租车退车遭拒且自动续费投诉
本人于6月25号 找到了蓝途出行的一家租车门店租了一辆698电动车 跟门店说了就租一个月用于兼职送外卖 然后发现 我并不适应送外卖就在送了两天班的情况下 于7月3日 将车准备退还门店 但是我到门店的时候 发现门店已经关闭 并且电话不接 信息不回 我就将电动车放在门店的停车点 并把钥匙也一起交还到了那里 并且结清了所有费用 然后继续联系门店人员给我退车 可是他们还是没有任何的回应直到8月24号我收到了来自支付宝的自动扣款 我我又去联系门店客服 包括之前带我去的中介 都没有任何人来给我一个准确的答案 甚至还是电话不接信息不回的情况 我投诉到了蓝途的总部 蓝途客服给我打了电话 我跟她说了经过之后 她就说我车没还 要求我赔钱 还不给我取消扣款继续租车 然后把我电话挂了
投诉问题
不予退款、未履行合同、自动续费
处理中
电动车租赁合同欺诈及车辆质量问题投诉
我于2023年6月26日在BOSS直聘上联系了家兼职，名称是外卖配送，到其指定地点面试时公司名称变成了配送服务中心，蓝途电动车租赁深圳无疆技术服务有限公司(与我签订合同的公司)，面试前招聘人说免费提供车辆，末说需要签订合同，并说车辆不想做的时候即可退。面试时商家用各种诱导性的话术(如,21天400单每天20单很容易,跑够车子免费等)劝说我在支付宝上的蓝途出行平台租借他们的电动车租金698一月，此外还有200元Gps等其他费用(这个是没有付），但当时我由于提防心眼末签订租车合同。共租一辆T90车架，均为二手车架，车辆也不符合新国标标准，商家以租赁方式出售高于市场价值的车架，在我不知情的情况下非法改装电车，根据国家民法典规定，新国标电动车车速不得高于25km/h，车子还没有脚踏板，严重影响我的生命安全，设公司无人力资源许可证，非法招聘用工，隐瞒以及欺*诱导签署不正当信用条款。车辆状况不符合他们标在拍小租平台的价格(他们在拍小租写的价格是698*18=12564元,分118期)，但是该车两我除了换电池，我未骑满半小时，我与其协商失败,他们坚持要让我付500元的租车
钱，后查询属于租车*局，也在网上查询了，其他资料全是外卖租车被欺*签订合同。我的投诉诉求是：1.废除合同2.撤销拍小租分期
投诉问题
虚假宣传、未履行合同、质量问题
处理中
租车遭遇霸王条款与乱收费问题
我于2024年2月22号中午经朋友在boss直聘app找到跑外卖工作 23号去相对应站点签定霸王条约 车辆在跑的时候无缘无故断电 商家不给予处理 叫我们自己叫拖车 费用也要自己出 我们不出来 后面商家叫人拖车回去了 开不到一个月 按一个月算最多一个月租金 加拖车费用 我和他们处理 客服不理人 站点的人 不回复 乱来收费 不到10公里的路拖车费收我400块钱 租车前拍的视频 车明明没有问题 硬说我们自己开的时候搞烂的 支付宝现在有钱就扣 拖车回去了 支付宝的app还显示在用车 我们不懂我也没有看合同以外没有什么问题 就签了 现在一看是1年的合同 app显示1年费用高达1.3万元 我就要求解约支付宝先扣款问题
投诉问题
霸王条款、不予退款、自动续费
已完结
租车租金异常增加且无法退款
我以2024年3月17日在招聘软件上看见招聘外卖骑手就跟朋友去了，因为我们没有电动车，没办法，跑单他们就叫我们在蓝途租车上租电动车，我跟我朋友租了两天，发现，赚不到钱就把电动车还给了他们，说只租一个月然后把租金交了，到月底发现租金变成了两个月的，因为没钱，所以就一直逾期未给，现在已经变成了1万1000多块了
投诉问题
退款纠纷、乱收费、虚假宣传
处理中
未成年人租车被套用信息乱收费
本人弟弟（未满十八岁）于2024年11月12日到该深圳市蓝途公司（深圳蓝途-黄袋鼠固戍门店）租车，他不知道怎么租，然后是店里面的一个工作人员拿他手机在支付宝蓝途出行小程序里帮弄的（我弟年纪小也不懂这些，不清楚工作人员具体怎么弄的，需要验证的工作人员就让他人脸识别），那个工作人员明确若不租把电车归还就可以了（无需任何赔偿），然后让他签了合同，并且要求他于当天早上和晚上分别拍了两次取车照片。然后租了到11月15号，我弟把电车还回去了，工作人员当时没说交什么钱。到了2025年1月13号那个工作人员打电话加他微信让我弟付给他389元，并说不付钱那个车会一直租在我的名下，交完之后才能给别人租，后面工作人员把收款码发给我弟，转账给他了。结果一直到2025年6月12号又有人莫名其妙加我弟和家里发了短信又让他交2356钱，租车期间到现在我弟未满十八岁，现在发短信打扰我家人催缴，还一直用打官司威胁，之前的工作人员已经删了我弟微信联系不上，现在联系门店工作人员还有平台都不给处理。2025年7月29日，我了解情况后看了我弟的蓝途出行订单，之前租的12号到15号的订单已完结，但是莫名其妙多了另一个订单，里边的取车照片和合同均为12号租车所拍的照片，明显为门店套用上一单信息，侵犯租车*益，*取消费者价款；现在我的诉求是要求门店（深圳蓝途-黄袋鼠固戍）取消蓝途出行上的订单，并返还之前支付的497元。
