我于2026年7月4日与湛江纯恋互联网科技有限公司签订婚介服务合同，并首先缴纳5000元预付款，出现退款问题。 湛江纯恋互联网科技有限公司虚假宣传、密闭房间长时间诱导消费，霸王条款拒不退款，协商期间恶意施压恐吓消费者。 本人投诉主体：湛江纯恋互联网科技有限公司，门店地址：湛江荣盛广场写字楼23楼。 事件经过:本人通过社交*台陌陌被该公司工作人员伪装单身异性引流，邀约至线下门店洽谈婚恋服务。进店后被带入独立密闭小房间，从晚间八点约谈至十点，连续两三个小时被红娘持续洗脑推销。当日我全天工作身心极度疲惫、精神困乏，判断力大幅下降，工作人员全程不断夸大店内优质单身女性资源，口头承诺签约后立刻提供匹配对象完整资料、安排双方对接沟通。 约谈结束前仓促催促我签署VIP婚介服务合同，未对合同内加重消费者责任的条款、异地佛山仲裁条款进行主动加粗醒目提示与单独讲解，趁我精神不佳快速催我签字按手印。合同总价6888元，我当场微信支付5000元预付款，剩余1666元尚未支付。 缴费次日早上7点，我主动微信联系红娘，要求提供前一晚口头介绍的意向女性完整资料，对方拖延2小时不予回复；我随即提出全额退还5000元服务费，商家开始推诿扯皮，拒不履行匹配服务，也拒绝退款。 二、商家多项违规、欺诈事实 1. 虚假宣传、诱导消费：仅在签约当晚口头翻看手机异性照片，始终未交付任何可核验、可对接的相亲对象完整资料，未开展合同约定的匹配、线上交流、线下见面任何核心服务，先行构成合同违约。​2. 合同设置违法霸王条款 ① 合同写明消费者单方解除合同则所有费用不予退还，单方面加重消费者责任、免除商家义务，依据《民法典》属于无效格式条款； ② 合同强制约定纠纷需到佛山仲裁委处理，签约时未告知异地维权高额成本，刻意抬高本地消费者维权门槛，该管辖约定不具备法律效力。​3. 协商退款期间恶意心理施压、变相恐吓 在我明确提出退款诉求后，商家经理未经我本人同意，私自安排红娘将我拉入三人工作群；单方面截取我俩私人通话录音转文字截图发至群内，刻意截取我“当晚疲惫困乏”的表述，强行拉扯无关的电动车交通法规话题转移退款核心矛盾，歪曲我的原意对我进行心理施压。 群内商家管理人员内部聊天记录可证实，他们明知“利用我深夜疲惫诱导签约”是自身重大过错，刻意隐瞒。

本人于2026年2月25日，在茂名纯恋科技有限公司购买婚介服务，出现虚假宣传，霸王条款等问题。 哄*签合约：长时间宣讲诱导本人签合同。 诱导贷款：针对经济有限者，推荐贷款或分期支付。 制造焦虑：利用婚姻、年龄焦虑促使本人快速决定。 合同陷阱：不*等条款，霸王条款，为本人退款设障。 虚假宣传：虚假嘉宾信息或成功案例吸引本人。 服务不符：实际服务与宣传或合同大相径庭。 本人真实姓名欧浩琳

