支付宝充话费送200活动未兑现
充话费充100送200，结果没有信息，什么也没有
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
支付宝未经通知代扣7050.1元致生活困难
2026年3月20日从我支付宝被催收代扣金额7050.1元，把住院钱和小孩上学钱都划扣走了，导致生活无法生存，同时支付宝在代扣情况下没有任何通知完全是在我不知情的情况下进行代扣，多次向支付宝客服反馈的问题得不到解决一直踢皮球，
投诉问题
私自扣费、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝委托第三方暴力催收威胁恐吓
我在支付宝的借款逾期了，他们委托第三方对我进行威胁，今晚上十二点还不上款，要来我家里，对我造成极大的恐慌。
投诉问题
合作商户不诚信、服务不到位/态度差
处理中
支付宝无故冻结账户致车贷逾期
2026年3月21号我用自己银行卡充值支付宝余额
我的支付宝账户被*台风控冻结5000元，这笔钱是专门用来还车贷和我日常开销的。我已经逾期很久，贷款公司明确今天不还款就直接拖车收车。我没有其他钱可以还款，多次联系支付宝95188和在线客服，本人已按照支付宝客服要求提交全部资金认证均不给处理、不解冻，客服仅机械式的回复，要求等待到时自动恢复，拒绝说明冻结具体原因，拒绝本人要求原路退回资金和直接划转至车贷方的合理诉求，甚至挂断通话。截至目前，账户仍被冻结，导致本人车贷严重逾期，基本生活无资金可用，支付宝的行为已严重侵犯本人财产权，
还有很多图片和通话录音上传不上来
投诉诉求
① 责令投诉方今日内解除本人支付宝账户冻结；② 若无法解冻，要求投诉方直接操作将5150元资金原路退回或划转至本人车贷还款账户；③ 要求投诉方书面说明本次冻结的法律依据及风控判定标准。
投诉问题
功能限制、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
支付宝涉嫌虚假宣传且退款不及时
请求退款无敌了怎么回事服了我也是求快点退
投诉问题
退款不及时、虚假宣传
处理中
支付宝异常交易拦截失当致被*且退款不及时
2025年12月17日，通过支付宝支付多笔款项，*台会对异常交易进行拦截与提醒，导致本人被*。事后，多次与支付宝协商退款，对方一直推诿，拖延至今未予处理，此事已严重影响本人正常生活。自被*次日起至今无法工作，现要求支付宝承担*台安全责任，协商处理并全额退还被*款项！
投诉问题
退款不及时、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
支付宝诱导商家领设备后擅自扣费
故意诱导商家在*台上领碰一碰设备，说是免费领取，然后，每个月在支付宝账号上故意扣钱，欺诈商家
投诉问题
私自扣费、虚假宣传、霸王条款
处理中
支付宝未保障交易安全致商家收款不发货
2026年3月17日在闲鱼*台下单了一辆九号m85 C电动车一辆 和商家谈好1500元 后来加了微信沟通 商家包货货拉费用 商家说货拉拉上车 让我闲鱼确认收货 结果商家用的假的发货视频 我等了一天也没有收到货 也没有接到任何货拉拉的电话 商家收款不发货 后面商家就把我微信拉黑了 支付宝扣的款
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、未履行合同
处理中
申诉解除支付宝账号kaoyou75590@163.com收款限制
尊敬的支付宝客服团队： 您好！ *期，我在使用支付宝kaoyou75590@163.com的过程中遇到了限制，这给我的生活和工作带来了极大的不便。在此，我诚恳地向贵*台提出解除收款限制的申请，并愿意积极配合贵*台的相关工作，以解决此问题。 首先，我想说明一下可能导致限制的原因。经过自我反思，我意识到可能是由于我在操作过程中存在一些不规范的行为，或者是对支付宝的相关规则理解不够准确。但我可以保证，这些并非出于恶意，而是由于疏忽或者误解所致。 我深知支付宝作为一款广泛应用的支付工具，对于用户的安全和合规性有着严格的要求。我也非常尊重和理解贵*台的规定和措施。希望贵*台能够考虑我的实际情况，对我的账户进行重新评估，并尽快解除收款限制。 再次感谢支付宝团队一直以来为用户提供的便捷服务，我期待能够早日恢复正常使用支付宝的全部功能，继续享受贵*台带来的便利。
投诉问题
无法提现、功能限制
处理中
闲鱼代购假货且失联，支付宝未尽监管责任
在2026年3月15号我想买韩版阿迪达斯正版于是在闲鱼上找代购，这个商家简介说加QQ，加上QQ号后我向他再三确认是否是正品，他回答我是的，我便相信了，发货前付了定金274，发货后付了剩下的钱274，收到货后我发现是假的，给商家发信息也不回，打语音也没人接，我意识到自己被*了，现在希望能退款退货处理
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同、虚假宣传
处理中
