投诉抖音贝亲Pigeon官方旗舰店退货不退款且客服态度差
我官方客服就是这么偏向商家都嘛处理了四天还没有协商处理退款问题商家收到货也签收了一直找各种理由拒绝退问题发信息直接就当看不见什么破抖音方客服一直敷衍了事说处理了抖音方客服*台处理售后太差*态度还不好说有专员打电话一个也没有
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
投诉抖音商家贝亲Pigeon官方旗舰店诱导重拍拒退差价
在抖音*台贝亲官方旗舰店购买的婴幼儿奶瓶产品，发现商品降价，与商家沟通退差，商家客服引导重新提交订单核算差价，却迟迟没有退差，导致第二次重新下单的产品到货。就在第一次订单上申请了退货退款，并将第二次订单商品悉数全部退回，商家收到商品后，以两次产品规格/赠品不一样为由，拒绝退款。首先作为消费者并没有看出来两次商品有什么不同，且在联系客服要求退差的时候，客服一直没有提醒说明商品规格不一样等问题，一直引导我重新提交订单，商家存在误导消费者的行为。待重新拍了之后，退货回去又以商品规格及赠品不一样，拒绝退款，多次和商家沟通无果，特此申请*台帮助处理，责令商家立刻退款~
1、订单商品收货不久出现降价情况，联系商家退差不予处理，已经严重损害消费者权益。2、联系商家退差时，商家客服引导重新下单，并没有说明两次商品有任何区别，引导重新下单退货后，又以两次商品规格不一样，恶意拒绝退款。首先商家客服未尽到提醒告知义务（联系退差的时候没有说明商品有什么区别，且商品极具诱惑性，作为普通消费者根本看不出来有什么区别）。其次已经退货回去后，又以商品规格不一致拒绝退款，让消费者钱货两失，严重损害消费者权益。多次沟通协商无果，抖音*台客服也是消极处理不回复不作为。特此申请*台帮忙维护消费者正当权益，订单做全额退款处理，感谢
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
已完结
抖音商城退货纠纷，商家恶意拒退
在抖音商城贝亲旗舰店7.30日购买奶瓶套装，因过了两天8.2号在此商店再下单了一套贝亲礼盒套装，所以购买的第一套不需要就在8.5号退货了，商品并未拆封，赠品也全部退还。目前商家开始说我退货少件，第二又说我商品拆封，后我看了商家提供的照片并未少件，截图并发给商家。商家并未核实清楚，就说少件，有理由怀疑商家恶意不退款。商家说拆封了商品，但是我并未拆封，要求商家提供拆箱视频！！！如果是因快递暴力导致盒子变形，也不是我的责任，退货时里面商品我还用空气袋包好了，不接受目前的处理结果
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未履行7天无理由退款、态度差/不处理、退货不退款
已完结
投诉抖音商城贝亲Pigeon官方旗舰店退货纠纷问题
在抖音商城贝亲旗舰店购买奶瓶套装，因过了两天重新下单了一套贝亲礼盒套装，所以购买的第一套就退货了，商品并未拆封，赠品也全部退还。目前商家开始说我退货少件，第二又说我商品拆封，后我看了商家提供的照片并未少件，截图并发给商家。商家并未核实清楚，就说少件，有理由怀疑商家恶意不退款。商家说拆封了商品，但是我并未拆封，要求商家提供拆箱视频！！！如果是因快递暴力导致盒子变形，也不是我的责任，退货时里面商品我还用空气袋包好了，不接受目前的处理结果
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未履行7天无理由退款、态度差/不处理、退货不退款
已完结
