炙歌课堂虚假宣传诱导消费退款无门
我于2025年4月29号，在炙歌教育购买编程网课，出现课程无法退费问题，该机构虚假宣传，诱导消费，存在霸王条款，我是一名在校高中生，平时生活方面比较拮据，此次之后生活方面困难。出现客服拒不退款且强制分期现象。侵害了我的财产权、人身权和知情权。我的诉求是机构退还200元人民币并且取消合同。四川省炙歌教育咨询有限责任公司（地址：四川自由贸易试验区成都高新区益州大道中段2555号2栋20层2001-1号）。该公司以分期方式强制分期收费人民币，课程总计4780元人民币分期不能解除，合同中存在很多不合理的地方机构未说明，高昂违约金和根本没提过的平台管理费.作为一名在校大学生，感觉生活困难。在微信上报了四川省炙歌教育咨询有限责任公司的网课，他们的工作人员先向我介绍了他们学院接单的各种截图，以优惠价诱导我报名，向我阐明报他们的培训课要先交200元的定金，报名前并未向我提及退课的代价。在此我相关部门提出求助
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收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
炙歌课堂虚假宣传诱导消费要求退款
我于2025年4月1日在炙歌课堂微信公众号平台购买Python全栈开发与人工智能，出现虚假宣传，诱导消费，违规扣费问题，侵害了公民的知情权，我的诉求是：解除合同，退还课程预订金200元
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
炙歌课堂虚假宣传诱导消费且合同存在霸王条款
在2024年十月十五日，炙歌课堂诱导我购买Python课程订购服务，其实际内容根本不是当初承诺那样，构成虚假宣传和服务内容欺诈，上交的钱发给了成都鲸鱼者网络科技有限公司，该公司合同存在霸王条款，且相关教育服务分期付款并不合法合规，同时服务人员存在诱导行为，恶意隐瞒相关信息，违反《消费者权益保护法》第26条:格式条款不得排除消费者主要权利.学员的退费权被过度限制。该机构的合同是霸王条约，合同的有利方倾向了经营者，违反了消费者权益保护法，违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定”。我请求维权退款，公司退回5379元全部金额，我这边有消费记录和任课老师不回复的聊天记录和商家当初的宣传图片和承诺，已提交附件请贵部门审查并要求商家退款
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
炙歌课堂宣传不符实际，申请退款遭拒
2024年 11 月 22日我报名了四川省炙歌教育机构的辅导班，开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构却拒绝退款。
依据《消费者权益保护法》第 53 条规定，消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。
该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条: “经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还!!
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分期贷款、课程质量差、退款纠纷
已完结
炙歌课堂虚假宣传诱导消费，课程质量差强人意
2025年4月，我因想学习编程，被人称有免费编程教学视频可以领取。添加对方后，对方极力推荐炙歌教育的课程，虚假宣传称学编程能轻松接单赚钱。在直播课中，老师也信誓旦旦地保证学完课程就可进接单群接单，每单能赚50 - 100元，还会配备一对一耐心指导，结课会颁发211高校{四川大学}认证证书 。然而，后来我发现根本没有稳定的接单机会，所谓的211高校认证证书也纯属子虚乌有，课程质量更是差强人意，基本是照着念课本，还不如网上免费课程。 诱导消费：一开始说免费，后来又说二百，但没有明确说总额，让人误以为总共二百仅第一次直播免费却事先未告知，直播中老师营造紧张氛围，称分期报名名额只有20个，催促大家抓紧报名。利用我作为大学生资金不充裕的情况，诱导我进行分期付款。在我表示犹豫时，不断劝说学完能接单赚钱用来还款，让我在冲动之下支付了定金并签订合同。 服务质量差：课程开始后，直播内容乏味、空洞，与宣传的高质量课程严重不符。遇到问题咨询老师，老师回复不及时，甚至出现不回复的情况。当我提出质疑时，客服处理拖沓，对我的诉求和质疑直接忽视或已读不回。 而且合同内存在霸王条款，消费者如果想要退费只能是不可抗力的时候，还要付违约金等，而他们只需要付498，双方的权益明显不对等，根据《中华人民共和国合同法》第五十四条：规定了在存在欺诈、胁迫或乘人之危等情形下，合同可撤销 二、我的诉求 全额退还我已缴纳的课程费用200元并解除合同（4980），立即解除我与炙歌教育签订的课程合同以及相关分期协议，以免影响我的个人征信。 我保留了与该机构工作人员沟通的聊天记录、支付凭证以及合同等相关证据，这些都能充分证明炙歌教育存在上述问题。希望贵部门/平台能够重视我的投诉，对炙歌教育进行调查核实，帮助我维护自身合法权益，让更多消费者不再遭受类似的欺诈和损失。
