支付宝花呗催收违规联系第三方
在2026年2月25日，支付宝花呗产生逾期，催收在没有联系我本人的情况，一直联系三方，钱我会还的，如果在联系三方，银监会投诉
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
支付宝花呗无理由扣款672.99元
2026年3月2日，支付宝花呗对我进行扣款672.99元，要求退回表示拒绝。我的花呗还款日期是每月20日，且本月应还金额应为125元。故我认为支付宝花呗对我本人的本次扣款属于无规则无理由随意扣款，严重损害我的消费者权益，我要求对扣款进行退换并对本人做出道歉。
投诉问题
私自扣费、未履行合同
处理中
支付宝网商贷泄露信息并暴力催收
最*，支付宝网商贷泄露个人信息给催收公司，言语恶劣和威胁家人等行为。有暴力催收的意图。有录音为证。
投诉问题
信息泄露
处理中
支付宝未经同意绑定银行卡并扣费
支付宝在我没经过本人同意。恶意用我的那个银行卡绑定了淘宝闪购预付，导致自动扣了三个月的会员费，现在要求退款。
投诉问题
私自扣费、未履行合同
处理中
支付宝无故限制收款致4700元货款红包无法领取
2026年3月2日上午突然限制了我的支付宝收款，刚刚好用一笔钱对方是发支付宝红包过来的， 导致了我领取不了，也按照支付宝流程提供了资料就是不给解开， 导致了我有一笔4700的支付宝红包领取不了，这个是货款对方已经把货拿走了。打电话给客服沟通了三次了，也按照他们说的提供了资料，就是不给解开只能等都时间， 这样的话那4700点货款红包自动退回去那我不就损失了这一笔钱
投诉问题
功能限制、服务不到位/态度差
处理中
支付宝强制限制大额转账180天
支付宝以保护用户为由，强制限制我180天内不能大额支出与转账，严重影响到我个人消费与生活，要求立刻给我解除限制。
投诉问题
功能限制、霸王条款
处理中
支付宝逾期催收骚扰用户未失联
我支付宝逾期在我未失联的情况下每天短信电话威胁恐吓。又是上门又是去单位的。经过我同意了？
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
支付宝租机宝库暴力催收致隐私泄露
本人在25年5月在支付宝*台租机宝库办理了一台苹果手机，由于目前经济困难，于*台协商未果，该*台利用企业微信公众号言语侮辱威胁的手段催收，给本人带来很大的困扰，导致名誉及个人隐私泄露，我有还款意愿只是暂时遇到困难，希望给予时间周转，等资金充足第一时间还清账单
投诉问题
合作商户不诚信、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝*台入驻商家无资质致充值风险
我在2025年10月份和11月份期间充值商家不具有贵金属资质*台入驻收费风控漏洞，违反了电子商务法38条和消费者保护法44条，民典法1198条
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、未履行合同
处理中
支付宝未及时冻结误转资金致损失
2024年3月19划扣一笔15000元资金，该资金是同事误转到我账户，我收到通知后立马联系支付宝客户告知情况，要求退回或冻结，客服表示无能为力，后续同事报警，我与警方调解多日最终赔偿7500元给到同事，期间多次与支付宝协商此事都不了了之，诉求，原路退回该笔款项
投诉问题
退款不及时、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
