鲜花小镇礼包缺货不补发
在动物花店游戏购买了一个礼包,里面显示有两朵花,付钱之后只给了一朵,联系客服说是他们系统原因显示错误,我不接受这个理由,他们内部错误不应该由消费者买单,所以我要求给我另一朵花,或者给我退款。
投诉问题
游戏BUG、交易问题
已完结
客服处理不公并要求深圳天苻科技有限公司退款
起因在游戏群另一个玩家主动艾特我并挑衅,我骂了回去,客服把我从群里踢出来,我去质问客服为什么只踢我一个,客服说另一方没有任何问题所以不踢她。聊天记录在这里 明明是对方先挑衅我 这都当作没看见 我严重怀疑两个客服私底下跟对方有见不得的人交易 这种处理方式对于充了5万的玩家来说太不尊重了 这已经不是小程序游戏割韭菜了 这明晃晃的* 玩个游戏钱没少花还没有* 所以我要求退款!
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账号纠纷、充值问题、客服不处理
已完结
充值每日等级礼包未到账问题
2025年8月4日游戏ID12542879充值了每日等级礼包,充值后一直未使用,2025年8月9日晚注意到充值未到账,请求客服协助查询消费记录。客服于8月11日早回复说系统查询充值已发货(但没有到账证明),请求客服让后台查询道具消耗记录,客服回复说数据已清理无法查询。
请公司查询消耗记录,我游戏里没有看到有道具到账,否则返还充值道具。
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充值问题、客服不处理、交易问题
已完结
鲜花小镇充值费用过高要求退款
我于2023-2025年期间充值过多次费用,费用高达300以上,本人要求退款处理
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充值问题、交易问题、收费不合理
已完结
投诉天苻科技-鲜花小镇客户服务质量问题
家里小孩子玩这个游戏充了钱,证据提交了,不给我退款未成年,我一个月就挣几千块,都给我充游戏了,不让人活了
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充值问题、客户服务质量问题、交易问题
已完结
鲜花小镇客服不作为,游戏水库存异常消耗问题
鲜花小镇的客服不给力!视频明显显示水一直在消耗库存确没有!我几万的水突然一下子没水!开始一直找不到原因.昨天晚上终于找到原因了也录了视频!客服一直说正常消耗库存也有!请你们认真看看视频是否属实!毕竟这游戏是花钱玩的.
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客户服务质量问题、交易问题、游戏BUG
已完结
鲜花小镇多肉浇水无库存,水滴消耗未获物品
多肉一直浇水但是一直没库存!我几万滴水就这样消耗了库存一个都没给我!找客服客服说技术组核实没有这个情况!请你们看看仔细看看!如果坚持不赔这个游戏可以弃游了!
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客户服务质量问题、交易问题、游戏BUG
已完结
鲜花小镇充值道具未到账影响活动成绩
我在2025.4.4日,在动物花店充值的游戏道具,一直未到账,连冲榜的任何榜单都没有,直接给我们发的名次,系统自己出了问题影响我的成绩,还让我没拿到花花,还怪我们不该在那个点充值,活动期间充值的道具不到账,还直接卡我
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充值问题、活动问题、游戏BUG
已完结
鲜花小镇活动暗箱操作导致排名丢失
我参加它旗下的活动明明说好了1点59结束结束的时候我也截图了然后一到2点榜单信息全部看不到了再出来就说我76名了拿不到花只有前面75可以整个一个暗箱操作行为恶劣还拒不悔改
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活动问题、游戏设定问题、虚假宣传
已完结
鲜花小镇充值道具未到账影响游戏成绩
我在2025.4.4日,在鲜花小镇充值的游戏道具,一直未到账,连冲榜的任何榜单都没有,直接给我们发的名次,系统自己出了问题影响我的成绩,还让我没拿到花花,还怪我们不该在那个点充值,
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充值问题、活动问题、游戏BUG
已完结
