本人与4月28日受千学启航老师诱导提升学历，交了报名费，不给退，态度恶劣，胡说八道！现投诉其公司诈骗诱导消费者

山东千学启航网络科技有限公司微信付费1645 山东学知起程教育科技有限公司支付宝付费4335 2024年2月16日，通过给我打电话提升学历推荐自考大专，后加微信共付费了5980，支付宝被忽悠花呗分期付费了4335元，后钱到他们公司了，不是学历官方报考的，后查询该公司没有办学资质还异常了，网课质量差，半个小时了还在第一个标题，2024年4月26日我方电话要求退费，说的开网课了没法退了，又微信是说退费，他来回拖延，让我找教务班主任老师，和教务老师协商，教务老师不给予退款一分钱都不退，考籍什么都没有弄呢一分都不退退

本人要办理退学退费，解除合同 机构说不给退，退的话非让把学费补齐，然后还要给扣6千多。 自己目前只开通了课程，课程也没有学，别的服务啥都没有享受到。 霸王条款扣费 该机构说自己是正规的助学点，我本人已经联系山东师范大学自考办电话，山东师范大学自考办说没有对外的助学点，说对外的机构都是骗子，该机构存在欺骗消费者。 2.其次是本人想要退学，机构不给退，硬要说已经当天报名当天注册对接了，已经对接完院校和专业了，本人也咨询过专业人士，要是注册对接的话，3月份是对接不上的，去年注册对接的时间已经过去了，今年注册报名的时间5－6月份还没到，让机构拿出注册对接的凭证，机构不能给拿出来。感觉机构在借此理由和签订的合同不给消费者办理退学，在欺凌骗消费者。 3.再其次，费用不透明，一开始机构说交的钱都是学费，都是交给学校的，最后，成了课程费用，费用不透明 4.再其次总共有13个科目，该机构在签合同之前，没有告知到消费者只有9科加分，4科不加分 5.机构只是给本人开通了课程，也没有使用更没有享受到任何服务，机构硬要说给本人提供服务了 本人想要退费，和机构解除合同 以上都有录音和聊天记录 机构没有给开发票，怀疑机构也没有办学许可证和资质 本人要求退费和解除合同 机构地址在山东省济南市历下区泉城路180号齐鲁国际大厦6楼 机构老师电话155****8829

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