比格披萨威海万达店餐券退款无果且被无视
我五月六日在支付宝比格小程序购买了餐券 买多了买了两张退一张老板告诉我可以退然后一直没给我退现在也把我的餐券核销了不回vx 不理我了是比格披萨威海万达店踢皮球扯皮
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服务态度差、优惠券问题、退款纠纷
处理中
比格披萨奥尔良烤鸡腿发酸,质疑食品安全及服务态度
我于2025,五月八号16.07在抖音平台购买的比格自助团购,去店里就餐吃到奥尔良烤鸡腿是发酸的,老板说是正常现象,在讨论的过程中,一个男的走过来说,你想吃酸的鸡腿是吗我去给你烤,后来好了把盘子一放就说吃吧,我花钱是去吃酸鸡腿了?还是花钱是进去看你脸色的了,其他服务员服务态度都特别好,我也不是第一次吃这个,清楚那个鸡腿就是跟之前的味道不一样,发酸
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服务态度差、食品安全
已完结
比格披萨未通知生日券下发导致错过使用期限
我是2025年3月吃了一顿比格,满足发我生日券的要求。我在5.7日发现他4.21-5.5是生日券的有效期。在有效期内比格未通知我生日券已下发,导致有效期内我未享受到生日券福利。我微信也开通了任何提醒,就是没收到任何提醒。
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虚假宣传、服务态度差、优惠券问题
处理中
比格披萨服务态度差,空调事件令人震惊
今天我们一共三个人去他这吃饭,自助餐就不要求什么服务了虽然压根也没有 带我们进去之后就没管过 盘子都是我们朋友自己收拾完去找地方扔的,最逆天的是吃到一半我们发现店里热的很非常热 我朋友找了半天让服务员开空调,他说这要问一下店长??我热烈的马,我直接震惊住了我们是想开空调又不是想把空调带回家,空调放那是给我看的吗?你以为这就完事了吗 实则不然,中途还有个收桌子的姐 话都不说也不问我们直接伸手就给空调关了?我请问呢 是嫌我们吃的时间长了还是怎么,我们还特意看了下时间没超时啊也这么赶人,中间我们上了个卫生间一会来桌子清空了你敢信?我热烈的吗,我朋友还留在那说一会还来人呢他说来人你不会去拿新的吗??我好像是消费者吧老铁
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虚假宣传、服务态度差、霸王条款
处理中
比格披萨团购未消费被核销无法退款
我于4月15日在比格披萨天津滨海泰达永旺店购买了自助餐团购 但是我当天并没有去吃
我4月17日到店后才发现团购被核销了 无法退款 而且核销时间和我下单时间中间只差十几秒
联系店员查看监控 对应的时间段无人去吃
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服务态度差、霸王条款、退款纠纷
已完结
比格披萨芝士未熟且商家拒绝退款
我于2025年4月14日,在美团购买比格披萨拼好饭,16元意式肉酱披萨,出现商品中芝士未熟的情况,我与商家沟通未果且商家态度强硬不予退款,根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条,商家若生产或销售不符合安全标准的食品(包括未煮熟的食物),消费者有权要求赔偿损失,并可主张价款十倍或损失三倍的赔偿金,最低赔偿金额为一千元,我的诉求是商家做已整改并且赔偿原餐品十倍的价格
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服务态度差、食品安全、退款纠纷
已完结
2025年3月27日于哈尔滨西城红场比格披萨食用后发生食物中毒
我于2025年3月27日和我同学上午一起去吃了哈尔滨西城红场的比格披萨自助,吃完当天下午两点左右我开始呕吐,吐了七八回,当天我只吃了比格披萨自助,我同学也出现肠胃不适,上厕所脱水,浑身都疼的症状。去店里吃的时候门囗的杯子上有味道所以只喝了一点,像抹布味。店里的可乐颜色不对,鸡肉串有奇怪的味道,像变质的味道。当天去医院检查,显示细菌感染引起肠胃炎症,目前仍在治疗中。我的诉求,食品安全问题很重要,希望可以检查哈尔滨西城红场的比格披萨自助,昨天的食材或者器具有问题,不卫生,不干净。图片是血常规结果,细菌感染,又去了校医院和社区诊所,是肠胃炎,吃了不干净的东西导致的。
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食品安全
已完结
在比格披萨吃到毛发,要求退款并赔偿
我于三月二十二日在美团上购买了大连市甘井子区华南亿合城的比格的卷,在刚吃上不久的时候就吃出来了毛发,侵犯了消费者在外的食品安全,我的诉求是让比格退款赔偿
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食品安全、退款纠纷
已完结
比格披萨吃出毛发商家不予解决且叫消费者随便投诉
投诉比格披萨自助餐堂食时,酸黄瓜鸡蛋沙拉里出现不明毛发,此时已经用餐至末尾,叫经理过来解决时他无法提出双方同意的解决方案,仅是要再给我们拿已经出餐的餐品,不给退单个人的餐费,并且叫我们去投诉。
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食品安全
已完结
比格披萨引发腹泻,经理不理睬
吃完比格拉肚子,经理联系完没有音迅,说跟他没有关系,比格的消防还有卫生都不合格
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服务态度差、食品安全
已完结