我于2026年3月14日与湛江纯恋互联网科技有限公司签订婚介服务合同，并缴纳服务费6888元。 事情经过：在陌陌上面自称是果果（QQ名称）老师，说匹配和筛选不涉及费用，我提交了资料。一月份打电话开始先了解我的情况，慢慢询问我的经历和每个交多少女朋友处多久时间。在一月份到三月十四号中间一直不间断拿不同电话打不通隔天就换另一个号码接着打，每次打电话来都会介绍以今天又接见了一位很好的女生想着介绍给我，在每次打电话的时候各种旁敲侧击的开始询问我的支付宝蚂蚁粉、信用卡余额和有几张信用卡、有没有贷款。直到三月十四号七点，让我过去当天去到该公司工作人员把我带给一个说是成功率极高的红娘，在一个封闭的房间，不断的给我看她们的成功率有多高，女会员有多么的优秀，资源多丰富，给我长时间洗脑和诱导消费，感觉进入“传销”组织。然后在我没签合同的情况下付了款，签合同时也一直在催促，还快速催我按手印，不给看合同的时间，合同与口头承诺不一致，涉嫌欺诈。 给我洗脑说各种我的缺点让我崩溃觉得是需要通过婚姻中介来寻找女生，说我的岁数大了、讲话不会讲、没有表达的能力，不敢主动找女生的这些话题来刺激我，让我想要入会员，中途还介绍了女生给我说有多好很般配给我资料女生也觉得很可以。一直聊到十点我已经被洗脑的要交费用时候就开始拿我手机开始查我支付宝蚂蚁分，还有贷款的*台，信用卡的余额等。查完就开始介绍会员的各种好让我办理，开始的价格是八千八百八十八具体我也记不清，然后开始说这个会员的各种好处和女生的质量才会更高。这个时候我脑袋想着太多钱我没有钱付，他们就让我办理他们机构的分期贷款可以减轻我的压力拿过来一个扫码机器就让我打开二维码，我说太贵了他们那个店长也是财务人员就很生气的摔了机器和门就走了，我就想着也快晚上十点了太晚了起身走出来，机构工作人员就拉着我回来说还看着我年龄没到生日还在二十九岁可以改一个他们刚准备取消的套餐就是六千八百八十八的套餐说这个是让我在短期需要快速领证的不可以拖长时间这样的话术。然后我也还没有剩余的钱来给，我依然选择起身了然后也是被一直叫着我坐回来了，然后我就想着这个可以分期付吗？机构的工作人员就说不可以分期钱少只能全额支付，我做了三个小时哪时侯脑袋就就已经被洗的不行了就只有光大信用卡用钱就刷了出来。然后签了合同，这个合同在第一次说八千多的时候写过一次现在第二次又改自己是简单的让我填了我的名字一

从陌陌*台上加我微信，2026年3月25日然后电话联系我去他们线下了解，经过三个小时的洗脑，诱导消费套餐6888 红娘承诺“精准匹配优质资源”，实际推荐不符、更换红娘 ◦ 签约时催促付款、不让细看合同 ◦ 服务消极、重复推荐、不主动安排见面

2024年3月31日去到之后，来了个女心理老师和我聊了差不多一个小时给我洗脑，口头说了两个价钱，后来又来了一个女的要我付款两面夹击，不掏钱就不让走的架势，最后花费9980元根据我的要求介绍3个女生认识，以及相关的以及后续的情感帮助服务，已经给我介绍过一个女生，说是有意愿接触，微信发十句才回一句，跟我所要求的有一些不符，最后草草了事，后来我自己认识的一个女生，想让纯恋公司提供情感帮助服务，几乎没有给我提供任何帮助，纯恋公司已经给我介绍过一个女生，这样服务我不认可，不需要再给我介绍了，找他们退款，还说只能退2500元，还不说什么时候退，真把我当冤大头了，当初给我介绍的红娘电话：131****7534，还有一个高级情感顾问电话：166****2927

我于2025年12月13日在抖音上刷到一个视频，于是关注了作者，后来她私信了我，说是有单身女生可以介绍，要了我电话，随后便加了我微信，经过几天的交谈，约好在2025年12月17日18.00～19.00见面，地址是在湛江荣盛广场A区16栋23楼。经过长达2～3小时的面谈，于21点50分交了费用6888元，随后签了合同，关于合同里的条款（包含”霸王条款”），业务员并未主动向我说明，第二日我向其反映会，其公司负责人联系了我，其负责人表示，霸王条款，是为了保证公司的权益，且还未向我提供服务，就要扣押我30%的违约金，其合同里中的条款，极大侵害了消费者的合法权益。我的诉求；要求湛江纯恋互联网科技有限公司，全额退款

我于2025年6月20日与湛江纯恋互联网科技有限公司签订婚介服务合同，并缴纳服务费8228元。 事情经过：在小红书上留言，被机构的人看到，联系了我，刚开始是一个Z姓的老师和我沟通，了解了我的基本信息后，就说我这个条件很容易脱单，刚好有个很优秀很适合我的女生（后续没有下文），就让我去他们机构。刚开始，我还有些防备，就推脱了几次，后来她又和我说之前的那个很优秀女生问为什么我还没有回复诱导我去他们线下门店，并说服务费用仅需两千多块钱。去了他们线下的门店后，换了一个说学过心理学的C姓老师接待我，把我带到房间，给我长达两个多小时的洗脑（说是谈话，了解我这个人的性格等各方面情况，以便更好的给我匹配相亲女生，同时打听本人的存款、收入等情况，并查看支付宝蚂蚁信用，花呗额度等），期间又给我说了另一个各方面条件很好的女生（最后也没有接触过），在知道我存款不多的情况下，和我说可以先用支付宝里面的借呗或者花呗来付款，让我签下8888元的会员服务（最终花呗支付8228元，免去660花呗利息），其过程没有向我提供明确的价格表，且付款后没有向我提供发票，说谈恋爱花钱是正常，把钱花在他们这里可以认识非常合适的人，免走很多弯路。现发现其提供的服务与价格不成正比，所以想停止服务，申请退款，到商家却称无法退款。后续他们的负责人称:扣除30％的违约金后，还要扣除每个女生在服务费8228元里的占比，相当于还要扣除2000块钱。

