小米移动电话卡恶意扣流量费
小米移动电话卡167****9006号码恶意扣费。本人自始至终没有打开过手机上网流量开关功能，2026年1月以来，除了2月份没有额外扣除流量费外，每个月不同程度不同金额扣费，致使消费者无端承受损失。与客服多次沟通不予理会，要求退费不予处理，要求彻底解决这个问题也不管。还忽悠消费者下载第三方流量监控软件，涉嫌诱导消费者。
现诉求:退还本人无端扣费流量金额，要求电话客服人员赔礼道歉，要求关闭此号码流量功能。如无法退还将继续找工信不能解决，直至此事有一个良好的处理结果。
投诉问题
资费不明、收费问题、服务态度差
已完结
小米移动副卡偷扣流量费用
小米移动偷扣流量费用。本人手机设置主号为流量使用号码，小米移动号为副卡，小米移动多次偷扣流量费。要求小米移动退回三年内的所有流量费用：偶尔月份扣几元。投诉小米移动，要求小米移动退回全部流量费用。
投诉问题
资费不明、收费问题
已完结
小米移动短信收费及客服态度问题
本人于2026.6.27用小米移动电话卡发信息一条，收了0.2元，后打小米移动客服10046投诉，客服人员（男士）一开始不承认，后来又说可以退，但仅限一次，就像我故意讹他似的，态度极为嚣张，后来这几天又有他们的人跟我沟通，要求我提交证据，我提交了，还是没人理，小米移动太差了！
投诉问题
收费问题、服务态度差
已完结
小米移动电话卡私自扣费拒不解决
小米移动因在不知情下私自扣费，多次投诉无果，直接不解决了
投诉问题
收费问题、套餐纠纷、霸王条款
已完结
小米移动卡私自扣费不退费
小米移动卡多次投诉，都快半个月了，直接不解决了，私自扣费就是不给退，霸王条款！现在是不解决了
投诉问题
收费问题、套餐纠纷、霸王条款
处理中
小米移动擅自超额扣费且无提醒
运营商未经本人同意擅自超额，扣流量话费，无有效提醒、无本人授权，
要求全额退费！本人从未开通、也从未同意
话费抵扣流量业务，本人诉求流量用尽立即断网，任何额外扣费必须经本人手动同意确认。
话费超额产生扣费前，未收到任何有效短信提醒、弹窗提醒；本人未同意超额使用并授权扣费，属于单方面强制扣费、捆绑消费，侵犯消费者知情权和自主选择权。依据《消费者权益保护法》及工信部电信服务规范，运营商未提前预警、未取得本人明确同意，擅自产生套餐外扣费，属于违规收费
投诉问题
收费问题、套餐纠纷、霸王条款
处理中
小米移动六元套餐乱扣费致停机
给孩子在小米移动卡办的六元套餐，存在乱扣费现象，运营商没有提醒，在我们不知情的情况下导致高额欠费产生，扣到话费停机。运营商应当在我没有办理的套餐，在使用时就停止禁用。或者短信提醒，而不是偷偷扣钱，产生高额流量费实属霸王条款不合理，在我不知情情况下扣费，具有强迫性消费，诉求退还额外扣费费用。
投诉问题
收费问题、套餐纠纷、霸王条款
已完结
小米移动未提醒致流量超额扣费
“我发现我的号码有流量超额扣费，但我没有收到有效的提醒，也没有主动订购，申请退还这部分费用。”
，运营商有义务“短信提醒，我没有同意消费。或者订购额外套餐，没有自动断网，而是放任我产生高额费用，”本人从未同意超额使用并授权扣费，属于单方面强制扣费、捆绑消费，侵犯消费者知情权和自主选择权。依据《消费者权益保护法》及工信部
电信服务规范，运营商未提前预警、未取得本人明确同意，擅自产生套餐外扣费，属于违规收费。诉求退还额外套餐费用。
投诉问题
资费不明、收费问题、霸王条款
已完结
小米移动擅自扣费停机且拒退费
小米移动卡在消费者不知情的情况下，不告知用户，或禁止用户使用套餐以外的上网功能，私自扣费到停机，我认为在不知情的情况下扣的费，不合理，我的诉求就是退还，联系客服踢皮球推卸责任，投诉无门，多次反馈无果，霸王条款，每次回复就是退不了，不解决。
投诉问题
收费问题、霸王条款、服务态度差
已完结
小米移动六元套餐乱扣流量费
给孩子在小米移动卡办的六元套餐，不包含流量，存在乱扣费现象，运营商没有提醒，在我们不知情的情况下导致高额欠费产生，扣到话费停机。
我认为运营商应当在我没有办理的套餐，在使用时就停止禁用。或者短信提醒，而不是偷偷扣钱，产生高额流量费实属霸王条款不合理，在我不知情情况下扣费，具有强迫性，违反我国民法典内相关规定。投诉无门望您部给予公道!我的诉求要求全额返还
投诉问题
收费问题、套餐纠纷、霸王条款
已完结
