支付宝擅自注册并拒绝注销名下账号
在支付宝安全中心看见除了173那个账号是我自己的，在我名下多出了2个167开头的手机号的支付宝账号，不知道在什么情况下被注册的，还不允许注销，打客服电话被搪塞，说和淘宝店铺有关联，注销不了，打淘宝客服，也不能注销，要求强制注销这2个167开头手机号的支付宝账号，要求强制注销与这2个167开头的手机号关联的淘宝账号
投诉问题
功能限制、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝强制解约、清账单、关停代扣
1.责令支付宝强制解除租赁全部订单。
2.清空所有待付款账单，消除欠费记录。
3.永久关闭全部代扣协议，杜绝自动扣款。
4.停止拖延敷衍，停止无效电话回访。
5.查处*台包庇商家、隐瞒计费、霸王条款行为。
6.停止相关催收打扰，书面反馈处理结果
投诉问题
私自扣费、未履行合同、霸王条款
处理中
支付宝纵容商户违规扣费拒不关停代扣
支付宝纵容拍小租隐瞒两周计费规则，强制按两周扣费，不按实际用车结算。本人已还车，仍被强行计费；多次要求解除订单、关闭代扣、清空账单，支付宝一直拖延推诿、无实质方案，包庇商家违规，拒不关停代扣通道，侵害消费者权益。请求央行责令：解除订单、清零账单、关闭代扣、停止催收，并对支付宝立案查处。
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、霸王条款
处理中
支付宝未经确认代扣分期乐费用
本人于5月2日被分期乐未经本人确认，直接从支付宝代扣496.69元,本人未主动发 起该笔扣款，要求*台协助拦截并全额退款,并关闭该商户所有代扣权限。
投诉问题
功能限制、合作商户不诚信、私自扣费
处理中
支付宝经营贷暴力催收及霸王条款问题
支付宝经营贷暴力催收每天中午十二点到一点之间电话骚扰我亲朋好友及家人
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
支付宝合作商户贴膜质量差要求退款
2026年5月1号，20：34分，手机妈妈（驰信精品二手机店）地址：吴江区江陵街道三里桥三兴路953号
手机贴膜，膜四周边上贴的膜全翘起来，贴膜质量太差，要求退款
投诉问题
合作商户不诚信、服务不到位/态度差
处理中
支付宝小程序关闭致无法退款
在2026年4月25日通过支付宝小程序下单3203的扫地机器人，4月28日支付宝关闭小程序无法退款，支付宝商家联系不到，支付宝客服人员不管，说无法退款也不发货，要求支付宝尽快退款并赔偿
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、服务不到位/态度差
处理中
支付宝拒提供诈*账户信息致用户损失
我用支付宝付款购买虚拟货币被*了一万我报警处理了但是支付宝不给我提供对方账户信息我联系不上对方
投诉问题
合作商户不诚信、服务不到位/态度差
处理中
支付宝*台内小程序失联致付款无法履约
2026年4月21日，本着对支付宝的绝对信任，在支付宝*台内恒吉甄选小程序支付了200元的科大讯飞P90 pro学*机的预售款，2026年4月25日支付了7499元尾款，共计两笔款项一共7699元，原*台显示30号开始发货，30号当天发现小程序无法登录，小程序客服也无法联系，第一时间联系了支付宝要求联系*台发货或者退款。如果不是基于对*台的信任，以及通过支付宝AI搜查到的恒吉甄选的介绍信息的信任，我是绝对不可能一下付款这么大笔的资金购买商品
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
花呗超额扣款1883元要求退款
我欠花呗1492元。但花呗从我建行银行卡扣款3373元，要求支付宝退还多出的利息1883元，追究银行连带责任。
投诉问题
退款不及时、私自扣费
处理中
