财付通纵容游戏违规充值致13万损失
我在苹果APP下载手游飞飞重逢游戏该游戏通过内部二维码引导用户通过关注飞飞重逢官方手游进行充值金额13万多，我想问一下财付通公司该公众号游戏充值大额24小时充值不人脸 不二次验证 没有防沉迷 甚至游戏不在线也可以充值 是否合规合法？多次举报为什么还没处理？ios端禁止任何第三方充值以及虚拟产品交易 你们公司是否清楚？对于违规违法的收益以及损失有没有义务进行追回
投诉问题
合作商户不诚信、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
财付通无故限制微信钱包支付功能
本人于4月3日到账一笔工资收入，当即转入微信钱包后，提示支付受限，随即本人按照系统要求上传相关凭据被*台拒绝，拨打客服电话和微信小程序助手均为找到人工服务通道进行投诉。
投诉问题
功能限制、服务不到位/态度差
处理中
财付通合作商户拒退相亲服务费
本人2026年3月7日在财付通支付科技有限公司购买相亲服务，共计花费 2000元 。现对方拒绝退款拒绝和我协商，否认服务的失败和对我造成的危害，希望有关部门帮忙协商退费。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条："经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利，减轻或者免除经营者责任，加重消费者责任"等对消费者不公*，不合理的规定。诉求是退赔费用，
申请将费用退还!!
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同
处理中
财付通未尽审核义务致欺诈损失
投诉主体信息（系统会自动匹配，直接填）
- 被投诉企业名称：财付通支付科技有限公司
- 统一社会信用代码：914403********587H
- 企业地址：广东省深圳市南山区科技园科技中一路腾讯大厦
本人于2026年3月30日08:04:20，通过微信视频号看到AI视频制作课的推广广告，扫码向商户「互联网科技」支付88元报名费用（交易单号：45************************95）。付款后商家失联，预留的联系电话无法接通，属于典型的虚假宣传、消费欺诈。
我已在微信支付账单内多次发起投诉，但财付通（微信支付的运营主体）长期拖延处理，仅以「正在处理」敷衍，至今未完成退款，也未对涉诈商户采取任何限制措施。财付通作为支付收单机构，未尽到商户资质审核义务，且拒不履行消费者纠纷处理责任，严重侵害了我的合法权益。
1. 责令财付通支付科技有限公司立即协调，全额退还本人支付的88元款项；
2. 对涉诈商户「互联网科技」进行核查，采取限制收款、封禁账号等措施，防止更多消费者被*；
3. 限期3个工作日内书面反馈处理结果，并主动联系本人。
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信
处理中
财付通合作商户不退款且失联
我在3月28日在财付通东莞市长安娟艺艺网络科技工作室这里下单申请退款，客服一直没有回复，陪玩单也一点没有打，服务态度极其不好
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信
处理中
财付通无理由长期限制微信支付功能
2025年8月与亲友资金来往被关闭支付功能，每一笔资金来源都有银行流水，转出证明提供，依旧被拒绝解除限制，我要求解除限制，第一次5000元的转账，来源个人贷款，然后转给女朋友5000，她没收退回来了，第二笔属于个人资金提现微信零钱包使用，微信财付通没有权利没有任何证据情况下限制我微信支付收款，时间长发半年了，提供证明申请，以无理由的话语没给我解除限制
投诉问题
功能限制、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
财付通未落实未成年人支付管控致大额充值
投诉事由：财付通支付科技有限公司未落实未成年人支付管控义务，导致未成年人大额游戏充值，造成7020元财产损失，要求全额退款并整改。
事实与理由：
本人微信账号yangxue0539于2026年3月28日晚上19点到21点56分，发生18笔游戏充值交易，收款方为海南战神网络科技有限公司（《全民*神边境王者》运营方），交易总金额7020元。该交易为本人未成年子女（_11_周岁）在未获监护人授权的情况下私自操作完成。
财付通作为收单机构，未严格落实《未成年人网络保护条例》《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》等规定，未对未成年人的大额游戏充值进行拦截、核验、提醒，未履行法定支付管控义务，导致监护人财产损失。
投诉诉求：
责令财付通协助商户全额退还18笔充值款合计7020元；
责令财付通立即整改支付管控漏洞，严格落实未成年人充值限额、人脸核验等要求；
投诉问题
合作商户不诚信、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
微信支付购买腾讯视频年VIP仅到账1个月
2026年3月29日，我于微信支付，购买腾讯视频年Vip 79元被*，购买年会vip实际到账一个月，29日当天联系了微信支付电话95017，3月29日给我答复是1个工作日告诉我解决结果，我3月31日回电95017问题仍然没有解决，只告诉我等待，到底等待多久？
支付宝被*，2小时就解决，退款到账，微信支付，财付通公司面对用户问题只会拖延时间，踢皮球吗？
投诉问题
退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
QQ充值被*资金无法追回，财付通涉嫌私自扣费
我于2026年3月27号在qq充值 现在被*资金无法追回要去退款
投诉问题
私自扣费、资金流失
处理中
财付通合作商户虚假宣传并拒退押金
自称为农业银行工作人员，上门办理行用卡，以提高额度为由，办理商户收款码牌，提供虚假资料要求缴纳800元押金，并承诺之后会退回。在此之后以信用卡未审批通过为由拒绝，退回押金。
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、虚假宣传
处理中
