支付宝暴力催收骚扰他人
本人由于这一年资金紧张逾期了，没有说不还，电话不打我这里确偏偏打到别人那里，对他人进行了严重骚扰
投诉问题
未履行合同
处理中
支付宝逾期催收骚扰并失联
支付宝逾期第二天，催收电话打过来，要上门，要找单位，要找我家人，我给支付宝打电话，支付宝说两天给我回话，现在一直没有消息
投诉问题
未履行合同
处理中
支付宝花呗暴力催收及伪造合同问题
支付宝花呗暴力催收威胁恐吓，办理延期还款 相互推托，支付宝花呗委托方让我找客服，客服让我找委托方，还恐吓，还说要给我家人打电话，还要爆我通讯录，还说要上门催收，
投诉问题
伪造合同、未履行合同
处理中
支付宝违法催收泄露隐私致精神崩溃
因为个人原因本人在支付宝花呗借款逾期，支付宝在本人未失联且未更换手机号码的情况下于2026年5月2日使用座机0516-83****74拨打非紧急联系的第三方亲属号码，告知本人在蚂蚁金融账单一事，并告知我和我的家人，导致我目前精神崩溃已无法正常工作，投诉支付宝官方客服答复号码0516-83****74确实是他们催收的电话，但无法告知第三方号码来源，对于违法催收第三方并泄漏个人隐私给三方支付宝官方不予答复及处理 态度骄横，不正面处理问题；希望有关部门介入，支付宝收集个人信息并用于催收泄漏个人隐私！
投诉问题
私自扣费
处理中
支付宝机票退票收取高额手续费
在支付宝上购买了西安至上海的机票后不到一小时要求退票被强制收取高达票价的百分之50以上的手续费，这不等于是敲诈勒索吗？收取这么高的手续费有什么法律依据吗？要求返回收取的手续费。
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同、霸王条款
处理中
支付宝未经同意扣划花呗还款
本人于2026年5月10日，在支付宝有一笔3135元资金进账，结果被支付宝秒扣款用于花呗借款还款，在未经过我的允许的情况下，私自转走了我的钱，已经是严重侵犯到我的个人利益，现在要求退款，并且道歉。
投诉问题
私自扣费、资金流失
处理中
支付宝第三方催收违规骚扰并拒办分期
本人为支付宝用户，名下花呗/借呗存在逾期欠款。本人多次通过支付宝官方渠道申请延期或分期还款，均被拒绝，无法通过正规途径解决债务问题。
*期，支付宝委托的第三方催收机构，使用私人手机号 138****9915 向本人发送催收短信，要求回拨另一私人号码 157****4857 协商。本人按要求回电后，催收人员不仅未提供任何协商方案，反而恶意指责本人“跑路”，并发表“有本事你投诉、有本事你报警、有本事你*毙我”等言语威胁、挑衅言论，态度极其恶劣，严重侵犯本人人格尊严与正常生活安宁权。
同时，催收机构未经本人同意，使用私人号码开展催收，涉嫌违规泄露用户个人信息，违反相关监管规定。本人持有完整短信截图、通话录音及通话记录为证。
现提出以下诉求：
1. 要求支付宝立即停止所有第三方违规催收行为，后续仅通过官方渠道（95188或支付宝APP内客服）与本人联系；
2. 要求支付宝依规为本人办理合理的延期或分期还款方案；
3. 要求支付宝对涉事催收机构进行核查处理，保障本人个人信息安全，并就违规催收行为向本人道歉。
投诉问题
信息泄露
处理中
支付宝误触分期无验证强行扣款
2026年5月13日误触分期选项。在没有验证码、人脸、支付密码、指纹等验证下、直接完完分期24期。打客服电话不通、 线客服没人回复。要求取消分期、退还手续费、取消利息。赔偿损失，作出处罚。
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费
处理中
支付宝人脸识别异常扣款投诉
在2026年5月12日早6点在支付宝玩游戏手机放在口袋里拿出来莫名其妙较远距离通过人脸识别扣款，支付宝和巨人网络联手诈*消费责行为，多次反映无效望有关部门严查
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、终端设备故障
处理中
支付宝合作商户涉嫌诈*致资金损失
https://yu****.cfd/gk1/wvdgtujcf.html?key=dWlkPTY4NmthbXoy*了我1000
投诉问题
合作商户不诚信、资金流失
处理中
