支付宝
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企业名称:
支付宝(中国)网络技术有限公司
官网:
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客服电话:
95188
售后政策:
蚂蚁集团客服热线:95188; 蚂蚁集团商家客服热线:400-758-5858; 蚂蚁保客服热线:400-960-0098; 芝麻信用客服热线:0571-88158055 支付宝海外客服热线:(+86)057126886000 AlipayHK客服热线:(+852)22453201
品牌简介:
支付宝(中国)网络技术有限公司成立于2004年,是国内的第三方支付平台,致力于为企业和个人提供“简单、安全、快速、便捷”的支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始,始终以“信任”作为产品和服务的核心。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。
支付宝擅自开通业务并扣款
支付宝不知道在什么时候给我自动开通了一个什么业务,昨天我的钱莫名其妙就不见了,后面一看账单,才看到一个自动转入到周利宝的账户里面去了,钱也转得很奇怪,金额是3574.60,现在我转出来却要一周后才到账,我打95188电话投诉,客服说赔付我10元作为补偿,我想问下支付宝这样乱操作,是否已经侵犯了我的知情权和自主选择权,我要求对支付宝进行处罚,并给我造成的影响进行赔偿
投诉问题
私自扣费、资金流失、伪造合同
处理中
支付宝借贷问题要求赔偿并销户
我要求支持吗培长我的损失l要吗法院起诉抓紧给我关闲支付宝借钱花呗
投诉问题
私自扣费、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
支付宝暴力催收及信息泄露问题
由于本人支付宝花呗欠款逾期,支付宝*台在未通知本人的情况下授权于第三方进行暴力催收,乱发短信,已影响到我的日常工作生活。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝催收不当及私自扣款投诉
本人借呗有逾期,逾期过后积极联系支付宝官方客服进行协商未果。在未失联的情况下,支付宝安排第三方公司进行催收,语言威胁要上门催收联系亲属甚至亲属单位并且将欠款情况告知户籍所在地的村委各方面人员。还要提出在不还款就强制冻结你个人名下的全部资金,(微信 支付宝)支付宝方泄露了我的个人信息以及亲属的个人信息,意图违反治安管理处罚法非法入侵他人住宅,在不知情的条件下强制从我名下银行卡扣款约1548元,而且不做协商处理,只会打电话威胁还款,我的诉求要求支付宝退还我卡上扣款,协商解决逾期问题
投诉问题
私自扣费、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝私自扣款致用户困窘
支付宝私自扣款,把我余额里的68元扣走,让我在路边等了一天,后不了了之了;这一次又把我银行卡仅有的515元扣的只剩1.5元,我现在在马路边上,前不着村,后不着店,真的是一条活路都不给吗,客服说系统自动扣的钱,退不了,一句系统比什么都牛气
投诉问题
私自扣费、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
支付宝无故限制交易且不处理申诉
我支付宝正常交易使用却被限制,我在11-15日开始被限制支出和提现,这3天重复的提交过按支付宝专员需要的凭证资料,每一天都是叫我等待,反复的踢皮球叫我等待不予处理问题。
投诉问题
功能限制、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
支付宝催收骚扰并涉嫌信息泄露
今天下午3点多到4点多,有催收人员向我的同事及领导打电话说了我在支付宝*台欠款,逾期的情况,问他们为什么不打我本人的电话,说我不接电话,但是今天我我手机里没有未接来电,并且我*段时间一直积极和*台联系,解决欠款逾期的问题。我唯一欠款*台只有支付宝,没有第二方
投诉问题
信息泄露
处理中
支付宝泄露个人信息并遭暴力催收
泄露我个人信息。爆我通讯录,让我无法正常生活
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝花呗资金被盗用要求赔偿
支付宝*台上花呗上面的钱小孩支出我没有支出,没有验证码吗问什么能转出支付宝没安全到位,我要求法院起诉,我不可能这款的
投诉问题
资金流失、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝用户账号:152****5288 需要解除限制银行卡交易限制收款和支付额度
尊敬的支付宝客服团队:​ 您好!​ 我是支付宝用户,账号绑定手机号为 152****5288。*期发现该账号的银行卡交易功能受到限制,包括收款与支付额度均无法正常使用,给我的日常资金往来带来了诸多不便,特此提交申诉,申请解除相关限制,恢复账号的正常交易功能。​ 我使用该支付宝账号已有多年,一直严格遵守支付宝*台的各项使用规则,所有交易行为均为日常合法合规的资金往来,包括生活缴费、购物消费、亲友间小额转账等常规用途,从未参与任何违规操作或不当交易。此前账号一直保持良好的使用记录,没有出现过异常交易或违规预警情况。​ 此次账号交易功能被限制后,我的生活和工作都受到了一定影响。日常的水电燃气缴费、线上购物支付等基础需求无法顺利完成,与亲友间的正常资金往来也被迫中断,甚至影响到部分日常开销的结算,给我带来了诸多不便。我尝试通过*台指引自查,但未发现明确的违规原因,也未找到自主解除限制的有效途径,因此希望能得到客服团队的协助。​ 我理解*台对账号交易进行规范管理是为了保障用户的资金安全和*台的合规运营,对此我表示充分支持和配合。为了顺利解除限制,我愿意按照*台的要求提供相关证明材料,配合完成必要的核实流程。恳请客服团队能够对我的账号情况进行核查,确认不存在违规行为后,尽快解除银行卡交易相关的限制,恢复收款和支付额度的正常使用。​ 感谢您在百忙之中处理我的申诉请求,期待能够尽快收到*台的核查结果和处理反馈。如有需要进一步补充的信息或配合的事项,敬请随时联系我。​ 此致​ 敬礼!​ 申诉人:支付宝账号绑定手机号 152****5288 用户
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功能限制
处理中