小红书
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行吟信息科技(上海)有限公司
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小红书解除实名关联违规注销账号限制申请书
尊敬的小红书*台审核团队: 您好!我怀着无比愧疚、虔诚的心情,郑重向贵*台提交这份申请书,恳请审核团队给予我改过自新的机会,协助我解除实名信息关联违规注销账号带来的新账号认证限制,恢复正常的账号认证及使用权限。我是该实名信息的合法持有人,得知此前该实名信息关联的账号因违规被管控,且在违规期间已完成注销,依据*台规定,相关关联信息被保留并限制我认证新账号后,我深刻反思过往过错,满心自责与懊悔,无任何推诿辩解之意,完全理解并认同*台的各项管控规定。 我深知小红书*台始终坚守安全合规、清朗有序的运营底线,严格执行实名信息管理及账号违规处置相关规则,高度重视*台生态安全与每一位用户的合法权益,对关联违规注销账号的实名信息限制新账号认证,既是规范管理也是警示引导,核心是维护*台正常运营秩序,对此我万分认同,也坚决支持*台的各项管控工作。 我十分珍视在小红书*台的使用权益,始终希望能合规注册、规范用号,此次实名信息被限制认证新账号,让我无法正常使用*台服务,违背了我合规用号的初衷,我深刻认识到过往关联账号违规行为的严重性,内心充满深深的悔恨,迫切渴望能弥补过失、正常用号。 得知限制后,我已立即全面自查自纠,反复研读*台实名信息管理、账号注册及违规处置相关规则,深刻汲取此次教训,明确了合规用号的重要性。我郑重承诺,后续若能解除限制,必将严格恪守*台所有规则,规范账号注册及使用行为,杜绝一切违规情形,主动维护*台良好生态,恳请审核团队酌情考量我的诚意,给予我改过自新的机会,协助解除相关限制,衷心感谢*台的理解与守护! 问题账号:94*****93 联系电话:135****3747 申请日期:2026年3月22日
投诉问题
账号问题
处理中
小红书纵容无店铺卖家私链售假不处理
个人卖家并没有在小红书开通店铺,就私自挂链接卖衣服,导致消费者收到衣服后出现问题,卖家还不给予退货处理,官方也不给予处理,在没有开通店铺情况下私自发链接卖衣服,应给予处罚店铺,官方出来解释一下吧,为什么没有店铺,并且没有交任何保证金的情况下私自售卖衣服,导致消费者权益收到损失,
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
申诉解封小红书账号186****0570
尊敬的小红书管理团队: 您好! 我是小红书的一名忠实用户,账号名为186****0570。最*,我的账号被封禁,这让我感到非常困惑和遗憾。在此,我诚恳地向贵团队提出申诉,希望能够得到您的理解和帮助。 首先,我要对可能因我个人不当行为给*台带来的不便表示诚挚的歉意。在账号被封禁后,我认真反思了自己的行为,并查找了可能导致封禁的原因。经过仔细回顾,我认为我的账号被封禁可能存在以下误会或误判: 1内容误判:我发布的所有内容都是基于个人真实体验和分享,没有故意发布违规或不良信息。如果有部分内容被误判为违规,可能是因为我对*台规则的理解不够深入或表达方式不够恰当。在此,我愿意提供相关证据(如发布内容的截图、时间线等),以证明我的清白。 2误操作:在日常使用中,我可能因操作不当或误触某些功能而触发了*台的封禁机制。例如,我可能不小心点击了某个违规链接或误发了一些敏感词汇。对于这种情况,我深感抱歉,并承诺今后将更加谨慎地使用*台功能。 3他人陷害:虽然这种情况较为罕见,但也不能完全排除。我的账号可能遭到了他人的恶意举报或陷害。如果真是这样,我希望*台能够进行深入调查,还我清白。 无论何种原因导致我的账号被封禁,我都将积极面对并努力改正。在此,我郑重承诺: 1加强对*台规则的学*和理解,确保今后发布的所有内容都符合*台要求。 2严格遵守*台规定,不发布任何违规或不良信息。 3积极参与*台活动,为小红书的健康发展贡献自己的力量。 最后,我诚挚期望贵团队能够审慎考虑我的申诉请求,给予我解封的机会。一旦账号解封,我将倍加珍惜这个机会,以更加负责任的态度参与*台活动。我相信在贵团队的帮助下,我能够改正错误、重新开始,为小红书社区的健康发展贡献自己的一份力量。 此致 敬礼!
