支付宝私自扣费要求退款
在2024年12月17号，在我不知道的情况下，支付宝公司私自从每个月从我账户扣除79元，一直扣到现在。要求支付宝公司退还该所有的扣款费用。
投诉问题
私自扣费、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
支付宝纵容商户拒开发票维权难
标题：
支付宝放任拼多多/1688/淘特商家拒开发票，用户维权无门
正文：
*期在拼多多、1688、淘特通过支付宝付款购物，多次遇到商家拒绝提供电子发票或纸质发票。申请开票时，商家要么拖延不理，要么直接说“不支持开票”。
找支付宝客服反映，对方仅表示“这是商家行为，*台无法强制”，却没有任何协助追讨或处罚措施。作为支付通道与交易*台，支付宝对这些入驻商户明显缺乏约束，等于变相包庇纵容逃票行为。
发票是消费者维权、报销、纳税的重要凭证，拒开不仅是违规，还可能涉嫌偷漏税。一次两次还能忍，次数多了就是制度性漠视用户权益。
要求支付宝：
1️⃣ 建立商家开票违约惩戒机制，对屡拒开票的商户限制收款或下架；
2️⃣ 为用户提供一键发起发票投诉并跟踪处理进度的通道；
3️⃣ 公开对涉事商家的处理结果，接受监督。
别让我们的消费凭证，变成你们默许的“空白”。
投诉问题
合作商户不诚信、发票问题、服务不到位/态度差
处理中
支付宝无故限制账号提现且未通知
支付宝2025年11月19日限制了我的账号提现和支出功能。却不发短信告知，导致我在余额里充值了一笔急用生活开支的钱，现在却无法及时使用，多次电话沟通无果，严重影响了我的生活。
投诉问题
无法提现、功能限制、服务不到位/态度差
处理中
支付宝账号被无故限制要求提供隐私资料
本人账号被无故停止转账收款业务 客服解释为有风险交易违规交易要求提供证明 本人已向客服人员提供和客人之间聊天交易截图 客人说无法证明 并让提供更多个人隐私有关的资料 不然不予解封
投诉问题
功能限制、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
申请开通支付宝花呗功能
尊敬的支付宝客服团队：
您好！
我是支付宝用户[192****0521]，在此诚恳地向您提交开通花呗的申诉请求。
一直以来，我都是支付宝的忠实用户，日常消费、生活缴费、资金转账等诸多场景都离不开支付宝的便捷服务。在使用支付宝的过程中，我深切感受到了其安全、高效、便捷的特性，也对支付宝的服务品质充满信任。
我了解到花呗作为一款便捷的消费信贷产品，可以在很多时候为用户提供应急资金支持以及更加灵活的消费方式。我非常渴望能够开通花呗，以便在必要的时候能够更加方便地进行消费和资金周转。
我有着良好的消费*惯和信用记录。在日常消费中，我始终秉持着理性消费的原则，按时还款，从未有过任何逾期或不良信用行为。我相信自己有足够的能力和责任心来合理使用花呗，并按时履行还款义务。
我真诚地希望支付宝能够重新考虑我的申请，给予我开通花呗的机会。我将倍加珍惜这个机会，继续保持良好的消费*惯和信用记录，为支付宝的发展贡献自己的一份力量。
再次感谢您抽出时间来阅读我的申诉。期待您的回复！
投诉问题
功能限制
处理中
支付宝花呗逾期遭恐吓催收
我于11月25在支付宝花呗逾期一笔贷款，因身体原因无法及时还款，想跟客服沟通二次分期，减轻一些负担，客服拒绝了，晚上8点多催收打电话对我进行恐吓，讲我再不还就报我通讯录，今天打电话讲再不还让我家人给我还，我希望你们尽快处理。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
申请支付宝账号解除支付和提现限制
尊敬的支付宝客服团队：
您好！
我是支付宝用户 [ 130****2090 ]，*日我的账户被限制了支付和收款功能，这给我的生活和工作带来了极大的不便，特向您申诉，恳请解除相关限制。
我的支付宝账户已使用多年，一直严格遵守《支付宝服务协议》及相关法律法规，从未有过任何违规操作。日常使用中，我的账户主要用于家庭生活开支转账、工资接收、网购支付等，每一笔交易都是真实且合法的。
我深知支付宝*台对保障用户资金安全和维护*台稳定运营的重视，也理解*台采取限制措施是为了防范风险。我在此郑重承诺，如果账号限制能够解除，我将更加严格地遵守*台的各项规定，规范自己的交易行为，加强对账号的管理和监督。
希望审核团队能够重新评估我的账号情况，核实相关信息，给予我一个公正的处理结果，解除对我账号的限制。感谢您在百忙之中处理我的申诉，期待能尽快收到您的回复。
申诉人账号：130****2090
投诉问题
无法提现、功能限制
处理中
支付宝刷视频红包未到账且无提示
我在2025年11月16日上支付宝视频领取上一轮的红包金额（6.6元)后，就直接退出了支付宝，并没有任何提示开启新的一轮刷视频，在17日凌晨上支付宝开启新的一轮视频任务（25元)，刷了8天后告知我无法领取，原因是任务16日就开始了，我请问在客户不知情的情况下开启一轮任务，导致任务没有完成就是合理的吗？不知情的情况下就开启一轮，没有任何提示，纯粹属于霸王条款，侵犯本人的知情权。2025年11月26日，本人因支付宝刷红包未到账事项（如“申请某服务补正”）与被投诉方专员沟通，对方明确表示“无法补正”，仅以“回访”为由回复，未提供合理依据且未解决核心问题。导致本人知情权益权益受损（如“正常服务需求无法实现”“时间成本浪费”），多次沟通无果后，向消协投诉维权。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
支付宝商户虚假宣传诱导消费
我于2025.11.21在专业肌肤修护指导购买了一套祛痘的产品出现了商家一直欺*我买护肤品一直*我下单
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、虚假宣传
处理中
支付宝账号解封后仍存在功能限制
一开始我的支付宝被限制了，但后续我跟那个人联系了，他也撤诉。然后我这边显示我已处理成功了，但是已经过去一天了。然后我一直给那个*台打电话，他们就给不了解决方案，我的账号也解不开。
投诉问题
功能限制、服务不到位/态度差
处理中
