浦发银行信用卡
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企业名称:
上海浦东发展银行股份有限公司
官网:
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客服电话:
95528
售后政策:
-
品牌简介:
浦发银行一般指上海浦东发展银行,上海浦东发展银行股份有限公司是1992年8月28日经中国人民银行批准筹建、1993年1月9日开业、1999年在上海证券交易所挂牌上市(股票交易代码:600000)的全国性股份制商业银行,总行设在上海。
浦发银行信用卡无故扣取高额利息
2026年1月16日,我在浦发银行信用卡还款时,系统直接扣除我524.83的利息费用,我联系客服,后面客服解释说我没有按时还款,我这边是按时还款进去的,然后在没有任何通知和提醒的情况下,这个月直接扣我的524.83的费用,我请求浦发银行信用卡中心这边返还我的费用,且查询历史在我使用信用卡期间是否有类似扣款,一并返还,并支付扣款利息。
投诉问题
利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
浦发信用卡最低还款利息过高且未告知
最低还款产生的利息和违约金, 本人根本不知道最低还款会产生这么多的利息 银行也没有短信 电话告知
投诉问题
利息问题、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
浦发信用卡未享权益扣款投诉
有个1360元的权益,我没有享受到,银行私自扣款,我要求退款
投诉问题
资金流失、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
浦发银行信用卡拒绝协商分期
在我逾期后第一时间找浦发协商分期,当时给了60期免息方案,但是我当时囊中羞涩怕二次逾期,没回应,现在协商分期,浦发回应没有这个*
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
浦发银行信用卡利息及违约金问题
浦发银行信用卡最低还款利息以及产生的违约金,还有分期利息
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
浦发银行信用卡违规骚扰要求道歉赔偿
2025年6月至今,本人浦发银行信用卡每月按其账单最低金额还款,至2026年1月16日账单金额仅剩1261元,但浦发银行信用卡利用个人号码及第三方机构违法对本人及家属进行威胁还款,连续8个月使用网络虚拟号码02984235377等相似不重复号码,每日轮番轰炸本人及家属威胁还款。不知何意?现要求其公开道歉赔偿,并停止相关违法犯罪行为。
投诉问题
隐私泄露、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
浦发信用卡全额计息不合理
本人持有浦发银行信用卡(卡号:49845130****7686),该卡11月已出账单金额为46000元整。我于12月按计划还款36000元,剩余10000元因疏忽未按时偿还,却发现12月账单中产生利息1115.15元。致电客服后得知,利息系按全部账单46000元计收,但我认为此计息方式不合理——36000元已按期足额还款,不应再产生利息,我仅认可并愿意承担未还款10000元对应的合理利息。此外,银行在计收该笔利息前,既未通过电话、短信等方式提前告知我将产生相关费用,也未明确说明计息利率及计算规则,导致我未能及时知晓相关权益影响,现就此情况提出异议。
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差
处理中
浦发信用卡拒绝合理分期申请
我要投诉上海浦东发展银行信用卡中心。当前欠款本金23852.46万元,由于本人2026年1月4日被别人撞伤,多处受伤,已拍片子,目前修养,经济跟不上,多次主动联系浦发信用卡中心客服,说明自身特殊困境,依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条规定,申请办理最长60期的个性化分期还款协议。但浦发信用卡中心明确拒绝该合规申请,强制要求投诉人需先连续3个月每月支付600元利息,否则不予协商分期事宜。该要求既无明确法律依据,又显著超出投诉人当前无收入的实际还款能力,属于不合理计息与强制收费行为。 未提供任何合规的分期解决方案,导致投诉人还款困境持续加剧,合法权益无法得到保障。
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
浦发信用卡强制开通扣费项目
自2018年8月信用卡开卡,11月份在我不知情,未授权的情况下强制开通小浦无忧这个项目,打电话沟通,而且银行也并没有短信电话提醒告知此项目的具体作用,开通时间,开通是否属于本人自愿,每月扣费20元,已经连续扣费85个月,共计1700元,现在要求全额退还乱扣我的费用(有录音为证)
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
投诉浦发银行信用卡利息问题
因为我之前在逾期之前就给浦发银行信用卡中心打电话,就是说最*还款比较困难。他们客服说在七号之前还款不影响信用。后来他们有专人给我打电话联系,说可以分60期,但是我觉得没有必要分那么多,就是说24期吧,还说意思就是说如果七号就是还不上的话,我就给他们联系。但是七号没有打通电话,我就是八号的时候给他们打了电话,他们后来有专人给我联系,说没有这个*,真是太搞笑了,短短两天的时间就说没有*了。后来他们说什么,现在是你先还一个66块钱以后再说看。我问客服说这个66是做什么用的,他们始终回避我的问题,就是不会打客服,还跟我说没有告知的义务,我现在要求处罚这个客服,他的态度极其恶劣
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利息问题、服务不到位/态度差
处理中