江苏镇江痘院长店充值年卡退款难
江苏镇江万达痘院长店大欺客，我于2025年1月14号在店里充值年卡5980做全脸毛囊净化，店里员工一直在推销，每次做都推销，后面老板跑路，换了一个老板接手，我要我退款，不给我退，让我找上一个老板，态度极其恶劣，很强势，踢皮球不管不问，上面好几次说负责人不在，发消息后面直接不回，店大欺客。一直不给个答复
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
南宁痘院长诱导贷款办卡并存退款纠纷
我于2025年7月14号在南宁痘院长（安吉万达店）做了一次198的去黑头项目 ，也在当天贷款在店办理了5980的年卡，现在想退贷，但是签了合同，合同里面很多不利于我的霸王条款，当时有沟通过目前本人没有工作没有收入的情况下她们还忽悠我贷款分期24个月贷款办卡，我现在的诉求是取消贷款，最多只接受做过两次单次的项目费用。
投诉问题
退款纠纷、分期贷款、预付卡纠纷
处理中
痘院长诱导消费并拒绝退费
本人2025-07-16 在 安宁市痘院长美容服务店，做美容项目，费用5900元，该机构诱导消费，7月12日在抖音平台看到了9.9元新人专享祛痘套餐，购买后7月16日到店进行尝试，结果工作人员帮我进行了皮肤检测，测试后说我的皮肤质量太差，给本人洗脑，目前效果不好，想退费。对方不退，请求退款!
投诉问题
虚假宣传、强制消费、退款纠纷
已完结
痘院长诱导贷款消费及退款纠纷
我于2025年7月12日在抖音平台下单了痘院长9块9的祛痘新人专享。在7月16日我到店后，工作人员和店长对我进行了皮肤检测，说我皮肤质量过差，不断的欺*下，让我办理了5900的套餐，并进行了贷款，办理了一年的分期，事后我想进行退款和取消贷款，但商家却说无法取消
投诉问题
虚假宣传、强制消费、分期贷款
处理中
南宁痘院长祛痘卡消费纠纷
我于2025年7月2日在南宁痘院长.祛痘.皮肤管理东盟店购买了祛痘卡，使用了一次，操作过程中所使用的产品并为向我出示合格证明，现要求退款
投诉问题
质量问题、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
痘院长高违约金及解约赔偿争议
我于2025年7月10号在抖音上看到痘院长的团购，购买了29.9的团购劵，后续去店里面，他们说我的脸要彻底解决就需要弄他们的方案，并且要签订协议，但是他们的协议里面的违约金特别高，高达百分之三十，正常的的违约金是百分之五到百分之十。在我解约之前，他们赠送我一套产品，并且是他们直接打开的，后面我解约之后要求我全款赔偿，根据消费者保护权益，消费者对合同里面赠送的产品可以给予一点赔偿。同时他们的协议也存在一些问题，诸多地方描述不清楚，双方责任差太多，导致我的责任太多，损失我的多方面利益。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、合同纠纷
处理中
痘院长充值后因异地无法使用要求退款遭拒
24年12月份在广东省汕尾市海丰县世纪广场附近痘院长充值2万左右做项目，后续因异地原因无法做项目找他们退钱，他们以各种理由申请项目升级更换项目理由不想退钱
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
痘院长分期付款诱导消费要求退款
2025.7.5我和我妹在金沙湖地铁D口-1楼痘院长去做抖
音团购的套餐，但是到了店里面老板说我们的皮肤不适合做那个，推荐了其他的，我们表示没有钱做那个老板说没事的，可以先不用付，她们有平台以后每个月付三五百块付就行。什么情况都没有了解清楚，就让我妹先去做。做了之后后面付钱她说我妹只能分18期，但是我能分24斯让我以我妹的名义先去付钱什么利息的我们都不用考虑我同意了他的方案去付钱,但是最后变成了花呗，我问了为什么是花呗？他说是一样的我就付了钱，后面发现花呗付钱根本不一样，而且说好的24期变成了12期我也不知情产生的利息什么的也没有再提。我现在要求退款
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、分期贷款
处理中
痘院长诱导网贷与服务质量问题投诉
在2022.8.13我看到抖音上有一个很便宜的套餐，开始是9.9的体验套餐，但是因为我还没有购买，就跟我说可以体验一下228可以做3次祛痘去黑头家补水的套餐，然后我就去看了一下，当时没有在美团上购买套餐，他们说直接付钱也是一样的，然后后面再聊天的时候他们就说我皮肤很不好，皮肤下面也有很多东西，如果不清理就会出现很多问题，但是我脸上其实就只有几颗痘痘，和一些黑头，他们说的很严重来吓唬你，当时聊天的时候他们还在聊天套出你的话，当时我就有说过我有心理疾病的一些问题，然后在她的诱导下给我进行了网贷，当时有贷了5880元，还让我说我不是学生，在之前我也付了一个228元的美团上的套餐，这个说不能退只能换成产品，就拿了一个洗面奶，后面发现这个洗面奶没有生产日期和成分表，还变质了，我用了也过敏，就让他退款，他们睡不能退，我现在就是要求他们进行赔偿，赔偿2000元整，我已经投诉过很多次了都没有办法解决这个问题，真的是每年都投诉
投诉问题
虚假宣传、质量问题、分期贷款
处理中
痘院长仙葫店违规经营致消费者受损
关于痘院长祛痘皮肤管理机构（仙葫店）违规经营致消费者受损的申诉说明
本人现就南宁市青秀区开泰路痘院长祛痘皮肤管理机构（仙葫店）违规经营、损害消费者权益一事提出申诉，恳请协调处理。
2025年7月1日晚，我被该机构美团低价祛痘套餐吸引到店。到店后，工作人员以低价套餐效果有限为由，诱导我购买5780元高价护肤套餐。机构在未对我进行任何皮肤检测的情况下，直接开展破皮类祛痘水光治疗，且未开具发票。治疗后第三天，我的面部出现大面积红斑，经广西中医药大学附属院区仙葫院区皮肤科诊断为化妆品引起的接触性皮炎，医生明确建议避免再次进行同类护肤项目。
发现皮肤问题后，我立即向机构反馈，但对方未采取任何有效处理措施。在我出示医院诊断证明，明确提出退款及赔偿诉求后，机构仍拒绝退还消费款项。目前，我虽已向消费者协会反映，但问题仍未得到解决。
该机构存在多项违规行为：一是虚假宣传与诱导消费，利用低价套餐引流，误导消费者购买高价产品；二是违规操作，未进行皮肤检测即开展破皮类医疗美容项目，违反相关管理办法，导致我皮肤受损；三是税务违法，收取费用却不开具发票，涉嫌偷税漏税；四是漠视消费者权益，对我的合理维权诉求消极应对。
为此，我提出以下诉求：一是要求机构全额退还5780元套餐费用，并赔偿全部医疗费用（含后续修复费用）；二是请市场监督管理部门对其虚假宣传、违规经营等行为立案查处，税务部门核查其税务违法行为，卫生健康部门审查其经营资质，若存在违规，依法予以取缔；三是要求机构就对我造成的身心伤害出具书面道歉；四是恳请贵部门协调相关单位加快处理，维护我的合法权益。
我已保留消费凭证、过敏照片、诊断证明、聊天记录等证据，随时配合调查。望相关部门重视，尽快解决问题。
投诉问题
虚假宣传、质量问题、拒开发票
处理中
