支付宝
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企业名称:
支付宝(中国)网络技术有限公司
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蚂蚁集团客服热线:95188; 蚂蚁集团商家客服热线:400-758-5858; 蚂蚁保客服热线:400-960-0098; 芝麻信用客服热线:0571-88158055 支付宝海外客服热线:(+86)057126886000 AlipayHK客服热线:(+852)22453201
品牌简介:
支付宝(中国)网络技术有限公司成立于2004年,是国内的第三方支付平台,致力于为企业和个人提供“简单、安全、快速、便捷”的支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始,始终以“信任”作为产品和服务的核心。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。
支付宝委托催收爆通讯录恐吓致失业
2026年5月12日,支付宝通过网贷催收公司:178****7376爆通讯录,恐吓家人,打电话到公司,导致丢了工作
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同、信息泄露
处理中
支付宝未经同意擅自扣费
在我不知情的情况下偷我的钱 我希望支付宝快点处理
投诉问题
私自扣费、资金流失
处理中
支付宝*台纵容拍小租虚假宣传欺诈用户
我也是在支付宝拍小租上面租的,被他们*了,给的是一个没有电池不能上路的非国标电动摩托车,让他们商家解约商家要我们付3个月的费用还有别的费用,就用了12天让我们付几千块,这不把我们当韭菜割,我们大学生出来就想打个工挣点钱就觉的我们年轻看我们好欺负是吧 现在我要求立马结束所有订单,取消租赁合同。 我们很多人都被这个拍小租*了,现在他们改名了好像是叫哎鸭出行 希望相关部门给个合理的处理结果 本人已按要求完好归还车辆,无任何违约行为。 你方以招聘外卖骑手、保证单量、保底收入为名,诱导我租赁电动车、在拍小租签订租赁合同,属于虚假宣传、合同欺诈、恶意诱导签约。 现正式向你提出以下要求: 1. 立即在拍小租小程序后台办理订单解约、终止租赁合同; 2. 立即解除我的账号绑定,取消所有代扣及免密授权; 3. 后续不得以任何理由私自扣款、电话骚扰、言语威胁及催收
投诉问题
合作商户不诚信、虚假宣传、霸王条款
处理中
支付宝强制绑定网贷代扣拒不解除
投诉对象:支付宝(中国)网络技术有限公司 账号:185****2589手机号:185****2589 事实:本人在支付宝绑定网贷*台代扣,现要求关闭代扣/免密,支付宝强制要求必须还清欠款才能关闭,系统无正常解约入口,客服推诿拒绝后台处理。 违法点:违反央行《非银行支付机构网络支付业务管理办法》第二十五条,剥夺用户无条件撤销支付授权的法定权利;将债务关系与支付授权捆绑,属于不公*格式条款。 要求: ​ 1. 责令支付宝立即无条件解除我所有网贷代扣/免密授权; ​ 2. 责令支付宝整改“未还清不能关代扣”的违规规则; ​ 3. 书面回复处理结果。
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
支付宝*台纵容鸭出行虚假宣传及合同欺诈
在支付宝拍小租上租的车子当时也是自己大意他们拿着 我的手机去操作的,自己不知道已经和他们签下合同, 而且上面写的是在租期内,随时可以退租,现在我们只 用了12天,他我们付三个月的租金才可以解约,还在发 短信,现在联系商家也联系不上,他们已招聘外卖骑 手、保证单量、保底收入为名,诱导我租赁电动车、在 拍小租签订租赁合同,属于虚假宣传、合同欺诈、恶意 诱导签约他们的车子还是非国标电动摩托车,且电池无法固定有 爆燃的安全隐患没脚蹬,牌照是黄底黑字的非标车号 现在支付宝拍小组改名为鸭出行。支付宝不及时处理
投诉问题
合作商户不诚信、虚假宣传、霸王条款
处理中
支付宝暴力催收、信息泄露及客服态度恶劣
暴力催收恐吓威胁 随意泄露私人信息 私人号码发短信威胁恐吓骚扰第三方 官方客服态度恶劣嚣张无故造谣我失联 不处理投诉问题持续暴力催收恐吓威胁
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝*台纵容商户虚假宣传及合同欺诈
我在2026年4月11号在支付宝拍小组上面办理了一个电动车租赁,在支付宝拍小租上租的车子当时也是自己大意他们拿着我的手机去操作的,自己不知道已经和他们签下合同,而且上面写的是在租期内,随时可以退租,现在我们只用了12天,他我们付三个月的租金才可以解约,还在发短信,现在联系商家也联系不上,他们已招聘外卖骑手,保证单量,保底收入为名,诱导我租赁电动车,在拍小租签订租赁合同,属于虚假宣传,合同欺诈,恶意诱导签约。现在支付宝上改名为哎鸭出行。 他们的车子还是非国标电动摩托车,且电池无法固定有爆燃的安全隐患没脚蹬,牌照是黄底黑字的非标车号根据《浙江省电动自行车管理条例》自2023年1月1日起嘉兴市的非国标电动自行车已禁止上路 给支付宝投诉支付宝客服,他只联系商家,商家给我们打个电话,我们当时没接到,后来一个电话也没有了,反正现在也联系不上商家,支付宝这方面也不回复
投诉问题
合作商户不诚信、虚假宣传、霸王条款
处理中
支付宝逾期后划扣生活费引发投诉
你好我叫康雁塔,在支付宝欠款几百块钱利息罚息比本金还多,因为我做生意亏了几百万导致支付宝逾期,2026年5月十号,法院冻结解除限制,卡里面仅有的一千块钱生活费被支付宝全部划扣,现在连吃饭钱都没有
投诉问题
私自扣费、资金流失、霸王条款
处理中
支付宝显示基金净值错误要求退赔
昨天的净值是涨幅6.32截止收盘 结果我这边显示是5.94 相差太多 不认可要求退赔
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同、虚假宣传
处理中
支付宝借呗暴力催收致失业
在2025年本人在支付宝借呗上借款,因资金周转问题导致逾期!于2026年5.5日起支付宝借呗催收人员每天频繁拨打本人亲属,工作单位电话,无故投诉本人,导致本人失业!本人有还款意愿,于2026年5月6日-9日本人和*台协商还款,已还款1万一千元,但是在此期间催收人员仍然频繁暴力催收!语言侮辱!
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信息泄露、服务不到位/态度差
处理中