小红书*台售后失职致钱货两空
我于2016年2月24在小红书商城里购买条裤子 因本人不在家家人帮忙签收剪了吊牌 后续穿上实在是太透 联系商家 商家说没洗过就可以退 吊牌不要紧 结果退回去商家说我洗过了给我寄了回来 我进行了一个拒收 拒收之后*台联系我说要我把这个裤子钱付了 我是在拒收之后付的钱 目前我钱也付了 裤子我给商家拒收了 现在我要求商家把裤子给我 商家不给 拿了钱 衣服也不给我 商家说是我自己拒收的不管他们的事 他们不管 现在小红书*台的人也不管 让我自己和商家沟通 现在是裤子也在商家手里 钱也在商家手里 商家不管 小红书客服也不管 在明知我与商家不能好好沟通的情况下还要求我自行和商家沟通拿回裤子 商家无法无天 说话剑拔弩张 这就是小红书*台给的底气 售后极其差 投诉了几次都没用
投诉问题
不予退款、三包问题
处理中
小红书无依据封号拒退认证费
投诉事由：
1. 账号误封：*台无依据封禁具备合法融资咨询资质的企业号，拒绝提供违规证据。
2. 侵害消费者权益：认证前未告知“审核费不予退还”条款，账号因误封无法使用，拒不退还600元认证费。
3. 客服推诿：多次沟通超48小时未得到有效处理，敷衍用户。
投诉问题
霸王条款、不予退款、账号问题
处理中
小红书账号解除限流限制申请书
尊敬的小红书*台审核团队：
您好！我怀着万分诚恳且焦急的心情，郑重申请解除我的小红书账号当前面临的限流限制。得知账号被限流后，我内心十分担忧，同时深刻认识到可能是自身发布内容或账号操作存在不规范之处，触发了*台的流量管控机制，给*台的社区治理带来了不必要的麻烦，也辜负了*台对用户合规创作的信任，在此致以最诚挚的歉意。
我清晰知晓小红书始终致力于打造真实、健康、有价值的内容社区，限流是*台规范账号行为、维护社区生态质量的重要举措，对此我完全理解并坚决支持。账号被限流后，我第一时间停止了所有可能引发问题的操作，认真研读《小红书社区规范》《内容创作指引》及*台流量相关管理规则，反复复盘过往发布的所有笔记、评论及账号运营行为，细致排查可能导致限流的各类因素。
这段时间，我已完成全方位、深层次的自查与整改：彻底梳理并优化账号内所有发布内容，确保符合*台内容规范；主动学*优质创作者的合规创作经验，深刻剖析自身在内容定位、创作细节上的不足；建立严格的内容前置审核机制，明确后续创作将聚焦积极健康、真实有价值的方向，坚决杜绝任何可能违规的内容及操作。
我郑重承诺，本人系该小红书账号唯一合法持有人，后续必将严格遵守*台所有规则及相关法律法规，合规创作、文明互动，全力配合*台的各项监管核查工作。小红书是我分享生活、交流经验、实现个人创作价值的重要*台，限流已严重影响我的创作热情与账号正常运营。我已用实际行动展现整改诚意，规则意识与创作合规意识均得到显著提升。
恳请审核团队看到我的整改决心与实际努力，酌情解除账号的限流限制。如需提交账号使用说明、内容整改报告等任何补充材料，我必第一时间全力配合，绝无推诿。感谢贵团队在百忙之中审阅我的申请，衷心期盼能得到您的理解与批复！
小红书账号：27*******37
联系电话：151****3542
申请日期：2026年3月20日
投诉问题
账号问题
处理中
小红书账号实名信息限制认证解除申请书
尊敬的小红书*台管理团队：
您好！我是小红书*台的忠实用户，怀着万分愧疚与诚恳的心情，郑重提交这份实名信息认证限制解除申请，恳请*台审核并恢复我的账号正常实名认证权限。得知账号实名信息被限制认证后，我第一时间暂停所有账号相关操作，反复研读*台社区公约、账号实名管理规范等各项规章制度，深刻复盘自身行为，内心满是自责与懊悔。
我深知小红书*台制定实名认证管控规则，是为了筑牢账号安全防线，打造清朗合规、真实可信的社区生态，保障全体用户的合法权益与使用体验。此次实名认证受限，归根结底是我自身合规意识薄弱，对*台账号管理规则学*不够透彻，前期账号操作存在疏忽疏漏，未能严格恪守*台行为准则，触碰了*台运营红线，给*台管理工作增添了负担，也辜负了*台的信任，在此向管理团队致以最真挚的歉意。
