支付宝账户被限制交易急需恢复
2025年11月27号，由于需要资金周转，我让朋友给我转了一笔13260的款项，我刚收到款项支付宝官方马上给我限制了账户的交易功能，我已经多次提交材料证明和给我转钱人的关系，支付宝官方人不给我解除限制，希望能帮我加急处理一下，急需资金周转
投诉问题
功能限制、服务不到位/态度差
处理中
支付宝暴力催收及信息泄露投诉
本人于2025年年初在支付宝借款，致9月份一直有如期还款，只因最*遇到了点困难，无法如期还款，但是支付宝app联合委托催款的第三方频繁电话短信骚扰恐吓威胁，本身暴利收利息泄露个人信息就属违法，不仅如此，还骚扰除了借款人以外的其他人，请停止暴力催收，撤销个人信息给第三方，停止对除债务其他人以外的人骚扰
投诉问题
信息泄露、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
支付宝私自扣费且未提醒
关闭自动续费时未显示会自动扣除优惠的钱，私自扣除，未提醒
投诉问题
私自扣费、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
支付宝暴力催收及信息泄露问题
该公司从2025.10月起至今 通过第三方向我暴力催收，一天打几十个电话给我 和发几十条短信。更严重的是泄露个人消息，已经严重影响到我日常生活。根据《民法典》第 1032 条、《治安管理处罚法》第 42 条，上述行为已构成侵权。请该公司好好处理一下这个事情。
投诉问题
信息泄露、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
支付宝私自扣费导致多扣款
我于2025年10月份，11月份在淘宝上选择支付宝的信用卡支付，正常情况下信用卡支付失败会提醒我让我去选择其他卡支付，可是有很多笔订单在没有提示我信用卡支付失败的情况下，私自扣掉我余额宝和储蓄卡中的钱，导致优惠无法使用，多扣了我很多钱
投诉问题
私自扣费、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
投诉支付宝未履行合同
我在支付宝*台里的花呗逾期本人有还款意愿目前资金困难无力偿还今天花呗委托方发消息给我说要上门于是我与他们工作人员联系协商还款结果不能协商还说今天处理不了就安排工作人员上门
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
支付宝暴力催收及信息泄露投诉
我在支付宝借款金额因*期工作变动暂时无力全额偿还，但在积极努力偿还，并告知催收人员自己正在积极努力还款，支付宝催收电话人员仍然威胁暴力催收，威胁我找单位，找村委会，爆通讯录，支付宝故意泄露个人隐私给第三方，严重影响我的生活，根据催收定律公约，我有权对违规行为进行投诉维权，请支付宝官方告知我，第三方公司的全称是什么，因为2025催收新国标明确规定机构必须通过官方网站等渠道公开委托第三方机构名称，联系方式，作为消费者我有知情权，如果你拒不告知，我会直接向金融监管管理局投诉你们侵犯消费者的知情权，另外根据个人信息保护法第15条，我现在正式要求撤回你们把我个人信息授权给第三方的权限，并且要立即生效。如果继续扰乱我的生活，我将通过正当法律途径向催收公司当地法院及派出所提起诉讼维护自己的合法权益
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝未退还贝思特珠宝定金
投诉对象：
● 企业名称：深圳市贝思特珠宝有限公司
● 企业地址：深圳市罗湖区翠竹街道水贝社区贝丽北路99号水贝国际珠宝中心1301(1501A)、101-B12负一层B59单元
投诉请求：
责令支付宝*台，对我转账给深圳市贝思特珠宝有限公司立即全额退还非法扣留的500元定金。
事实与理由：
