小型/个体二手车门店
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二手电动车续航虚假宣传且为事故车
2026年四月23号下午两点五十三分在奎文区华丰东巷一号嘚瑟精品二手电动车买了一辆二手九号 当时商家承诺续航八十公里全车无拆修纯原装后面发现电动车续航严重不符并且是事故车有拆修在不到24小时内要求更换电池未果后要求退款商家不同意冷处理
投诉问题
虚假宣传、检测不实、申请退款不到账
处理中
昆明合适二手车隐瞒重大事故欺诈销售
我于4月3日在昆明市盘龙区合适二手车购买斯柯达速派汽车一辆,商家介绍车况前嘴一套(更换过大灯,保险杠,水箱框架,受伤最深处只到水箱框架这里),我同车商签订合同时,他们多次向我保证车辆三大件及四梁六柱未受到伤害,并在合同上备注了四梁六柱无形变,我这才决定购车。 4月4日清明节跑高速由于空调不制冷,4月10日把车送到修理厂维修,4月12日,由于检修空调所需,修理厂拆下仪表台,发现右侧A柱有明显断裂焊接痕迹通知我到现场确认。事后我和车商沟通,车商还推脱这是正常的出厂焊点,不予理赔让我自行承担。 值得一提的是在交车前车商还承诺帮我解决空调制冷问题,但是在交车后同车商多次协商也不予处理,此次维修空调更是发现车辆存在重大事故,带来严重安全隐患。 我在事发后主动跟对方协商,然而对方丝毫没有意识到自己的错误行为已经触犯法律,在此我恳请相关部门严肃处理,根据消费者权益保护法第55条规定,该车商存在有意消费欺诈,我在此主张退一赔三,赔偿维修费,及为他们隐瞒车辆真实状况向本人道歉。以此肃清昆明二手车市场乱象,惩治不良商家,敲响法律警钟,改善市场环境,提升群众口碑。谢谢相关领导和工作人员的关注和推进!
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、质量问题
处理中
昆明合适二手车隐瞒重大事故并拒赔
我于4月3日在昆明市盘龙区合适二手车购买斯柯达速派汽车一辆,商家介绍车况前嘴一套(更换过大灯,水箱框架,受伤最深处只到水箱框架这里)。4月4日清明节跑高速由于空调不制冷,4月10日把车送到修理厂维修,4月12日,修理厂拆下仪表台,才发现右侧A柱有断裂焊接痕迹。车商不予理赔让我自行承担。在交车前车商承诺帮我解决空调制冷问题,但是在交车后同车商多次协商也不予处理,此次维修发现车辆存在重大事故,车商仍旧狡辩。请求相关部门严肃处理,退车退款并赔偿维修费用,向本人道歉。谢谢相关领导
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、售后服务欠缺
处理中
低首付购车被*定金不退
我李**与3月19日在抖音*台联系到一个低首付购买二手车的人。加了微信,微信号以及联系电话155****7949/182****2454。然后我看中一辆坦克30023款征服者。此账户要求我首付3000提车,然后为保险起见,我首付2000定金,车到付款,因为我贷款征信不好,下不来,导致购车无法进行下一步。过程中多次联系,要求退付2000定金,但此人一直推脱15个工作日内才能退还。希望*台能够协助帮忙协调一下,退回我2000定金即可。谢谢。致敬,感谢*,感谢人民,感谢315*台,你们辛苦了。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷
处理中
亿鑫二手车隐瞒全损车并拒修拒退
3月1日下午,本人在长春绿园区,长沈路与飞跃路交汇处的亿鑫二手车店里,购买一台大众蔚揽花了5.2万元,当日车主发现了车辆为全损车,购买时店里销售人员并没有告知车主,只是说轻微瑕疵,店里存在欺*行为,将大事故全损车辆卖给我,欺*消费者,同时车辆当天出现,中控屏卡机,离合器抖动异响,后座椅两侧安全带卡*,大灯故障无法调节,天窗打不开,发动机漏水,等等一系列故障,车主本人将车辆问题及欺*行为进行了与店里老板沟通,店里表示无法解决,愿意上哪告就上哪里告去,不给维修也不给退车,态度恶劣强硬,于是车主本人进行了报警,也无济于事,现车主诉求,需要将车辆所有问题都维修好,或者退车
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、检测不实
处理中
二手福特未过户且拒退车款
您好.我于2025年10月15号购买二手福特汽车一辆未给过户.驾驶一会发现车性能问题老化.第二天退车.再未给过户的情况下.拒不退款.也未给购车发票.然今日交保险.保险公司要求补交去年的车船使用税300元.本人今年购车只承担今年费用.去年补交费用与我无关.沟通车行车行说我们卖的是车不是保险.拒不承担.请求*台合理处理此时
投诉问题
服务不到位/态度差、发票问题、产品问题
已完结
购买二手车存在虚假宣传及质量问题
我于2025年11月27日在抖音商家 通辽市秋时车库二手车销售有限公司 购买了一辆 高尔夫4代小轿车,车辆发板车到杭州 我取车回来放在停车场 一切正常 第二天车就坏了打不着火 拖去修理厂修好了 发现排气管断了 车子不能正规途径 检车过户 而且已经脱检五个多月了 商家只字未提 存在虚假宣传行为 期间我与商家沟通要求退车 运输费用我来承担 商家不同意商家说卖出去不退 只能按照收车价收 我问他多少钱收 他告诉我他不收 我也问了其他二手车商 都不收 一块没人要的废铁 卖我一万四 这也太坑人了吧,我这边的诉求就是 协商 退货退款 我可以承担运输费用 也可以再给商家一些 补偿 让我减少一些损失就行,一万四卖我一块废铁 我很难接受啊
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虚假宣传、检测不实、产品问题
已完结
二手车购车后现质量问题商家拒处理
2024年11月24号买的车开了几天发现质量问题商家不处理自己去修理花了1千多,问题描述一,开了二个月方向盘自动锁*转不动跟商家沟通无果,一直拖到现在商家说他那边修车师傅无法处理,投诉商家地址汕头市高新区科技东路7号经贸大厦首层车河二手车高新店07********88,投诉人申诉质量问题退款全额退车
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、产品问题
已完结
厦门昱达汽车海西店拒退购车意向金
我通过懂车帝二手车交易*台联系到厦门昱达汽车海西店(地址:集美区后溪镇珩圣路6号海西名车C馆3楼),并添加了该商家销售工作人员李文渊,经过沟通后,我于2025年9月6日,通过微信转账方式,向厦门昱达汽车海西店的李文渊支付了1000元的购车意向金,没有签署任何协议也明确不是不是购车定金。由于后面不打算购车了,要求商家退还1000元意向金,但是该商家拒绝、不愿意退款。我的诉求是要求有关部门调查处理,让厦门昱达汽车海西店退还1000元意向金给我。
投诉问题
服务不到位/态度差、申请退款不到账、价格问题
已完结
投诉小型/个体二手车门店客服处理不当/不处理
我于2025年8月20号,广东佛山东方龙新能源购买小鹏P5,出去了订金不退问题,侵犯了我的消费者权益,我的诉求是退回订金2000人民币。
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账
已完结