中祥教育课程质量及退费问题投诉
我于2024年5月20日，经过微信忽悠下，在中祥教育机构购买注册一级消防工程师网课程，出现了服务质量问题，以及教资无证经营问题，考不过退费问题，侵害了我个人的消费权益，我的诉求是退费5584元！
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
泰安市中祥教育科技有限公司课程消费欺诈及退款纠纷
我于2024年5月购买泰安市中祥教育科技有限公司的一级消防注册工程师课程，2024年5月24日报名山东泰安市泰山区中祥教育科技有限公司对公账户转账5584元，报完名之后只有公众号的课程没有其他任何服务，感觉有点疑惑，当时以为可能学到某一阶段会有其他安排，直到2025.3.10我再次尝试联系工作人员，发现并无回应，此刻才反思自己被*了1.该机构存在虚假宣传，误导消费，报名前对我做出保证性承诺，聊天记录足以作证，违反《广告法》第24条。2.经过多渠道查询到该机构在没有办学资质的情况下从事教育培训活动，构成欺诈。3.在合同中，出现“不予退费”理由，属于格式条款，法院也认定为无效条款，根据《消费者权益保护法》26条规定，经营者不得以格式条款，做出排除和限制消费者权利。4.签订合同现与该机构无法联系。该公司营业执照上的地址和电话均无法取得联络，后续继续追踪，足以证明这公司不合规经营和存在欺诈消费者的行为。以上几点都是基于接受该机构服务过程所感受到的不合法处，举报初衷就是为了让经营者合法经营，也督促该机构尽快全额退费。
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收费问题、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
泰安市中祥教育科技有限公司培训退款纠纷及服务问题投诉
我于2024年5月22日，通过小区群的消息报考了中祥教育的一级消防工程师培训，学费5580元，老师更换，业务员联系不上，电话打不通，后来了解到这是个传销公司，统一的*人套路都是小区添加，说自己考过，而且这种挂靠公司给钱还属于违法的，他们说都是正规，我希望能给我全额退学费，
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客服电话难接通、课程质量差、退款纠纷
处理中
泰安市中祥教育科技有限公司培训合同退款纠纷
诉求：退还个人培训费用共计人民币6980元；
事实与理由：
本人于2024年4月20日与被告签订《一级消防工程师护航班合同》，约定由被告提供“一对一教学指导”及“网络直播课程”服务，原告当日支付定金，并于4月30日付清尾款共计6980元。但被告存在以下严重违约行为：
一是被告开展超范围经营的教育培训业务，无培训授课资质，签订培训教育类服务合同，涉嫌无证经营违法行为；
二是虚假宣传：1.被告在原告未满足报名条件（2024年11月报考时毕业仅2年）情况下，虚构报考资格诱导签约；合同设置24小时退费时限、20%高额手续费等显失公平条款，违反《民法典》497条；合同第一条约定“教学专员一对一指导”，但被告从2024年12月至2025年3月30日并未提供指导服务与原告，且无法通过合同载明方式联系被告；
三是一级消防工程师护航班合同存在多项问题，严重侵害原告合法权益；
四是原告尝试与被告协商退费未果。公司行为已构成根本违约，严重侵害原告合法权益。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条、第五百八十二条，《消费者权益保护法》第二十四条：经营者不得以格式条款排除消费者退费权；《民法典》第四百九十七条：格式条款加重对方责任的无效；《合同行政监督管理办法》第八条：经营者不得通过格式条款拒绝退费。
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
泰安市中祥教育科技有限公司虚假宣传及退款纠纷投诉
本人在2024年5月份，在小区业主群里看到，关于一级消防注册工程师的虚假宣传，宣传内容为报名考试，拿证后可以进行挂靠，每年可以无责拿取7-8万的报酬。后与报名老师取得联系，报名老师介绍说证是由国家颁发的，学习内容简单易懂，每天抽出一点时间就可以。考证后可以拿去挂靠，挂靠与对方公司签订合同，无需任何责任，面对如此的诱惑，信以为真。 后来学习过程并没有报名老师介绍的那么简单，每天抽出大量的时间学习，还是无法理解其中的内容。 报名老师宣称，对于我们没有大专学历的，正常没有资格报名考试，但是交钱就可以给我们报名，后来才知道，这本身就是一种违规操作，况且挂靠本身也是一种违法行为。 现在想找教育机构退费，教育机构拿合同里的霸王条款进行约束。 要求考试后，成绩需要考到50％，才可以进行退费，这完全就是霸王条款。目前报名老师已经联系不上。 现申请有关部门关注，帮忙追回费用！
