深圳市优爱信息技术有限公司虚假宣传诱导消费拒绝合理退款
本人因婚恋需求接触深圳市优爱信息技术有限公司（简称“优爱婚介”），该公司工作人员以“精准匹配、严格审核、全程婚恋服务”为宣传卖点诱导本人签订《婚恋服务协议》并支付3000元建档费但实际服务与承诺严重不符。所谓“建档服务”仅收取一张大头照未索要任何证件原件或复印件未履行任何信息核验义务与宣传的“严格审核”完全不符构成虚假宣传和服务欺诈；在本人明确表示资金不足时工作人员持续诱导使用花呗/借呗/信用卡借款支付费用当本人拒绝签约时被滞留于封闭房间长达2小时轮番被“高级经理”话术洗脑播放“成功学”视频最终在精神胁迫下签署协议严重侵犯自主选择权和公平交易权；协议中“费用不退”条款未以显著方式提示单方面排除消费者解除合同权和退款权属于无效的不公平格式条款。本人当晚要求退款对方仅同意退1500元本人无法接受。优爱婚介的行为违反《消费者权益保护法》第二十条（虚假宣传）、第九条和第十条（自主选择权、公平交易权）、第二十六条（霸王条款）等规定涉嫌利用不公平格式条款限制消费者权利甚至可能违反《治安管理处罚法》相关规定。本人已收集协议文本、付款凭证、沟通记录、现场证据、退款协商记录等证据现通过315消费通平台投诉要求优爱婚介立即全额退还3000元建档费并恳请平台协助向相关部门反馈对其虚假宣传、强迫交易、设置霸王条款等行为进行调查处理同时建议将该公司列入消费警示名单避免更多消费者遭受侵害。本人承诺以上内容真实合法愿意配合平台及监管部门调查如需进一步证据或信息请随时联系。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、诱导消费
处理中
深圳优爱信息科技有限公司涉嫌诈*要求退费18000元
我无2025年3月27号18点31分在广东省深圳市福田区现代国际大厦1503的一家优爱信息科技有限公司被*18000元人民币，事后找他们退费协商无果，现在要求他们退费18000
投诉问题
诈骗、退款纠纷、诱导消费
处理中
优爱信息-深圳诱导消费并疑似欺诈
本人从网上认识红娘，红娘用各种套路约到线下见面，然后被带到一个密闭的小屋（还放着嘈杂的音乐），详细了解到我的收入，征信，支付宝信用等信息后对我忽悠付费套餐，开始我是不相信的，后面她又拿着一个可以给我保障的合同让我签署付费，最终还是签署并付费了，当时给我介绍说套餐可以约见4个女生和送2个名额，然后他们给我推了一个女生，很明显是个托，上来都不知道我的信息（祖籍，工作类型等），并且我的红娘说女生在另一个公司，当时她带我去的另一个公司找的女生，并且说女生那边也有红娘，但是全程都没有看到，都是她领的过来，然后女生的交谈话题和引导性都很熟练，根本不像是来相亲的女生，然后回去之后红娘一开始说女生是愿意进行了解的，但是我发信息给女生都不回复的，后面我感觉就像托，也没有发消息了，之后老师找我说女生那边不愿意了，我问她那我这个名额还在吧？她说我用掉了一个名额，我反驳说如果你们找几个托见完面都拒绝我那我的钱不是打水漂了，我要求他们退钱，他们也不退
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、诱导消费
已完结
投诉深圳市优爱信息技术有限公司诱导消费并拒绝退款
本人通过网络认识了相亲红娘，将我的电话给到深圳市优爱信息技术有限公司的陈某，通过此人联系与2024年8月7日到“ 深圳市优爱信息技术有限公司” 约我了解我的详细情况，上午11左右到该公司，被安排到一个密闭的房间（房间放有嘈杂音乐），在了解我的详细情况后（支付宝信用，信用卡，工资等），开始谈到付费情况，由于付款金额多，我以考虑为由想离开，蔡某最后开始不断交谈，最终还是付款并签署合同。我在红娘余老师给我介绍了一个女生，到她们公司去进行见面。后来这个余老师说我表达能力不行，给我推销了19800的课程。我拒绝了她的建议。后来我要求退款1万块钱婚姻介绍费也被拒绝。我来网上寻求帮助。
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退款纠纷、诱导消费
已完结
抖音翡翠虚假交易
您好！我在抖音上拍了一块翡翠，她让我先付个99元的定金后，让她们客服加我微信说要发图片给我。客服加了微后又把营业执照发给我，让我把款转在她发的收款码上。1680元。又让我在抖音上退掉那个99的。现在收到货，没有证书，像是假的
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虚假宣传、诈骗、服务质量差
已完结