投诉问题
退款纠纷、乱收费、虚假宣传
处理中
租车归还后未停止收费并遭恶意催收
深圳市蓝图电动车租赁有限公司租车归还后没有停止收费，如今恶意催收爆通讯录骚扰家人等
投诉问题
服务态度差、乱收费
处理中
蓝途出行诱导签约、虚假宣传及售卖违规电动车
被蓝途出行公司支付宝平台和甲方一起诱导学生签霸王条款合同,虚假宣传,诈*钱财售卖不合规电动车。
该店存在以下违法行为约请xxx市场监管局调查，依法查处。(求求你们不要推卸责任到交警大队了。我求你们了)
1.非法改装电动自行车:车辆实际最高车速达65km/h(GPS数据为证)，远超国家标准:拆除脚踏装置，破坏车辆合规结构。2销售/租赁不符合国家标准的电动自行车:车辆无脚踏骑行装置、整车质量超过55kg(市场同类车型对比证据)。3.末提供合法牌照导致车辆无法上路:车辆未悬挂电动自行车牌照，且车行未提供合法登记证明。
举报请求1.依据《中华人民共和国品质量法》第四十九条，查封、扣押涉案车辆，2.依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条没收违法所得并处以罚款，3.责令车行立即停止违法行为，召回已售租的不合格车辆
商家出售比市场价高的车架，在我不知情的情况下非法改装车子，根据国家新国标规定车速不得超过25kI一就能小时，车子还没踏板，严重影响到我的生命安全造成事故。
要求支付宝蓝图出行平台，免续约合同。他们和中介以招聘方式提供虚假职位，诱*我签订利合同，并绑定支付宝自动扣款小程序 ，望退还服务费并解绑自动扣款小程序!而且我把车跟电池都还到了车行，车行那边没有还上电池，导致我哈罗租电池这边也取消不了合同，要赔偿违约金。
投诉问题
退款纠纷、虚假宣传、霸王条款
已完结
电动车租赁诱导签约且服务问题
我是一名学生，出来打暑假工，7月6号，通过58被人引导到惠州市大亚湾西区壹品国际7楼712以工作为由签订租赁合同，当时微信介绍就近分配，后面分的很远而且车辆电瓶不适配，车辆也是诸多问题，诱导我在支付宝签订先用后付，无法取消，签订的合同还不可以带走，拍了个照片，我说要退车该公司说车可以退拒绝取消扣费，而且该公司说他根本不认识，通过58让我过来的人，现在我要求该公司取消我的先用后付扣费，并且赔礼道歉
投诉问题
退款纠纷、虚假宣传、霸王条款
处理中
诱导签署高额租车合同并涉嫌欺诈
我于2025年7月8日，因为想出来打暑假工，在鱼泡直聘上找到的一个中介，声称日结可以提供车辆，过去之后我是只干一个月，但是她和我说租一个月的车和电池可以无限换电，本来只干一个月，只付一期，但是她给我开了18期的一个租凭，每期为698，整个周期为12564，然后我跑了三单，想着提出来买个水喝，突然发现提现要余额在499以上才能提，随后我就发现我被*了，网上查一下才发现这是一个外面骑手租车*局，以提供兼职作为幌子，实则诱导我签署高额租车合同，已经涉嫌欺诈，今天下午我和她协商，她说租完一期下一期不租可以解除掉，感觉有点含糊不清糊弄我的意思。然后去报警也只是做协商处理。我的诉求：撤销分期，取消我在这个程序的所有订单并确认我没有任何支付义务。
投诉问题
乱收费、虚假宣传、霸王条款
处理中
被诱导租车签订合同，涉嫌欺诈
2025年7月5日我通过BOSS招聘联系了一个中介，在微信上聊说是每天帮忙送东西也就是跑外卖，然后问我有没有车我说没有他就让我在这里租车也没有聊工作上的一些需要什么必备什么的然后说5号过去面试，我去了之后就拿了一份合同让我签是租车的，就让我租车让我加客服的微信客服跟我说需要交28块钱下单租车费然后我交了我问他拍个照给我看我不放心然后拍了一个付款的二维码给我让我交28块钱过去交了之后客服就跟我说去支付宝上搜索蓝途出行去看订单我去看了没有什么所谓的订单我问他没有啊然后回复我稍等让我再去看看第二次看了也没有我就一直问他因为我交了钱为什么不跟我说清楚那个中介也没有回信息客服跟中介也没有回信息到现在之后我就去网上搜索才得知这是一种典型的外卖骑手租车*局 中介以提供兼职工作为幌子 实则是诱导我签订高额的租车合同 涉嫌欺诈 1：让其废除合同并赔偿我所交的350块钱租车金额2：取消我在此程序的所有订单并确认我不在有任何支付义务
投诉问题
退款纠纷、乱收费、虚假宣传
处理中