我一直格外珍惜小红书这个分享交流*台，实名认证对我正常使用账号、参与*台互动至关重要。经过这次深刻教训，我已逐字吃透*台各项实名管理细则，牢记账号操作底线，后续定会严格规范自身所有行为，依规办理账号相关事宜，坚决杜绝任何不合规操作。
我在此郑重保证，若*台解除实名认证限制，今后定会严守*法律法规及*台所有规章制度，合规使用账号、诚信参与互动，全力配合*台各项管理工作。恳请管理团队体谅我的悔过之心，给予我改正纠错的机会。
恳请*台予以审核批准！
此致
敬礼！
小红书账号：136****7867
联系电话：136****7867
申请日期：2026年03月20日
投诉问题
账号问题
处理中
小红书用户93*****01绑定的手机号：64********16需要找回账号
尊敬的小红书官方审核团队：
您好！我是小红书的忠实用户，账号：（ 93*****01 ）自注册以来，一直将*台当作记录生活、交流兴趣的重要空间。然而*日，我在尝试登录账号时遇到了困难，多次操作均无法成功进入账号页面，这让我内心万分焦急，特写下这封申诉信，恳请团队协助我找回账号。此次账号无法登录，我已进行了初步排查，推测可能存在以下几方面原因。或许是前段时间我更换了新的手机设备，新设备未在账号常用登录设备列表中，触发了*台的安全保护机制，导致登录受限；也可能是由于我*期工作较忙，长时间未登录账号，对密码记忆出现偏差，多次输入错误后账号被临时锁定；还有可能是在公共网络环境下登录时，不小心泄露了账号相关信息，导致账号登录异常。发现问题后，我已尝试通过*台提供的 “忘记密码”“身份验证” 等方式自助找回，但始终未能成功，无奈之下只能向官方团队求助。这个小红书账号对我而言意义非凡。在账号使用期间，我记录了无数生活中的美好瞬间，从日常的美食制作、旅行见闻，到兴趣领域的知识分享、经验交流，每一条内容都承载着我的心血与回忆。同时，通过这个账号，我结识了许多志同道合的朋友，大家在评论区和私信里相互鼓励、交流心得，形成了温暖的社交圈子。账号无法登录，不仅让我无法继续更新内容、与好友互动，更让我担心过往的珍贵记录会丢失，这对我来说是巨大的损失。为了证明我是该账号的合法持有者，我可以提供一系列相关信息配合核查。比如账号的注册时间范围、常用登录地区、 历史发布内容的主题方向，以及曾参与过的*台活动等。只要能帮助找回账号，我会全力配合团队的各项核查工作。经历此次账号丢失事件，我深刻认识到账号安全保护的重要性。若能成功找回账号，我将立即开启双重认证功能，定期更换密码，避免在非安全网络环境下登录，同时妥善保管账号相关信息，杜绝类似情况再次发生。小红书独特的社区氛围让我感受到了分享的快乐与交流的温暖，我无比珍惜这个账号以及在*台上拥有的一切。恳请审核团队能够理解我的焦急心情，尽快对我的申诉进行核查，协助我找回账号。感谢您在百忙之中审阅我的申诉，期待能早日收到好消息，重新回到小红书这个温暖的社区。
申诉人：93*****01
投诉问题
账号问题
处理中
小红书商家虚假宣传拒退款且无营业执照
我于2026年3月12号在小红书商家店铺购买一条s码连衣裙，到手后发现实物图图片严重不符立即退款，衣服于3，15日被快递人员寄走，3.19日商家以缺少吊牌为由拒绝退款，可是拒绝退款的照片拍的是L码的衣服，我拍的是s码，并且商家在小红书没有营业执照，在小红书投诉，*台包庇商家，商家不解决问题，一直不回信息，并且把我拉黑。我要求退款
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
小红书无理由封禁账号并删除帖子
我在2026年3月发布一条小红书，内容是卖闲置物品，但是感觉有点不好，几分钟内就隐藏仅自己可见了。后来看小红书才发现被封禁，且帖子已经被删除。实名认证的手机号，被封禁，且不给解封。霸王条款！！！帖子并没有“像小红书客服说的主要原因是：发布恶意起号或引流的内容，如搬运他人内容、制作形式单一的图文视频、欺*性手段获取流量等涉及其他违反*台规则的内容”
