投诉德律催收违规上门及骚扰家人
2025年12月8日下午，投诉两名德律催收人员违规违法上门催收家人！本人*日和支付宝贷后工作人员有所沟通，催收人员在没有和本人明确通知的情况下非法违规上门催收家人，夸大欠款金额及恐吓家人，母亲给恐吓吓到心脏病复发，且8日夜晚已住院。且当日同时联系两个家里人进行催收并透漏欠款金额信息，负面给家人造成不良影响！投诉点：1、郑州德律催收人员当天同时联系家里两个关联人2、投诉催收人员电话中向家人透漏欠款信息并夸大严重后果3、投诉德律催收上门人员违规违法上门，上门之前没有联系到自己，本人当天只有一个未接电话，并没有同一时间多次尝试联系自己。要求：1、停止对本人三方及家人进行催收联系2、只可以联系本人自己，本人电话从未拒接及关机，只是在海上工作环境特殊 3、协商延期处理
投诉问题
信息泄露、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
支付宝花呗借呗频繁上门骚扰催收
花呗和借呗一直不停的上门骚扰催收已经上过一次门催收骚扰到老人，现在又不停的上门催收骚扰老人已经说明老人有心脏病身体不好，还一直不断的上门骚扰催收
投诉问题
未履行合同、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝泄露通讯录信息遭催收骚扰
在未经本人同意的情况下，泄露本人通讯录信息给第三方催收公司，违反刑法153条侵犯公民个人信息罪，同时违反了《催收自律公约》。短信内容中涉及捏造不实信息，暴露个人地址等信息，以上违规催收行为严重影响到本人的生活，且属于违法行为，现要求停止一切催收行为，并做出合理的*面道歉，赔偿相关的精神损失费，若处理不到位，本人将持续投诉和举报，追责
投诉问题
合作商户不诚信、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝骚扰家人要求停止联系
请不要再给我家人打电话发信息，闹出人命谁负责
投诉问题
私自扣费、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝网贷催收骚扰并泄露信息
支付宝网贷*台，委托第三方催收的时候没告诉我第三方催收公司信息，还给我家里人打电话骚扰，爆通讯录。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝无故扣款5000元要求退款
我于2025年12月8号晚上21点47分58秒被支付宝扣除5000元金额，上面显示淘宝软件有限公司收款的。我都好几年没有做过淘宝了，直接就扣除我钱
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、资金流失
处理中
支付宝信息泄露并骚扰家人
不要在骚扰我家人了，会出人命的，你们承担吗
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝红包退款多扣款投诉
在支付宝小程序惊喜市集使用红包购买淘宝店铺商品后产生退货退款后快递被物流弄丢，购买金额为614元，归还极速退款的垫付款金额为698，多支付了84元，图四为红包规则
投诉问题
退款不及时、资金流失、霸王条款
处理中
支付宝花呗借贷纠纷及催收骚扰投诉
我于去年回生活困难，向支付宝花呗借贷几笔资金用于周转，今年7/8月份因为干作解除，无力偿还，到现在3万7千左右的本金到现在己产生高额费用过4万了，本人于一个多月前就和其客服协商本金分期，我多次沟通还款事宜，其客服以系统为准，没有这个条件为由，或以首付比例过高来卡住还款途径！我经多次沟通无果，并以对我的生活产生影响，其一是我注销执照遇其阻拦，其二是电话骚扰，（它委托某些机构），其三是对我的生活工作产生不良影响！现向您行监督管理部门请求对其进行处罚，并对我的不良影响进行消除并陪偿！
投诉问题
功能限制、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
支付宝逾期协商无果并爆通讯录
本人在支付宝借呗借款逾期了几年一直在沟通协商，在本人没有失联的情况下支付宝没有给出协商方案还多次爆本人通讯录泄露本人借款记录骚扰朋友亲人，爆本人通讯录号码在图片。
投诉问题
未履行合同、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
