广东众联万家教育科技有限公司
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广东众联万家教育科技有限公司
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众联教育诱导报名且拒绝退费投诉
我于2024年3月31日20点26分,在公众号了解到一个助学考点并添加了该助学点的招生老师,后在自称颜老师的引诱下,于支付宝线上支付购买众联学校的专升本自考课程,总共支付了5000元整。该助学机构打着助学的幌子诱导学生报名,报名后只是发了几个录播课程资料视频,让看几节网课,并不存在真正意义上的助学,中途该机构还让转其他类型的升学,要求加费上千元转,本人拒绝后认为该机构乱收费,也没有助学,后续还了解到签订合同盖章的机构已在2024年11月底注销了,更加进一步觉得该机构不可靠,于是在2025年7月4日要求机构退费,机构不予理睬踢皮球拒绝退费,机构招生老师也联系不上,严重侵犯了消费者的权益,我当下的诉求就是要求机构全额退费,可退步允许该机构收取他们百分之五的课程费用
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
教育机构诱导缴费且拒绝退款
本人于2024年4月10日上午10:01分,在自称众联敖老师的推荐下,于微信转账5000给对方公账户购买专升本自学考教育(公账户:深圳市华昇教育有限公司账户:76****861798 银行:中国银行深圳清湖支行),对方并没有开具发票给我。2024年4月至今,我未参加考试未听过课,期间要求退学被拒绝。在2025年7月初,在自称蔡老师的诱导下,诱导我再缴纳1003元作为托管班挂学籍,配合考试,不用本人参加,2027年中旬就可以拿到本科证和学士学位证。在对方一再怂恿下,本人于2025年7月5日11点转账给对方众联公账户小程序。在当天晚上,签协议时发现里面的条款不合理,还要每学期再缴纳费用,当时拒签协议,要求退款,对方一直不受理,不接电话。于7月8日对方还强制提交1003元托管班信息,本人收到支付成功短信。7月5日至8日一直以忙为借口拒接电话,分文不给退,还不开发票给我,侵犯消费者权益。本人的诉求要求退换所有支付的费用,谢谢!
投诉问题
发票问题、收费问题、退款纠纷
处理中
虚假宣传诱导消费,退费遭拒
2025年7月8日,下午一点左右,经官老师一步一步引导,缴纳费用500元,以及花呗12期,每月707元,总共金额8980元。后发现并没有所谓的推优渠道考取研究生,存在虛假宣传,诱导消费。不想继续,想全额退费遭拒,对方以不合理不平等条约要求赔付违约金两千多,本人并没有上一节课,并没有享受课程服务,从付款到要求退费,也就五个小时以内。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者杈利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任〞 等对消费者不公平、不合理的规定。我要求是全额退款,申请将费用退回。
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
广东众联万家教育科技退费纠纷及诱导消费
7.7日下午2点19分在微信上与大学学历提升韩老师报的名 之后要求支付宝办理先学后付 我询问不能入学后一次性交清吗 他说不能报名就入学开课 后面我考虑清楚想在附近实地考察别的学校 加上我刷到网上这家企业有多起退费纠纷 网评很差 当日下午5点50提出我要退费该老师一直不给我正面回应 能不能退 能退多少只字不提一直要求到当晚9:20之后我发的信息就不回复 7.8日9:39就开始给我打电话 这次是换人沟通一直说有问题解决问题 下午1:54给我打电话发信息要给我注册本科准考证 我回信息说我不想报了你退我报名费她后面就说已经开课了退不了如果退学单方面解约是要退违约金 并且他诱导我开通的支付宝月付也无法关闭在昨天报名到我要退款三到四小时没有过她们任何的辅导和学习资料 包括纸质材料 签订完的合同自动 关闭 我现在看不了当时的合同 那个大专老师还让我看合同签订来赔付违约金 我要全额退款
投诉问题
收费问题、电话骚扰、退款纠纷
处理中
广东众联万家教育分期退款纠纷
我于22年3月10日,在广告上了解到众联万家教育公司,随后客服人员给我介绍后分期付款6980元学费,后面我不想学了找客服退款,一直推脱说不能退款,现如今客服联系不上,公司电话无法接通。
投诉问题
收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
众联网校虚假宣传且拒绝退费
2024 年10月10日我报名了众联网校的成人自考班,开课后我发现实际与宣传一点都不符,想要退款,但机构却以公司规定为由拒绝退款。 依据《消费者权益保护法》第53条规定,消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符,因教育培训合同性质不适于强制履行,消费者亦有权要求退还剩余费用,但可能承担相应违约责任。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条: “经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用,中请将费用退还!!
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
广东众联教育拒绝沟通退费问题
我在2022年9月22号在平台购买了众联教育机构的课程 多次与老师沟通退还学费 他们拒绝沟通,多次更换老师拒绝赔付学费
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
要求退还培训费用并查处众联万家公司违规行为
您好!我要向贵会举报广东众联万家教育科技有限公司。2024 年 8 月,我在淘宝看到该公司成考考前培训业务,对方以 3893 元收费,承诺提供考试通知、作业辅导等全面教学服务,还保证老师及时答疑。但缴费后,该公司未履行任何服务承诺,所有报名、考试、培训均由我自行完成,且不断索要额外费用,拒绝缴费就态度敷衍,存在明显虚假承诺与价格欺诈。​经核查企业登记信息,该公司经营范围仅为教育咨询服务,却擅自开展教育培训业务、签署培训协议,属无证超范围经营,严重违反市场监管相关规定。现举报该公司虚假宣传、无证经营等违规行为,恳请贵会依法查处,责令退还我 3893 元费用,并对其进行处罚。
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退款纠纷
处理中
众联万家教育诱导分期付款,拒绝退费申请
我2022年五月份,报名众联万家教育,从交学费到现在一直没去,申请退款退学,这个教育机构一直不同意,收费时我没有钱交,诱导我分期付款付学费,利用预付费形式侵犯消费者权益
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
众联万家教育诱导消费且拒绝退费
我于2023年报名了众联万家专升本教育,而后换了多个老师与我进行对接引诱我报考成考,生成报考后就不用管了,因职业需要先前聊天记录全部删除,后续这一个老师找我收取8400元的学费,并承诺我后续除了相片采集费外无任何消费,但机构又在6月5号告知不缴纳1500元就没有学位证并声称不是所有学生都需要所以没有事先告知,这就属于欺*性消费,当日我就申请退费,机构一直以学籍已录入不能退学,(我经过相关咨询得到的结果是成考函授是可以通过联系函授站或大学注销学籍退学退费的),强制我消费,且该机构并没有给我开具任何发票,侵犯了消费者的权益,我的要求是退还我的8400学费,请部门介入处理,谢谢。
投诉问题
发票问题、收费问题、退款纠纷
处理中