支付宝诱导扫脸致花呗误扣款
因为我有淘宝*台百亿补贴资格，朋友转账让我帮忙购买，然后我下单的时候，支付宝诱导我扫脸，输入密码，导致朋友转给我的钱被花呗划扣，现在朋友手机没买成，我还倒欠朋友钱，要求*台归还款项，花呗的欠款我会与*台协商还款
投诉问题
私自扣费、资金流失
处理中
支付宝打车司机甩客且*台未尽监管责任
2026年6月18日，在支付宝打车*台上叫了一辆陕ADH8518 ，司机在我和孩子上车后，看到我们的行程，14公里需要1个小时，劝说我们坐地铁，我拒绝后，司机就说车辆没电了以此甩客
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同
处理中
支付宝违规泄露信息致暴力催收
支付宝违规向第三方泄露个人信息。第三方每天十几个电话催收，而且还爆通讯录，以及向户籍地村镇打催收电话以及发催收信件。严重影响个人正常生活。希望依法依规严肃处理。
投诉问题
合作商户不诚信
处理中
支付宝擅自扣款致立减金损失500元
我在支付绑定商家我想解绑，支付宝解绑失败，今天收到支付宝立减金，一商家直接扣款，造成我红包损失500要求给我说法
投诉问题
功能限制、私自扣费、资金流失
处理中
支付宝花呗未到期提前扣费
2025年9月份在支付宝花呗分期了12期 还没到期就扣费了
投诉问题
私自扣费
处理中
支付宝借呗暴力催收且拒协商延期还款
本人因收入骤减,经济困难,多*台欠款逾期。在支付宝*台的借呗欠款无力按期还款。本人主动多次拨打*台客服电话协商还款方案,并愿意提供困难证明,但*台客服多次推诿。只要求立刻全额还款,持续委托第三方催收,频繁骚扰,还邮寄律师函进行施压,不给任何缓冲还款方案。
诉求：1、督促蚂蚁消金与我*等协商办理12个月延期还款,延期期间停止新增罚息 2、立即停止违规高频催收,不得骚扰家人及其他第三方联系人 3、协商完成后,出具书面确认方案(支付宝站内信或者协议)我保留全部通话录音、律师函、催收短信截图等证据,希望监管介入协调处理。
投诉问题
未履行合同
处理中
支付宝备用金功能开通被拒
您好，我的支付宝账户长期正常使用，日常消费、还款、履约记录良好，个人征信无逾期、无不良记录。目前账户状态正常、实名完整、无风险操作。现申请*台重新对我的账户进行综合信用评估，为我开通支付宝备用金功能。我承诺严格遵守*台规则，按时足额还款，保持良好信用，恳请予以审核开通，谢谢！
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功能限制
处理中
支付宝合作租机*台不诚信致逾期纠纷
本人之前在支付宝租机*台爱豆租机申请的租机业务，目前处于逾期状态，多次和爱豆*台沟通无果，爱豆*台让支付260元停催延期费，现在要求支付宝给予
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合作商户不诚信
处理中
支付宝借呗纵容催收骚扰亲友
本人名下在借呗有一笔欠款，由于前两个月身体原因住院导致逾期，之后支付宝借呗*台直接无视法律纵容社会催收人员！暴我通讯录，一直打电话发短信骚扰威胁我亲人朋友！甚至以同一个号码匿名随便找个理由投诉亲人的单位！导致他人报警求助！做法极其恶劣！随便搞几个网络号码不敢自爆*台换着骚扰威胁他人，就能无法无天吗？我已收集录音证据，确认就是支付宝借呗*台！请*台立马制止其违法行为，停止骚扰无关之人！我也会维权到底并继续报警！
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信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝协易付合作商户不诚信致退款纠纷
在2026年5月13日在蚌埠一棵树网络技术有限公司办理注册音乐人账号进行音乐推广业务，对方通过支付宝协易付向我索要十期928，共计2980元的技术服务费，并提出不合理的解约费用，对方不同意正常解约并退款，希望对方同意解约并退还已支付的费用
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合作商户不诚信、资金流失、未履行合同
处理中
