沁园霸王条款不激活滤芯不让出水，无滤芯购买指南，商品标注不清晰，商家拒不退货
2025年12月4日发现购买的沁园滤水设备无法正常出水，客服告知需要更换滤芯，故在淘宝 沁园旗舰店购买对应滤芯，滤芯上仅标识cto和ppc，所以购买时按照标识购买，到货后仔细核对了滤芯外包装与原来的一致，但在激活时发现cto无法激活，目前导致仍然无法出水，找到旗舰店客服告知无法退货，天猫客服介入协助帮助下了退货订单，但是商家仍然用一套官方回复拒不退货，在此期间我的诉求很简单，要求退货cto，我会自己再下单所谓的正确滤芯，但因为已经激活ppc滤芯，从激活日开始计算费用，另外请赔偿期间已激活滤芯但仍然无法出水的损失，请赔偿15.8元（ppc滤芯价格158*10%损失）
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假货、商品已被激活、质量问题
已完结
沁园净水器水质问题且客服不处理
沁园净水器水质有问题没法喝，没有人管，客服不处理
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客服态度差、质量问题
已完结
沁园净水器强制锁水要求换滤芯
我在河北省衡水市安*县沁园买了净水器，在水质正常的情况下强制锁水，强买强卖的让换滤芯，我的诉求是要求它给我把水解开
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客服态度差、质量问题
已完结
沁园净水机强制换滤芯问题
我与2004年8月25日在苏宁易购购买的沁园净水机，出现强制换滤芯行为，侵害我的消费权益，我的诉求是延长滤芯使用，不能锁*
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商品已被激活、质量问题
已完结
沁园净水器霸王条款，滤芯按时间计算到期后直接锁机器，让用户无法使用，也无法使用其它滤芯
沁园净水器霸王条款，滤芯按时间计算到期后直接锁机器，让用户无法使用，也无法使用其它滤芯，沁园垄断滤芯一套要1400多，换两年可以换一台新机器了，诉求沁园解锁机器让用户可以自己复位，不需要使用沁园价格高昂的滤芯，同样品质滤芯市场卖一套300左右，沁园可以卖1400多，而且购买净水器时也没有说明必须要用沁园滤芯且滤芯这么贵
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质量问题
已完结
沁园净水器滤芯到期锁机引争议
原因是沁园净水器的滤芯到期了，就把我机器锁了不让用了，这不是强买强卖吗？是不是垄断？你可以提示我换滤芯不能就把机器给锁了吧？我要求打开机子放开特权给消费者自由选择的权利，我可以现在换也可以选择不换，不能强买强卖和垄断
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商品已被激活、质量问题
已完结
沁园净水器虚假宣传及频繁故障
我于24年4月26日在天津市南开区京东MALL购买沁园即热净水器一台，购买时产品介绍R0膜四年一换，碳棒一年一换，我使用一年多点的时间碳棒更换三次，最后一次更换碳棒时师傅检测Ro膜还可以使用半年，实际使用情况和购买时产品介绍差距太大，虚假宣传产品，误导消费者购买，夸大产品功能与使用年限，这是机器滤芯问题，使用在保期间，加热水龙头维修，显示屏乱码，水龙头出水间断，维修好后使用一段时间又出现问题，而后更换一次水龙头。更换后间隔没多久，水龙头又出现问题，在没有触摸屏幕的情况下水龙头自动出水，时间不固定。然后报修，协商沟通再换一次水龙头，然后等货半个月，到货售后也不主动联系我，等了半个月后我主动联系售后，于25.9.29上午更换水龙头，然后更换后，维修师傅测试水龙头，发现问题，说水龙头坏的无法正常使用，反馈上级售后部门，售后部门一通指挥，说能用。然后维修师傅跟我协商又换回了旧的水龙头。我买的沁园的净水器为什么水龙头是别的品牌，购买时为什么不告知。多次维修更换，没有维修好，产品跨大宣传和实际使用情况不符。售后服务人员电话沟通态度不好，不耐烦，推卸责任。沟通无果达不到一致的解决方案。我的诉求是退我购买机器与购买滤芯的相关费用，赔偿我的损失。
