充电失败后未退款且无客服联系
2025年7月9日晚上九点多准备充电，第一次充值100，显示充电失败，接着充值第二次100就充电成功，但是第一次充值100到现在还没退款给我，小程序上面也没有官方电话也没有客服，早点退款！
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、设备无法使用
处理中
来点电充电服务费过高涉嫌乱收费
您好，我是运城市空港北区颐贤园小区的一名业主代表，投诉我们小区充电服务公司（来点电）。
我同样的电动自行车亏点状态下，在隔壁名人港湾小区充满需要0.86元左右，在我们小区充满需要1.74元左右。对比是贵在服务费上，隔壁名人港湾小区充电一次收取0.28左右的服务费，我们小区一次收取1.2元左右的服务费，明显存在不合理收费行为。
我的诉求:降低服务费，做到可以和隔壁小区相近的价格定价。
不然就更换充电服务公司，对来点电公司做相应的行政处罚，公之于众。
投诉问题
乱收费
已完结
来电科技充电宝归还定位错误导致持续扣费投诉
我于2025年4月3日晚上，在芜湖火车站借用来电科技充电宝充手机，使用半小时想要归还，结果还不进去！根据归还定位显示，我出火车站多次寻找仍未找到定位是错的，以无中生有的定位欺*客户，心中哇凉、难受不已，来电科技仍持续扣费。以半小时三元的高价收取费用，如今人已在巢湖，不知来电科技将以怎样的计费方式收取高额费用，我实在是痛心。
投诉问题
虚假宣传、乱收费、退款纠纷、设备无法使用
已完结
来点电退款无人受理，客服联系不上涉嫌虚假宣传
退款无人受理，打电话永远都打不通？这算诈*吗，充值的地方也说明了可以退款，客服永远联系不到，是不是跑路了
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虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
要求退款，要求马上退款
小区充电桩换了充不了，打客服电话不接，打了一直显示忙赢，微信小程序也是不回
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霸王条款、退款纠纷、设备无法使用
已完结
来点电充电桩收费不透明且扣费不合理
我于 20245年 04月 10日，在线下自助充电桩进行扫码对电动车进行充电，扫码后在小程序内未看到充电的收费标准，且通过找自助客户和翻找页面也未见到收费标准，按照支付程序，进行了 2 元预付费；充电时间2.12小时，发现电未充满，且订单页面显示充电时间到，预付 2元全部扣除，4月11日充电6小时，扣费2元，电已经充满，按照之前其他充电桩充电经验，充满只需 2.5元以内。
本人诉求：
1. 有关商家立刻对小程序上付款前及付款结算后订单页面进行整改，应明确显示收费标准
2.按照《中华人民共和国价格法》对商家进行处罚
3.按照《中华人民共和国价格法》要求商家对本人进行赔偿
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虚假宣传、乱收费
已完结
来点电充电未成功却扣费且客服态度恶劣
我于2025年4月7日晚18：42充电，今早显示扣费将近5元，但我的电动车没有充进去一点电，给客服打电话处理，海南客服是空号，总客服踢皮球拒绝处理问题，并言语攻击我，挂我电话，我认为我的合理权益收到了侵害，总客服言语攻击我，我精神收到了创击
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服务态度差、乱收费、设备无法使用
已完结
不处理退款
联系客服直接转到一个私人电话号码，提出退款申请，第一次要求我发短信给他我的充值账号的手机号，一直未回复；第二次加了微信，联系退款，也一直未回复
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退款纠纷
已完结
来点电客服不处理退款且页面卡顿
不退款联系客服没有给予处理。不予理会不给退款哦
联系客服页面还是很卡顿的呢。
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服务态度差、退款纠纷
已完结
关于柏来科技充电桩退款纠纷的投诉
我于2024年10月25号在柏来科技充电桩充200元，现在小区已经没有该充电桩了。我申请退款被拒，故投诉请赶快受理谢谢！
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退款纠纷、设备无法使用
已完结
