支付宝借呗花呗逾期遭信息泄露
本人在支付宝借呗，花呗，借款逾期，暂时没有工作，暂时无法偿还，等有工作第一时间偿还，现在多次和*台沟通无果，现在该*台泄露我个人信息，透露给我家人朋友，违法违规，本人要求立即停止违法犯罪行为。
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信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝花呗泄露通讯录致好友被骚扰
本人在支付宝花呗借款一万多，本人失业，暂时无力还款，和支付宝花呗协商停催，支付宝同意。*期本人通讯录被泄露，通讯录好友收到关于本人借款信息，本人投诉后依然没有改善，通讯录好友会还是受到骚扰。
投诉问题
信息泄露
处理中
支付宝借呗花呗协商还款无果反被起诉
我于2025年11月在支付宝借呗及花呗*台的借款开始逾期，逾期之初就已经致电支付宝借呗客服说明经济情况欠佳，寻求帮助，客服电话我打了不下十次，希望可以协商再分期还款，期间一直被告知无协商方案，上个周四我致电客服沟通协商，客服告知可以帮我申请分期，但是后续又有其他工作人员告诉我分期不成功，需要在周一提供无收入证明，我已咨询过我现有条件不符合无收入人员，所以我并没有在周一提交材料，等待贷后工作人员，今天我收到了(0539) 774 1725，被告知是支付宝法务部，说我以多次协商为由拖欠，拒不处理，要提交材料进行下一步起诉，老天爷，这是要把我往绝路上逼吗？我已多次告知经济状况，寻求分期帮助，现如今变成我拿协商为由恶意拖欠了，期间也不是没有扣费还款过，希望支付宝能给个说法 并且给我一个合理的协商方案！！
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合作商户不诚信、服务不到位/态度差
处理中
支付宝花呗有额度用不了 综合评分不足 申请恢复正常使用
尊敬的支付宝花呗客服团队：
您好！我是支付宝实名认证用户，账号为[138****4096]，冯世伟。本人一直长期正常使用支付宝各类服务，也始终信赖并规范使用花呗额度。*期我在使用花呗消费时，系统提示有额度但无法使用，告知为综合评分不足，这给我的日常消费、生活支付带来了诸多不便，特此诚恳申请重新评估我的账户资质，恢复花呗正常使用权限。
得知账户综合评分不足后，我第一时间对自身账户使用情况、信用行为进行了全面自查，深刻反思可能存在的问题。此前使用花呗期间，我始终秉持诚信守约原则，无任何恶意逾期、拖欠账单的行为，日常消费均为个人衣食住行、生活缴费等正规场景，不存在套现、违规交易、异常操作等违反花呗使用规则的行为。经自查，评分不足大概率是因*期账户活跃度波动、个人信息未及时更新，或是短期信贷行为、负债情况影响了系统综合评估，并非主观信用违约。
为快速修复信用、提升综合评分，我已立刻落实多项整改措施：第一，全面结清花呗及名下其他信贷产品欠款，杜绝任何逾期风险，后续将严格按时履约还款，全力维护良好信用记录；第二，完善并更新支付宝账户内个人身份信息、绑定银行卡信息，确保账户信息真实有效；第三，规范日常支付行为，多用支付宝完成线下商超、餐饮、线上正规购物等消费，提升账户活跃度，同时避免频繁征信查询、多头借贷等行为，优化个人负债结构。
我深知花呗是基于个人信用的消费信贷服务，一直格外珍惜自身信用，也始终遵守*台各项使用规则。此次综合评分不足实属无心之失，我已彻底整改并养成更规范的用信*惯，具备稳定的还款能力和良好的履约意愿。
恳请客服团队对我的账户进行重新审核评估，综合考量我长期以来的良好用信记录和后续整改成效，准予恢复花呗正常使用权限。我承诺后续会更加规范使用花呗，理性消费、按时还款，绝不出现任何违规行为。
感谢您在百忙之中审阅我的申请，期待您的回复！
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功能限制
处理中
支付宝无故限制大额消费且不处理
支付宝限制了我180大额消费，该提交的资料都提交了，一直不给我处理
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功能限制、服务不到位/态度差
处理中
支付宝频繁骚扰及涉嫌私自扣费
支付宝频发短信骚扰，电话骚扰 还打我公司座机骚扰，你们简直就是土匪强盗 下面这个座机02165311350就打到公司前台骚扰 把我失业了我一分都不会还
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私自扣费、信息泄露、服务不到位/态度差
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鲸探账号无故封禁且资产无法提取
本人名下鲸探账户被封禁。已和鲸探官方电话多次购通均无效。打过去，一直拖延时间不处理，一开始说七个工作日处理，后来再打过去又是十五个工作日处理，到现在为止，还是没有给予处理。我花真金白银花钱买的，你凭什么说封就把我的账号给封了。就算是同样的*台，中传新文创，把你账号封了，也不可能把你的资产封了，那是不合理的。就再打比方，微信就算被封，里面的钱也都是可以正常提取出来的。只有鲸探这*台这么恶心，不让登录，里面的资产也提取不出来。现在我的诉求就是，怎样可以把账号解封，就算你不让我解封，也要把我里面的资产转到别的号上面。
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功能限制、未履行合同、霸王条款
处理中
支付宝借呗违规催收威胁老人生命安全
您好，我要投诉支付宝借呗违规催收！
我快60岁，身患严重心脏病，借呗15万是被诈*欠下的，早已去派出所报案备案。
现在借呗第三方催收，全天不停疯狂打电话骚扰，还威胁上门、找居委会、挨个问邻居，恐吓要拍卖我唯一住房，还要找我亲戚家人朋友，还说他们看到我的联系电话上所有人，一个个打电话。逼得我心脏病反复发作，吃救心丸，严重威胁我生命安全！
我有还款意愿，只是暂时无力偿还，申请停息延期还款。
请监管部门严肃处理，立刻停止所有催收、不许上门、不许联系任何人，保护我的人身安全和隐私！谢谢
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未履行合同、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝爆通讯录致无法工作并疑信息泄露
本人逾期等工作稳定下来会联系你们*台沟通，不是不还，你们*台爆我通讯录让我无法工作，
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信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝未经同意扣款39.90元
【邮储银行】26年03月10日08:24您尾号8863账户快捷支付-宝付，支出金额39.90元，余额51.30元支付宝上扣39.9
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私自扣费、资金流失
处理中
