花呗超额扣款1883元要求退款
我欠花呗1492元。但花呗从我建行银行卡扣款3373元，要求支付宝退还多出的利息1883元，追究银行连带责任。
投诉问题
退款不及时、私自扣费
处理中
支付宝合作商户以提信用为名收费后失联
说开通提高支付宝信用，收费，收完费，视频通话，把账单删掉，然后就不理，无法退款
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、私自扣费
处理中
支付宝未经同意私自扣款三笔
我于2026年4月11日收到建行卡扣款，支付宝（首信电话02*******68）在我不知情下，扣走我银行卡3笔款，分别是164.00,164.00，164.00
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私自扣费、资金流失
处理中
投诉支付宝功能限制
刚买收取27元手续费，不能线上改签，只能退款
投诉问题
功能限制、私自扣费
处理中
支付宝充值金额严重不符且无法联系商家
在2026年4月26号微信直播看到 去支付宝搜索（兴胜管家）充值100元到账200元，去支付宝充值100元只到账10元，联系不到商家，找*台投诉无结果！支付宝*台客服踢皮球转了好几个客服都没有解决！下面有微信！交易记录！
投诉问题
功能限制、合作商户不诚信
处理中
支付宝保险自动续费未告知且多扣费
我24年10月在支付宝上购买的保险，一年的有效期，不到期就说退保了，4月30号我发现又进行扣费了，经客服查询从25年10月又自动续费并扣了7个月，现要求退保并退还这7个月费用，还欺*呢，我问我几几年办理的，告诉我25年，明明是24年半的，我说了之后又说24年，还这个月扣这卡，那个月扣那个卡，谁给的权利？
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退款不及时、私自扣费、未履行合同
处理中
支付宝小程序下架致用户无法收货退款
在2026年4月26日在支付APP的小程序恒吉甄选下单一台海信电视，价值13410，预售款商家说4月30日发货，在4月30日再次去支付宝查看是否发货，发现恒吉甄选小程序上不去了，本人是因为相信支付宝才在其小程序上下单。和支付宝沟通说24小时给答复，在这期间支付宝下架了恒吉甄选小程序，客服也并未解决。
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合作商户不诚信、资金流失、未履行合同
处理中
支付宝租车订单后无故扣款268元
本人于2026年2月12日在支付宝租车下了订单。用车日期为：2月13—2月28日，租车金额是3976.9元。本人于2026年2月28日下午准时还车。并在还车前把油已加满后和他们的工作人员做了交接。他们的工作人员让我现场扫码支付了高速费，金额为：683.44元。还车后一个月，*台多出来一个268的扣款。我向支付宝*台一个月6次的催办至今仍未解决。我信你*台所以在你们下单。但是客服人员告诉我，你们只是*台，不是商家。这样甩锅踢皮球。一个月了没说法
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退款不及时、合作商户不诚信、私自扣费
处理中
支付宝违规短信催收及户籍地走访骚扰
本人在2026年4月29日收到【蚂蚁致信】发来的要求两日内清除债务，否则将去预留户籍地走访类的短信。在此之前，我未曾巨接支付宝任何方来电，认真沟通过问题，并且在之前经济能力可以的情况下未曾逾期债务，只是目前经济困难，并没有说恶意不去偿还，并且之前支付宝官方负责走访人员来电有跟我沟通过现在住址，那时我明确说过不在户籍地，我的债务问题走访肯定也是找我，我拒绝他们去户籍地，可以接受来我工作的地方，我也给了具体地址，工作人员明确说过之后会去工作地走访，我不知道现在又反复发短信去户籍地是什么意思，每次来电话都告诉我说要让我自己为我说的话负法律责任，那他们要不要为他们自己说的话负责任，还有他们的行为我请问了。已经对我造成了一定程度的困扰，并且户籍地走访也存在把我的债务问题向第三方透露的风险，要求拒绝。
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合作商户不诚信、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝扫码代付变扣款，涉嫌私自扣费
一开始让我扫码不要付款然后他们会代付之后可以折现或者苹果手机，结果扫码直接就扣钱了
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、虚假宣传
处理中