投诉问题
账号问题
处理中
小红书*台商品与图片不符且拒退
在小红书*台购买的衣服与卖家图片不一致 产品问题,拉链处鼓包 硬挺,超出7天无理由,商家拒绝售后,*台介入处理未解决,直接关闭我的需求,二次申请也不联系我
投诉问题
不予退款、虚假宣传、三包问题
处理中
申诉解除小红书账号2764740965功能限制
尊敬的小红书官方审核团队:​ 您好!我是小红书用户,账号 ID 为 [27******65] 。发现账号出现禁止发布笔记、群聊互动、发布评论、私信互动,历史评论与笔记不对外展示,直播间流量限制,流量曝光和商业权益受限等多项异常情况,这对我的账号运营和正常使用造成了严重打击,怀着焦急与困惑的心情,特向您提交申诉,恳请重新审核并解除限制。​ 自注册小红书账号以来,我始终秉持着对*台规则的敬畏之心,严格遵守《小红书社区规范》及各项*台规定。在内容创作方面,我发布的笔记所有内容均为原创且真实,致力于为用户提供有价值的分享,从未出现低俗、虚假、广告营销等违规内容;在互动交流过程中,无论是群聊、评论还是私信,我都保持礼貌友善的态度,从未进行恶意攻击、骚扰或传播不良信息等行为;严格遵守直播规范,未出现任何违规引导消费或违反公序良俗的行为。账号过往的所有记录,都能充分证明我的使用行为合规且积极健康。​ 经过仔细反思与排查,我推测此次多项功能受限或许存在误判。在内容发布层面,*期我对账号风格进行了调整,集中发布同一主题的笔记,可能因发布频率和内容集中度过高,被系统误判为批量营销;在互动功能限制方面,我与部分粉丝的私信交流中,或许因个别词汇表述不够准确,触发了敏感词监测系统;而直播间流量限制及商业权益受限,可能是由于*期直播时段调整频繁,导致系统对账号稳定性产生误判。但我保证,所有行为均无主观违规意图,始终以维护良好社区氛围为准则进行账号运营。​ 这个账号承载着我多年的努力与心血,不仅积累了大量粉丝,也在商业合作上取得了一定成果。此次功能受限,不仅中断了我与粉丝的日常互动,更严重影响了商业合作的推进,给我带来巨大损失。我深知*台规则是保障社区健康发展的基石,若后续核查发现存在无意违规行为,我一定积极配合整改,进一步加强对*台规则的学*与理解。在此,诚恳希望贵团队能够详细核查我的账号历史记录、操作日志、内容数据、互动信息等,判断是否存在误判,尽快解除对账号的各项限制,恢复账号正常运营。​ 感谢您在百忙之中审阅我的申诉,若需要提供更多笔记内容、评论记录、私信聊天记录、直播回放等证明材料,我将全力配合。期待您的回复!
投诉问题
账号问题
处理中
小红书直播间虚假宣传拒退款
2025年10月14日在小红书一直播间购买伊岚“一对一服务”。付款后承诺全无兑现。追讨无门。要求惩罚*子伊岚。追回购款!
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
小红书*台账号涉刷单诈*索要退款
2026.3.21-2026.3.22我在小红书的一个私人账号上买了2套小说 结完账后不停的让我刷单 还把身份生照片发给我 以此要挟我转账 希望给我全额退款1718.5元再加上小说书费130元不想要了
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刷单诈骗、不予退款、账号问题
处理中
小红书*台爱壳美数码商品质量差且拒退
投诉对象:小红书*台➕爱壳美数码(店铺名) 订单编号:R71************20 本人于2026年3月20日在小红书*台爱壳美数码店铺购买手机壳(含手机支架+手机链),实付金额为39.06元,订单号R71************20 1质量问题:手机壳自带支架无法正常支撑手机,摆放即倾倒完全丧失使用功能 2设计缺陷:手机链挂在手机上后,严重遮挡充电口,每次充电必须必须卸掉手机链,严重影响日常使用 3售后被拒:我已两次向商家申请退货退款,均被无理拒绝,多次联系小红书*台客服,*台介入未处理,拒绝支持退货退款 4影响:商品无法正常使用,浪费时间与金钱,*台与商家均未履行售后责任,严重侵害消费者权益。 投诉诉求:立即退货退款,退还我实际支付的全部货款39.06元,且商家/*台承担商品寄回的全部货款39.06元,要求小红书*台履行监管责任,强制商家执行退货退款,并对商家违规行为进行处罚。 24小时内给出正式处理方案与反馈 谢谢!
投诉问题
不予退款
处理中
小红书*台商家售不新鲜三文鱼且拒退款
2026年3月16号通过小红书*台购买冰鲜三文鱼,后续出现发货的鱼肉不新鲜,上面有脏东西异物,商家拒不退全款,拒绝协商等纠纷。商家名称为“尝鲜生三文鱼旗舰店”,企业联系方式137****8231。 刚收到货后跟客服沟通并未收到回复,后续*台介入申诉补偿以及协议均为电话沟通。可以向*台索要电话沟通录音。 生鲜食品但是鱼肉不新鲜,并且肉上有黑色异物和灰毛,非常脏。 最后诉求:处罚商家虚假宣传,货不对板。商家全款退款并补偿,并给我道歉。
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
小红书*台虚假发货且拒不退款
本人于26年2月13四在小红书*台购买 的轻松熊卫衣,实际收到的商品是奥 特曼玩偶,与所购商品严重不符,找商 家沟通时商家对于真实购买的商品相 关消息不回复,在物流时更是经历末 经允许莫名被退图商家处的经历,本 申请退货退款后,商家拖延至最后 时限审核并留言欢迎二字,态度恶 劣不尊重消费者,本多次向*台投 诉,但仅被回复加急会派专员等无效 拖延图复,电话沟通只是被告知必须 等到商家收货后退款,而订单在已经 延长自动收货过后面临自动收货,然 而*台给出的商家退款处理最后期限 远超自动收货的期限,历经七小时过 去事情仍未解决,该次交易严重超时 并违约,本火面临钱货两空的风险·诉 求责令商家立即退款,并对二者违法 行为进行查处赔偿
投诉问题
霸王条款、联系不到客服、虚假发货
处理中