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分期贷款、课程质量差、退款纠纷
已完结
炙歌课堂《网络安全》课程诱导消费，内容不符要求退课退款
诱导我购买课程《网络安全》，办理了课程《网络安全》，发现教的内容是我在大学里学过的内容，就是计算机基础知识，与《网络安全》要学习的内容不符，挂羊头卖狗肉，要求退课退款，他们强迫我支付所学的课程费用，这是霸王条款，欺*用户，诱导消费，希望能帮忙处理一下。
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
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炙歌课堂虚假宣传退款遭拒且客服态度恶劣
我于2025年04月10日22:59:05在微信中的炙歌课堂的嘉峰老师提供的直播链接进行观看后，再于嘉峰老师的提供的二维码，进行付款预定课程，付款方为四川省炙歌教育咨询有限责任公司，后发现为虚假宣传，所以想要退款，后询问客服，客服服务态度恶劣，要求该公司对我进行退款和赔偿
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
炙歌课堂虚假宣传诱导消费拒不退款
我在2025年3月份想自学编程，进入学校计算机科学与思维公选课群，里面有卖课的人说有编程教学视频能免费学习，然后给我发了个名片，加上后那个人是卖课教育机构的。我加上后一直在询问我上课时间，想不想学编程以及虚假宣传学编程能赚钱接单,诱导消费。最开始说网课不需要付费，当然只有第一天的直播免费（一开始没说）诱导我进入当天晚上的直播,效果全靠直播老师口述，和我们说学完课程就可以进接单群接单赚钱，然后叫我们找给我们发直播链接的老师报名，说分期报名的名额只有20个，大家要抓紧时间报名，报名后还要签合同，交付定金。也就是利用我们大多数是大学生没那么多钱，实际上没有稳定的接单机会，完全是虚假宣传。根据网上众多受害者的评论，该课程基本就是照着念课本，并无很大作用，还不如在外面免费学习的课程。因此在课堂正式开课前我就申请退学，但其工作人员继续诱惑我冻结课程，期间不用缴纳每月费用，留一月观察，我再次上当。等到一个月后，其缴费平台发信息让我缴费，但我一节课都没学习，受到了欺*。由于该机构诱导消费，夸大课程质量，因此正式提出退学，解除先学后付还款，解除合约！
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
炙歌课堂虚假宣传诱导消费退款问题
退款问题,涉*,虚假宣传,诱导消费 我与2024年11月15日在炙歌课堂微信公众号+平台购买Pthon全栈开发，出现虚假宣传，诱导消费问题，侵害了公民的知情权，我的诉求是，解除合同。在买课时说可以边学边赚钱 但并未实现 - 虚假宣传问题：许多学员反映，在报名炙歌教育的课程，如Python全栈开发时，销售人员承诺学员可以边学边赚钱，学完后能有接单渠道，但报名学习后，却发现根本没有提供相应的接单机会或兼职渠道。 - 课程质量问题：部分学员表示，炙歌教育的授课内容低端，老师水平不足，课程设置不合理，跳度大，导致学员难以通过所学课程达到能够接单赚钱的水平。 - 合同问题：该教育机构合同中存在诸多霸王条款，退费限制多，加重了学员责任，排除了学员主要权利，使得学员在发现“边学边赚”无法实现，想要退课退费的时候遭遇高额违约金等阻碍，其公司合同与其，所谓违约合同，说是保障学员的学习权益，但更多的是保障商家的权益，合同中因消费者个人原因不允许退款由消费者承担全部剩余课程损失的形式，承担违约责任的行为，明显有违公平交易的原则，属于加重消费者责任的行为。综上所述，该企业虚假宣传，强买强卖，欺*消费者，经营盲目趋利，涉嫌违反。《中华人民共和国民法典》，《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国广告法》《企业诚信经营承诺书》等相关条款。
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收费问题、退款纠纷
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炙歌课堂课程未达预期，要求解除分期付款协议
我于[2024年10月12日]在炙歌课堂报名课程，报名时商家承诺课程结束后可掌握技能实现接单。然而课程结束后，本人完全未达预期，无法实现接单。且报名时商家未明确告知不利于消费者的关键条款，现本人要求解除分期付款协议，商家却予拒绝。本人诉求为：炙歌课堂立即解除分期付款协议，停止要求本人继续还款。
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分期贷款、课程质量差、退款纠纷
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