支付宝未经同意秒扣医疗生活款
本人支付宝账户存在四个网贷逾期三个月 花呗 借呗 经营贷随身带左右，6月19号晚 朋友通过支付宝给我转了 9000 元 这个钱我是用于看病、医疗，缴纳房租，包括个人生活费用，刚到账的瞬间被支付宝瞬间秒扣 5000多，非本人意愿主动还款。严重打乱了个人资金用途。导致生活无法自理 房租导致生活无法自理。现要求支付宝退还部分缴纳现要求支付宝退还部分缴纳房租以及生活费用 2000元 其余欠款协商再分期。
投诉问题
私自扣费、资金流失
处理中
支付宝无故冻结余额宝资金且拒绝解封
2026.6.24在支付宝余额宝转入一万块钱，后面需要使用这笔钱，就申请转出到银行卡，一直提示网络异常，最后查询半天才知道被封了，申请解封提供了一堆资料，最后直接被驳回了，也没有告知啥原因，直接关闭了申诉入口，资金被冻结7天，此举动已属于诈*行为，我自己的钱凭什么只能进不让转出来？
投诉问题
功能限制、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
支付宝涉嫌信息泄露及暴力催收
投诉内容：
本人在支付宝有笔借款。现在*台向第三方泄露本人信息，并且打电话特别嚣张跋扈。逼迫本人态度特别嚣张。骚扰单位。造成本人失业。*加重，不停骚扰其他人。短信威胁。对本人生活造成了很大的影响。无法正常生活一度想不开。
投诉诉求
停催！永久屏蔽第三方联系人以及通讯录。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝暴力催收及信息泄露投诉
支付宝及其外包催收团队使用暴力催收，爆通讯，多方面多渠道泄露个人隐私信息的方式催收，擅自委托第三方*台通过群发短信的方式给我的通讯录联系人发短信、打电话泄露我的个人信息，欠款逾期冻信息，并恐吓威胁他人要求还款，引诱我以贷养贷。严重骚扰无关人员，严重违法
1，立即停止对我所有联系人及亲朋好友的骚扰恐吓行为
2，请求金融机构彻查涉事企业的违规违法行为，给我明确的、正式的回复
3，要求蚂蚁金融立即停止所有侵权行为，安排官方客服与我沟通后续事宜
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝花呗催收骚扰且拒绝协商
本人于支付宝花呗*台借款，因失业暂时无力还款，并非恶意拖欠。支付宝*台拒绝协商沟通，依旧安排人员持续施压
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
支付宝无故限制账户交易功能
在2026年6月18日，支付宝公司无故限制我的支付宝账号交易功能，让我现在无法提现，不能转账，我的钱都在支付宝里，与支付宝沟通一直推脱让我借钱周转，六个月的时间并不短，不让我提出我支付宝的余额，我无法正常生活
投诉问题
功能限制、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
支付宝花呗委托暴力催收及信息泄露
支付宝花呗逾期第四天，所谓的官方委托方，就是三方催收，而且暴力催收，威胁恐吓，频繁骚扰，泄露我个人信息，报出我户籍所在地，要上门走访，个人信息保护法以及催收自律公约是以为我不懂，还是你们不清楚？我现在失业，没有固定收入，我需要协商延期还款和停止催收，而且我有还款意愿，有钱了会联系*台还款。
投诉问题
未履行合同、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝擅自注册并拒绝注销账号
在支付宝安全中心看见自己名下多出在支付宝安全中心看见除了173那个账号是我自己的，在我名下多出了2个167开头的手机号的支付宝账号，不知道在什么情况下被注册的，还不允许注销，打客服电话被搪塞，说和淘宝店铺有关联，注销不了，打淘宝客服，也不能注销，要求强制注销这2个167开头手机号的支付宝账号，要求强制注销与这2个167开头的手机号关联的淘宝账号。
投诉问题
功能限制、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝花呗借呗拒绝协商还款
支付宝花呗借呗逾期，我一直要协商，告诉我不给协商。然后发了律师信，现在影响到我生活，写的很清楚，协商打40******55，我打了，告诉我不能协商！？！？！
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
支付宝工作人员未经同意上门且态度恶劣
支付宝今天上门 电话里面给老板打电话嚣张跋扈 上门二个人带个工牌在不知情没有经过我同意的情况 上门 ，马上道歉 否则依法保留追究责任 是否是正规人员还是冒充工作人员如经核实是冒充人员 依法保留追究责任 如是本支付宝人员 也要追究责任
投诉问题
信息泄露、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
