支付宝合作租机*台暴力催收及信息泄露
本人在支付宝里面的得劲租机,有一笔租机业务,由于账户被冻,暂时还不上,得劲租机明显变相高利贷,又暴力催收,威胁找三家催收,又说联系我同事之类的,希望支付宝协助相关部门核实处理
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合作商户不诚信、信息泄露
处理中
支付宝借呗费用过高且未退款
之前在支付宝借呗使用的资金，费用挺高，一直未退。利息还了好多。希望把费用退给我一部分
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退款不及时、未履行合同
处理中
支付宝花呗借呗逾期后信息泄露致家人被骚扰
我在你们支付宝花呗，借呗，有逾期我知道，这边要不是家庭变故，母亲病重，我能不还吗，放心一定还你的容我们挣钱还呀，你们只于出尔反尔把我的信息泄露给第三方，他们天天骚扰我的家人和孩子，我这律师是不是和你们协商解决了吗怎么还打扰我家人希望给我一个合理的解释。
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信息泄露
处理中
支付宝借呗花呗催收不透明且涉嫌骚扰
支付宝借呗花呗催款的每次发信息都不说那个*台，以前说要联系我户籍地村委会协助还款，现在又发这样的信息，回信息问他们那个*台也不说，打电话也是Ai电话给我打，我现在确定就是支付宝*台。
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服务不到位/态度差
处理中
支付宝未经同意自动续订爱奇艺会员
你好，我账号通过支付宝被连续自动扣费两年爱奇艺会员，扣费前无显著提醒、扣费后无明确通知，我长期未使用会员服务。打电话给爱奇艺客服根据订单号查出来的账号也不是本人的 要求全额退还*两年所有自动续费金额。
属于违规扣费。
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合作商户不诚信、私自扣费、未履行合同
处理中
申请解除支付宝花呗风控限制 账号：187****1263
尊敬的支付宝官方客服团队：
您好！我是支付宝用户，支付宝账号为 [ 187****1263 ]。*期，我的花呗账户被风控限制，给我的日常生活与资金周转造成极大不便，特此申请解除限制。
一直以来，我都十分珍视与支付宝的合作，始终严格遵守花呗使用规则，按时还款，从未出现逾期。在日常消费中，我合理使用花呗，涵盖购物、餐饮、出行等各类生活场景，消费行为真实且正常。
经仔细自查，我推测此次风控或因以下情况引发误会：前段时间，我更换了常用登录设备，同时由于工作原因，频繁出差至不同城市，短时间内的异地消费记录较多，这些异常的登录与消费行为可能触动了风控系统。但我在此郑重声明，所有消费均为本人真实需求，绝无任何违规套现、恶意欺诈等不当操作。
我深知支付宝风控体系旨在保障用户资金安全与*台稳定，也理解此次限制是基于风险防控的必要举措。
如今，因花呗受限，我在一些紧急生活支出与日常购物时遭遇阻碍，生活节奏被打乱。恳请支付宝官方客服团队重新审查我的账户情况，核实消费行为，解除花呗风控限制。恢复正常使用后，我定会更加谨慎操作账户，严格遵循*台规则，维护良好的信用记录。非常感谢您抽出时间处理我的申请，期待能尽快得到回复，让花呗恢复正常使用。
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无法提现
处理中
支付宝借呗因他人欠款骚扰用户
2026年3月25日 3月26 3月27日 支付宝借呗因别人欠款我在别人好友列表里打电话发信息骚扰我，对我产生了严重的影响
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信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝未妥善处置不明转账资金
本人于 2026 年 3 月 26 日 15:29 被动收到一笔 1300 元资金，该笔资金由支付宝*台从他人支付宝账户（Z***0010，慕取）直接转入本人建设银行账户（62****16）。本人与该转款人及任何小额贷款公司无任何借贷关系，此笔资金属于不当得利，且怀疑是套路贷栽赃前置操作。我已向广州市流花派出所报警（回执编号：44*********************08），并尝试通过支付宝*台原路退回该笔资金，但转款人声称其账户被风控无法收款，支付宝*台拒绝协助核实转款人账户状态、拒绝提供合法合规的资金处置方案，未尽到风控和客户保护义务，可能助长套路贷犯罪。现正式投诉支付宝*台，要求： 1. 核实转款人账户状态及无法收款的真实性，并书面告知本人； 2. 提供合法可执行的 1300 元不明资金处置方案（协助原路退回 / *台风险账户冻结 / 对接警方划转）； 3. 将本人前期告知、客服沟通记录系统存档备案，出具确认凭证，免除本人后续借贷相关责任。请监管部门督促支付宝限期整改并回复。
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资金流失、服务不到位/态度差
处理中
支付宝花呗借呗频繁上门催收威胁老人
支付宝花呗和借呗一直不断发消息威胁上门催收，之前已经上门过一次直接刺激到老人，已经说明情况老人有心脏病不可以受到刺激和惊吓，前几天已经心脏病发救护车救到医院急救，*台还是不断上门威胁老人，是想闹出人命吗？如果老人心脏病发*台负责吗？一次又一次，在老人不知道情的情况下，为了催收没有道德的想要
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服务不到位/态度差
处理中
支付宝合作商户虚假宣传拒退款
2026年3月19日，我通过微信与商家「芳芳」联系，采购200件女装上衣，支付宝扫码付款1100元（订单号：20************************35）。收货后实物与商家宣传严重不符，多次协商退款被拒。
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退款不及时、合作商户不诚信、虚假宣传
处理中
