支付宝擅自开通免密支付致儿童误扣费
2026年3月30日，莫名其妙给我开启自动扣费免密支付，5周岁小朋友乱点给我买了支付宝里的游戏我的花园世界里的套餐扣费146.7元，我发现后第一时间打支付宝电话要求退款，支付宝官方说可以解决，让我等待，结果一次又一次让我等待，今天再次致电说解决不了，说对方拒绝退款
投诉问题
退款不及时、私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
支付宝借呗泄露信息并纵容第三方骚扰
本人在支付宝借呗有笔借款，现在*台向第三方泄漏本人信息，并且打电话特别嚣张跋扈，逼迫本人，且在本人未失联的情况下，直接爆本人的通讯录，骚扰联系家人和朋友，在本人已经还款的情况下依然对本人及家人进行持续性电话和短信骚扰，对本人生活造成了很大影响。请求对第三方催收*台做出相应处罚，停止骚扰，永久屏蔽第三方联系人和通讯录。
投诉问题
合作商户不诚信、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝暴力催收及骚扰家属并涉嫌信息泄露
支付宝上有借款，本人遇到了资金问题，现支付宝相关工作人员暴力催收，还骚扰第三人及家属，希望能不要骚扰身边的人
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝逾期后爆通讯录侵犯隐私
在支付宝上有欠款，但是现在没有能力偿还，导致逾期，于是他们现在私自拨打我的通讯录，严重干扰我的正常生活，侵犯我的个人隐私
投诉问题
信息泄露
处理中
支付宝*台商家虚假宣传致资金损失
在2024年11月6日起至2025年1月15日为商家转了大约34263元，而并非得到任何服务。
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同、虚假宣传
处理中
支付宝合作方泄露信息并暴力催收
本人在360*台有笔借款。现在*台向第三方泄露本人信息，并且打电话特别嚣张跋扈。逼迫本人。对本人生活造成了很大的影响。无法正常生活一度想不开。
投诉诉求:停催，永久屏蔽第三方联系人以及通讯录。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝花呗借呗暴力催收及信息泄露
本人因在支付宝的花呗，借呗有逾期，现支付宝通过第三方*台用虚拟号码暴力催收，骚扰亲戚朋友导致本人现在生活无法正常，每天都被亲戚朋友用异样的眼光对待
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝乱打电话骚扰恐吓并涉嫌信息泄露
乱打电话骚扰，打电话威胁，恐吓，协商不同意
投诉问题
私自扣费、信息泄露
处理中
支付宝委托催收泄露收货地址并骚扰
本人在花呗借呗有逾期.支付宝委托催收人~要爆光本人名下淘宝收货地址
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
申诉解决支付宝账号187****7776花呗无法使用，异常 被抽贷的问题
尊敬的支付宝花呗审核团队：
您好！本人支付宝账号：187****7776，*期花呗突然出现无法使用、账户异常、被抽贷降额的情况，严重影响日常消费与资金周转，特提交申诉，恳请核查并恢复正常使用权限。
本人使用支付宝及花呗多年，始终严格遵守*台规则、按时足额还款、无任何逾期记录，芝麻信用分长期保持优良，日常仅用于超市、餐饮、网购、缴费等真实日常消费，从未套现、从未违规转账、从未用于投资 / 还贷等非消费场景，也无异地异常登录、设备频繁更换、多头借贷等风险行为，不存在任何主观违规操作。
此次花呗被突然限制、额度大幅缩减（抽贷），本人毫无预兆，也未收到*台明确的违规告知与风险提示，推测为系统风控误判所致。可能是*期正常消费的交易频次、金额波动被系统误识别为异常，或账户安全检测机制过度触发，导致账户被错误标记为高风险，进而限制使用、强制抽贷。
花呗是本人日常消费的核心支付工具，此次异常直接导致购物、缴费、出行等基本消费无法正常进行，给生活带来极大不便，也严重影响个人资金规划与信用体验。本人高度重视支付宝账户信用，始终维护良好的使用记录，对此次误判限制深感困扰。
现郑重申请：1. 核查本人账号 187****7776 的交易记录与信用数据，解除花呗使用限制；2. 撤销不合理抽贷，恢复原有花呗额度；3. 明确告知异常原因，避免后续再次误判。本人可提供所有消费凭证、账户安全证明、还款记录等材料配合审核。
恳请团队尽快人工复核、公正处理，恢复花呗正常功能。本人承诺后续将继续规范使用，严守*台规则，共同维护良好信用生态。感谢您的理解与处理！
投诉问题
功能限制
处理中
