支付宝擅自多次扣费且未解除自动签约
支付宝在4月30日在我本人不知情的情况下，擅自从我个人银行卡中扣费79元，擅自扣费已是本月第四次，。联系客服，客服说我签约了自动扣费，但是这个自动扣费不是我签约的，我的不知道存在这个自动扣费！ 而且我4月初就联系支付宝解除，但是支付宝没有回复我
投诉问题
私自扣费、未履行合同、霸王条款
处理中
支付宝未经告知自动扣费
支付宝自动扣除余额，没有任何告知直接扣费，需要退费道歉
投诉问题
私自扣费、资金流失、霸王条款
处理中
支付宝合作商户虚假宣传流量套餐
支付宝上买了张奔马卡号，订单上是92G送卡的说你首充100.每个月套餐192G说的挺好，结果查了一下说每个月只有60G.给送卡的打电话说过两天就正常了！我也就正常用，结果钱扣完了！这两天给支付宝反应收给我处理，商家打电话过来又说是多用多送，没有那么多流量！到现在都有给处理，这让跟我一样的消费者都要上当受*！
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同、虚假宣传
处理中
支付宝资金被盗及信息泄露投诉
钱被盗了，信息丢了，钱已经丢了好几千了，客服处理不当不处理充值抖音钻石
投诉问题
资金流失、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝借款逾期遭信息泄露及暴力催收
本人在支付宝*台有笔借款。由于暂时周转不开出现逾期，现在*台向第三方泄露本人信息，并且不停骚扰其他人。短信威胁。对本人生活造成了很大的影响。无法正常生活一度想不开。
投诉诉求
停催！永久屏蔽第三方联系人以及通讯录。
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信息泄露
处理中
支付宝涉嫌信息泄露及暴力催收
严重影响生活了，每天都在给我家里人打电话，暴力催收，
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝擅自扣划低保金致生活困难
我由于公司破产被强制执行，花呗没有还上，生活处于救济状态，每个月社区固定每月发放最低生活保障今天刚发放2300块钱，其中房租1500 水电100剩余700块钱用于用餐和日常开销，为了生存我想跑个众包需要交99元押金，必须要支付宝付款需要绑卡我把最低保障卡绑了结果扣了99同时把我下个月的房租和生活费也一起被花呗扣除了，这支付宝是不给留生路了我要求尽快退还我的生活保障金1号我要交房租的
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退款不及时、私自扣费、资金流失
处理中
支付宝误充话费后拒退款且客服态度差
在2026年4月30日在支付宝充值话费时，因为网络不好，点错了充值金额，之后直接触发人脸自动付款了，问客服告诉我退不了，还发捂嘴笑的表情嘲笑我，我现在要求退款
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退款不及时、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
支付宝‘集卡换好礼’活动虚假宣传致虚拟权益失效
在2026年4月29日参与支付宝相关服务活动,名称"集卡换好礼",该活动现在存在欺*虚假宣传用户虚拟权益,账户在持有的102集卡可供换取相应的一定的礼品,却在活动页面没有可供兑换的状态栏,活动在于4月30日停运停止服务,停止后现有的集卡就会失效,造成个人的虚拟财产服务的损失,所以对于该活动的建立进行投诉举报!请支付宝*台的管理部门进行处理,赔偿个人精力的损失,为此进行举报作出协商。
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未履行合同、虚假宣传
处理中
支付宝未经同意擅自购买基金并扣费
在我本人不知情的情况下莫名其妙就自己买了基金，我自己也没有开定投，而且我看4月29号的消费记录也没有
投诉问题
私自扣费、未履行合同
处理中
