支付宝
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企业名称:
支付宝(中国)网络技术有限公司
官网:
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售后政策:
蚂蚁集团客服热线:95188; 蚂蚁集团商家客服热线:400-758-5858; 蚂蚁保客服热线:400-960-0098; 芝麻信用客服热线:0571-88158055 支付宝海外客服热线:(+86)057126886000 AlipayHK客服热线:(+852)22453201
品牌简介:
支付宝(中国)网络技术有限公司成立于2004年,是国内的第三方支付平台,致力于为企业和个人提供“简单、安全、快速、便捷”的支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始,始终以“信任”作为产品和服务的核心。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。
我被人家*了还被投诉了
就是我给对方换的现金,他转我支付宝,他转的24小时到账的,然后他反手投诉我,让我钱不到账还把我支付宝封了
投诉问题
功能限制、退款不及时、资金流失
处理中
支付宝花呗误分期后提前还款被收手续费
之前本人一直使用支付宝蚂蚁花呗进行消费,仔没有到还款日期前就想把花呗还上,结果不知道误点了什么就选择了分期付款,页面特别容易误点,也没有找到取消分期选项,3.19凌晨 在客服页面找到搜索找到提前还款,就立刻毫不犹豫点了全部还款,结果扣除了104块手续费.我想问问手续费哪里来的,明明是他们软件设计的问题,让消费者误点了.提前还款有错了是吗.
投诉问题
私自扣费、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
支付宝花呗无故取消额度且功能受限
支付宝花呗里面额度说取消就取消 每个月都有还款 哪怕即使最低还款 我都有还款意向 我要去给我恢复我里面的额度。以及能消费使用
投诉问题
功能限制、未履行合同
处理中
支付宝非法获取通讯录并骚扰亲友
本人投诉支付宝及第三方催收,在本人可正常联系,没失联的情况下,非法获取我的通讯录信息,擅自拨打骚扰我的亲友,严重侵犯个人隐私
投诉问题
信息泄露
处理中
支付宝就业*台发布虚假招聘欺诈大学生
本人在支付宝就业上看到有人招聘电影院,加了微信后对方发的是影院的信息,微信通知我去指定地点面试,面试地在湖北省武汉市洪山区和*街道团结大道1341号轨道交通4号线仁和路站综合开发办公楼栋1单元12层2号-5,微信上说工作地点就*安排,需要去公司面试,进公司了解到并不是奶茶店帮工,而是一个人力资源公司,名字叫湖北省嘉宝人力资源有限公司,要求签订协议,一人付100信息咨询费,400人力资源咨询费,面试官会给你当年建群,这个群会发文件,里面给你提供好几个岗位让你自选,本人和朋友于2026.3.17下午10点18分在湖北省武汉市洪山区和*街道团结大道1341号轨道交通4号线仁和路站综合开发办公楼栋1单元12层2号-5共计支付了1000元,这个招聘面试存在欺诈,虚假宣传行为,客服提供的岗位大多也是在武昌区,江汉区离我们学校很远,通勤要两个小时左右,而且也不是电影院帮工,岗位表大多是酒店,餐饮店服务员,跟普通的兼职群单子一样。本人现在2026.3.14日在微信联系对方,对方极其敷衍。本人和朋友都是是大学生,想挣点零花钱,却被*1000元,希望可以早点处理退款,现在对方也不回我信息,没办法沟通,协商
投诉问题
合作商户不诚信、虚假宣传
处理中
支付宝暴力催收及信息泄露投诉
暴力催收 爆通讯录打电话给家人11***11
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信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝花呗擅自划扣学生学费拒不退款
因本人在支付宝有逾期 3.16号本人的领导给本人的银行卡打款用于给学生交学费 但被支付宝花呗自动划扣 随后我给支付宝花呗打电话 解释并提供凭证 证明这笔钱不是本人的 是用于给学生交学费的 并要求返款这还钱 但是一直到今天 有人给我回电话也是说让我继续等电话 给工作人员打电话也是说无法退回 我说因为情况特殊 这笔钱不是我自己的 是十个学生的学费 我真的无法承担这个责任 本来我这个负债人现在连吃饭都费劲 我去哪里付这个一万两千多块钱啊!!!这不是要人的命吗!
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退款不及时、私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
支付宝聚合码绑定失败且客服不处理
2026年3月17办理绑定聚合码失败 打客服电话没人管一直不处理
投诉问题
功能限制、服务不到位/态度差
处理中
零零享租机暴力催收及高利放贷
投诉零零享租机:暴力催收(辱骂/骚扰亲友/高频轰炸)、年化利率超14.6%法定上限、无资质变相放贷。订单号投诉零零享租机:暴力催收(辱骂/骚扰亲友/高频轰炸)、年化利率超14.6%法定上限、无资质变相放贷。订单号00****************************04要求监管介入,停止违规催收、按法定利率重新核算、协商合法还款有录音/截图证据。要求监管介入,停止违规催收、按法定利率重新核算、协商合法还款!!!!
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合作商户不诚信、信息泄露、霸王条款
处理中
支付宝涉嫌信息泄露并骚扰用户
我和支付宝*台已联系,*期才找到工作,4月份发工资会慢慢还进去,支付宝*台也受理了,但是今天这两个电话打来又说让我老婆还钱 又说要到我家里进行家访,已经走上上班挣钱慢慢还的轨道了,为什么还要逼我,而且他打我这个电话是我新办的,老的我也在用,怎么刚办没半个月就能打我这个电话联系我,他们怎么来的这个号码,他说他是西湖法院的,但我打官方西湖法院电话也没有这回事
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信息泄露、服务不到位/态度差
处理中