商家虚假承诺论文服务，支付宝未保障资金安全，要求全额退款1000元
我2026年4月27日在淘宝商家个人公司购买论文服务，费用1600元，淘宝*台定金600元，支付尾款1000元，支付尾款前我极力让商家走*台支付，但商家拒不理睬，把我诱*至支付宝交易，承诺包模型、包数据、包修改，约定按时交稿。因商家交稿严重拖延，导致我在5月10日无法按时上交论文，被学校上报。承诺的模型和数据均未提供，我只能自己熬夜完成。一直没有人回复，只会敷衍说在修改。由于第二天就要上传系统定稿，学校一直在催，我实在没有办法，从头到尾没有使用对方任何内容。协商退款时，商家拒不理睬
投诉问题
合作商户不诚信
处理中
支付宝涉嫌私自扣费及违规罚款
该赔偿我的要赔偿我，他还罚我的款下午我收到一个短信，他说用法律，我当时打的电话过去回他电话，结果他们工作人员又说他叫我去找9588，9588我打了多次，从2025年我就打过，就没有同意什么分期付款，结果他们还是执行一直这样拖拖到现在，自从2025年钱被*，一直到现在都是还债，当时钱搞走，我就报了警，一直到现在没人管
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、资金流失、霸王条款
处理中
孩子误点链接致扣费，请求支付宝退款
看到链接发过来就点进去了，是孩子点的，家里经济有困难，请求退款，麻烦你们帮我们退一下，我们赚钱也不容易，都是我们的血汗钱
投诉问题
退款不及时、资金流失
处理中
支付宝擅自划扣已故用户社保资金
投诉支付宝私自划扣我老丈人的钱，老丈人于今年1月份过世，今年4月社保局打了笔钱下来，私自被支付宝划扣，要求支付宝退回，加额外赔偿划扣当天到退回当天的利息费用，回复联系电话180****0460
投诉问题
私自扣费、资金流失
处理中
支付宝暴力催收及信息泄露投诉
本人 程圣艳，因在暂时困难在支付宝有网商贷逾期，本人一再强调一有还款能力会第一时间联系他们协商还款，支付宝*台工作人员天天暴力催收，除了天天暴力催收电话，还有人冒充社区工作人员对我威胁恐吓，对我的生活已经造成了严重的骚扰，请求停止暴力催收感谢
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝出尔反尔并泄露信息骚扰家人
我在2025年7月2日在支付宝办理了借呗业务，因为身体的原因，没有上班，然后过年期间，因为没有钱，及时还款，导致逾期，等到身体好一点，3月份就出来上班了，就跟支付宝协商还款，支付宝答应了分期还款。等我4月份发了工资，我就还了一部分，5月初，支付宝不同意自己说的方案，出尔反尔，又让我一次性还清，我说当初是你们说分期的，现在又让别人一次性还清，等我再次给他们打电话，不承认自己说过的话。从5.11号开始，透露我个人信息，把我个人信息透露给第三方，各种骚扰我家里人，还威胁我，我说我家里有两个老人，一个有白内障，一个脑梗住过院，需要修养，有什么事情找我就好，但是他们不听，就各种威胁。从我注册支付宝到现在，十几年了，从没有逾期过，就去年因为身体的原因没有上班，就借用了里面的钱，而且我也跟支付宝的人员说过，我会分期还款的，因为我现在没钱，没法儿一次性还清，而且也不会做老赖，而且我自己主动给你们至少打了10通电话，也把我的情况都说清楚了。
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未履行合同、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝借呗暴力催收及高息霸王条款
本人因经济问题，导致借呗逾期，支付宝暴力催收，而且利息较高，要求退还利息停止催收
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
支付宝借呗泄露通讯录并骚扰家人
我在支付宝借呗*台借款，因*期失业投资赔钱，已经没有能力偿还，已经跟*台沟通过，并非恶意拖欠，有很强烈的还款意愿，如找到工作且有稳定收入会主动找*台协商，但是*台已经把我的信息泄漏给第三方催收公司还联系到了我的家人朋友，爆了我的通讯录，我希望支付宝借呗*台撤回我的个人信息授权，停止催收，并且要求赔偿我精神损失费
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信息泄露
处理中
支付宝涉嫌私自扣费及信息泄露
本人目前失业，希望能协商半年的时间，连本带息一次还清
投诉问题
私自扣费、资金流失、信息泄露
处理中
支付宝账户提现受限且审核不通过
本人在2026年3月26号因想买5000块钱基金触发风控，限制了我的账户无法提现超过1000元，支付宝要求提供资金来源还有7天流水，我按照要求提供了资金来源，支付宝方一直不给通过，打电话过去也不给处理
投诉问题
功能限制、服务不到位/态度差
处理中
