支付宝合作商户不诚信致预付款难退
您好,我是消费者黄凤銮,投诉广州市越秀区一帆摄影(帆摄影海珠区店),要求全额退还未消费预付款 1500元。
1. 商家线上承诺套餐含后期修图,到店后拒绝修图,存在虚假宣传;
2. 未提前告知周一休息,导致我到店无法拍摄,服务存在失误;
3. 我刚支付全款,未产生任何服务成本,商家却要求扣除30%违约金,严重侵害我的合法权益。
根据《消费者权益保护法》,预付费未消费且商家存在服务失误,我有权要求全额退款。
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合作商户不诚信、虚假宣传、霸王条款
处理中
花呗逾期减免申请后仍被全额扣款
我4月1号申请了花呗逾期利息减免!4月5号自动扣款,并没有给我减免!直接全额扣款的,打电话给客服也没有!我生病了。慢性病!没钱看病!
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私自扣费、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
支付宝擅自向联系人发送逾期信息
支付宝未经本人允许,将个人逾期信息发送联系人新的手机号码,第一我只一家逾期,第二联系人的新号码我自己都没有,支付宝那里来的?第三发送至联系人的短信明确标注我本人的名字及逾期情况,而我本人号码却一条短信都没接到!希望支付宝*台给予一个解释
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信息泄露
处理中
支付宝涉嫌私自扣款要求退款赔偿
支付宝恶意扣款。在大环境的趋势下失业又没有工作。支付宝就把钱给我扣掉了.我要求退回我被扣的钱。并向我赔偿道歉。不然我会一直投诉支付宝这种违背良心的做法
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私自扣费、未履行合同
处理中
支付宝催收骚扰本人及亲友
正在努力工作,挣到钱会第一时间联系他们去处理,希望联系我本人,不要去骚扰其他人,本人电话始终保持畅通,有问题打电话说,
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服务不到位/态度差
处理中
支付宝纵容倒闭商户恶意代扣739元
本人在支付宝账号注销前,被*台允许一家已倒闭五六年的第三方公司持续发起恶意代扣,违规扣取本人款项739元。本人发现扣款后,第一时间联系支付宝95188客服申请退款,客服以「账号已注销、无法查询后台归档记录」为由推诿扯皮,拒不履行退款义务。
根据央行监管规定,支付机构有义务对商户资质进行持续审核,商户倒闭后必须立即终止其代扣权限,不得再发起任何扣款。本次扣款的商户早已丧失经营主体资格,属于支付宝*台监管失职、系统漏洞导致的违规扣费,责任完全在*台。本人要求支付宝全额退还被扣款项,永久关闭该违规商户的所有代扣通道,并给出书面解释。
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合作商户不诚信、私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
支付宝逾期催收爆通讯录并涉嫌信息泄露
有一笔小额逾期,爆了我的通讯录,一直不停骚扰
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信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝借呗多收利息要求退款
借呗多收取的利息麻烦给退回,*台多收了我几千的利息不受法律保护,和*台沟通无果
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私自扣费、资金流失、未履行合同
处理中
支付宝门票未按时发送且拒改期退款
在4.3购买了支付宝的门票,4.4发送确认邮件说会在当天发邮件给到门票电子邮件,等到4.5凌晨依然没有收到,客服也没消息。早上再次催促后才通过在线图片的方式发给我,但支付宝订单写提前一小时到场确认,8.30才发给我9.30的门票,我还有路程时间,客服不给改时间不给退款
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未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
支付宝合作商户不诚信致消费者受损
不良心商家,欺*消费者套路,这样商家为啥*台不处理
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合作商户不诚信、资金流失、未履行合同
处理中