本人于2025年11月24日与淘宝店铺“奈诗666”（经营主体：深圳市贝思特珠宝有限公司）达成“黄金首饰以旧换新”口头协议。商家引导本人脱离淘宝*台监控，通过支付宝直接转账支付了500元定金。
在本人寄出旧金饰后，商家于11月28日单方面声称金饰“含铼”、纯度不足（据其提供数据约为95%），并以此为由拒绝履行原合同。本人对该结果不予认可，理由如下：
1.检测结果存重大争议：本人将同批次旧金送至专业回收机构检测，结果显示纯度约为98%，与商家结果严重不符，足见其检测结论不实。
2.商家单方违约并设置障碍：在交易陷入僵局后，商家拒绝履行“金饰置换”原协议，并提出必须由本人提供金条或自行承担熔铸检测的风险与费用等无理要求，单方面变更了合同核心内容。
3.非法扣留定金：因本人无法接受其单方变更后的不合理交易方案而终止合作，商家便非法扣留了500元定金。
法律依据与核心论点：
1.商家举证无效且构成违约：根据“谁主张，谁举证”原则，商家指控黄金纯度不足，但其检测结果与权威机构结果相悖，其行为已构成根本违约，依据《民法典》相关规定，无权适用“定金罚则”扣罚定金。
2.转嫁风险，显失公*：商家要求本人“自行熔检”，意图将全部风险与成本转嫁给消费者，此举会导致关键证据灭失，显失公*。
综上，深圳市贝思特珠宝有限公司在交易中存在提供不实检测信息、单方违约、非法扣款等多重问题，严重侵害了消费者合法权益。恳请贵部门依法介入调查，维护公*交易秩序，责令其立即退还定金。
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、未履行合同
处理中
支付宝账号收付款功能被限制
尊敬的支付宝*台客服团队：
您好！我是支付宝*台的一名普通用户，账号 178****8845，长期以来一直严格遵守台的各项规则，正常使用支付宝进行日常的收付款、生活缴费等服务，支付宝也为我的生活带来了极大的便利。我在使用账号过程中发现，账号的收付款功能受到了限制，这对我的日常生活和资金往来造成了一定的影响，因此特向贵团队提交此次申诉，希望能尽快解除限制，恢复账号的正常使用。我于 [具体年份] 注册了当前使用的支付宝账号，账号主要用于个人日常的小额收付款，比如与家人朋友之间的资金往来、日常购物消费支付以及水电费、燃气费等生活费用的缴纳。在使用过程中，我始终秉持着诚信、合规的原则，从未参与过任何违规违法的交易活动，也没有进行过超出个人正常使用范围的大额、异常交易。此次发现账号收付款功能被限制后，我第一时间对自己期的账号使用情况进行了仔细回顾和检查，暂时未发现明显的违规操作。我猜测可能是由于期某些交易的时间、金额或交易对象较为集中，导致系统误判，从而触发了*台的安全防护机制，对账号进行了收付款限制。但无论何种原因，我都积极配合台的核查工作，希望能尽快查明情况，解除限制。我深知支付宝*台作为国内领先的第三方支付*台，对账号安全和交易合规性有着严格的管理要求，这不仅是对*台自身负责，更是对广大用户的资金安全负责，我对此表示充分的理解和支持。在今后的账号使用过程中，我会更加注重规范使用，严格遵守*台的各项规则制度，避免出现任何可能引起系统误判的交易行为。同时，我也会定期对账号安全进行检查，及时更新账号安全设置，保障账号的安全稳定运行。在此，我郑重向贵团队申请解除我支付宝账号的收付款限制，恢复账号的正常使用。我承诺，未来会继续严格遵守支付宝*台的所有规定，积极配合*台的各项管理工作，维护良好的*台交易环境。若*台需要我提供更多相关资料或信息以协助核查，我会全力配合，及时提交。感谢贵团队在百忙之中审阅我的申诉请求，期待能尽快收到贵团队的回复，盼复！
申诉人：178****8845
投诉问题
功能限制、服务不到位/态度差
处理中
支付宝信息泄露及恶意催收投诉
泄露个人信息，恶意催收，严重影响生活和工作
投诉问题
未履行合同、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
