支付宝未经同意绑定银行卡自动扣费
本人在不知情的情况下↓在支付宝里绑定银行卡自动扣款未能发现及时造成这样的后果，希望消费者立刻能得到保护消费者的，资金流失，感谢*台立刻追回退款，自动扣费来自名称（成都敬虔）希望尽快处理解决退款，，信任*台处理消费者的利益。
投诉问题
私自扣费、资金流失、信息泄露
处理中
支付宝无故封禁账号且拒示依据
2026年5月20日支付宝无缘无故封禁我的账号，拨打客服一直在拖时间 也不向我出示限制的具体原因和法律依据 无法提供就恶意限制 限制期间造成的一切后果由支付宝承担我需要支付宝公司向我出示具体限制原因和法律依据 并且解开我的账户限制并向我道歉
投诉问题
功能限制、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
支付宝未经同意注册并拒绝注销账号
在支付宝安全中心看见除了173那个账号是我自己的，在我名下多出了2个167开头的手机号的支付宝账号，不知道在什么情况下被注册的，还不允许注销，打客服电话被搪塞，说和淘宝店铺有关联，注销不了，打淘宝客服，也不能注销，要求强制注销这2个167开头手机号的支付宝账号，要求强制注销与这2个167开头的手机号关联的淘宝账号
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功能限制、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
支付宝监管不力致用户话费被*
2026年，5月7日，在支付宝小程序，一个叫顶创工具的小程序，充值话费100，根据上面提示进行充值，联通，确认号码无误，充值未到账，然后准备回去找充值那边的客服，然后，小程序都被删了，后联系支付宝客服，客服告诉我，是被诈*了，说*子在上面篡改信息，你所充值的话费可能充到别人的账户上，跟支付宝客服投诉无果，说跟他没关系，但是他会积极的给我追回损失，我想知道，*子在支付宝面注册小程序，你支付宝没有监管的责任吗？
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合作商户不诚信、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
支付宝合作方暴力催收威胁用户
本人在支付宝蚂蚁花呗有一笔欠款逾期，与*台协商过，但第三方催收（南岸调解中心）态度恶劣，在本书有还款意愿的情况下 刻意诱导本人说出不愿还款的言辞，逼迫本人在仅剩余生活费的情况全部用于还款，威胁本人如今天不处理就要起诉，并要求本人向亲戚借钱，望*台介入，要求暂停催收
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合作商户不诚信、服务不到位/态度差
处理中
支付宝暴力催收及信息泄露投诉
暴力催收恐吓威胁 随意泄露私人信息 私人号码发短信威胁恐吓骚扰第三方 官方客服态度恶劣嚣张无故造谣我失联不处理问题持续暴力催收恐吓威胁
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信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝拒协商诈*受害者的还款方案
在2026年4月27日遭遇诈*10万元。当即在27日报警，警察受理。所有款项均在支付宝借呗当中借出。4月28日给支付宝借呗打电话。打电话协商还款事宜，因为我是没有工作在家带娃，为了贴补家用被诈*10万元，想要跟支付宝协商免息还本金。然后我现在是每个月只能还1300块钱，想要跟支付宝协商协商还款免息还本金加72期还款，警察那边正在追查其余款项。我现在手里没有钱，但是支付宝拒绝协商，只让我一次性还清本金。一直在推诿责责任。从4月28日打电话协商，一直到5月2日才给我回电话嗯，5月2日说我提供的资料有问题，在5月3日提供完资料之后，又是隔了能有一个星期才给我回电话。在昨天支付宝才给我回电话，说呃，还是不能协商，只让我还清本息宽限三天，但是得在6月4号之前还清全部欠款。我说我没有钱，然后我让他们提供流水单号，那个他们也不给我，只说不可以。现在没有办法，只能借助这个*台，要求支付宝协商还款。
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未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
支付宝频繁骚扰联系他人并服务不到位
在昨天和今天的时候支付宝用个人电话联系，并且在联系上本人的情况下一直联系其他人
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合作商户不诚信、服务不到位/态度差
处理中
支付宝拖着不处理2026-5-16的退款，客服处理不当
2026-05-16 11.29 买的候补订单，2026-05-16 11.59 申请退款，显示已退票，银行退款失败，请与支付宝联系，打电话给支付宝，支付宝说联系12306，截止到2026-05-20，还未把退款给我
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退款不及时
处理中
支付宝无故冻结余额7天且审核不通过
我在2026年5月19日从银行卡充值20000元到支付宝余额。余额给我冻结了7天，资料凭证提供了，支付宝说，他们审核不通过，让等着，我现在着急用钱，
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功能限制、退款不及时、服务不到位/态度差
处理中
