支付宝收款码被用于欺诈交易
在闲鱼买了二手锁边机，交易后商家提出木架费及运费共340元，出示支付宝付款码付款，后联系不上卖家，商家发了一个15克重量的快递过来。
存在欺诈行为，希望闲鱼和支付宝能给予退款。
投诉问题
合作商户不诚信、资金流失、未履行合同
处理中
支付宝涉嫌诈*导致资金流失
在2026年3月30日，哪天打电话过来，什么支付宝资金有风险，各种语言然后我被*走了1200元
投诉问题
资金流失、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝账户资金被*400元及信息泄露
我与2026年4月11号被领走四百元被*了
投诉问题
资金流失、信息泄露
处理中
支付宝暴力催收：辱骂威胁、侵犯隐私
1. 本人因*期经济困难，与*台沟通还款事宜期间，催收人员多次通过电话对本人进行公然辱骂、人身攻击，使用侮辱性、攻击性语言，对本人心理造成极大伤害。
2. 催收人员多次威胁称，要将本人欠款信息扩散至亲友、单位、社区，闹到人尽皆知，意图通过羞辱、曝光隐私的方式逼迫还款，涉嫌侵犯隐私权、名誉权。
3. 催收存在高频电话骚扰、不分时段拨打、言语恐吓等行为，已严重影响本人正常生活、工作与精神状态。
4. 上述行为已违反《个人信息保护法》《治安管理处罚法》《商业银行信用卡业务监督管理办法》及关于催收行为的相关监管规定，属于典型的暴力催收、软暴力催收。
现本人正式举报，请求相关部门依法核查，责令该*台及催收方立即停止违法催收行为，对涉事催收人员严肃处理，并保留追究其法律责任的权利。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝联合第三方恶意骚扰通讯录好友
本人在支付宝借贷款逾期，现目前由于个人经济能力不足，暂时没办法进行偿还。逾期之后支付宝联合韩亚银行聘用第三方催收。恶意骚扰我通讯录的好友。给我的生活和工作带了严重且恶劣的影响。现在要求*台和资方立即停止这种恶劣的行为。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝合作催收方擅自泄露信息并骚扰
本人在该*台有一笔借款，因*期经济困难出现短暂逾期。本人电话一直畅通，也愿意配合还款，但*台及受托催收方持续高频催收，并擅自向我的村委会发送了我的个人信息和欠款情况，导致村委会工作人员干扰本人正常生活，严重侵犯我的个人隐私和名誉，催收方多次向本人进行催收，本人已明确表达过还款意愿。
然而催收方未经本人授权，向村委会发送与本人相关的贷款信息、个人身份信息等，造成个人信息泄露。
村委会因此联系本人，说明收到了大量不实、骚扰性的催收信息，给本人造成极大困扰和不良影响。
投诉问题
信息泄露、霸王条款
处理中
支付宝擅自将相互宝转为好医保并扣费
给我推荐好医保长期医疗。给我的家人是指购买。没有电话告知。我本人并不知道保费是多少。20年我购买了相互宝。21年给我改了好医疗长期医疗。
投诉问题
私自扣费、未履行合同、虚假宣传
处理中
支付宝余额被私自扣款要求退款
支付宝余额被扣款，要求立刻退款，生活困难，要求维持最低生活保障
投诉问题
退款不及时、私自扣费、资金流失
处理中
支付宝客服凌晨骚扰且屡次不执行时间备注
投诉内容：
本人现就支付宝（蚂蚁集团）客服服务问题进行正式投诉。2026年4月2日及4月11日，本人分别与支付宝客服沟通相关问题，但两次服务过程中均出现相同失误，给本人造成严重困扰及实际影响。
具体情况如下：
1. 本人已在沟通中明确备注当前身处英国，要求客服在中国时间下午17点之后联系本人；
2. 然而客服未按备注执行，反而在英国当地时间凌晨约4点致电；
3. 两次来电均发生在不合理时间，且为同类错误重复发生；
4. 凌晨来电严重干扰本人正常休息，导致精神状态不佳，同时问题也未得到妥善解决。
本人认为，该行为反映出支付宝客服在用户信息记录、执行及内部沟通方面存在明显问题，也体现出对用户基本作息及合理需求的不尊重。
基于上述情况，本人提出以下诉求：
1. 要求支付宝方面就此次事件作出正式道歉；
2. 对相关客服服务失误进行内部核查与整改；
3. 赔偿本人因受到打扰及影响所产生的损失费用人民币200元。
请*台重视此次投诉，并尽快给予明确回复与处理结果。
投诉问题
功能限制、服务不到位/态度差
处理中
支付宝合作哈啰租车私收押金不退
2026年4月7日12时在支付宝app首页搜索栏搜索租车服务，弹出支付宝旗下哈啰租车小程序进行租车服务，在哈啰*台租用奔驰牌小型汽车豪华型一天。取车时租车人员告知根据*台规则需要私下额外收取租车押金3000元整，本人通过支付宝扫码付款方式支付。4月8日下午13时本人正常还车，与租车人员沟通后现场告知待其返回公司查询车辆无违章后当日即可返还车辆押金3000元，但是车辆中多余油量无法通过返现形式返还，本人当时让其先回公司沟通。结果租车人员车辆回收后在微信告知车辆押金3天后才能返还，但是三天后多次联系对方均无回复，遂联系哈啰*台与支付宝*台，两方*台均敷衍了事，格式化回复会有专员回电，但是已经超过24小时仍未能妥善处理。
其中问题：1、本人车辆租用型号为奔驰牌轿车E300豪华型，但是实际用车为奔驰牌E300时尚型，车辆存在降档问题。哈啰*台承诺车辆存在不符会退赔，但是并没有。
2、哈啰*台承诺多余油费租车行会以返现形式退还，本人拿车时车辆剩余油量为114，还车时油量为305，中间差价未退还。
3、租车行承诺3日内退还私下收取的3000元车辆押金现已经远远超出时间，但是仍未归还。
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、未履行合同
处理中
