支付宝
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企业名称:
支付宝(中国)网络技术有限公司
官网:
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售后政策:
蚂蚁集团客服热线:95188; 蚂蚁集团商家客服热线:400-758-5858; 蚂蚁保客服热线:400-960-0098; 芝麻信用客服热线:0571-88158055 支付宝海外客服热线:(+86)057126886000 AlipayHK客服热线:(+852)22453201
品牌简介:
支付宝(中国)网络技术有限公司成立于2004年,是国内的第三方支付平台,致力于为企业和个人提供“简单、安全、快速、便捷”的支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始,始终以“信任”作为产品和服务的核心。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。
支付宝合作商户安徽邦友惠私自扣费
在2026年3月25日 支付宝的安徽邦友惠 私自扣我钱 希望尽快给我退回
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费
处理中
支付宝花呗借呗不当催收及霸王条款问题
本人因工作变动经济困难无力一次性偿还花呗、借呗欠款55000,多次与*台协商延期还款、分期重组均遭拒绝,且*期频繁遭遇电话、短信催收,严重影响本人正常工作与生活。本人有强烈还款意愿,仅因收入有限暂无法结清,恳请部门介入协调,督促*台停止不当催收,并根据本人实际情况制定合理还款方案。 并且该*台协议升级等内容从未告知我,有的协议没有具体姓名等信息,就代表本人同意了,还莫名奇妙同意了不合理条款与协议。
投诉问题
信息泄露、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
支付宝未处理教育培训欺诈退款
教育培训在支付宝付款了2899。给人家。也没有收到货。也不给予退款。支付宝一直投诉也没用。存在欺诈。支付宝一直投诉都不给退款。
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、服务不到位/态度差
处理中
支付宝莫名扣费516元要求退款
被莫名其妙扣了516元 要求退回来 不清楚什么原因要求退回来给我
投诉问题
私自扣费、资金流失
处理中
支付宝误冻用户账号三年
本人自2026年,3月25日晚上7点左右。被诈*300元!向对方支付宝账号转帐300元,导致8点钟支付宝被冻结!去问客服不问不问直接把账号上面的余额冻结3年,我才是受害者,反倒把我的支付宝账号冻结三年!求领导明鉴
投诉问题
功能限制、服务不到位/态度差
已完结
支付宝借呗拒开发票且收取不合理逾期利息
借呗发票一直不给我开,借了8万多,产生4000多利息,还有300多逾期利息从来没有逾过期,联系*台说是正规收取。
投诉问题
退款不及时、未履行合同、霸王条款
处理中
支付宝被*转账后退款不及时
在支付宝被人*钱,转了999过去,然后联系的*台,*台让我报警
投诉问题
退款不及时、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
支付宝备用金无脸识别放贷致资金流失
备用金没人脸识别就放贷5000,钱不知哪去
投诉问题
私自扣费、资金流失
处理中
支付宝花呗提前还款收取违约金属霸王条款
支付宝花呗提前还款还要收取违约金 跟下一个的利息 实在恶心 属于霸王条款
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
借呗逾期协商被拒且无合理解释
本人于2019年9月在重庆市蚂蚁商城小额贷款有限公司旗下借呗*台办理贷款业务,因个人失业、创业失败导致贷款逾期至今已5年。逾期期间,本人始终保持强烈还款意愿,多次通过支付宝客服热线95188联系该公司,提出一次性结清贷款本金、减免全部罚息及违约金的协商还款方案,但客服均明确拒绝,未向本人说明拒绝的合理依据,也未提供其他可执行的还款协商路径。现请求*台督促该公司与本人协商解决还款问题。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中