财付通无理由长期限制微信支付功能
2025年8月与亲友资金来往被关闭支付功能，每一笔资金来源都有银行流水，转出证明提供，依旧被拒绝解除限制，我要求解除限制，第一次5000元的转账，来源个人贷款，然后转给女朋友5000，她没收退回来了，第二笔属于个人资金提现微信零钱包使用，微信财付通没有权利没有任何证据情况下限制我微信支付收款，时间长发半年了，提供证明申请，以无理由的话语没给我解除限制
投诉问题
功能限制、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
财付通未落实未成年人支付管控致大额充值
投诉事由：财付通支付科技有限公司未落实未成年人支付管控义务，导致未成年人大额游戏充值，造成7020元财产损失，要求全额退款并整改。
事实与理由：
本人微信账号yangxue0539于2026年3月28日晚上19点到21点56分，发生18笔游戏充值交易，收款方为海南战神网络科技有限公司（《全民*神边境王者》运营方），交易总金额7020元。该交易为本人未成年子女（_11_周岁）在未获监护人授权的情况下私自操作完成。
财付通作为收单机构，未严格落实《未成年人网络保护条例》《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》等规定，未对未成年人的大额游戏充值进行拦截、核验、提醒，未履行法定支付管控义务，导致监护人财产损失。
投诉诉求：
责令财付通协助商户全额退还18笔充值款合计7020元；
责令财付通立即整改支付管控漏洞，严格落实未成年人充值限额、人脸核验等要求；
投诉问题
合作商户不诚信、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
微信支付购买腾讯视频年VIP仅到账1个月
2026年3月29日，我于微信支付，购买腾讯视频年Vip 79元被*，购买年会vip实际到账一个月，29日当天联系了微信支付电话95017，3月29日给我答复是1个工作日告诉我解决结果，我3月31日回电95017问题仍然没有解决，只告诉我等待，到底等待多久？
支付宝被*，2小时就解决，退款到账，微信支付，财付通公司面对用户问题只会拖延时间，踢皮球吗？
投诉问题
退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
QQ充值被*资金无法追回，财付通涉嫌私自扣费
我于2026年3月27号在qq充值 现在被*资金无法追回要去退款
投诉问题
私自扣费、资金流失
处理中
财付通合作商户虚假宣传并拒退押金
自称为农业银行工作人员，上门办理行用卡，以提高额度为由，办理商户收款码牌，提供虚假资料要求缴纳800元押金，并承诺之后会退回。在此之后以信用卡未审批通过为由拒绝，退回押金。
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、虚假宣传
处理中
财付通无故扣款要求退款
财付通无缘无故扣我银行卡里的余额，我没有购买任何产品。我要退款
投诉问题
私自扣费、资金流失
处理中
财付通异常扣费且无法联系商家
您好！我要申诉一笔异常交易，在2026年3月23日，被莫名扣费，联系不到商家，麻烦帮我核查并申请退款
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、资金流失
处理中
财付通未尽风控义务致微信零钱被冒刷
本人微信零钱于2019年9月9日被名为“桐乡市梧桐雪元皮毛制品经营部”的线下POS机扣款4996元。本人从未到过该商户消费，也未购买所谓“梦士皮草”商品。该交易无任何订单、无收货、无消费行为，明显不符合本人真实消费场景。
该笔交易的收单机构为财付通支付科技有限公司。作为收单支付机构，财付通有义务对线下POS商户真实性、交易真实性进行审核与风控管理。但该商户以“皮草经营部”名义，通过POS机直接扣划本人微信零钱，明显属于商户套码或冒用扣款行为。
根据银行卡及支付行业规范，所有线下POS交易必须留存持卡人（或付款人）签字的签购单。如商户无法提供本人签字凭证及当日交易监控录像，则该笔交易应按盗刷或异常交易处理。
本人已向财付通客服提出调取签购单要求，但未得到有效处理。财付通未履行收单机构应尽的审核与风控义务，导致消费者资金安全受损。
现投诉至12315，请监管部门责令财付通：
1. 调取该笔交易的POS签购单及监控资料；
2. 如无法提供本人签字凭证，按盗刷交易处理并退款；
3. 对该商户及收单审核流程进行调查处理。
诉求：退还4996元至本人微信零钱账户。
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、资金流失
处理中
财付通无故多次扣费，涉嫌私自扣费
今天上午10.25莫名其妙扣了135，上次扣了328怎么老是乱扣费，真是无语了
投诉问题
私自扣费、资金流失
处理中
财付通未风控致信用卡盗刷108笔
本人于2026年3月22日遭遇电信网络诈*，被诱导手机屏幕共享。本人从未开通、从未使用、从未授权QQ支付，但本人信用卡通过QQ、财付通渠道被盗刷108笔、每笔328元、收款方均为深圳市腾讯天游科技有限公司，总金额35424元。
上述交易为高频、同金额、同商户、极度异常，财付通零风控、未验证、未拦截，存在重大安全漏洞与严重失职，违反《非银行支付机构监督管理条例》。
公安机关已立案（诈*），财付通拒绝退款。
诉求：
1. 认定108笔为盗刷、非本人交易；
2. 责令全额原路退还35424元；
3. 依法查处财付通风控失职。
投诉问题
资金流失、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
