支付宝退款不及时导致资金滞留
我于2026年1日1日15点12不小心扫码支付了五千，对方账户是冻结账号。对方也同意原路返回，可是返回不了账户练结了钱一直在对方支付宝账户。支付宝那边也咨询了，可是一直没有结果希望尽快帮我处理把我的钱还我
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退款不及时、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
支付宝私自扣款重复收费
本人花呗逾期，已经和支付宝客服协商好还款，于25年12月31号把花呗逾期欠款打进支付宝客服提供的网商银行账户，结清欠款，，我26年一月一哈16点左右花呗收款180元，支付宝未经我同意，私自把我180元用于花呗还款了，这属于两次收费扣款了，我要求退回我的180元
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私自扣费、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
支付宝账户被莫名扣费无法退款
我的支付宝账户185****6111在2025年12月17日被莫名扣了一笔69的不知名费用，非我本人操作。商户信息商品说明显示：无理由秒退款拨打电话40****9600。但我打过去客服说我这笔订单不支持退款，支付宝客服也无法支持我的退款，没有售后渠道。
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合作商户不诚信、私自扣费、资金流失
处理中
支付宝无故冻结资金并拒绝申诉
2025年12月231日，我向别人周转3500元，准备提现，被冻结了第一次申诉失败，联系小二进行第二次申诉，客仍然不通过。实在不理解哪里违规，要处罚限制14天。
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无法提现、功能限制、服务不到位/态度差
处理中
支付宝未经授权免密扣费投诉
支付宝账户187****5580，本人于2021年12月14日，2022年12月14日，2023年12月14日，2024年12月14日，分别四次，在不知情和不同意的情况下被支付宝蚂蚁保中的授权微软进行免密支付及自动续费四次，每次498元，目前总额1992元。多次与蚂蚁保和微软有关客服沟通，迟迟得不到处理。针对此交易提出争议，要求一次性退还扣取费用。
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私自扣费
处理中
支付宝借呗还款后仍被骚扰并疑信息泄露
我在支付宝借呗申请了一笔贷款，金额较小才200多因为忙忘记还，两三天后还进去了，就一直收到称委外工作人员联系让继续还款，已经还款后一直多次骚扰让还款，涉嫌信息泄露给三方，已经还款多次骚扰，要求道歉赔偿处理
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私自扣费、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝私自扣费并阻止投诉
我第一次投诉完之后，他们给我打电话，不让我投诉，也不让我说实话，一直说他们不能解决问题。
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私自扣费、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
支付宝未经同意私自扣费2000元
于2025年12月19日上午11.27分，支付宝在我毫不知情的情况下以自动代扣的名义私自扣除我2000元，至今为止没有给退回，也没有得到相关的回应！我要求退款退款，我根据我国的网络交通管理法规定，要求全部退回。本人没有表示同意与否，而你们并没有明确通知，也没经过本人允许，自动扣除，所以你严重侵犯了本人的知情权和选择权，我的诉求是全额退款
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退款不及时、私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
支付宝酷喵会员虚假宣传及私自扣费
电视扫码酷喵会员，优惠9.9每月，用了3个月关闭了，结果要扣回每月优惠25。付款时并没有看到这些条款。付款后永久关闭不了扣款。只能等着他扣款，
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合作商户不诚信、私自扣费、虚假宣传
处理中
支付宝借呗花呗暴力催收骚扰
我在12月31日下午跟他们客服协商延期还款和缓催他们一直说给我备注了，但是在我给他们客服打电话之前我收到他们催收发的一条短信说要清查我配偶名下的财产还要上门，然后晚上九点我还接到了他们的催收电话
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信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
