支付宝
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企业名称:
支付宝(中国)网络技术有限公司
官网:
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客服电话:
95188
售后政策:
蚂蚁集团客服热线:95188; 蚂蚁集团商家客服热线:400-758-5858; 蚂蚁保客服热线:400-960-0098; 芝麻信用客服热线:0571-88158055 支付宝海外客服热线:(+86)057126886000 AlipayHK客服热线:(+852)22453201
品牌简介:
支付宝(中国)网络技术有限公司成立于2004年,是国内的第三方支付平台,致力于为企业和个人提供“简单、安全、快速、便捷”的支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始,始终以“信任”作为产品和服务的核心。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。
被支付宝第三方私自扣款 要求退款
用户在不知情的情况下发生扣款,并没有使用该服务,要求退款。扣款*台:支付宝--张三租车--收款商户衡阳翰驰
投诉问题
私自扣费
处理中
被支付宝 第三方私自扣款 麻烦退回
用户在不知情的情况下发生扣款,并没有使用该服务,麻烦退款。扣款*台:支付宝--张三租车--收款商户衡阳翰驰
投诉问题
私自扣费
已完结
支付宝花呗泄露隐私并群发骚扰短信
支付宝花呗,泄露个人信息隐私!群发短信!骚扰无关人员!联系无关人员!
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝合作商户虚假宣传且退款不及时
我在2026年4月25凌晨六点左右,经过朋友介绍做面部骨调提升,结果花了6800。当时推拉是有点改进,第二天第三天就恢复到原样,希望相关部门我给他说要求退款,他一直没有退,当面解决,给发信息也不回,正常法律规定不允许夸大其词甚至对我们小白不懂得人故意说些没用的事实。我只想要求退款。不想因为认识好几年朋友介绍把我欺*
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、虚假宣传
处理中
支付宝未及时拦截诈*转账致资金流失
我于2026年5月19日在京东一家名为(专业处理各种问题店)店铺咨询微信解封的事 客服说不要下单直接加qq处理 引导我在第三方软件解决 加上qq后不断引导我进行大额转账 最后说解决不了不予退款 还想跟要五百块 我才意识到是被诈*了陷入了他的递进诈*陷阱之中 我第一时间跟京东和支付宝 以及qq软件进行举报 均已成功 现在请求支付宝帮我已转的580欠款追回并返回原路
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合作商户不诚信、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
支付宝审核不严致商户欺诈卷款
2025年12月05日至12月07日本人通过支付宝线下向黔途有品商家支付购买手机,卖家收款后拒不发货、直接失联、卷款跑路,恶意欺诈 为了挽回损失我已与2025年12月10日通过支付宝支出账单进行举报、投诉、申请冻结等,支付宝商家多月仍没有任何处理结果。 经我网上核查企业发现黔途有品商家经营地没有黔途有品公司人员在那办公,该公司注册地址早已于2025年07月07日就已被其它公司进行入驻办公,且2025年12月1日黔途有品公司被其登记机关列入经营异常。支付宝作为支付*台,对入驻商户资质审核不严,风控监管缺失,未履行商户实名核验、交易监管义务,致使不法商户利用支付宝通道诈*收款。现要求: 1、全额退还本人被*款项;48435等余元 2、对该违规商户封号处理; 3、协助追回被*资金。金额48435等余元 4、至我花呗逾期产生费用作出减除
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合作商户不诚信、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
支付宝未经同意绑定银行卡自动扣费
本人在不知情的情况下↓在支付宝里绑定银行卡自动扣款未能发现及时造成这样的后果,希望消费者立刻能得到保护消费者的,资金流失,感谢*台立刻追回退款,自动扣费来自名称(成都敬虔)希望尽快处理解决退款,,信任*台处理消费者的利益。
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私自扣费、资金流失、信息泄露
处理中
支付宝无故封禁账号且拒示依据
2026年5月20日支付宝无缘无故封禁我的账号,拨打客服一直在拖时间 也不向我出示限制的具体原因和法律依据 无法提供就恶意限制 限制期间造成的一切后果由支付宝承担我需要支付宝公司向我出示具体限制原因和法律依据 并且解开我的账户限制并向我道歉
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功能限制、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
支付宝未经同意自动扣费涉嫌诈*
在不知情的情况下,如今成为这样莫名其妙的自动扣费 真的是无语了,希望*台处理解决问题,保护消费者的权益,能及时追回退款,感谢如今属于诈*行为。
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私自扣费、未履行合同
处理中
支付宝未经同意注册并拒绝注销账号
在支付宝安全中心看见除了173那个账号是我自己的,在我名下多出了2个167开头的手机号的支付宝账号,不知道在什么情况下被注册的,还不允许注销,打客服电话被搪塞,说和淘宝店铺有关联,注销不了,打淘宝客服,也不能注销,要求强制注销这2个167开头手机号的支付宝账号,要求强制注销与这2个167开头的手机号关联的淘宝账号
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功能限制、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中