伊利牛奶变质,怀疑品质问题
于10月21号在拼多多购买了两箱牛奶,到家后先开封一箱进行饮用,另外一箱放在已开封牛奶旁边的阴凉位置保存,
在11月2号晚上发现臭味,并于3号发现是牛奶传来,发现牛奶箱已经全部湿透,于是拍摄开封视频,开箱后,发现其中一只牛奶已经胀气,确认日期是在保质期内,所以有理由怀疑商家售卖的这一批牛奶出现了品质的问题
我的诉求是对商家进行严查,并根据,具体情况赔付1000元人民币,并退还付款金额
投诉问题
产品质量缺陷
已完结
伊利牛奶破损生蛆严重安全问题
我于7月6日拆开一箱牛奶,里面奶盒破损,漏了一纸箱,导致生蛆,蛆虫爬满整箱,造成我心理创伤,食品是直接进食的,这是严重的安全问题,如果出现问题,这已经上升到我的生命安全,完全得不到官方和工厂的重视,不给消费者合理的解释跟解决方法。据《食品安全法》第一百四十八条规定消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足一千元。
我现在要求依法赔偿我不低于一千元人民币
小
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、虚假宣传
已完结
伊利牛奶包裹内有虫子引发食品安全问题
5月17号晚收到快递,5月18号打开箱子后发现一股霉味,以为是纸箱的味道,喝了一瓶,喝完之后回味了一下感觉味道怪怪的,然后就想把牛奶放进冰箱冷藏,打开纸箱,里面全是密密麻麻的小虫子回想了一下,我刚刚喝的牛奶,我当场呕出来,这已经成为我一生的阴影了,我去找拼多多商家与官方客服要求赔偿并给予道歉,拼多多商家含糊其辞,客服迟迟不给我回应,给的回应也是推卸责任给到快递员。我去拿快递时包裹的牛奶都有充气袋保护着的,很安全,我拆开包裹时牛奶包装盒都是完好无损的,按理来说应该不会有漏液的情况,那这个虫子是哪里来的呢不符合常理,官方客服也是就重避轻的原则,有一搭没一搭的回复着。食品是直接进食的,这是严重的安全问题,如果出现问题,这已经上升到我的生命安全,完全得不到官方和工厂的重视,不给消费者合理的解释跟解决方法。据《食品安全法》第一百四十八条规定消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足一千元。我现在要求依法赔偿我不低于一千元人民币,本人在12315上投诉今天商家给我回电话说是运输问题,推卸责任无所谓的态度
投诉问题
产品质量缺陷、虚假宣传、服务态度差
已完结
食品安全 伊利
8月23日在拼多多伊利乳品旗舰店购买了两箱金典纯牛奶 今天早上小孩喝的时候 说是酸的 我到倒出来看了一下 已经变质 变丑 很怕危害到小孩健康 希望商家根据食品安全法148条进行赔偿1000元 并且重视食品安全问题
投诉问题
产品质量缺陷
已完结
投诉拼多多伊利官方旗舰店29号购买的纯牛奶承诺48小时内发货至今不发
29号在拼多多平台的店铺名为伊利官方旗舰店购买纯牛奶,该链接非预售款并且承诺48小时内发货,7.3号仍未发货咨询卖家,要求给具体发货时间,卖家敷衍回复答非所问并且告知发货时间不一定,给不出发出时间,但是链接目前正常售卖!找拼多多官方客服不给予处理,平台举报商家服务态度问题预计3个工作日内处理,至今也没人处理,已经等待了一周,要求拼多多赔偿,给解释!
投诉问题
发货纠纷
已完结