支付宝未经同意多次扣款要求退款
厦门铭尔科技有限公司在未说明的情况下，通过支付宝对我银行卡多次扣款，致使我受到不应有的损失。根据消费者权益保护法相关规定，我要求支付宝立刻退还所扣费用448元。
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、私自扣费
处理中
支付宝账号无故被锁致资金无法使用
1月31号充值13000到支付宝莫名其妙锁了，不能支出不能登录，叫我等7天，8号致电过去临时解锁，现在一直卡我说凭证不清晰3次了审核的是眼睛瞎了还是没有眼睛，每一次理由都一样还要怎么清晰苹果手机拍出来就那样难道我要用摄像机拍吗，投诉91588也是一样的理由，卡我干嘛呢，要用我的钱凑业绩吗，不可能和解，要么我登录上去把钱拿出来要么赔偿我充值余额的13000
投诉问题
功能限制、服务不到位/态度差
处理中
支付宝花呗催收骚扰家人并拒协商
我在支付宝花呗有一笔借款逾期，我多次联系对方协商，但是对方一直也没有人跟我沟通，没有给我协商方案，我自己提交的协商方案也不通过申请，我正在处理欠款，但催收人员的行为已经严重违规，比如威胁、骚扰家人等，要求他们24小时内让催收停止骚扰。
根据《个人信息保护法》和《互联网金融贷款后催收业务指引》，强调催收人员无权泄露你的个人信息或骚扰第三方。
要求*台立即停止联系你的家人、同事和单位。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝未经同意划扣花呗逾期款致癌症患者缺医资
本人林丽在支付宝*台使用花呗，目前已逾期 本金7千多，加上利息一共14267.86 2026年1月29号早上 本人打电话给*台公司协商还款本金，*台公司也同意，28号确诊癌症病例 下午因为老人家在医院检查使用支付宝的用医保卡时，钱就被划扣了1万多，老人家在医院检查得癌症了，现在很需要这笔钱，本人是有意愿还的，但这个利息确实有点难承受，望*台公示退一款项，本人重新申请还款。现在真的很需要这笔资金。
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私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
支付宝合作商户收定金不发货不退款
我在山东济宁的一个线上商家买东西，收了我一百定金，也不发货，也不回信息
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退款不及时、合作商户不诚信、未履行合同
处理中
支付宝未经同意扣款三笔要求退款
没有经过我同意，就扣我三笔钱，我要求你们*快退款，我以跟工行投诉了
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私自扣费、资金流失
处理中
投诉支付宝私自扣费
没有经过我同意，就扣我三笔钱，共计584.45
投诉问题
私自扣费、未履行合同
处理中
支付宝未经同意扣款584.45元
没有经过我同意，就扣我三笔钱，共计584.45
投诉问题
退款不及时、私自扣费
处理中
支付宝未经同意扣费且退款不及时
我支付宝被扣了129 还有一个99 我要求退款 一直不给我处理
投诉问题
退款不及时、私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
支付宝借呗催收爆通讯录侵犯隐私
，支付宝借呗催款方恶意爆通讯录，对紧急联系人以外的通讯录朋友拨打电话，对本人信誉，精神状态，正常生活等造成严重影响，且通过借呗*台客服投诉要求停止以上违法行为，*台对出售借款人信息给第三方催债公司行为不负责不作为。
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信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
