乐山诠钰芷泊文化传媒有限公司虚假宣传“自媒体运营课程”，夸大利润，诱导消费者缴费
网课学习被*，机构不退学费！
我与5月24日在一家公司:四川乐山诠钰芷泊文化传媒有限公司 | 统一代码：91511102MAEJ8A3MXN的公开课学习自媒体运营变现课程，交了299元的学费，25日在课程中，有讲了很多东西，包括“独家定制版的AI写作工具、AI视频工具、小红书商单、AI无人直播工具、 对接【杨雪老师】独家20万官方流量＋高佣货源带你去做新型带货模式。 每月基础收益9000元达成最低效果【首月1万】送你免费旅游一趟，并且还成诺100％赚，100％学会
有基础3天内见收益！
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按照规划收益走：
第一个月最少最少赚1万＋
30天试学期，30天内没有效果，退费！3800元”。这些变现项目是需要门坎的，一次付款3800元才能接这些项目，于是就又交了3800元。可是交费3800元以后，当签合同只前，我看了合同文本发现以上这些成诺什么都没有，我就问报名老师，“老师，给到的软件等杨雪老师公开课上承诺的，合同里一点没有，能兑现吗？”
“放宽心同学老师课堂讲到的，都会给到的，同学，合同都是统一拟定的，老师讲到的，肯定会做到，因为我们是合作共赢的模式，你放宽心
老师是平台导师，直播间所讲到的，会一一兑现，如果没有那些工具软件办证过户你账号也做不起来，老师是个平台有协议的，老师不会搬起石头砸自己的脚”，我就信了并签合同了，5月26日晚上8:30上第一节课，学到第五节，用到学习软件，我问老师要公开课老师试用的独家定制版的AI写作软件，老师就躲躲闪闪的回避这个问题，几天下来被我追问的没招了就说，我们就是用“豆包”，来完成的，从这我就怀疑自己被*了，试着问其它项目的对接，老师以躲避，长时间不回复、转移话题的方式来应付我的质问，这时我发现确实上当受*人我要求全额退款，老师说只退15%，又说最多30%，我们发生冲突最后说不退了，爱咋样咋样！
因此我要求政府出面解决这个退款问题，要求按承诺的退3800+299共计4100元。严惩这样的*人公司，不要让这样的*子公司再去危害其他想通过自媒体变现的学员了！在此多谢了！
这家公司的地址联系电话:四川乐山市市中区海棠路1350号2楼﹣0163号（集群注册）
联系电话:181****4384
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
处理中
要求解除合同并退还剩余课程费用3800元
原告：马* 性别：男， 联系电话：173****2575 住所地：甘肃兰州市七里河区* 被告：四川乐山诠钰芷泊文化传媒公司（直播间运营主体/网课提供方） 法定代表人：李庆军 ，联系电话：173****2575 **诉讼请求** 1. 判令解除原告与被告之间的网络课程服务合同； 2. 判令被告退还原告未实际使用课程的剩余款项3800元； 3. 判令被告承担本案全部诉讼费用。 **事实与理由** 原告于2025年05月20日通过被告在珊瑚课堂直播平台（直播间ID：428738-326f916c77-058010****4746推广的"AI实操课程"广告，（订单编号：4200002680202505208763843735），支付费用总计4099元。 被告在直播推广中存在以下虚假宣传行为： 购买其 1. 夸大宣传课程效果，承诺"包学会""，一月速成""杨雪老师一对一指导，学习当天老师会把制作好的热点视频，和热点文章发给学员，学员只需转发在小红书，头条当天收益保底500元"等与实际不符的内容）； 2. 隐瞒课程真实情况（承诺杨雪老师手把手建群教学、在抖音对接专属流量20万亿，发老师特制视频文案，学员只简单转发，当日就有保底收入，内容质量与宣传严重不符）； 3. 更本未兑现服务承诺，所谓莫须有的杨雪老师根本没有建群辅导，本人怀疑就没有此人，其他老师只是在钉钉群简单发了小红书，头条怎样发文案，在剪映简单制作视频的课，也没有送杨雪老师独家AI工具，更没有对接所谓专属流量。 原告实际使用课程仅10小时后，发现： 1.课程内容存在与宣传主题不符、更本没有杨雪老师教学； 也没有上述1至3的承诺对接 2. 被告未提供承诺的课后把制作好的视频文案，每天在其他平台做单任务的视频文案发给学员 原告曾于2025年05月21日通过微信账单支付渠道-书面函件，要求退款，但被告态度差，一直拖延处理、当时仅同意部分退款，还打电话威胁本人，说不同意部分退款，说我一分钱拿不到 。 有录音截图聊天为证，在原告手机存储
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
