支付宝
1.32 %
解决率
247645
访问量
企业名称:
支付宝(中国)网络技术有限公司
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
95188
售后政策:
蚂蚁集团客服热线:95188; 蚂蚁集团商家客服热线:400-758-5858; 蚂蚁保客服热线:400-960-0098; 芝麻信用客服热线:0571-88158055 支付宝海外客服热线:(+86)057126886000 AlipayHK客服热线:(+852)22453201
品牌简介:
支付宝(中国)网络技术有限公司成立于2004年,是国内的第三方支付平台,致力于为企业和个人提供“简单、安全、快速、便捷”的支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始,始终以“信任”作为产品和服务的核心。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。
未成年充值游戏币未退款且信息泄露
对方使用虚拟软件,发送链接用支付宝支付充值游戏币,目前是想要把这笔帐给退回来,因为充值的钱不到本人的账户上,弟弟未成年操作充值,想要全额退回来,现在退不回来
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、信息泄露
处理中
支付宝暴力催收及信息泄露投诉
暴力催收恐吓威胁 随意泄露私人信息 私人号码发短信威胁恐吓骚扰第三方 官方客服态度恶劣嚣张无故造谣我失联 不处理投诉问题持续暴力催收恐吓威胁
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝花呗借呗拒绝合理分期并骚扰催收
本人因资金困难,主动申请花呗和借呗一起二次分期,每月可稳定还款800元,多次联系客服/贷后均被拒绝,仅要求还款,现已逾期。*台拒绝合理协商,且存在催收骚扰、威胁联系家人等违规行为。依据相关规定,要求立即停止催收,安排官方协商专员处理分期方案,禁止联系第三方。
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
支付宝恶意骚扰、私自扣费及服务差
本人也是能力有限不是故意逃避责任,谁也不愿意逾期天天恶意骚扰,威胁恐吓私自乱扣费
投诉问题
私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
支付宝催收骚扰及信息泄露投诉
我在支付宝花呗,借呗,网商贷,借了几笔款用于生意周转,现在生意已经亏损好几个月了,现在资金链断了等我资金到位第一时间把款还了。现在骚扰电话已经影响到我的收入,生活,现在我要求*台停止第三方对我的家人,朋友,短信,电话,骚扰,我的资金到位第一时间还款。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝擅自开通零元购并扣费
私自开了零元购,还是绑定的别人的快手开的,我就纳闷了,不经过本人怎么开的,怎么扣的钱,别人绑定的,我关都关闭不了
投诉问题
私自扣费、未履行合同、信息泄露
处理中
花呗无故关闭额度,要求恢复使用
你好,官方 名字 艾孜提艾力•萨迪克 手机号码 136****4655 身份证号码 653123*********711 支付宝号 136****4655 我的花呗是正常使用的,也没有导致逾期,我突然的花呗借被关了,不给额度使用,麻烦你帮我开通一下,谢谢
投诉问题
功能限制、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
借呗逾期后遭第三方电话骚扰
借呗逾期,提前跟支付宝消费信贷联系了最*还款困难也说明了现在如何还款有什么问题请官方电话沟通,借呗一直用非官方第三方电话骚扰一天好几次
投诉问题
未履行合同
处理中
支付宝亲密付诈*无风险提示致资金流失
亲密付诈*转账支付宝没有风险提示电话劝阻
投诉问题
资金流失、服务不到位/态度差
处理中
支付宝未经同意注册并拒绝注销账号
在支付宝安全中心看见除了173那个账号是我自己的,在我名下多出了2个167开头的手机号的支付宝账号,不知道在什么情况下被注册的,还不允许注销,打客服电话被搪塞,说和淘宝店铺有关联,注销不了,打淘宝客服,也不能注销,要求强制注销这2个167开头手机号的支付宝账号,要求强制注销与这2个167开头的手机号关联的淘宝账号
投诉问题
功能限制、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中