支付宝未经同意强行扣款15894元
不经过本人知悉，强行扣走卡里15894元人民币，改笔款项不是本人所有，给本人生活带来了很大的麻烦，投诉退回所扣款
投诉问题
私自扣费、资金流失
处理中
支付宝贷款利息超24%并涉嫌霸王条款
利息太高，超过百分之24，要求退款 然后给一个合理的解释
投诉问题
私自扣费、未履行合同、霸王条款
处理中
申请开通花呗 账号：135****0621
尊敬的花呗官方审核团队：您好！我怀着诚恳的态度向您提交这份申诉，希望能够开通花呗服务。我是一位长期支持和信任的用户，在日常的消费中，一直秉持着理性和守信的原则。由于之前可能某些条件未满足导致花呗未能开通，但我坚信自己现在已经具备了使用花呗的资格和能力。我有稳定的收入来源，能够按时还款，并且非常注重个人信用记录。开通花呗后，我会合理规划消费，将其作为一种便捷的支付方式，同时也会严格遵守花呗的相关规定和还款要求。我理解花呗的开通需要经过严格的审核，但我真心希望您能重新评估我的情况，给予我开通花呗的机会。我相信这将为我的消费带来更多的便利，同时我也会用良好的使用记录来证明您的决定是正确的。感谢您抽出时间阅读我的申诉，期待您的回复。
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无法提现、功能限制
处理中
支付宝无故冻结资金且拒不解冻
我支付宝账号为134****8488的账户在2026.05.15存入招商银行的50000元现金(资金来源为本人父亲转账，已提交转账记录)，之后被支付宝以有风险为由，冻结至今。期间不断刁难，要求提供银行卡流水，本人父亲身份证，父子关系证明等，并且客服以各种理由推诿，不给明确解释(有电话录音)现要求支付宝立即退回本人款项。
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功能限制、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
支付宝借呗违规划扣租房公积金，致还款不减反增，诉求退款
我要投诉支付宝，其借呗在未充分告知的情况下，违规划扣我唯一一笔用于支付房租的住房公积金，这是保障我基本生存的钱。他们的计费极不合理，导致我还款后，欠款额不降反升。此行为违反了‘应当尊重金融消费者知情权’和‘应当考虑借款人基本生存需求’的精神，要求其立即退还划扣款项，并重新核算我的债务。
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私自扣费、资金流失、伪造合同
处理中
支付宝购买优酷SVIP未到账且客服失联
在支付宝买了优酷的SVIP结果没有到账投诉跟商家商量商家不回，都申诉了，不理人给客服打电话客服没有人工！！
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未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
雄伟电子批发部欺诈收款，支付宝未保障资金安全
被*了，我本人魏国锋在2022年2月6日被雄伟电子批发部4千5百元钱，至今都没有因信，
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合作商户不诚信、资金流失、虚假宣传
处理中
支付宝强制要求身份证驾照原件注销旧账户
支付宝*台恶意要求本人提供原件信息才能取消限制给我的旧账户注销，我的旧账户2017年因被盗申请了限制，有非常大的安全隐患，因担心本人其他资金安全要把旧账户注销，支付宝不允许本人直接注销，要求本人必须先解除限制才能注销。
且支付宝无正当理由强制要求本人提供身份证原件和驾照原件，无法给出必须提供的理由。
我提供了身份证原件照片和电子驾照证明，支付宝不认可，强硬要求必须要原件才能解除限制。
该必须提供原件的行为让我感觉有很大的安全风险。非常担心本人信息已泄露，否则为什么一直卡着不给注销号，给消费者造成非常大的困扰。
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信息泄露、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
支付宝转账后对方账号冻结致资金无法追回
转账给对方支付宝账号后，对方账号被永久冻结
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退款不及时、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
支付宝花呗恶意扣费且未通知
支付宝花呗。恶意扣费逾期没有电话通知，没有短信通知，而且一直在持续的扣，打电话没人管。支付宝花呗属于是蚂蚁金服旗下。我的要求是只还本金，不还取高额的利息。谢谢了
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私自扣费、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
