晟睿广扬教育虚假宣传及退费纠纷
2025年07月24日下午，#海南晟睿广扬教育有限公司 以虚假宣传为#海工商学校直属招生，欺诈哄*的方式让我报名成人自考本科，报名学费#6980元，招生老师电话里说去考就能过，过不了就退，实属通过率只有10-20%虚假宣传夸大其词，我在了解到情况以后，从报考到我提出退费就几个小时，该机构不予处理，并且告知退费会扣除25%的违约金1745，属于霸王条款，违反消费者权益保护法
该机构违反了《消费者权益保护法》#第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。
根据《民法典》第四百九十七条，格式条款（如"24小时内退费需扣除25%服务费"）若违背公平原则，可认定为无效。学员在24小时内提出退费申请后，机构仍开通课程或提供其他服务产生的费用应由机构自行承担。
现我要求该机构，全额退款，我未使用该机构的任何学习课程，不接受任何无理的扣费退款，请相关工作人员介入要求对方尽快处理退费，谢谢
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
晟睿广扬教育诱导贷款并拒绝退款
海南晟睿广扬教育在线科技有限公司报名，自考本科报考费用7980元，该机构诱导消费，欺*消费者，诱导学生办贷款，对方机构以虚假的教育改革、报名时间等信息进行催促，说是最后一天的老政策补录，催促我快点报名，并不断打电话催促签合同，有点威逼利诱的手段，属于欺诈行为，欺*我按照其要求操作并签署了一份合同，但是报名后，发现对方给我办理的并非分期付款而是一笔小额借贷，并且该机构所说教育改革信息不属实，属虚假宣传，我在报名后十分钟内提出退费申请和取消贷款没有得到合理的答复，并现在打了消费者投诉电话依旧扣除百分之二十五，此机构如半个*，望查明，给了领导电话也不接，后面再问也没有，属于黑暗势力，和欺诈消费者，后面拿出合同，又说听领导的，该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用，取消贷款。且根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定，消费者在购买、使用商品或接受服务过程中，有权要求经营者提供退货、退款服务。而且该机构中的合同存在了一些“霸王条款”。我在报名不超过24小时内就提出了退费要求，也并没有开通注册学习资料跟学习账号，没有使用其资源，与其签订的合同也存在问题（不公平格式条款）。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》如果培训机构在合同中规定不能退费，这被认为是“格式条款”或“霸王条款”，没有法律效力。要求其将我所缴的费用全额退款
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收费问题、分期贷款、退款纠纷
已完结
晟睿广扬教育退款纠纷及服务问题投诉
在2024年7月报名参加成人自考2980本科课程，现因家里人生病，顾不上学习，生活开销都成了难题而需要这笔费用选择退款 但机构老师发说需要反馈给领导，要求我发家里人生病情况还要具体到名字 。合同里的内容也是对乙方不利的 病例证明，因此为了维护自身的合法权益，我曾多次尝试与该机构进行沟通协商，但该机构始终态度敷衍拖延，拒绝解决问题。在此，我恳请贵部门能够对该机构的违规行为进行调查处理，责令该机构退还我缴纳的2980元费用，并对该机构的这种侵害消费者权益的行为进行严肃整顿，以避免更多的消费者遭受类似的不公平待遇
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
晟睿广扬教育虚假宣传及退款纠纷
我在7月1号在微信上看到一个成考的广告，并进入加上了老师，后来各种打电话叫我报名之类的，说下半年什么改革之类的话术*我去报名，报名费6500包含成考专科+自考本科，我说我经济困难，又*我去分期，我报名完了，发现这家公司很多被投诉的经历，我想退款，就跟我说按合同走，当时是交钱了才给我看合同，我签完了才看到合同跟她说的不一致，而且退费条款更离谱，后来我说退款，就说没超过24小时也要扣百分之25的费用，这合同上写的退款费用已经很不合理了。一直推脱不肯退，还说要退要扣百分之25，我都没超过24小时，就说扣我钱，太离谱了，我都没享受过任何课程的开始或者什么服务就不给我退，还说按合同走，而且那个合同，根本都没法律效益，而且退费条款根本就是霸王条款。所以现在我的诉求：退还我分期首付的650元，分期取消。
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收费问题、电话骚扰、退款纠纷
已完结
晟睿广扬教育收费及服务承诺不兑现投诉
