花呗利息超本金1.5倍且私自扣费
在花呗消费购买商品,后没归还本金。现在利息是本金的1.5倍。本金原来大概是700元左右,10年左右,之前已扣除200元,然后一笔是1300元,后又扣除282元左右。之前协商归还本金,但要求转账到非支付宝*台。我没接受。
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私自扣费、未履行合同、霸王条款
处理中
支付宝未经授权扣款且拒退
未经本人签署授权书,支付宝恶意扣款,并且拒绝退还。属于违法行为。本人从未签署过授权协议书。请相关部门做出合理解释。
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私自扣费、未履行合同
处理中
支付宝未经通知扣划误转资金
朋友误转1000到我自己支付宝上面,没任何通知立马被支付宝借呗花呗划扣
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私自扣费、资金流失
处理中
支付宝拒关贷款自动扣款侵犯自主选择权
本人在支付宝APP中精选贷款尚未结清,现要求支付宝关闭该笔贷款自动扣款功能,在手动关闭页面操作无法关闭,多次致电支付宝官方及线上反馈,要求支付宝关闭该商家自动代扣功能,但支付宝均以贷款未结清等理由拒绝关闭,并让本人联系商家,支付宝作为支付机构,根据消费者权益保护法第九条,消费者享有自主选择商品和服务的权利,包括是否授权第三方代扣,支付宝拒绝关闭网贷第三方代扣功能,违法消费者权益保护法,另根据支付机构金融监管原则,用户对绑定的支付账户拥有控制权,支付机构不得强制绑定或限制解约,支付宝上述行为侵犯金融消费者权益,违反消费者保护法第九条,违反金融监管相关法律。
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功能限制、未履行合同、霸王条款
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花呗因逾期一年后仍无法使用
当时用了一个月左右,50的额度,后面忘记还了然后还进去之后后我们这边的话当时用了一个月左右,50的额度,后面忘记还了,然后还进去之后,这都一年多了,还用不了
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功能限制
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支付宝催收泄露欠款信息并骚扰第三方
因收入不稳定导致*台逾期 催收那边已经沟通过 现在向第三方联系人透露我的欠款信息 给别人造成恶意骚扰 也给我的生活造成严重困扰 我现在要求停止催收 并给我合理的处理解决方案
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信息泄露
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支付宝无故功能限制且未解封
3月所有欠款已还清,*台卡标记,要求撤销,解封,限制
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功能限制
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花呗关闭后无法查账单,疑私自扣费
因为花呗扣了我钱,我关闭了花呗,现在查不了账单,重新打开开不了了,感觉有很多不透明扣款,故意不开通不让我查
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功能限制、私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
支付宝无故限制账户提现及支出
我在2026年1月8日支付宝收款2000元,然后被限制提现,限制支出两年,打电话给支付宝客服,客服说我被投诉了,要解除限制需要退款才行,但是东西都卖给买家了钱怎么退?搞笑呢,现在要求支付宝解除限制,提现,支出,已经完全影响到我的生活
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功能限制、霸王条款、服务不到位/态度差
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支付宝扫码进入虚假客服致资金流失
我在2026.2.24在支付宝扫码进入虚假客服要求购买商品。
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合作商户不诚信、资金流失
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