山西青公教育虚假宣传且收费后跑路
本人于2025年10月11日全程通过微信线上，对接山西青公教育咨询有限公司法定代表人沈源，咨询公考培训课程。
沟通期间，法人沈源明确向我口头及线上承诺：报名后将提供课前摸底测试、一对一专属答疑、首课回访、阶段性学*回访、专人全程督学等全套专属培训服务。
起初本人仅意向预约试听课，先行转账888元定金，并未确定全款报名。但该机构法定代表人沈源持续线上诱导、反复催促我补齐尾款，本人最终被迫分笔补齐尾款5972元，合计向该机构缴费6860元。
缴费完成后，该机构完全未兑现所有宣传及法人承诺的服务：
1. 自始至终未组织任何课前摸底测试；
2. 无任何首课回访、阶段性学*回访；
3. 承诺的一对一答疑全程缺失；
4. 所谓专人督学服务仅敷衍维持至2026年1月5日，后期仅群发无关新闻短句，无任何学*督导、答疑、跟进服务。
整体教学服务与法人前期宣传承诺严重不符，属于典型虚假宣传、履约严重违约、服务欺诈。
本人因商家拒不履行合同义务、服务完全缩水且彻底敷衍，多次主动申请退还未上课、未享受服务对应的剩余培训费。但该机构恶意利用合同霸王条款，单方面拒绝一切退费，直接认定全款不予退还，严重侵害消费者合法权益。
更恶劣的是：本人2025年10月11日缴费后仅4个多月，该公司便于2026年2月24日由法人沈源亲自成立清算组、公示公司解散清算。
商家在收取大额培训费后，短期内迅速启动公司清算、准备注销跑路，属于典型的收完费就清算逃债、恶意规避退费责任，主观恶意极强，严重侵害广大学员消费者权益。
投诉诉求
1. 责令山西青公教育咨询有限公司、法人沈源全额退还本人未使用课程对应的培训费用；
2. 依法查处该机构虚假宣传、服务欺诈、恶意清算逃避债务的违规违法行为；
3. 督促商家正视消费者权益，依法履行退款义务
投诉问题
退款问题、虚假宣传、倒闭跑路
处理中
山西青公教育拒退剩余课费并滥用霸王条款
我是去年9月报的一年期圆梦班，总费用5888元，收据号16***41，有效期到2026年9月。
我在2026年3月29日考完试后，就再也没有使用过课程了，已经决定彻底放弃D类美术考编，后续课程完全用不上了。
按剩余未使用的6个月办理退费，大约是2944元
本人于【报名日期】向山西青公教育咨询有限公司支付课程费 5888元，购买该机构的D类教师考编课程，收据号【你的收据号：16***41】，课程有效期至2026年9月。
2026年3月29日我参加完教师考编笔试后，已明确放弃后续考试，此后未再登录课程*台、未使用任何线上课程，也未在答疑群内咨询任何问题，后续课程对我已无使用价值。我于【首次申请退费日期】向机构提出退费申请，要求按实际未使用课程时间占比，扣除已使用部分和教材费后退还剩余费用（约2944元），但遭到机构拒绝。
机构工作人员以合同中“辅导咨询费用按每个工作日计费总费用的5%”为由，计算出扣费高达60646.4元，远超我实际缴纳的5888元学费，甚至要求我倒贴费用，明显属于《消费者权益保护法》中规定的加重消费者责任、免除自身主要义务的无效格式条款，严重侵犯我的合法权益。
投诉问题
霸王条款、退款问题
已完结
山西青公教育未履约提供面试服务
我于2025年8月18日在微信*台购买山西青公教育咨询有限公司价值3486元的央国企培训，在于对方老师交流过程中，了解到他们企业的服务，期间我5次要求对方老师提供面试服务，均没有为我提供，而且对方所做的其他服务并没有像刚开始说的那样，且对方坚决说我没有回复他们老师的消息，没有按时到场进行面试，简直荒唐至极，我的诉求是退费
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
已完结
山西青公教育合同含霸王条款拒退费
本人于2025年9月与青公教育签订了课程服务合同，支付培训费用共6800元。因个人原因，且几乎未观看课程，现提出退费申请，却遭到机构拒绝，理由为合同中“自身原因不予退费”“开课即扣除1600元成本及每日5%费用”等条款。
该合同存在明显不公*：
1. 退费门槛过高：合同第4.1、5.3条规定因自身原因缺考即不予退费，第5.5条暗藏高额扣费规则，即使未使用服务也会被扣除大量费用，严重侵害消费者的公*交易权。
2. 权利义务失衡：合同赋予机构单方面变更、终止课程的权利，却不承担任何责任，同时将信息存储风险全部转嫁给消费者。
3. 自动终止条款苛刻：未报考、缺考甚至笔试合格等情形都被列为协议自动终止且不退费的条件，不符合《消费者权益保护法》的相关规定。
本人认为，机构的“霸王条款”违反了《消费者权益保护法》第24条关于格式条款公*性的规定，且本人未实际享受服务，不应承担高额扣费。现请求相关部门介入调解，维护消费者合法权益。
投诉问题
霸王条款、退款问题
已完结
山西青公教育虚假宣传、服务质量差及霸王条款退费纠纷
我在十二月一号在山西青公教育咨询有限公司购买了央国企的服务课程，
1.说是有直播课，录播课，书本还有资料，但是到目前为止只有录播课和书本。直播课和材料到目前为止仍然没有兑现。
