支付宝
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企业名称:
支付宝(中国)网络技术有限公司
官网:
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客服电话:
95188
售后政策:
蚂蚁集团客服热线:95188; 蚂蚁集团商家客服热线:400-758-5858; 蚂蚁保客服热线:400-960-0098; 芝麻信用客服热线:0571-88158055 支付宝海外客服热线:(+86)057126886000 AlipayHK客服热线:(+852)22453201
品牌简介:
支付宝(中国)网络技术有限公司成立于2004年,是国内的第三方支付平台,致力于为企业和个人提供“简单、安全、快速、便捷”的支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始,始终以“信任”作为产品和服务的核心。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。
支付宝及第三方泄露隐私并骚扰
我于几年前因为公司拖欠工资无法偿还,现在依然没工作没有偿还能力,支付宝和支付宝的第三方催收向其他地方购买了我的个人信息并严重的泄露了我的个人隐私,他们联系到的那个人我本人都没有号码请问一下支付宝和支付宝的第三方催收是怎么来的,严重的影响了我的个人隐私
投诉问题
信息泄露、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
支付宝员工私发骚扰信息并疑泄密
12月6日,该*台工作人员通过私人号码发送非法行为信息内容,并且有意向去骚扰第三方,导致本人受到惊吓过度导致情绪不稳定
投诉问题
私自扣费、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝网商贷拒开结清证明致违约
网商贷不给开具结清证明,导致我的资金审批不通过,产生违约金。
投诉问题
发票问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
支付宝充值50元未到账且客服不处理
我2025年12月6日上午8:11于支付宝话费充值*台充值两次话费,第一次充值50元至今未到账,客服不处理。
投诉问题
退款不及时、资金流失、服务不到位/态度差
已完结
投诉支付宝虚假宣传
我在2025年10月9号在河北省石家庄市第三医院住院做手术。我借了一笔钱。现在在家修养。我想协商解决延期还款说没有政策。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
抖音短剧课程虚假宣传诱导付款
我上个月,在抖音刷到一个直播间,说短剧推广,然后就买了他们的课程,然后就听了他们的课,后面说要交一级版权费,在直播间发红包,先交300元后面找老师补齐4380元,一共交4680元,说学不会可以退,现在天天发短剧,根本就没有钱赚
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同、虚假宣传
处理中
*台工作疏忽,导致恶意扣费
哈罗单车扣费都是本人消费的,却都在扣费我的花呗,为什么会出现这样的问题,本人之前更换手机号以后就把支付宝信息也都改了,*台怎么还瞎扣费
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、信息泄露
处理中
支付宝泄露个人信息遭第三方骚扰
支付宝公司违规把本人个人信息倒卖给第三方河南鹏曼信息科技有限公司以首山金融的名义短信群发本人欠款逾期信息给第三方无关人员,严重侵犯他人隐私权拿个人信息保护法当儿戏,前期对本人进行威胁恐吓
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝无故限制账户功能被诉欺诈
在 2025 年 12 月 4 日傍晚跟路人换钱 路人向我支付宝转入 300 随后恶意投诉我想要我把钱退回 不知道支付宝是怎么核实成功以我欺诈为由限制我的支出和提现功能导致我个人资金无法使用 对我个人生活造成困扰 我是有开通商家收款码但是对方向我转账是个人 投诉我是商家行为 如果我真的构成欺诈行为也应是警方介入我的问题 而不是支付宝一个公司机构来限制我个人财产对我生活造成不便 随后根据支付宝客服提供本人向派出所报案 并出示了报案回执单 证明我的行为没有任何问题是向我转账方恶意举报从而想要回向我转入的 300 元资金 1.支付宝是怎么审核通过对方对我的投诉行为成立说我欺诈 2.如果真有问题 支付宝可以冻结单笔 300 元的资金并向警方提供证据来证明我的欺诈行为 而不是直接限制我的个人资金财产 不能提现 不能支出(但是可以往支付宝里转钱)有意思不
投诉问题
无法提现、功能限制、服务不到位/态度差
处理中
支付宝私自扣费逼迫负债人
支付宝私自划扣银行卡账户,生活费,这是把负债人往绝路上逼吗?
投诉问题
私自扣费、资金流失、服务不到位/态度差
处理中