支付宝未及时退还12306退票款
我在4月11号晚上19：33：26用支付宝购买12306火车票，中间没有任何第三方，直接支付，直接购买，都是从支付宝直接到12306，退票之后退款一直没有给我，给支付宝打电话，支付宝说让我找12306给12306打电话，12306说让我找支付宝，12306在4月11号晚上23：27：12显示已退款，但支付宝迟迟不肯把退款金额给我，还篡改说我找了第三方
投诉问题
退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
支付宝无故冻结用户合法余额
2026年4.11我银行卡充值到余额，转账还款给朋友，然后不能转，随后给我冻结余额，转账提现都不让，我自己的合法的资金给我冻结，不让我提现
投诉问题
功能限制、资金流失、未履行合同
处理中
支付宝催收违法爆通讯录及骚扰亲友
我2024年在支付宝的网商贷和借呗借了钱一直正常还，到2025年中旬的时候经济不好逾期了，然后支付宝找的催收人员不段骚扰轰炸我本人后面更是违法爆通讯录用虚拟号机器人骚扰第三方即我本人亲朋好友。投诉之前已经找支付宝协商反馈但是他们一直不处理，目前希望第一停止对我本人亲朋好友的短信电话骚扰，有什么找我谈，降低利息，分期还款。不允许再出现爆通讯录骚扰第三方的情况。
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信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝游戏诱导消费致648元充值纠纷
支付宝游戏诱导欺*消费，让我充值了648元，充值后，软件的支付豆我是没有使用的，，联系了apple反馈这个问题，还去申请了退款，但是都没有成功，因为支付宝app里面存在诱导的情况，所以针对这个订单，我需要你们收回对应的道具，给予补偿，或者直接处理这个订单。
投诉问题
退款不及时、虚假宣传
处理中
支付宝未经同意扣费68元且无充值记录
在4月8号星期三的时候，未经本人付费扣除余额68块钱，并显示是在玩另一个游戏，可是当时那个时间并未上这个游戏现在游戏里也并未收到充值的实质物品且游戏充值账单上也没有这个时间充的金额
投诉问题
退款不及时、私自扣费、资金流失
处理中
支付宝擅自分期扣款涉嫌霸王条款
支付宝恶意在用户不知情的情况下用分期转用户的血汗钱
投诉问题
私自扣费、未履行合同、霸王条款
处理中
支付宝未及时处理未成年人游戏扣费退款
孩子玩游戏，花了两千多元我以给支付宝客服在四天前就投诉商家了，小孩才十岁，*三个月支付宝扣费二千九百元左右，支付宝客服说商家72小时会给退款。到现在无结果
投诉问题
退款不及时、私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
支付宝入驻租机*台诱导下单、恶意催收
支付宝租机*台探物租机，租机价格高于售价，有中介诱导下单变现，现在遇到困难每个月都在协商延期2-3天还款，但是*台会恶意催收，不是发邮件就是强制联系紧急联系人，难道支付宝不管管这些入驻商家，这个是什么问题呢
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合作商户不诚信、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
支付宝收款码被用于欺诈交易
在闲鱼买了二手锁边机，交易后商家提出木架费及运费共340元，出示支付宝付款码付款，后联系不上卖家，商家发了一个15克重量的快递过来。
存在欺诈行为，希望闲鱼和支付宝能给予退款。
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合作商户不诚信、资金流失、未履行合同
处理中
支付宝涉嫌诈*导致资金流失
在2026年3月30日，哪天打电话过来，什么支付宝资金有风险，各种语言然后我被*走了1200元
投诉问题
资金流失、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
