支付宝未履行协助处理租机售后承诺
我在2025年12月3号在人人租*台租聘了一部iPhone 15 Pro Max 512 G的一个九五新手机手机使用过在一月8号出现了前置摄像头问题,联系商家寄回检测寄回后核实摄像头问题之后,商家要求换货,不愿退货退款,如果要退货退款,要求赔偿剩余租金12%的费用侵害了我的财产利益。并且在货物退回检测期间进行售后是商家依然扣除我第三期的租金。我联系支付宝*台帮我进行处理,支付宝一直在反馈专员,然后给我回电说处理不了,这属于欺诈行为,我在手机出问题时就联系支付宝,支付宝说会帮忙跟进处理,现在说,管不了。我现在要求,把我的租金以及快递费给我退回,订单取消。
投诉问题
退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
支付宝暴力催收爆通讯录侵犯隐私
爆我通讯录,给我家人发消息催款。暴力催收,让我无法正常生活,如果我因为你们暴力催收,导致我出事,一切责任你们负责。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝用户 159****9578需要解除支付中断和限制提现和限制支出
尊敬的支付宝客服中心:
您好!我是支付宝*台的普通用户,账号( 159****9578 )长期以来一直严格遵守支付宝*台的各项使用规则,规范使用账户进行日常支付、提现及相关操作,始终秉持诚信使用的原则,从未有过违规行为。*期,我的支付宝账户出现了支付中断、限制提现及限制支出的情况,该限制突然生效,导致我无法正常使用账户办理日常消费支付、资金提现等基础业务,给我的日常生活、资金周转带来了极大的不便。日常购物、水电燃气缴费、亲友间正常转账等均受到影响,账户内的资金无法正常提取,也无法顺利完成各类必要支出,严重影响了我的正常生活秩序。得知账户被限制后,我第一时间自查了*期的所有操作,确认所有使用行为均符合支付宝*台的使用规范,没有进行任何违规交易、异常操作,也未涉及任何违反*台规则及相关规定的行为,不清楚账户被限制的具体原因。我深知支付宝*台对账户安全和规范使用的重视,也理解*台为保障用户资金安全、维护*台秩序所采取的各项措施。在此,我郑重承诺,今后将继续严格遵守支付宝*台的所有使用规则,规范使用账户,积极配合*台的各项管理要求,杜绝任何可能影响账户安全的操作,始终保持诚信使用的原则。
现特向贵中心提出申诉,恳请贵中心工作人员能够尽快核查我的账户情况,核实我账户使用的合规性,及时解除我账户的支付中断、提现限制及支出限制,恢复账户的正常使用权限。感谢贵中心一直以来为用户提供的便捷服务,也感谢工作人员在百忙之中处理我的申诉请求。期待能够尽快收到贵中心的核查结果及恢复通知,再次感谢!
此致
敬礼!
申诉人:支付宝用户 159****9578
投诉问题
功能限制
处理中
国投白银LOF信息披露滞后致亏损
你好,我要投诉恩投瑞银基金管理有限公司旗下产品国投白银LOF(161226)。(019005)第一,2月1日该公司只公告10%涨跌幅,没提示白银极端风险;第二,2月2日基金暴跌31.5%,公司却等到收盘后深夜才发公告,完全不给投资者操作机会;第三,因为他们的信息误导和滞后披露,我被迫亏损,现在要求监管介入调查,让基金公司道歉并赔偿损失。我的产品代码是161226,019005,相关证据我都已准备好,麻烦登记受理。(019
投诉问题
虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
支付宝基金交易扣款异常多扣600余元
在支付宝买的基金最终交易额都是以15点 为结果。 结果15点限时负400多第二天扣我600多 ? 额外扣款?
投诉问题
私自扣费、资金流失
处理中
国投白银LOF擅自追溯调整估值致损
你好,我要投诉国投瑞银基金管理有限公司,涉事基金是国投白银LOF,代码161226。我2月2日15点前赎了这只基金,当时按沪银估值亏14%,但基金公司收盘后才公告改纽约银估值,还追溯2月2日生效,让我亏损直接到31%,多亏了13%。他们没提前披露,还改已成交订单的估值规则,违反规定也违了基金合同,我要求撒销追溯调整,按原估值重新结算,赔偿我13%的额外损失,还要核查处罚他们的违规行为。我这边有交易确认单,公告截图这些证据,都能提供。希望能够尽快解决,我会持续关注的。
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同
处理中
支付宝用户账号:188****0958 需要解除限制银行卡交易限制支出和部分提现功能
尊敬的支付宝客服中心:
您好!我是支付宝账号188****0958的实名认证用户,长期以来一直合规、诚信使用该账号,将其作为日常资金往来、消费支付及小额资金周转的主要工具,始终严格遵守支付宝*台的各项使用规则,从未有过不当使用行为。
*期,我发现该账号的银行卡交易功能、支出功能及部分提现功能被限制,无法正常完成日常消费支付、银行卡关联交易及资金提现操作,给我的日常生活和资金周转带来了极大的不便,也影响了我对账号的正常使用体验。
得知账号功能被限制后,我已对自身*期的账号使用行为进行了全面自查,未发现任何违反*台规则的操作,推测此次功能限制可能是由于系统误判或其他非主观因素导致。我理解*台采取限制措施是为了保障用户账号安全和资金安全,维护*台的正常运营秩序,对此我表示充分的理解和尊重。
该支付宝账号对我而言十分重要,日常用于各类生活缴费、线下消费、亲友间小额往来等常规场景,功能限制后,我无法正常缴纳生活所需费用,也无法顺利提取自身合法资金,给我的生活带来了诸多困扰。
在此,我郑重向贵中心提交申诉,恳请客服团队对我的账号188****0958进行全面核查,核实我账号的合规使用情况,尽快解除对该账号银行卡交易、支出及部分提现功能的限制,恢复账号的正常使用权限。
后续使用过程中,我将继续严格遵守支付宝*台的各项规则,更加谨慎地维护账号安全,规范使用账号各项功能,积极配合*台的各项管理要求。若*台需要进一步核实相关信息,我愿意全力配合,提供必要的协助。
衷心感谢贵中心客服团队在百忙之中审阅我的申诉,期待能尽快收到*台的回复,盼早日恢复账号各项功能的正常使用。
申诉人:支付宝账号188****0958用户
投诉问题
功能限制
处理中
支付宝代发农民工工资时私自扣费
年底了,农民工工资需要代发,支付宝直接扣掉了
投诉问题
私自扣费、资金流失
处理中
支付宝员工爆通讯录并非法催收
爆个人通讯录,多次拨打通讯录电话,非法催收。
该人员承认是支付宝员工
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝花呗催收非法联系第三方并泄露信息
花呗逾期,在能联系到我的情况下私自联系第三方,并且非法窃取我的个人信息,我的另外一个上网卡号码,从未登记过任何*台,只在支付宝*台用来注册了小号,催收却精准的打到我的上网卡号码上,并且打到我对象手机上,私自透露我的欠款信息,已经严重违规,暴力催收
投诉问题
信息泄露
处理中
