2025年一月底经朋友介绍我们找武汉雅尔美有家政服务有限公司帮忙找一个阿姨带宝宝的 没过几天再年前家政中心的人打电话来说一个阿姨愿意和我们视频直接之后确定年后初九来上班，我们一再强调需要主带宝宝辅助家务的阿姨，视频之后家政中心收取了两千元定金我们定了这位阿姨，到了初九要上班 家政中心那边变卦我说要给我换一个阿姨当时着急上班没有想那么多想着只要负责我们人也比较和善可以接受，后来初九这个阿姨来了之后家政马上收取了我们另一半家政服务费用 没有说试岗 果然过了一天发现阿姨来了之后连奶粉都不会冲 拉拉裤都不会换，两个伢根本带不了 都是我们在带磨合几天之后还是打算换阿姨 家政公司一再做和事佬后来坚决换了第二位阿姨，阿姨来了之后比第一位要强一点但是孩子怎么都不要她只能辅助我们在身边的时候看一下不在身边的时候伢根本不跟她，带了一个星期说家里老娘不行了回去十一天三月初来一直到三月七号两个孩子还是不要阿姨 阿姨态度散漫懈怠 根本不管孩子只做家务 经常在房间看手机不出来 在最做饭的时候看手机且我们带伢她在沙发刷抖音看手机 三月八号我两个孩子突然发烧 在这前一天阿姨给我伢喂了鸽子汤 西瓜酸奶等不易消化的食物 儿子更是因为肠胃不适拉大便不止冰成了心肌炎，我女儿在同天高烧不止 因为伢不要阿姨加上两个都病了所以我们无力把两个伢带去医院 九点检查之后告知儿子情况严重要住院并且住院期间告病重 无奈姑娘要睡觉我只能和阿姨一起把姑娘带着返回家中 并且在安抚睡着之后告知了阿姨说姑娘在高烧要警惕她惊厥 因为我要返回医院给儿子办入院手续需要出去两个小时 十一点出去 我凌晨一点十九到家 发现我的女儿在床上哭闹不止满脸是血 阿姨在房间没有出来看一下我回来也没有打招呼 没有交接 经过此事后我女儿每天晚安哭闹不止 惊厥 我心里很气愤但是忍下来了 第二天我把事情告知阿姨 阿姨说自己没有听到 来推卸责任 我们家里只有客厅有摄像头 房间根本没有 事后我找到家政说这个事情 他们没有给任何说法坚决推卸责任和他们没有关系 因为我们才交的家政服务费用并且不打算再找这个家政服务公司思考之后决定退费家政服务不给退费 态度更是嚣张跋扈要提供服务，第一个阿姨没有准时到岗第二个阿姨履历造假 第三个更是不负责任试问任何能找他们提供服务 我们都是小老百姓被逼无奈 望政府部门帮忙解决 我们只是要求退回我们的家政服务费用