支付宝虚假宣传及退款不及时
填欺*消费者，虚假宣传，保护消费者权益公约规定公民权利
投诉问题
退款不及时
处理中
支付宝花呗信用购泄露隐私并暴力催收
支付宝花呗信用购上海银行，泄露本人隐私，暴力催收爆我家人通讯录，打电话发短信骚扰我家人
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝合作商户货不对版且拒退
在微信选中了一款衣服，然后他发货了，但是货不对版，我想退货退款然后就不回我消息了
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、服务不到位/态度差
处理中
支付宝未取消苹果账号自动续费致私自扣费
随意让苹果扣费 多年不用的苹果账号 支付宝无法被取消 就因为里面有自动续费
投诉问题
私自扣费、资金流失、未履行合同
处理中
支付宝凌晨无通知扣款三笔
我在2026年5月19号清晨1点左右不明原因支付宝划走三笔交易，目前协商困难，希望把三笔交易退费给我 我没收到验证码 没接到电话 没来通知
投诉问题
私自扣费、资金流失、信息泄露
已完结
借呗还款困难要求协商延期遭骚扰
本人张泽去年10月3号在借呗，借了，7400块钱，现在暂时没有能力还款，希望他们能给我本人联系沟通，延期还款
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
支付宝合作方恶意催收致老人住院
多次骚扰，恶意催收，每天给联系人打多次骚扰电话，还恐吓妹妹要起诉我，老人听了承受不住，被吓得住院了
投诉问题
合作商户不诚信、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
投诉支付宝未履行合同
本人于2026年5月20日11:09，通过支付宝内的中国移动和包渠道，误将50元话费充值至广东移动号码159****9796，订单已成功到账。
这是操作失误导致的误充，并非给对方的转账。我已多次联系该号码机主，但电话无法接通、短信也未回复，对方拒不退还这笔不当得利。
我联系支付宝客服（工号0047），要求其作为充值渠道方，协助对接中国移动和包官方，出具订单证明并办理话费调账退款，但客服仅用“不支持退款和调账”的固定话术敷衍，拒不履行协助义务，严重侵害了消费者权益。
现投诉支付宝不作为，要求其立即协助联系运营商办理调账，将误充的50元退回我的支付宝账户。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
支付宝无故扣款要求解释及退款
请有关工作人员迅速打电话给我解释扣款原因
投诉问题
退款不及时、私自扣费
已完结
支付宝暴力催收并爆通讯录
支付宝暴力催收，爆通讯录，给家里人打电话，一直恶意发短信威胁，之前联系过资方，因为*症没办法工作协商停催，一个月又开始威胁
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
