支付宝
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企业名称:
支付宝(中国)网络技术有限公司
官网:
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客服电话:
95188
售后政策:
蚂蚁集团客服热线:95188; 蚂蚁集团商家客服热线:400-758-5858; 蚂蚁保客服热线:400-960-0098; 芝麻信用客服热线:0571-88158055 支付宝海外客服热线:(+86)057126886000 AlipayHK客服热线:(+852)22453201
品牌简介:
支付宝(中国)网络技术有限公司成立于2004年,是国内的第三方支付平台,致力于为企业和个人提供“简单、安全、快速、便捷”的支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始,始终以“信任”作为产品和服务的核心。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。
支付宝涉嫌泄露用户个人信息
如果我身边有人收到你们发的我个人信息我要投诉你们
投诉问题
信息泄露
处理中
网商银行暴力催收致失业及信息泄露
本人一笔贷款6.5w由于投资失败,与网商银行协商分期还款一直未果,网商银行泄露本人家庭地址及工作地址和家人信息,网商银行的催收公司上门催收及威胁本人,以及到本人公司家里走访,这种违法行为现已造成严重生活困难。在跟我年迈父母吹款,这个是我欠的钱,又不是我父母欠钱,造成我年迈父母心脏病发作进医院由于暴力催收,本人本月不得已辞职,导致失业,立即停止暴力催收,需要网商银行和本人进行协商方案以及暴力催收对本人失业造成的损害进行赔偿,本人有通话记录及通话录音证据
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝涉嫌私自扣费且未解释退款
对消费不知道,希望支付宝*台给我解释清楚并且退款
投诉问题
私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
支付宝擅自泄露信息委托暴力催收
我在支付宝*台有笔转单 现在遇到困难逾期 现在支付宝*台委托第三方催收上海律正 以普惠快信的短信方式对我进行骚扰 已经严重泄露我的个人隐私了 未经我的个人允许 把我的个人信息泄露到第三方短信*台 我现在要求撤回对第三方催收的授权 停止向第三方提供我的任何信息
投诉问题
信息泄露
处理中
支付宝支付功能异常且客服服务不到位
明明账号明明账号支付状态正常却还是无法使用支付功能,每次找客服解决都是这几句话,每次结果都是不通过
投诉问题
功能限制、服务不到位/态度差
处理中
支付宝委托方威胁辱骂及信息泄露
2020通过支付宝借呗*台借款与2026年5月7号接到支付宝委托方威胁辱骂恐吓
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
蚂蚁智信贷后合作方恐吓威胁用户
这几天一直被蚂蚁智信贷后威胁+恐吓,我不知道这个卡卡金融和利信金融是不是和蚂蚁智信贷后的合作方,反正天天就是这些信息。恐吓+威胁。我的律师都跟蚂蚁智信说了还款方案,都同意减少电话短信催收频次。从1号开始这两家公司就一直给我发恐吓+威胁的信息。无语了
投诉问题
合作商户不诚信、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝转账错误拒不退款
4月27号买东西给他转钱,然后他说转错了,给他转钱的号封了,转错账号了现在他不管,我也没办法,皮赖脸的,说什么也不退。
投诉问题
退款不及时、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
支付宝误转账后擅自划扣拒不退还
2026年5月6日下午有人误转账至我的支付宝*台被系统划扣,我没有注意到有收款,现在对方要求我退还给对方,现在*台已自动还款为由拒绝退还给误转方
投诉问题
私自扣费、资金流失
处理中
支付宝未经同意扣费189元
昨天在支付宝上弄了东西,后面扣我189,现在我要追回。
投诉问题
私自扣费、资金流失
处理中