支付宝碰一碰设备虚假宣传及霸王条款
有人推销支付宝碰一碰设备，然后没前提没有说利率，只是说完成任务就不会扣费，不完成会扣41块钱。但是我问他，如果不不好用的话，能不能退这个设备，他说能退可以先用看，然后再再说。然后不好用我找他退，他需要我支付违约金扣款，然后我不不不认可扣款，然后找服务商协商，然后他必须说必须要不就是继续使用，要不就必须扣款。他这属于霸王条约，然后虚假宣传，然后我要求他退设备，然后产生所有的所有的费用由他承担。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
支付宝委托第三方暴力催收并泄露信息
我于2026年一月十九号因为身体与工作原因导致没能如期还款，逾期一两天后我主动打过官方客服电话反应过这个问题，说这笔款我会半年内还上，请求停催几个月，今日六点五十分左右支付宝委托的第三方催收打电话威胁上门催收和爆通讯录给我和家人朋友造成困扰
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝账户遭莫名扣款35笔要求退款
我的账户在2026年1月21日到1月25日期间，莫名自动支付了35笔，金额2135元的扣款，联系支付宝，支付宝说联系商家，商家拒不退款，支付宝联合商家欺诈用户，恶意盗用资金，现要求给予退回。
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、私自扣费
处理中
支付宝花呗在校期间违规放贷致息费
本人于2020年8月10日-2021年6月10日期间被恶意诱导致支付宝花呗*台借款消费产生了利息1169.6元，放宽资方为浙江网商银行，当时属于在校期间，合没有工作能力偿还，对在校期间放款属于违法行为，*台监管不到位，要求退还在在校时期产生的息费，本人可以提供在校证明。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
支付宝未冻结欺诈账号致资金损失
这位哥卖票
结果票没到
说好的还钱 也还没还
发信息给他 不回 打电话给他 直接给你挂掉
希望支付宝做点好事 冻结这个账号
防止他人被*
还有一下收款码 疑似假冒顺丰快递物流 到处收款
全部给予处罚
顺便去顺丰快递举报一下虚拟收款 麻烦他们诉讼一下
防止更多的人被* 希望我的钱早日追回
投诉问题
合作商户不诚信、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
支付宝花呗无故停用数月
支付宝花呗给我关了不让我用，停用了好几个月了
投诉问题
功能限制、未履行合同
处理中
支付宝无故限制账号三个月
2026年一月2号打电话给我朋友要钱 3号朋友还我钱 然后他现在限制我的账号三个月不能支出和收款 我存款和周转都在支付宝 现在直接把我限制了 然后要我提供朋友电话记录 我提供了又说要电话记录里面的金额 无理取闹打电话语音还能提供出金额 再要我提供身份证 一样一样说好了 一提就给我审核不通过 摆明要黑我钱 马上过年了我的钱都在里面 我经得起查 里面的钱还有天天攒给小孩子的钱 都是有记录的 现在一句话就要三个月 是不是好用我的钱去别的用途
投诉问题
功能限制、服务不到位/态度差
处理中
支付宝用户 130****6092 需要开通借呗借钱使用
尊敬的支付宝客服团队：
您好！我是支付宝的长期用户，账号（ 130****6092 ）一直合规使用*台的支付、生活服务等功能，严格遵守《支付宝服务协议》及相关规则。此次致信，是希望申请开通支付宝借呗借钱功能，以应对日常合理的资金周转需求，恳请团队对我的账号情况进行评估，盼能获得支持。自注册支付宝账号以来，我已完成全部安全认证，账户状态长期稳定，无任何安全异常或违规记录。日常使用中，我通过支付宝完成各类合规操作，无交易纠纷；同时重视个人信用维护，过往使用*台信用相关服务时均按时履约，无逾期情况，符合借钱功能的基础信用条件。此外，我从未参与违规套现、虚假交易等违反规则的行为，始终注重账户安全，维护*台生态秩序。*期因生活中出现合理资金需求，如日常开支周转、小额必要消费等，这些均为正常生活所需。支付宝作为我长期信赖的正规*台，其借钱功能操作便捷、流程透明，是应对此类需求的理想选择。我目前有稳定收入来源，能覆盖借款后的还款金额，负债比例低，具备充足还款能力，无逾期风险，可严格按协议履行还款义务。此前我曾尝试申请开通借钱功能，但未收到通过通知，咨询客服后仅获 “系统综合评估暂未通过” 的模糊回复，未明确具体原因。对照官方开通条件自查，未发现不符合要求的情况，推测可能是系统评估时未全面捕捉我的*期账户使用或信用履约情况，导致暂未通过。在此郑重申诉，恳请客服团队结合我的合规使用记录、良好信用及稳定还款能力，对账号重新综合评估。若需补充相关材料，我会在收到通知后第一时间配合，确保评估信息准确。我理解*台评估机制是为保障双方权益，也承诺若成功开通借钱功能，会继续遵守*台规则，合理使用资金，保持良好还款*惯，维护与支付宝的长期良好信用关系。感谢您在百忙之中处理我的申诉，期待尽快收到评估结果与明确回复，早日通过借钱功能解决当前资金需求，继续正常使用支付宝各项服务。
申诉人：支付宝用户 130****6092
投诉问题
功能限制
处理中
支付宝交易被*未及时退款
我在支付宝*台进行了交易 （被*的交易）支付宝没给我结果 只是拖着我 数目较大 我还是个刚大一的学生 在支付宝进行的交易总达14977 他们*台不慎重处理！我要求给我解决退款 所有资金
投诉问题
退款不及时、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
支付宝涉嫌信息泄露、霸王条款及频繁骚扰
协商未果，本人需要时间，有意愿，还没完没了骚扰
投诉问题
信息泄露、虚假宣传、霸王条款
处理中
