二手车购车后现质量问题商家拒处理
2024年11月24号买的车开了几天发现质量问题商家不处理自己去修理花了1千多,问题描述一,开了二个月方向盘自动锁*转不动跟商家沟通无果,一直拖到现在商家说他那边修车师傅无法处理,投诉商家地址汕头市高新区科技东路7号经贸大厦首层车河二手车高新店075488247888,投诉人申诉质量问题退款全额退车
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、产品问题
处理中
厦门昱达汽车海西店拒退购车意向金
我通过懂车帝二手车交易*台联系到厦门昱达汽车海西店(地址:集美区后溪镇珩圣路6号海西名车C馆3楼),并添加了该商家销售工作人员李文渊,经过沟通后,我于2025年9月6日,通过微信转账方式,向厦门昱达汽车海西店的李文渊支付了1000元的购车意向金,没有签署任何协议也明确不是不是购车定金。由于后面不打算购车了,要求商家退还1000元意向金,但是该商家拒绝、不愿意退款。我的诉求是要求有关部门调查处理,让厦门昱达汽车海西店退还1000元意向金给我。
投诉问题
服务不到位/态度差、申请退款不到账、价格问题
已完结
投诉小型/个体二手车门店客服处理不当/不处理
我于2025年8月20号,广东佛山东方龙新能源购买小鹏P5,出去了订金不退问题,侵犯了我的消费者权益,我的诉求是退回订金2000人民币。
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账
已完结
支付订金后无法退款问题
8月11号我在朋友圈看到有人发布的二手车信息,于是跟他聊天,约定好车款,我说等我周末定了车票去了当面看车车没问题,再付全款,怕自己钱凑不够,无法去提车,对方承诺说,去不了给我退款,于是我付了500元订金,不到1小时我因家里有事,取消购买车辆的意愿,跟他沟通退我订金,对方开始推脱说钱转给了他伙计。持续十几天都是不退款,找理由,说他朋友说把车卖了再给我退钱,这个理由我无法接受。
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、申请退款不到账
已完结
广东佛山东方新能源购买小鹏P5订金不退侵犯消费者权益
我于2025年8月22日在广东佛山东方新能源购买小鹏P5,出现了订金不退问题,侵犯了我的消费者权益,我的诉求是退订金
投诉问题
服务不到位/态度差、申请退款不到账、价格问题
已完结
二手车店售车虚电且故障频发,售后不作为涉嫌欺诈
我在城阳区流亭街道赵红路153号 新胜新能源汽车批发销售花了16500买的一辆17年二手北汽新能源,本人在2025年6月9号完成过户 在6.10号开着就发生严重虚报假电 说能跑230左右 结果200就给我扔在路上 问怎么处理不处理我自己找的救援 在第二天也就是2025年6月11号中午11.30我驾车从黄岛上博山东高速路段,在该高速我以每90/100/km速度行驶 结果突然发生轮胎抱* 该汽车又发生故障让我内心惶恐 导致差点侧翻 升起一股灰烟 事故一发我就联系他们 结果4/6个小时放任我独自一人在高速 不管不顾 不处理 自己处理 这样的结果 现在我投诉他欺*消费者权益 要求他们全额退款16500元加今天370的拖车处理费用
投诉问题
产品质量、售后服务欠缺、涉嫌欺诈
已完结
购买二手车被鉴定为调表车要求退一赔三
我于2025年4月21于武汉市硚口区华生城市广场负一楼武汉贤良二手车交易市场购买了一辆2015年9月的东风标志508至臻版轿车,经正规二手车第三方检测机构鉴定后确认为调表车,我可以提供合法合规的鉴定报告。我的诉求是:车商原价收回车辆,按照法律规定退一赔三。
投诉问题
合同纠纷、产品质量、涉嫌欺诈
已完结
曹老大精品二手车拖延报销修车费用
我在去年4月份从曹老大精品二手车行网购了一台14年的宝马X1,价值85000元,店家承诺发动机变速箱保一年,结果我将车开回呼市的笫一天发动机就抖动且有异响,于是和客服周刚联系,他给指定去庆鼎汽修,师傅给更换了喷油嘴,此后不久再出现同样故障,客服还让去庆鼎维修,又换了喷油嘴和缸盖。两次费用都由商家负责。同年8月下旬又发现漏油,驾驶室烧油味很浓,又与周联系,周还让去庆鼎检修,此次又将原车的塑胶缸盖罩换成铝合金的才彻底解决了问题,可是提车时庆鼎让我先付了这次八百元的修车费才行,无奈我只好付了八百元才提走车。后与周联系报销一事,周说其父病重他已回东北老家,等他返京后给处理,这一等就是一年多!现周父已去世,但周至今未归,虽经无数次联系,包括与曹老大联系,均以客服周刚未回京推脱!拖了一年多了,我不想再拖,恳请贵*台责成曹老大尽快给我报销了8O0元修车款,谢谢!
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
二手车商欺诈买家,车辆脱保导致事故
9月9日在该店买了他们的一辆二手别克凯越,签合同
过户的时候,车商给我们说该汽车保险2025年2月底
到期,并且在车管所办理过户时,办事人员与车商所说一致2月底到期。结果在9月30日新车主剐蹭了一辆4s 店待售新车,报了交警查保险的时候发现,该辆汽车是一辆脱保车辆,根本没有保险,我们第一时问找了二手车商,他们还在扯皮,逃避责任说他们也不知道,可是这辆车买了不到一个月,我们是受害者,不知情的情况下买了一辆有问题的车开上路,井且交警扣了我们的车进行罚款,我们属于无意识犯罪,被车商诈*蒙在鼓里,后我们与二手车协商多次,他们只愿意承担重新买保险的一半费用,对于因为他们欺*我们买了这辆不能上路的车,出现的事故不愿意承担责任以及赔偿费用,我不接受他们的协商方式,所以向该*台举报,希望相关部门快速处理,我们的诉求是黑心车商赔偿9月 30日事故发生需要赔偿的所有金额,并给我们买一份正常可以上路的保险。
投诉问题
售后服务欠缺、诈骗、虚假宣传
已完结
二手车销售公司拒绝退还订金
本人于2024年9月28日在微信向长春市君广诚二手车销售有限公司的销售小狄狄转账2000元为订购22款大众探影的订金,该销售在之前已答应在合同上添加无水淹无火烧等保障,在收款后以老板高峰不同意为理由一直未向我提供合同,并且在我交付完订金后未提供给我收据发票等,2024年9月30日该公司老板在自己朋友圈还在发我订购车辆的信息进行出卖,2024年10月4日本人订购车辆被该公司卖给了别人,在此之前该公司老板在电话中应允我如果此车售出返还我订金2000元(有录音证明)现在该公司拒不认账,老板销售都不接听电话
投诉问题
拒开发票、虚假宣传、合同纠纷
已完结