我于2025年4月7日与湛江纯恋互联网科技有限公司签订婚介服务合同，并缴纳服务费8888元。 事情经过：当天去到该公司工作人员把我带给一个说是成功率极高的红娘，自称她学过心理学，在一个封闭的房间，不断的给我看她们的成功率有多高，女会员有多么的优秀，资源多丰富，给我长达两个多小时的洗脑和诱导消费，感觉进入“传销”组织。然后在我没签合同的情况下付了款，签合同时也一直在催促，还快速催我按手印，不给看合同的时间，合同与口头承诺不一致，涉嫌欺诈。 该公司在服务过程中存在以下问题，严重损害消费者权益： 1. 虚假宣传：签约前，红娘承诺提供“精准匹配优质资源”，实际是未经协商更换另一个未见过面的红娘对接，导致推荐的相亲对象多项条件与我的要求（如学历、婚史、颜值、谈吐等）严重不符，且未提前告知关键信息。 2. 服务敷衍：签约后，红娘态度消极，长达[时间跨度]未主动联系安排见面，多次催促后仅提供未经筛选的对象资料，甚至出现重复推荐的情况。 3. 霸王条款：合同中存在不合理条款，且未明确服务标准。 4.在我投诉后才于2025年5月29日开出消费发票，存在偷税漏税嫌疑。 本来是积德的事业，却被无良商家当成敛财的工具，我坚决维权到底，宣传社会正能量。目前该公司已存在多名消费者被投诉现象，希望各相关部门按照会议要求及上级领导讲话精神抓好各项相关工作落实，及时处理群众反映，切实维护人民利益，守好人民的“钱袋子”！ 本人诉求：退款。

本人陈升耀，于2025年4月7日与湛江纯恋互联网科技有限公司签订婚介服务合同（合同编号：00***69），并缴纳服务费8888元。但贵所在服务过程中存在以下问题，严重损害消费者权益： 1. 虚假宣传：签约前，红娘承诺提供“精准匹配优质资源”，实际推荐的相亲对象多项条件与我的要求（如学历、职业、婚史等）严重不符，且未提前告知关键信息。 2. 服务敷衍：签约后，红娘态度消极，长达[时间跨度]未主动联系安排见面，多次催促后仅提供未经筛选的对象资料，甚至出现重复推荐的情况。 3. 霸王条款：合同中存在不合理条款，且未明确服务标准。 本人诉求：退款

2025年3月22日晚上21点左右，我在湛江纯恋互联网有限公司开通了8888元会员服务，去到之后，有一个一直联系我的红娘，她自称她学过心理学，把我带到房间，给我长达两个多小时的洗脑，最终让我签下8888元的会员服务。还说没有钱，可以先用支付宝里面的借呗或者花呗来付款，还一直打探本人有多少存款，签合同的时候，一直叮嘱我，她发的朋友圈不可以点赞评论，这让我感到很蹊跷，不断的给我看她们的成功率有多高，女会员有多么的优秀，一直在诱导我，而且没有签合同之前，说有一个适合我的女会员，说签完就给我介绍，可是当我签了合同之后，一直没有这个女会员的下文，合同签完之后，一直在催，才肯给我介绍女会员，给我介绍的女会员，后面我们发展的怎么样，从来没有回访过，我去过门店，第一个女会员根本就没有看到我的资料，而且在见面的过程当中，女会员一直在玩手机，无视我的存在，这让我感到不开心，另外湛江纯恋互联网与本人签定的合同写着，有任何纠纷，可以起诉在佛山*，而不是当地人民法院，说他们公司总部在佛山，可是在网上根本查不到有关纯恋总部的任何信息，严重怀疑存在欺诈消费者。