支付宝6月3日扣费30元未通知且不退款
在2026年6月3日在支付宝付了30元目前没有收到任何通知想要退款处理
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退款不及时、私自扣费、未履行合同
处理中
支付宝私自扣费50元肯德基订单
在2026年6月三日在支付宝付款了50元肯德基的在网上付款的想要退款私自收费
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退款不及时、私自扣费
处理中
支付宝未经同意注册并拒绝注销账号
在支付宝安全中心看见除了173那个账号是我自己的,在我名下多出了2个167开头的手机号的支付宝账号,不知道在什么情况下被注册的,还不允许注销,打客服电话被搪塞,说和淘宝店铺有关联,注销不了,打淘宝客服,也不能注销,要求强制注销这2个167开头手机号的支付宝账号,要求强制注销与这2个167开头的手机号关联的淘宝账号
投诉问题
功能限制、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝虚假宣传福满金生收益发放方式
2021年5月24日,通过支付宝弹窗提示引导,购买了太*人寿保险公司的福满金生业务,购买的时候承诺我,收益会自动发放至我的支付宝余额。2026年4月25日,支付宝提醒我,马上要到第一次收益发放时间(2026年5月24日),需要再次提交发放信息,确认后提交。我完成后就满心期待发放,次月24日,没有发放,我打电话给支付宝,她们说她们只是*台,会跟保险公司反馈,25日,保险公司打电话给我,告知他们该产品并没有发放至支付宝的渠道,只能用户来他们保险公司的app上申请发放至银行卡。我现在投诉支付宝公司为了佣金提成,欺诈消费者。虚构产品功能和收益方式来诱导消费者购买,对此造成的不便应该赔偿。截止目前,支付宝余额尚未收到此款项。
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合作商户不诚信、未履行合同、虚假宣传
处理中
支付宝账户被盗1999.94元未处理
支付宝被盗1999.94不见了找支付宝*台一直不处理
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资金流失、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝默许广告代扣致话费充值错误
我于2026年6月2日17:31分在天天快讯*台点击广告链接,充100元得200元话费,按照提示操作,输入本人号码,由支付宝默许扣款成功100元,并没有充值到本人手机号上,显示充值到一个陌生人号码上去(通讯录都没有这个号码),商家存在虚假宣传,属于诈*行为,支付宝作为第三方*台,默许违规代扣,有不可推卸的责任,明显监管不力,严重损害消费者权利。本人已经在支付宝举报,但是给出的处理方式不合理不满意,推诿责任让找中国移动,中国移动也是答复查不出来这个,诈*100元渠道两家公司都查不出来,我的诉求是支付宝联合中国移动退还100元。
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合作商户不诚信、私自扣费、虚假宣传
处理中
支付宝未通知擅自扣款且拒退罚息
未通知,刚绑卡就扣款,不沟通直接划走卡里所,有钱,罚息也不退
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退款不及时、私自扣费、未履行合同
处理中
支付宝长期误催已结清花呗欠款
本人大概17到20年 因解急从花呗借款150元 当时因个人原因没能还清 逾期了 从而涨到三百多元 后期支付宝从银行卡里扣除三百多元 已还清 本人记得特别清楚可以担保 因后期手机号不想用销户不用了也是支付宝账号 支付宝卸载 不用花呗也停用七八年 至2026年一直打电话催收发短信骚扰花呗欠款未还清 因本人就借过一笔 现在需要承担两倍的还款 天天打电话催收花呗欠款 目前很困惑 希望处理
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未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
支付宝花呗借呗暴力催收及信息泄露
我在支付宝上花呗/借呗本金还剩60000元,,后来因为经济困难实在还不动了,*台每天打好几个电话影响到我的正常生活了,还说我违法犯罪,后面又打电话给我家人,骚扰我的家人,他们还要上门进行催收,已经影响到我家人了,父母年纪大了,如果出了什么事,他们有不可推卸的责任,我已经表明了还款意愿,目前没有钱,等有了钱会还的,况且本人没有失联,在没有经过本人同意的情况下,把我的个人信息透露给第三方,这属于侵犯隐私,已经影响到他们正常生活,如果出了什么事,一切后果支付宝有不可推卸的责任。多次暴力催收,天天打电话,然后联系支付宝借呗的人工客服,又说他们处理不了,需要找贷后部门,找了,又推来推去,本人愿意还款。只是现在欠的太多了,还不出来,我找了几份工作就因为电话被辞退,老是打电话影响我上班,导致我都*了,有些时候看到电话真的想了一了百了,就解脱了,希望帮忙调解下,中间不要有催收,起诉,还有什么给我寄律师函
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信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝借呗花呗逾期后爆通讯录及信息泄露
在2026年6月3日我在支付宝借呗花呗逾期了!支付宝这边爆我通讯录
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私自扣费、信息泄露
处理中
