投诉北京京通汇领教育咨询有限公司乱收费
网友保保_2MG9mCgZ
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2025年3月27日商家通过小红书平台加上我的微信,向我推销心理咨询基础培训课程,在微信发送淘宝链接,让我在淘宝购买该产品。购买一段时间后,仍有同机构销售不停诱*我买其他课程,后知后觉发现被*。 投诉商家事项如下:1、诱*消费者购买产品:该商家一开始推销产品的时候以“卡专业为由,称此次不报,下次专业不符就不能报考该心理咨询考试,无法获得心理咨询证书”,制造我的紧张感,且多次打电话催促我打开他们发的淘宝链接购买,使我产生错误认识,让我误以为这次非报不可,这已涉嫌欺诈。 2、货不对版、以次充好:商家推销产品的时候声称我购买的课程内含756课时,而现在商家称只有192课时是收费的,其余课时全是赠送。 3、侵犯消费者知情权:商家未在我消费前明确告知我收费项目,导致我在不知情的情况下支付了额外费用,如账号管理费、课时费,商家的行为已构成侵犯我的知情权。诉求:要求商家全额退款3000元。