务退款纠纷
我于2024年3月26日与上海先理知学教育科技有限公司签订PhD申请服务委托合同。购买的服务项目有两个:“择校选导”和“专业套辞”,总计8500.00元(两个项目分别为1700元和6800元)。我因为个人原因,想在未开始“专业套辞”服务时,结束这个服务,并要求退款。但是,在退款合同里除了有一个款叫做“前期服务费”,并不在我的服务项目里面,却要求我额外支付3000元作为违约金。我认为,这是霸王条款,我要求该公司停止执行该条款,并依法和依据合同退款6120元(6800*0.9=6120)(合同中退款条件中的第一条规定,对未使用过的服务项目退款金额按照该项目原本金额的90%退还)。ps:退款条件第二款中的“不予退款“的必要条件是“已套辞”,但我并没有开始套辞,所以该条款在我这个案件中不成立。 关于申诉法人的解释: 由于上海先理知学教育科技有限公司疑似是个皮包公司,并且在消费保上无法查询所以我在查看了其法人信息之后,选择直接申诉同一法人的公司。上海先理知学教育科技有限公司和远方有录教育科技(广州)有限公司的共同法人是刘晓东,这就是我申诉该公司的理由。
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
留学机构申请退费 但只退400
本人 2023 年 3 月 8 日在 远方有录教育科技(广州)有限公司 报名 出国留学中介服务 共计交款6000 元, 该机构购虚假宣传 机构违规经营,超范围经营, 报名前机构老师承诺会提供相关服务,交款后,就提供了cv表,发过来两个择校专业信息表,但并未选择一个固定的时间段去做学校专业辅导,中间就是提供了一些咨询信息服务,而且机构老师根本就不具有相关资质,回答的问题非常的不专业,和当初宣传的根本就是不一样,因此提出退费,机构答应退400元,但是什么服务都没有提供,本人不同意这个处理结果,再次提出退款,机构一直不予理会, 请求有关部门帮本人协商退费
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
PhD申请服务退款纠纷
我于2024年3月26日与上海先理知学教育科技有限公司签订PhD申请服务委托合同。购买的服务项目有两个:“择校选导”和“专业套辞”,总计8500.00元(两个项目分别为1700元和6800元)。我因为个人原因,想在未开始“专业套辞”服务时,结束这个服务,并要求退款。但是,在退款合同里除了有一个款叫做“前期服务费”,并不在我的服务项目里面,却要求我额外支付3000元作为违约金。我认为,这是霸王条款,我要求该公司停止执行该条款,并依法和依据合同退款6120元(6800*0.9=6120)(合同中退款条件中的第一条规定,对未使用过的服务项目退款金额按照该项目原本金额的90%退还)。ps:退款条件第二款中的“不予退款“的必要条件是“已套辞”,但我并没有开始套辞,所以该条款在我这个案件中不成立。 关于申诉法人的解释: 由于上海先理知学教育科技有限公司疑似是个皮包公司,并且在消费保上无法查询所以我在查看了其法人信息之后,选择直接申诉同一法人的公司。上海先理知学教育科技有限公司和远方有录教育科技(广州)有限公司的共同法人是刘晓东,这就是我申诉该公司的理由。
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
留学机构申请退费 但只退400
本人 2023 年 3 月 8 日在 远方有录教育科技(广州)有限公司 报名 出国留学中介服务 共计交款6000 元, 该机构购虚假宣传 机构违规经营,超范围经营, 报名前机构老师承诺会提供相关服务,交款后,就提供了cv表,发过来两个择校专业信息表,但并未选择一个固定的时间段去做学校专业辅导,中间就是提供了一些咨询信息服务,而且机构老师根本就不具有相关资质,回答的问题非常的不专业,和当初宣传的根本就是不一样,因此提出退费,机构答应退400元,但是什么服务都没有提供,本人不同意这个处理结果,再次提出退款,机构一直不予理会, 请求有关部门帮本人协商退费
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
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