本人妹妹于2024年12月29日，在无锡冠居装饰设计工程有限公司签订装修合同，预算总价42710.5元，签订价格是36400元，相当打了8.5折，当日交付一万元整订金，剩下分比例50%、30%、20%三次付18200元(当天签合同交了一万订金，8200元是开工时候付的)、10920元、7280元。中途又说没办法做，付了4000元铲墙面，瓷砖差价、粘合剂、背胶、人工费这些又付了1228.7元。总共加起来总额是41628.7元整。现在出现问题如下: 一、装修公司不履行装修签订合约(全包，包工包料)，装修发微信给我说所有赠送的都不送，说我给他投诉他造成的损失由我们负责(这边我解释一下，我打打微信语音、发信息，装修群里发信息给装修管家都不回，我只能打电话给朱*(无锡冠居装饰设计工程有限公司法人代表) 二、从合同签订开始，30个工作日全部结束，至今还未结束(2025年4月26日)，干个活一直拖拖拉拉的，我一直在提醒，还是磨磨唧唧，整天给我画大饼，说下单了、下单了 三、装修款已全部付清了，工程经理峰哥还说没收到钱，这话也能说的出来，装修管家也说我没付钱，这群人我是服了。做生意最起码的诚信都没有了，言而无信用在他们身上真的是最合适不过了。 四、①、签的合同是包工包料，中间又说要加钱，墙面不平不能做乳胶漆，签合同的时候说可以做，打磨一下，刷乳胶漆，实际到眼前又说不能做，又付了4000元整，早干嘛去了?都来现场量过尺寸，看了实际房屋情况，签合同的时候怎么不提出来？ ②、400mmx800mm墙砖又在群里发要买粘合剂，背胶，让客户自己买。请问包工包料在哪? ③、选瓷砖的时候也是这样，我提前打电话问装修公司，瓷砖怎么选?哪些能选哪些不能选，装修方给我说的是只要对方没让加钱就可以选，选瓷砖结束我还特意打电话给装修公司说明情况，瓷砖图片都发给装修公司了，结果又给我来了这么个一出，瓷砖要补差价，说我们选的是花砖，你们早干啥去了?这边又补了差价1228.7元(瓷砖差价、粘合剂、背胶及人工价格)。 ④、拆搬清*费用全部包括在合同里面，又沟通 五、鸿运苑南区群里面有：装修管家(店长)、项目经理，两位是主要负责人，其他是工人 六、全部是装修公司违约的，此装修店长威胁我，说我投诉他，给他造成损失由我们客户承担，你不接电话，不回信息，我只能打电话给朱丽芳（公司法人代表）威胁我说我再打电话就给我们停工。