美甲店跑路倒闭，拒绝退款
我曾与2024年4月16日在原哈尔滨肌觅美甲店充值1000元，在未消费完卡里余额时得知美甲店跑路倒闭，没有任何沟通，在小红书搜索发现原老板账号，并得知开了新店小黑瓶美甲（金爵万象店），并加上微信，对方承认其为原店铺，但说只能划卡，不能退款，我认为因为对方原因跑路，经营模式不同，本来就是想让我们吃哑巴亏，希望其能够返还卡里余额。
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倒闭关门、预付卡纠纷、经济纠纷
处理中
小黑瓶美甲叫号混乱导致长时间等待
通过小程序叫号做美甲，我是A24，A23到了之后又做了两个人，还没到我，多等两个小时，问了店员就只告诉我我是最后一个，不是按叫号还要取号干什么呢，乱叫号，坐标上海小黑瓶融创店
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服务问题、态度恶劣
处理中
美甲服务体验差，遭遇骚扰与言语攻击
上海松江万达小黑瓶美甲美睫，做的美甲不行我实事求是评价，结果店员可好，拿小号加我先是语音轰炸，我不接就发微信人身攻击，说话极其难听。本人本来就有心理疾病，这让本人心理状况更佳不适，需要道歉和精神损失费赔偿。
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服务问题、态度恶劣、骚扰
处理中
小黑瓶美甲美睫服务态度差并拒绝提供服务
我于2025年6月19号在抖音平台团购上购买了美甲套餐里面包含了卸甲服务，现在于2025年7月26号去店里卸甲，店员已快下班为借口，拒绝为我卸甲，但是该店铺下班时间是9:00我们去的时候时间是7.20左右，店员态度十分恶劣！！！我们发生了口角争执，电源态度不仅恶劣，还说让我们去投诉去他们不怕，欺负我们顾客该店有监控，我希望我的诉求得到回应，可以调取监控！！！谢谢配合
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拒开发票、强制消费、服务态度差
处理中
缴纳学徒费未获承诺教学并遭言语羞辱
里面老板娘让我交3000块钱去当学徒，但在学徒期间不交给我真正的知识，就一直耗我时间，让我自己主动离开，还进行言语羞辱
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虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
小黑瓶美甲美睫退费纠纷
我在2024年9月28日在小黑瓶美甲美睫（临平新大地店）当学徒，缴费2980元学习美甲美睫，现在美睫没有学，现要求他们退我美睫学费1490元
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虚假宣传、退款纠纷
处理中
团购限制使用及服务乱收费
小黑瓶美甲美睫（三河燕郊鑫乐汇店），上了团购不让用，必须线下额外消费，普通的美甲款式胡乱加价，网上的团购虚假宣传欺*消费者。
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虚假宣传、乱收费、强制消费
处理中
美甲服务导致手指过敏商家推诿责任
尊敬的消协工作人员，您好！我要投诉都匀市小黑瓶美甲美睫店（都匀万达天源店）。2025 年 7 月 1 日 17:30 左右，我在该店做美甲。次日，左手小指和无名指就开始刺痒，起初我未在意。岂料第三天，右手大拇指也出现刺痒症状，当晚更是被折磨得难以入眠。仔细查看，手指已出现红肿、发烫现象。
我赶紧自行卸甲，可情况并未得到缓解。随后我与小黑瓶美甲客服联系，向其说明左手小指、无名指不适，以及右手大拇指后续出现问题的情况。客服先是称店内甲油胶都经过认证，若过敏可报销卸甲费用，但我是自行卸甲未产生费用。
之后，当我提出手指不适希望协商其他补偿方式时，客服质疑如果是产品过敏，应该 10 个指头都有反应，认为可能是我自己碰到了什么东西导致，还强调美甲师辛苦、单价低没挣多少钱，让我说明想怎么补偿。我表示希望按照市场过敏赔偿标准给予现金补偿。
接着，客服仅愿意私人补偿我 20 元卸甲费，我解释这不仅是卸甲问题，手指不适带来诸多困扰，20 元补偿不足。客服仍坚称和美甲无关，让我去查过敏源、去医院看，还说做了这么久美甲没遇到过这种问题，产品有报告、用具也消毒，只有我出现这种情况，让我自己去确定问题原因。
我提出做完美甲后手指才不适，时间关联明显，过敏反应不一定立刻出现，希望商家负责，而不是让我单方面查过敏源，还提议商家承担去医院查过敏源的费用，后续再谈赔偿。但商家依旧拒绝赔偿，让我按程序走，他们配合。
我认为商家这种处理态度和方式不合理，在消费者明显因美甲出现身体不适的情况下，未积极承担责任，而是一味推诿。现希望消协能够介入调查，帮我维护合法权益，万分感谢！
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服务态度差、质量问题
处理中
小黑瓶美甲服务问题及隐私泄露
小黑瓶杀熟，她们价格都是统一的 而且只做团购价因为是连锁店。但是我这次去一个本甲就收我128，她们团购显示 本甲是78，过了几天指甲全脱胶了不说，我跟她吐槽一下，她把我的个人隐私发朋友圈，至今不回消息，我要求她把朋友圈删除并且跟我道歉。我的隐私跟她做指甲有啥关系，真的很过分
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虚假宣传、服务态度差、质量问题
处理中
小黑瓶美甲美睫课程退款纠纷
我在2025年4月10日，在小黑瓶美甲美甲交了1500元的学费和资料费，一点课程不交，交钱后态度大变，。不学了，要求退款
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虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
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