从没办过浦发银行信用卡，只办过浦发银行储蓄卡。浦发银行信用卡中心每天打电话骚扰，不止一次，甚至发短信骚扰，已严重侵害消费者个人隐私，浦发银行泄露了消费者隐私，应当严惩！

乱收费，每月收费20元，在不知情的情况下，总共收取1700多元

本人于2025年5月3日，在办理浦发银行信用卡车贷业务时，遭遇一系列不合理对待。业务人员未向我清晰说明信用卡年费收取规则，在介绍信用卡权益时，还存在误导行为 。 5月6日，我主动询问业务员年费事宜，对方拒绝告知。5月8日，我收到信用卡并在业务员引导下激活后，才被告知信用卡年费为360元 。当时我要求更换无年费信用卡，业务员直接答复无法更换，且引导我领取信用卡权益 。之后我致电浦发银行客服，在客服告知可以更换无年费信用卡的情况下，业务员却以更换后不能领取两年返息为由，劝阻我更换，并进一步误导我使用信用卡权益 。 发现信用卡扣除年费后，我多次拨打浦发银行客服电话投诉，客服人员态度敷衍，仅机械强调因使用权益所以不能退还年费，对办卡时业务人员未充分告知年费规则、误导使用权益等关键问题避而不谈，也未给出任何实质性解决方案。 我的诉求如下： 1. 浦发银行退还已扣除的360元年费； ​ 2. 浦发银行加强对业务人员的培训与管理，规范业务推广和告知流程，确保消费者能充分、准确了解信用卡相关收费标准、权益细则等重要信息； ​ 3. 浦发银行就客服人员敷衍处理投诉的行为，向我作出书面道歉。

260000的额度推迟两天还款给扣了600多的利息，

浦发银行态度恶劣，协商从2025年1月到7月的无关利息退款不认可。

浦发银行存在信息披露违规及处理不当问题：，导致本人误办信用卡并面临权益受损： 【事项经过】 • 本人在2025年6月30日在京东app购物时，购物界面出现“京东浦发联名卡”活动，因为好奇，并且认为自己符合优惠条件。在点击进入界面后，我在未完全看清条款的情况下，按界面提示机械操作，最终办理了自己并不需要的“浦发京东净享白金联名卡”卡号：6222283*****3534。——但实际上我并无办卡需求，完全是误办。 • 直至账单周期日，我收到该信用卡的年费收取通知，才知晓此卡在2025年7月23日产生680元年费。如果不是查看账单明细，根本不知道有这一项扣费。经了解：浦发京东净享白金联名卡需缴纳680元年费，且为刚性年费（无任何减免政策）。在此情况下，本人与京东金融客服多次沟通，但双方均相互推诿，疑似踢皮球；与浦发银行方面沟通，银行以权益已经领用为由，强硬表示：年费必须要交。但实际“领权益”过程中银行在提示本人输入“领权益”后，浦发银行界面弹出介绍“信用卡账单分期权益”导致本人完全误解权益领取信息、不知道所谓的联名卡权益已领用、相关权益已过期且领取的权益并未使用。 1.浦发银行的活动推广界面未显著标注该卡“年费680元”及“刚性收取、无法减免”的核心信息，核心收费信息以极小字体附于卡片名称下方，其字体大小、颜色及页面布局的视觉层级，未达到《消费者权益保护法》“清晰明确告知”及银保监会相关规定（如2002年111号文）“醒目披露”标准。 2.浦发银行作为发卡方，也未在办卡关键流程（如确认页、条款页）以醒目方式（如加粗、标红等）提示上述年费规则，未充分履行告知义务，导致我在不知情、无心理预期的情况下误办卡片并面临费用风险。 3.相关权益没有告知，直至收到年费通知才知晓相关情况，知情权与公平交易权被严重侵害。经济受到损失。 【投诉要求】 1.浦发银行立即减免该笔680元年费，不得影响本人征信； 2.协助本人注销该信用卡，确保无后续费用或其他关联影响； 3.就未明确告知年费规则的行为、未告知权益领取行为，给予合理赔偿。 4.作为消费者，我有权知晓商品（服务）的核心收费信息，而浦发银行在此次办卡过程中存在告知不清晰、未提示关键风险的问题，已对我造成困扰，望尽快处理并反馈结果。

本人持有浦发银行信用卡，卡号：6259580317373328。浦发银行存在乱收费现象，具体如下： 本人2025年4月份和5月份帐单总额分别为40905.06元和40270.25元，较到期日延迟了几天还款。银行即于4月24号和5月24号分别扣除838.08元和918.99元利息。其中4月和5月份帐单中有多笔并未超过宽限期还款。 浦发银行违规收取高额利息，未履行法定告知义务，在延迟还款期间及还款后，本人并 未收到银行任何形式（包括手机短信、电话、电邮或微信通知推送、书面通知等）的关于将收取违约金的告知或提醒。导致本人在不知情的情况下被收取不合理的高额违约金。 国家现行相关法规规定依据： 1、根据《商业银行信用卡监督管理办法》第57条规定：银行需在收费前通过账单、短信或APP等渠道明确告知消费者。 2、根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》第16条：未事前告知的收费项目，消费者有权拒付； 3、根据银保监会《关于规范银行服务市场调节价管理的指导意见》第5条：服务收费应“质价相符”，未告知提醒即扣款属服务缺失。 另外，浦发银行的违约利息收费不合理、不透明，银行扣款后仅显示扣款金额。 银行在本人办理信用卡（办卡成功后随信用卡一起发放的宣传单张）或后续使用过程中、银行账单中，未明确清晰告知或列明信用卡“最低还款额外未还部分”的违约金的具体计算规则、收取标准、计算方式及触发条件。 国家现行相关法规规定依据： 1、根据《消费者权益保护法》第八条：消费者有权知悉信用卡的费用项目、标准、计算方式等，银行需以显著方式告知。 2、根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》：信用卡申请材料需以粗体/醒目字体提示关键收费信息（如年费、利息、违约金等）。 3、根据《中国人民银行关于信用卡业务有关事项的通知》：要求银行明确公示透支利率、违约金、分期手续费等，不得随意收取未告知费用。 4、根据《金融产品和服务信息披露管理办法》：要求金融机构以清晰语言披露费用、风险及违约责任，禁止误导性宣传。 5、根据《银行卡业务管理办法》第五十二条：发卡机构需在营业网点、申请材料等渠道公开收费标准。 6、根据（中国支付清算协会）自律公约：银行应通过APP、短信等多渠道向消费者主动推送费用变动信息。 本人经与浦发银行客服协商无果，现向贵机构投诉浦发银行信用卡中心乱收费，恳请贵机构积极处理为盼。谢谢！

利息太高了，要求减免全部利息。客服不同意减免

浦发银行信用卡多扣利息，服务人员态度恶劣

浦发信用卡息费高于国家规定利息，没有任何字面信息提示消费者，要求退还利息费用，浦发信用卡投诉以后，把之前的利息账单隐藏了，希望有关部门重视，严谨处理，感谢