支付宝合作商户不诚信致纠纷
请陈述纠纷的过程:在2026年6月9日在公司办理了什么业务,具体遇到了什么问题,目前的协商困境,希望怎样的协商处理。(请务必上传清晰证据截图,不要涉及敏感词,不要在客诉内容展示个人信息)
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、服务不到位/态度差
处理中
支付宝未经同意注册账号且拒注销
在支付宝安全中心看见除了173那个账号是我自己的,在我名下多出了2个167开头的手机号的支付宝账号,不知道在什么情况下被注册的,还不允许注销,打客服电话被搪塞,说和淘宝店铺有关联,注销不了,打淘宝客服,也不能注销,要求强制注销这2个167开头手机号的支付宝账号,要求强制注销与这2个167开头的手机号关联的淘宝账号。
投诉问题
功能限制、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝花呗借呗协商还款遭频繁催收
本人姓名朱秋玥 名下花呗/借呗账单此前已办理过延期,目前暂无能力一次性全额结清欠款,但本人具备足额还款意愿,绝非恶意拖欠。因*期个人收入不稳定、日常开支及其他负债压力较大,经济暂时困难,现正式申请将当前账单分3期逐月结清,每期固定还款1000元,约定每月25日按时还款。申请协商期间,希望停止频繁催收、不额外叠加罚息与违约金,也请勿联系我的亲友及工作单位。我会严格按照协商方案履约还款,望*台予以批准。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
投诉支付宝信息泄露
支付宝花呗和借呗泄露个人信息,本人没有失联一直接听电话。属于暴力催收。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝账户限制解除申诉申请书
尊敬的支付宝客服团队:
您好!我是支付宝用户杨飞,手机号为 157****0009。本人就账户被限制提现、支出、收款功能一事,正式提交申诉,申请解除账户的全部支付限制。
我的账户于 2026 年 3 月 21 日因 “欺诈投诉” 被限制提现、支出、收款功能。收到限制通知后,我非常焦急,特此说明本次投诉完全是误会导致,并非我存在欺诈行为。此前我在闲鱼*台进行闲置物品交易,因交易过程中沟通问题与买家产生了误会,被对方情绪冲动下投诉了我的支付宝账户。我与买家的交易完全真实合法,不存在任何欺诈、虚假交易或违规收款行为,目前也已和买家沟通化解了矛盾,对方也已确认投诉为误会。
本次账户限制直接影响了我的全部支付功能,我无法正常提现、付款、收款,不仅影响了我的日常消费和资金周转,也给我后续的交易和生活带来了极大不便。我一直严格遵守支付宝的用户协议和交易规则,也始终重视账户安全和交易诚信,从未有过任何违规行为。
恳请支付宝团队能够重新核查我的账户交易记录和投诉内容,核实本次限制为交易误会导致的误判,解除对我账户的全部支付限制,恢复账户的正常使用功能。若*台需要我提供交易凭证、沟通记录或其他证明材料,我会全力配合核查工作。后续我也会更加注意交易沟通,避免再次出现类似误会。
感谢您在百忙之中审阅我的申诉,期待您的回复!
投诉问题
功能限制
处理中
支付宝花呗借呗逾期协商后仍骚扰威胁
我在2026年2月20月在支付宝*台花呗,借呗,有逾期了,因母亲生病,需要照顾,我失业在家照顾母亲,我找律师找他们*台协商解决好了,可是他们确出尔反尔,不是天天发短信就是律师函来威胁恐吓,我都多次投诉了他们*台了,他们*台也没有一个合理的解释,也没有一个回复,难要我们负债人有苦都不要说吗,?希望有关部门管理一下吧。
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
抖音分期退货后花呗仍收利息
在抖音分期买的商品,用支付宝花呗分期,到手包裹已经售后全部退回,但在花呗有分期利息产生,联系了客户多次沟通不处理,说是花呗自己规定的,已经投诉多次至今未能得到解决,给的答复都是先让我自己还分期,他那边去尝试申请,到现在没有一个结果
投诉问题
退款不及时、私自扣费、霸王条款
处理中
支付宝借呗暴力催收及信息泄露
本人借呗逾期58天了。遇到困难。协商不同意。把个人信息授权给第三方催收公司,暴力催收验证码轰炸。给同学,朋友发我个人欠款信息,泄露个人信息根据个人信息保护法第1032条。1033条,1034条,涉嫌违规违法。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝短信恐吓威胁并涉嫌信息泄露
2026年6月9日被支付宝短信恐吓威胁要上门,并说后果由我承担,本人目前受到威胁短信,身体很不好,请求支付宝官方给我个合理的解释
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝无故封号吞基金并涉嫌霸王条款
昨天封我号,吞我基金,还冠冕堂皇的以我长时间未使用为借口
投诉问题
资金流失、未履行合同、霸王条款
处理中