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客服态度差、质量问题
已完结
沁园前置过滤器质量问题致财产损失
您好！
本人系一名消费者，现就沁园前置过滤器产品质量问题导致我家严重财产损失一事进行投诉，并寻求帮助以维护合法权益。
2025年8月25日，我家中安装的沁园品牌前置过滤器（具体型号以购买记录为准）因产品自身质量问题，发生瓶身变形及严重漏水事故。由于漏水发生在我外出期间，直至当晚十点左右回家时才被发现。此时漏水已持续相当长一段时间，自来水从厨房一路蔓延至卫生间、客厅及卧室，导致屋内大面积被淹，积水严重。
此次事故造成了以下实质性损害：
1、地板受损：客厅及卧室铺设的木地板因长时间浸泡而出现大面积鼓包、变形，需全部更换，受损面积约15*方米。
2、家具及橱柜受损：厨房及客厅的橱柜均被积水浸泡长达十数小时。虽暂未发现明显霉变，但浸泡事实存在，其内部结构及使用寿命可能已受影响，存在潜在损坏风险。
3、殃及邻里：次日清晨，楼下租客上门反映，其卫生间天花板因我家漏水持续滴漏一整晚，可能已对其财产造成损害，此部分损失尚待评估。
4、其他损失：还包括事发当日的高额水费、为配合处理此事所产生的误工费、以及拆卸故障机器产生的五金材料费等间接损失。
事故发生后，我立即联系了沁园售后。8月27日，沁园派师傅上门查验。经师傅现场检查，确认为产品自身质量缺陷导致瓶身变形漏水。师傅现场拍摄了家中受损情况照片并反馈给厂家，同时应我要求拆走了故障机器办理退货。
然而，在责任明确的情况下，沁园厂家于8月30日首次给出的解决方案仅为通过保险赔付1500元人民币。该金额远不足以弥补我的实际损失（仅木地板更换一项费用便已远超此数）。本着合理解决问题的态度，我提出了包括地板更换、退货、水费、误工费、拆机费等在内的共计3000元赔偿方案（此方案甚至未包含对楼下租户的潜在赔偿以及橱柜浸泡的潜在折损赔偿）。
对于我的合理诉求，厂家并未积极回应，反而于9月3日再次给出仅增加300元保洁费（总计1800元）的方案，试图草率了事。这种处理态度，与其产品质量问题造成的严重损害后果极不匹配，是对消费者权益的漠视。
综上所述，沁园公司其产品质量存在明确缺陷，并已造成本人显著的经济损失与生活困扰。事后，其未能展现出负责任的企业担当，给出的补偿方案缺乏诚意，无法覆盖基本损失，严重损害了我作为消费者的合法权益。
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退货不赔偿运费险、客服态度差、质量问题
已完结
沁园净水器滤芯状态显示虚假问题
通过淘宝*台购买沁园净水器一台，购买时宣传显示滤芯状态和出水质量。使用过程中出现断电情况并复位，在未更换滤芯的情况下，滤芯状态复原。后联系商家反馈并告知，滤芯显示状态为日期更新状态并非滤芯实际使用状态，此款净水机滤芯状态显示并未达到实际监督和测试值，只是根据使用时间统一显示（假如滤芯一年未使用其显示也会提示更换），多次与商家沟通 问题未解决。严重与宣传及其页面设计功能不符合，此滤芯显示为虚假状态，并非依据滤芯实际使用情况显示其使用率数值。
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故障问题、客服态度差、质量问题
已完结
沁园直饮机强制停水且告警标准不合理
2024年6月9日在京东自营店购买安装沁园直饮机，使用一年2025年6月8日设备报警并停止供水，告警原因为提醒更换滤芯。投诉原因:1、告警以使用时间为评判标准，不以滤芯脏污程度为评判标准，设置告警的标准不合理。2、不经消费者同意，强制对设备进行停止供水，逼迫消费者进行购买滤芯。
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配件问题、产品质量缺陷
已完结