请立马给我解封！！！！！！！！！
小红书账号：94*****15
投诉问题
霸王条款、账号问题
处理中
小红书*台商家虚假宣传拒不退款
我于2026年3月18日在小红书上看到账号为竞赛教研—问鼎优质精品设计咨询，添加企业微信客服教研组阿念，企业简称是洪山汪育文学，经咨询付款600元，要求制作市级观摩课课件及教学设计，质量差到极点，小红书拉黑消费者，客服反复推诿，并理直气壮声称改到合格为止，虚假宣传，欺*消费者权益，属于欺诈行为，我的诉求是退款，主动与我联系并道歉。
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
小红书账号解除限制申请书
尊敬的小红书*台审核团队：
您好！我怀着万分诚恳与愧疚的心情，向贵*台提交这份解除账号限制的申请书，针对我的小红书账号被禁止发布笔记、开展社区互动，且账号笔记流量受限一事，我深刻反思、满心自责，在此向*台致以最真挚的歉意，恳请审核团队给予我改过自新的机会，解除账号相关限制。
我深知小红书*台秉持合规、文明、优质的社区运营理念，各项内容管理、互动规范及流量管控规则，都是为了守护健康的社区生态，保障全体用户的良好使用体验，我对此完全理解、认同并坚决拥护。此次账号被双重限制，经我反复自查反思，是我自身疏忽大意，未能严格恪守*台各项规则，无意间出现不当操作，绝非主观故意违规，我对此深感懊悔，也彻底认清了自身的不足。
自注册账号以来，我一直珍惜*台给予的分享与交流机会，用心运营账号、真诚参与社区互动，从未有过损害*台利益、侵犯他*益的想法。此次限制不仅影响了我的正常使用，更让我警醒，今后我定会认真研读*台所有规则细则，时刻规范自身言行与操作，坚决杜绝此类问题再次发生。
在此，我再次向*台诚恳致歉，恳请审核团队酌情考量我的情况，解除账号发布笔记、社区互动的限制，恢复笔记正常流量。我郑重承诺，今后必将严守*台规则，传递正向价值，自觉维护社区秩序，珍惜*台给予的每一次机会。
感谢审核团队百忙之中审阅申请，期待您的批复，盼能早日恢复账号正常使用！
账号：26*******76
联系电话：199****8668
申请日期：2026年3月20日
投诉问题
账号问题
处理中
小红书账号解除流量与商业权益限制申请书
尊敬的小红书*台管理团队：
您好！我是小红书*台的忠实创作者，怀着万分愧疚与诚恳的心情，郑重提交这份解除账号限制的申请，恳请*台审核并恢复我的正常流量曝光与商业权益权限。得知账号流量曝光受限、相关商业权益被限制后，我第一时间暂停所有账号运营操作，反复研读*台社区公约、流量管理及商业权益相关规范，深刻复盘自身行为，内心满是自责与懊悔。
我深知小红书*台制定流量分配、商业权益管控规则，是为了打造清朗合规、良性发展的社区生态，保障全体创作者与用户的合法权益。此次账号双重受限，归根结底是我自身合规意识薄弱，对*台运营规则学*不够透彻，日常账号运营存在疏忽疏漏，未能严格恪守*台行为准则，触碰了*台运营红线，给*台管理工作增添了负担，也辜负了*台的信任，在此向管理团队致以最真挚的歉意。
我一直格外珍惜小红书这个创作运营*台，始终怀揣敬畏之心对待*台规则。经过这次深刻教训，我已逐字吃透*台各项管理细则，牢记运营底线，建立了严格的账号自查流程，后续定会规范每一项运营操作，坚决杜绝任何不合规行为。
我在此郑重保证，若*台解除相关限制、恢复正常流量曝光与商业权益，今后定会严守*法律法规及*台所有规章制度，合规创作、诚信运营，全力配合*台管理工作。恳请管理团队体谅我的悔过之心，给予我改正纠错的机会，我定会用实际行动维护*台良好生态。
恳请*台予以审核批准！
此致
敬礼！
小红书账号：DD441CAT
联系电话：153****6219
申请日期：2026年03月20日
投诉问题
账号问题
处理中
