支付宝
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企业名称:
支付宝(中国)网络技术有限公司
官网:
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售后政策:
蚂蚁集团客服热线:95188; 蚂蚁集团商家客服热线:400-758-5858; 蚂蚁保客服热线:400-960-0098; 芝麻信用客服热线:0571-88158055 支付宝海外客服热线:(+86)057126886000 AlipayHK客服热线:(+852)22453201
品牌简介:
支付宝(中国)网络技术有限公司成立于2004年,是国内的第三方支付平台,致力于为企业和个人提供“简单、安全、快速、便捷”的支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始,始终以“信任”作为产品和服务的核心。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。
支付宝入驻商户服务差且恐吓用户
在支付宝小程序里面茶茶租机,租了一台手机,去年8月份租的,租金叫买断金一共12000多,高了市场价的金额,每个月都按时给的,现在有一点困难想要逾期几天,或者改一下还款日期,结果工作人员打电话来骂的难听还恐吓我要报警,支付宝*台都不审核一下就给商家入驻吗
投诉问题
合作商户不诚信、服务不到位/态度差
处理中
支付宝花呗逾期未提醒致罚息及信息泄露
在支付宝花呗使用过程中,到还款日*台没有提醒,产生逾期罚息,多次与*台沟通,不给解决,泄露个人信息,让第三方天天打骚扰电话催收。要求*台给赔礼道歉,取消骚扰,恢复征信。
投诉问题
未履行合同、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝经营码被用于诈*致资金流失
2026年5月10日22点50分通过经营码交易错付了190元。对方伪装成“飞利浦家电”官方的小红书账号宣传代言人电动牙刷产品,然后在小红书拉了一个群引流到微信服务号的未认证客服,客服又引流到支付宝扫码经营码支付,声称假装输错密码然后人脸支付后会跳转“企业代付”。当没有人脸支付,直接支付后,要求退款时,微信服务号客服又假装说退款不了,需要复杂的手续,要求我下载会议APP,我没下载,其实就是要通过会议APP进行屏幕共享偷取我的银行支付密码,进行无限欺诈资金。我已在支付宝举报,举报成立了,但是不知道是否退回资金,吃一堑长一智,请官方帮忙控制这一局势的扩张。
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、资金流失
处理中
抖音虚假宣传引诱转账,涉嫌霸王条款
商家在抖音过度宣传欺*消费者、在抖音聊天时添加微信、然后再企业微信上过度宣传、引诱消费者转账、说AI批出来的照片就了*机构都能用
投诉问题
合作商户不诚信、虚假宣传、霸王条款
处理中
支付宝未经同意擅自代扣款项
支付宝科技有限公司催收代扣私自扣款在本人没有同意情况下强制性扣款,希望有关部门处理
投诉问题
私自扣费、未履行合同
处理中
支付宝未经同意强制代扣涉嫌违法
支付宝科技有限公司代扣催收,今天本人没有同意的情况下强制性扣款,属于违法行为,希望有关部门处理
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费
处理中
租车取消订单后,未退费
租车取消订单后,未退费,多次协商后,一直未解决。要求退费2458元。
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、服务不到位/态度差
处理中
支付宝委托第三方催收骚扰短信
在支付宝借呗上有欠款,在工信部网站上查到的是:安徽创聚天下信息科技有限公司,发来的短信。 通信短信信息服务管理规定第12条,第19条,第21,22,23,24条,请支付宝委托的第三方催收各个公司立即停止发送此类骚扰短信给我。包括不要再次爆我个人的通讯录、我身边的各位朋友。有什么问题请直接联系我本人,否则我将不排除通过法律手段维护我自身的合法权益。 本人绝对不逃避,不失联。
投诉问题
合作商户不诚信、信息泄露
处理中
支付宝委托第三方催收骚扰短信并爆通讯录
在支付宝借呗上有欠款,在工信部网站上查到的是:深圳市中正通信技术有限公司,发来的扣款短信。 通信短信信息服务管理规定第12条,第19条,第21,22,23,24条,请支付宝委托的第三方催收各个公司立即停止发送此类骚扰短信给我。包括不要再次爆我个人的通讯录、我身边的各位朋友。有什么问题请直接联系我本人,否则我将不排除通过法律手段维护我自身的合法权益。 本人绝对不逃避,不失联。
投诉问题
合作商户不诚信、信息泄露
处理中
支付宝合作医院解冻服务不履行
父母在医院,提前解冻每次不给,出事情随承担。我举报别人有凭证他们不处罚,拿好处,
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中