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
泰安市中祥教育退费难，霸王条款侵害消费者权益
我是2024.5.7购买泰安市中祥教育机构里的一级消防工程师课程（书本教材及网课）学习过程发现根本不像刚开始报名老师说的好学 易懂，于是我联系我的班主任向她请求申请退费，我的班主任“萌萌”老师一直以按照退费合同条款搪塞我，
这退费条件第一条就不符合法律规定。要您达到每科考试成绩卷面分的百分之50。也就说一科总分在120的情况下你要考在60以上才可以给您退费，而且是要每一科。这个分数对于我现在的文化程度来说根本达不到，更不要说其他条件了，这属于典型的霸王条款 完全侵犯了我的消费者权益
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
关于泰安市中祥教育科技有限公司虚假宣传及合同纠纷的投诉
我投诉泰安市中祥教育科技有限公司虚假宣传及合同纠纷，本人于2024年4月在泰安市中祥教育科技有限公司报名一级消防工程师，该【老师承诺不符合报考条件也能报名考试，宣传考试通过率达到80%实际10%都没有，还承诺考试通过后给予挂靠】，存在虚假宣传。
●交学费的时候，就说他妹妹，看他一年免费获得挂靠费，也想报名，就说我们团报，然后交了5980的学费，还说如果一年内通过考试就把钱当作奖学金全部退还，并且还包挂靠。现在我发现他们所说并不属实，要求退费，招生老师和介绍人和班主任通通联系不上，教学质量差，签订霸王条款，培训机构宣传，不用去单位就能挂靠，事后了解，这是违法的。
①该机构未提供发票和收据存在偷税漏税
②该机构存在虚假宣传，误导消费者，报名前对我保证性承诺未符合条件也可以正常报名参加考试，违反《广告法》第24条
③该机构在没有办学资质的情况下，从事教育培训活动构成欺诈
④在合同中出现“不予退费”理由属于格式条款，法院也认定为无效条款，根据《消费者权益保护法》26条规定，经营者不得以格式条款，作出排除和限制消费者权利，希望相关领导帮忙审阅督促全额退费。
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课程质量差、退款纠纷
处理中
投诉泰安市中祥教育科技有限公司虚假宣传及合同纠纷
我投诉泰安市中祥教育科技有限公司虚假宣传及合同纠纷。本人于2024年3月份被微信群里的托忽悠到中祥教育报名一级消防工程师，中祥的老师说他们通过率特别高，百分之八十都可以过，很容易。这个托他说他的嫂子要考这个证，可以组团报名有优惠，给拉了个群，凑了3个人，原本6980，3个人组团报名可以打7折，也就是只交4886，他自己于2022年一次性考过了这个消防工程师的证书，说考试很容易，中祥还给挂靠每年得到6万8的费用，不然后考试通过之后，培训机构就退了他的报名费作为奖学金。团购拉的群3人托都交了费用，鉴于此连环套我交了报名费4886元，后来学习过程中就是录播的网课，说的有班主任全程跟踪辅导，时常联系不上，找不到人，没人管，后面报名的老师，班主任老师微信全都联系不上了，慢慢才意识到自己被*了，查询企业经营异常，无法联系到总部，电话都不接听！该机构存在虚假宣传，设计下套误导消费，报名前作出保证性承诺，有聊天记录为证，违反《广告法》第24条，该机构在没有办学资质的情况下从事教育培训活动，构成欺诈。在合同中，出现“不予退费”理由，属于格式条款，根据《消费者权益保护法》第2条规定，经营者不得以格式条款，做出排除和限制消费者权利，希望相关部门领导能够监督处理，让该机构全额退费处理。
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服务态度差、客服电话难接通
处理中
中祥教育未按承诺提供完整学习资料，影响备考质量
我与2024年3月份在中祥教育报考二级建造师市政科目，2025年4月份市政学习资料还未更新完，只有基础精讲内容，并未有他们说的，习题解析，专题冲刺，案例分析等内容，这种行为是虚假宣传，欺*学员，学习资料不完整严重影响了我备考质量，我希望中祥教育能够返还我的报考费用3588元。
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课程质量差、退款纠纷
处理中
泰安市中祥教育科技有限公司不退款且失联
2024年交的5000学费，说的的随时退款，现在是要服务没服务要退款找不到人，人间蒸发一样，跟*子有啥区别，没人管的吗，营业执照咋做出来的。
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倒闭跑路、退款纠纷
处理中
