支付宝委托第三方暴力催收并泄露隐私
因资金困难末及时还款，支付宝委托第三方公司进行催收，每日催收电话量超过3 个，并且他们通过非法手段泄漏我个人隐私，还获取我通讯录联系向我家人和朋友发送威胁和暴力催收短信以及打电话，严重诋毁我名營，扰乱我生活
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未履行合同
处理中
支付宝合作商户不退款，要求退回2600元
在2026年4月21日和4月27日在支付宝先后交易2000元和尾款600元 现在商户为完成我的要求且拒绝退款 现需退回款项2600元
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退款不及时、合作商户不诚信、未履行合同
处理中
支付宝*台涉诈资金被*且退款不及时
被*钱了收到了陌生短信 然后让我给他转钱说可以返利 我转了最后联系不上他人了 一步步的诱导我操作我一步步的相信他 结果最后*了我
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退款不及时、合作商户不诚信、资金流失
处理中
支付宝借机租赁审核不透明致扣费未发货
我在支付宝的借机租赁上面租了一台相机，扣费是上周四（4月23日）扣费的，周五没*台的人联系我，也没有发货，今天是4月27日，下午有个人加我，说是商家的客服，让我提供了芝麻信用分截图，录屏，问了相机用途啥的，我信用分啥的也是合格的，钱*台也是提前扣了的，*台上这段时间没联系我也没早点给我说，我按照*台客服的要求信用积分截图以及芝麻信用守约履约的信用截屏都给*台客服了，结果*台客服来就说后台审核没过，还问我社保交没交，这段时间我没有交社保，没交就说我没过，我要求*台处罚商家，给我一个解释，具体是什么后台，是什么主管的什么审核，让我们提供了那么多个人资料，还有泄露隐私的风险，并且一来就说不过，让我们消费者投诉无门，以及*台的监管不到位，浪费我们消费者的时间就不是时间嘛？
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合作商户不诚信、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝花呗暴力催收威胁联系亲属
我在支付宝花呗账单逾期七天，今天私人号码发短信威胁要逐个联系亲属，本人未失联，下午也跟催收人员沟通了现在的情况，目前多*台已协商逾期，工资4.3日发放后就可以还掉花呗，今天下午私人短信不停威胁，需要进行停催，4.3日会处理本期账单
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服务不到位/态度差
处理中
花呗未告知免息*致多收利息
账单可享受免息*，但*台未主动告知、未展示免息入口，本人在不知情情况下，额外支付两笔利息，现已全额还清花呗。多次联系客服申请退息被拒绝，要求监管介入，责令花呗退还违规收取的利息。
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未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
支付宝催收骚扰且联系第三方
本人愿意还款，经济困难愿意暂时处理不了逾期了，现在申请停止催收，不要打扰第三方，我筹到钱了自己找客服还款
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信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝未介入欺诈扣费且拒退款
2026年4月27日，被不良网站诱导，未经本人确认自动扣款358元，商户宁波创极企业管理咨询，未提供任何服务，属于欺诈扣费。支付宝拒绝按交易争议处理，仅把信息推给商户，不登记工单、不介入，违反支付监管规定，要求责令支付宝全额退款。
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合作商户不诚信、私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
支付宝花呗擅自划扣救命手术费
于2026年4月27日花呗私自划扣，本打算交手术费的救命钱。
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私自扣费、资金流失
处理中
支付宝蚂蚁保强制捆绑销售驾乘险
本人在2026年9月20日在支付宝蚂蚁保购买大地车险交强险时，*台默认勾选、强制捆绑100元“蚂蚁驾乘保意外险”，未告知、未同意、不知情，属于强制搭售、误导消费。已联系客服不退，现要求全额退100元、查处违规、整改默认勾选。保单截图为证。
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未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
