支付宝客服态度差并辱骂用户
2026年6月14号中午13点1分付款的 中途给他发了信息 结果他今天早上回我信息 还带脏字骂人很难听的话
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
支付宝支付错误不退款，残疾人用户维权
我在支付宝支付错了不给退款希望有关部门给解决我是一个残疾人
投诉问题
退款不及时
处理中
支付宝未经同意注册账号且拒绝注销
在支付宝安全中心看见自己名下多出在支付宝安全中心看见除了173那个账号是我自己的，在我名下多出了2个167开头的手机号的支付宝账号，不知道在什么情况下被注册的，还不允许注销，打客服电话被搪塞，说和淘宝店铺有关联，注销不了，打淘宝客服，也不能注销，要求强制注销这2个167开头手机号的支付宝账号，要求强制注销与这2个167开头的手机号关联的淘宝账号。
投诉问题
功能限制、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝转账后商家失联不退款
在2026年6月19日00:30多分，我在微信上给一个网名为全国教师资格证—王老师的一个人发了268块钱，转账记录是在支付宝中转的，目前我发完这个钱之后，他们就是不回消息，而且我跟老师说了，要么给我退款，要么我想试听一节课或者两节课，他们一条消息都没有给我回，现在也不给我退款，一条消息都不给我回，我想要追回我的钱
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、服务不到位/态度差
处理中
支付宝花呗注销受阻且冻结额度影响征信
1.本人在2026.5.1开始就申请注销支付宝花呗业务、但是注销过程一直显示这边三元未入账*台、但是本2021年11月17号在支付宝这笔是现实支付成功，由于这个订单未入账并且本人一直找客服处理，支付宝相关客服给我各种转接处理都没办法处理成功，已经从申请注销两三月也没有有效办法解决处理我注销花呗业务,严重耽误我个人精力和时间以及消费者权益。
2.支付宝冻结我的花呗额度现在这个冻结额度，现在个人原因不想使用花呗及注销，但*台不给注销影响我征信信用！属于强盗行为！
3.诉求：相关部门督促支付宝相关人员有效帮我解决花呗注销问题，投诉支付宝相关人员各种转接都没有有效帮消费者处理问题。
投诉问题
功能限制、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
支付宝未协助追回被*资金
我在2025年10月1号交费4666元于董老师自媒体，用支付宝支付，但是*台确不能帮我要回被*的钱款
投诉问题
退款不及时、服务不到位/态度差
处理中
支付宝合作商户八戒租频繁骚扰威胁
被支付宝合作的商户八戒租*台*凡骚扰，每天发信息威胁我
投诉问题
合作商户不诚信、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝贷款优选利息过高并骚扰催收
在支付宝的贷款优选借款利息很高 我希望*台停止骚扰 停止催收 重新核算利息
投诉问题
未履行合同、信息泄露、霸王条款
处理中
支付宝未经绑定擅自扣划银行卡资金
我之前借呗和花呗有逾期，*期已经协商了每个月的20号还款2003元。然后这个月的6月20号我已经还了2003元了。但是支付宝在6月20号的晚上10点01分，又在我的银行卡里扣掉了7121.02块。因为我有三个手机号码的绑定的支付宝账号都没有绑定这张银中信银行卡。支付宝扣掉这笔钱是我留着其他*台协商要还款的救命钱。现在在我没有绑定的银行卡里面扣掉了，诉求是退还这笔钱。已经协商了就按照协商去还款，私自在未绑定的银行卡扣款是不合法的。
投诉问题
私自扣费、资金流失、未履行合同
处理中
支付宝未登录状态下擅自扣除退款
我的支付宝是没有在登录的状态银行卡也没有绑定。2026 年 6 月 20 日我在淘宝上买了东西，付款的时候使用支付宝支付，当时在淘宝的付款页面临时绑定的银行卡，然后我退款之后这个款项为什么被支付宝给扣除了，支付宝凭什么扣除我的退款？当时支付宝还是没有登录状态，欠款归欠款，凭什么扣除我的退款？退钱！强盗！
投诉问题
私自扣费、资金流失、霸王条款
处理中