1、我于2023年12月9日缴了两人报名费用14960元，至今到现在现在没有给我开发票，如果昨天我没问，我可能都不会知道还有发票这一说。对方还在强词夺理，说我们开发票要跟她们说，不然她们不知道我们要发票，这不是一个公司该犯的错误。 2、2023年12月初这样，我跟一位朋友想考个高升专，我妹知道此事，她跟我说，她现在就在这个教育机构里准备考专升本，我妹就把我手机号码推荐给了此机构一位姓康的老师。这位姓康的老师给我通了差不多一个小时的通话，我跟她说，要刷课的话我们不想了，因为没空，她在通话里头说只要交学费跟考试，后面就等着拿毕业证，刷课这种她来操作。但到后面这位姓康的老师辞职了，来了一位姓刘的跟我们对接，我把康老师的话跟她说了，她说叫我们把康老师说过的话证明下，当时是手机通话里说的，怎么可能有证明，这不是故意推卸责任么。我说她现在不在你们机构上班，那你们机构是不是也有责任，她说领导说了只要有证明那机构就认了。当时康老师跟我说这话时候是在教育机构上班，钱是交到了教育机构，现在叫我去找这位康老师，这样的机构好厉害。 3、当时说好7480元全部包完，除了一个入学考试，到后面又叫我们交了200元说学院学习平台费用。
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发票问题、收费问题、服务态度差
已完结
晟睿广扬教育虚假宣传不退费服务差
我于2024年六月四日报名海南晟睿广扬教育提升学历，开始跟我说的考试很简单，试卷邮回家给答案照抄再邮回学校，百分百包过，提升海南211学历，后面发现题很难而且答案也不给都是要靠自己考的，服务也不及时老师爱答不理不回复，其平台拒绝退费，也不回复信息，现在要求其公司退回我学费，回复我协商处理！
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
晟睿广扬教育拒不退款且投诉无果
我于21年报名这个教育服务，没时间学，想退款然后拒不退款，然后事情就不了了之了
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服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
晟睿广扬教育虚假宣传不履约，要求退费或安排考试拿证
该服务机构利用抖音平台宣传，在职升学轻松拿证，我们5人通过加招生老师微信推送晟睿收款码于2022年分别交清学费7280元，5人共36400元，然后分配了班主任老师，其间每次我们都参加了学科及考试，2025年4月3日至10日是我们考试的时间，却登不上系统，班主任给出解释是他们跟云南开放大学有纠纷导致我们登不上去，招生老师及班主任全部甩手不管，招生老师有欺诈*招行为，该老师名叫刘志云，身份证号码53****199****50619，我们要求要么开放考试及安排辅导老师帮助上传论文及拿证，要么退费及三年学习误工费。
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课程质量差、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
晟睿广扬教育虚假宣传并拒绝退款
2024年12月4日在微信朋友圈看到的广告 就点进去看了一下 然后就有人员联系我添加微信 起初只是想了解一下 对方看我没有太多报名的意向 就多次联系 并以教育改革为借口 说现在2.5年就能拿到专科＋本科的毕业证 马上就没有名额 并且非常简单 只需要一次考试 然后等够时间就可以拿证也不让我自己选择专业就直接发我 报名 金额是 12960 我在表明我高总毕业证找不到的情况下 对方反复强调 可以操作 然后就发我和合同让我签 我说我要看一下合同内容 对方反复多次催促 说合同都没有任何问题 好多人都这样 没有任何问题 等到后来反应过来 怎么可能那么简单 对方虚假宣传导致被* 而且合同里多条霸王条款 现在要求专科＋本科退款 对方拒绝 并且拒接电话 希望有关部门尽快解决 推脱太久
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收费问题、退款纠纷
已完结
晟睿广扬教育培训机构拒退自考本科学费
我于2023年8月18，在晟睿广扬教育培训机构，购买了自考大专和自考本科一共花了7980，出现了申请自考本科拒绝退学费问题，一开始报名老师说两个都可以报，时间短，而且一起可以拿到毕业证，报了名发现了时间根本不够，而且个人自学难度大，所以后来我想申请把那个自考专科本科的都退了，老师说报了名，注册了就不能退，难怪报了名老师立马安排我们注册学习，所以导致两个自考都不给退，我没有办法，只能经过协商不得不把那个自考大专改为函授大专，还让我补交学费4589，所以我前前后后一共花了12569，我说函授大专这样搞就算了，想把自考本科的学费退了，他们死活不给我退，我不得不以时间不够，申请冻结自考本科的课程，目前就给我开了一课，现在连那个软件都没有了，我现在就想通过投诉平台帮我把自考本科3980的学费退回，之前的聊天记录没了，这是最近的，申请自考本科这个事情从去年就开始了，一直协商无果。
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收费问题、退款纠纷
已完结
