首先给我们说的六天五晚最后飞机票买了又给我推荐五天四晚，说差一晚上给我们送一晚酒店，到了云南又说不是不送一晚酒店，说的没有任何费用过来了到云南这边酒店强迫我们买保险什么维护费保险费4人800也没有保险单什么古城维护费3人 240元，把我们又送到大理一路踩坑强行让我们买各种翡翠，一路消费不消费不让上车，给我们安排的酒店卫生也特别茶，被子上血床上头发，收的古城维护费也没有带我们去丽江古城，第一次收了3人105元的电瓶车，二次三个塔收了我们电瓶车3人105元，再带我们去了一个景点必须骑马240块钱一个人，由于我们两个人不舒服交了一个人的费用，最后一天说束河古镇也没有去早上让买什么药材，在中午说去玉龙雪山结果去的另外一个地方光电瓶车又是60一个人3人180元最倒霉的还是没去成玉龙雪山雪山👀都没看到，真的吓得我们再也不敢来云南了（隐形消费太多被骂的太厉害） 云南中青国际旅行社（集团）有限公司 消费记录也有强迫性的语音也有 把我们卖给另外一个旅行社

我们两人在4.6号报了两个行程一个是大理丽江泸沽湖还有一个是昆明到西双版纳的行程。一人1200两人2400。7号坐火车到大理入住晨光酒店。第一天自由活动。第二天8号开始跟团。发现有很多额外消费。每个景点都要收观光车费。一天两人共收240。发现跟流水线似的。又赶又累。啥也没有玩到 期间在崇圣寺三塔还有诱导消费 直接让我们接福 不说价格。付钱才知道要297。 第一天就发现这多的额外消费不敢想象后面的行程。然晚上跟旅游社协商退团。第三天就没有跟团。旅行社的人还特别凶。态度非常不好。 根本都不让我们说话。语气特别凶。还说想退钱不可能。一分不会退。然后打12345投诉。那边的协商刚开始一分不退后面说2400只能退700多。就玩了一天。第一天都没有活动。就扣了这么多。非常不合理。我们不同意。他们还说我们不同意就结案

1.云南中青国际旅行社有限公司、北京自在乐程国际旅行社有限公司云南分公司、云南华晨旅行社有限公司欺*消费者，1.26我在微信视频号直播间（中青旅行社-云南旅游）下单，向云南中青国际旅行社有限公司付4100元团费（1.28-2.2六天五晚云南游），跟我们签合同的公司为北京自在乐程国际旅行社有限公司云南分公司，该旅行社委托云南华晨旅行社有限公司带团，云南华晨旅行社分包给其他几个旅行社，合同里只有委托云南华晨旅行社带团，没有其他委托约定，合同作假，欺*消费者。 2.签合同时收古城维护费80/人保险100/人，我们两人交费360，自查保险每人投保额4元，属欺诈行为，强行收取，我要求退回360元严查此次保险欺诈。 3.客服和导游都声称无强制购物，到了购物店我们不想进去导游说不进去就退团，每次购物店安排2小时左右，旅程中“茶马古道”为自费骑马，每人收280元（收费公示260元/人），是否从中收取回扣多收旅客20，导游说必须参加，中途感觉安全没有保障想步行被拒绝，马夫说有旅客摔下来的情况，我投诉云南旅行社安排不合理不安全的行程。要求旅行社解释为什么多收费，是否存在欺*旅客的行为，为强制消费，要求退费。 4.行程中共三个导游，第一个导游洪唯说她带我们整个行程，结果中途换导游。她带我们买翡翠银器等，不进购物店被她威胁退团，她离团前卖特产给旅客价格虚高，她让旅客买为了“支持”她，随后怪我们购物店购物少导致她业绩低，公司不让她带我们导致她离团。第三个导游说行程是分段派导游，导游洪唯欺*旅客、威胁压榨旅客。第二个导游巴松在第五天行程（玉龙雪山和蓝月谷），早上旅客询问是否买到玉龙雪山索道票，他说先去购物太早了上雪山太冷，默认雪山可以上，先去黄龙玉及药材购物店，中午告诉我们上不了雪山只能去蓝月谷，最终带我们去蓝月谷并退了雪山索道票就离团了，我投诉第二个导游巴松及旅行社，合同违约。第三个导游说自己负责带我们回昆明酒店入住，途中司机多次被提醒疲劳驾驶，最后因车辆停止工作（疲劳驾驶）无法行驶，旅客人身安全没有保障，滞留在高速服务区数小时，旅客凌晨四五点到酒店，我和几位旅客机票六点多，没去酒店直接到机场凌晨四五点，行程中第五天晚上住宿昆明我没能住宿酒店，导游觉得太晚没有跟随旅客到酒店，旅客自己登记入住，我投诉她对旅客的安全不负责。旅行社行程安排不合理导致旅客没有得到正常休息，损伤旅客身体，要求赔偿。

我在2024.7.10号在抖音平台上了解到云南中青国旅的云南6天5晚昆大丽行程，并与之达成合同参加该社6天5晚旅游行程。在游玩过程中该社带我们一行人参加多个购物点、导游车上的道德绑架、自费项目购票比平台上贵、必须要交古城维护费等合同不相符的欺*消费者行为。