2.我报的央国企的课程，但是给我的却是国考相关内容，在我看录播课期间，老师多次提到国考，但是从未提到过央国企。这说明把国考的视频挪到了央国企。课程质量不达标：录播课存在剪辑缺失（部分内容直接剪没）、讲师卡壳照本宣科的问题，与“专业教研团队授课”的宣传不符。
3.说是5个老师对一个学生建立辅助学*，但是从报考到现在以来只有一个老师。服务与宣传严重不符：宣传“多师分工（答疑、选岗、教务等独立老师）”，实际仅班主任1人负责每日申论积累跟时政（班主任亲口承认）；
4.最基本的制定学*计划、安排课程表督促服务都无法提供：这次的课程表是到12月24日结束，但是结束以后一直没有帮我制定新的学*计划，也没有任何的老师进行询问，每日计划完不成的的话也没有老师进行监督。
5.机构退费扣费不合理：我1月29日提出退费，机构以“开课成本800元+4套教材200元+每日累计咨询费用大于总价成本。(1066元×5%×56天=2984.8)”为由，一分钱都不退（课程总价才2066，56天咨询费用按照合同来算达到三千多)“每日5%”条款未明确适用场景属于霸王条款
6.该公司是由美容公司转型到教育公司，并且在抖音上进行招聘教师广告，没有培训资格证
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务质量差
已完结
山西青公教育虚假宣传及服务质量差
1.说有直播和其他资料到目前为止仍然没有
2.每个老师管不同的方面，但是在群里只有一个老师进行所有的事情
3.我在上课的时候总是能听到老师讲关于国考的字眼的，但是没有提到任何有关央国企的字眼。
4.班主任老师并没有尽到督促的责任
5.并且在抖音上看到了该机构招聘教师的内容
投诉问题
虚假宣传、服务质量差
已完结
山西青公教育虚假宣传、霸王条款致退费纠纷
我于2025年10月 28 日花费 3984 元购买山西青公教育“事业编无忧班”课程（合同编号：合同編号：CN81***************27），服务期24个月，合同约定含4套教材（扣200元）、提供录播服务。宣传承诺“行测申论专门老师答疑”“多师分工服务”等。
一.截止今日，录播课程我并未作任何学*。我发现三大核心问题： 1. 服务与宣传严重不符：老师宣传“多师分工（答疑、选岗、教务等独立老师）”，实际合同标明仅班主任人负责行测+申论答疑（班主任亲口承认），实际仅按课程内容划分每日学*任务，无测试、无个性化调整；宣传入学测评、电子讲义，实际资料为网上整理题目，且临时打印邮寄，并未有学前测试。 2.合同约定机构需提供完整的课程培训，但截至目前，我仅收到微信群每日发送的新闻和申论金句，实际未参加任何录播课程，该机构的核心服务完全未履行。 3. 机构退费扣费不合理：我提出退费，机构以“开课成本 800 元+教材200元+辅导咨询费［（3984-800-200
）］*5%*76天=11339.2 元”为由，声称按合同没有退费。合同标明 4 套教材，但实际仅收到3本教材；我并未学*相关课程 ，机构却按咨询 76 天计算咨询费，且“每日5%”条款未明确适用场景
二、机构涉嫌违法违规及霸王条款的具体依据 （一）合同条款存在“霸王条款”，加重消费者责任 1. “开课成本800元全额扣除”条款无效 合同第5.5条仅约定“开课成本 800元由甲方承担”，未明确成本构成（如是否含账号开通费、服务启动费、教材预支费等），属于“格式条款未明确说明义务”。根据《民法典》第497条，提供格式条款一方未履行提示或说明义务，致使对方没有注意或理解与其有重大利害关系的条款，对方可主张该条款不成为合同内容。我未使用录播课（未占用资源、未消耗全部服务），机构直接全额扣除，未明确适用场景。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
已完结
山西青公教育虚假宣传及拒不退费
我于2025年8月18日，在微信*台购买其教育机构的央国企服务培训，期间多次要求按照合同内容服务，均不了了之，其他服务均没有他们所描述的那样，且我要求对方老师退费，一拖再拖，侵害了我的权益，我的诉求是退费。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
已完结
山西青公教育虚假宣传及霸王条款
我于2025年8月19日花费7500元购买山西青公教育“事业编全科圆梦班”课程（合同编号：CN 81***************27），服务期24个月，合同约定含4套教材（扣200元）、录播+直播课，宣传承诺“入学基础测试+1V1个性化学*计划”“多师分工服务”等。后学*后发现
1. 服务与宣传严重不符：宣传“多师分工（答疑、选岗、教务等独立老师）”，实际仅班主任1人负责每日申论积累跟时政（班主任亲口承认）；承诺“入学基础测试+个性化计划”，实际仅按课程内容划分每日学*任务，无测试、无个性化调整；宣传“专用教材+真题练*”，实际资料为网上整理题目，且临时打印邮寄。
2. 课程质量不达标：录播课存在剪辑缺失（部分内容直接剪没）、讲师卡壳照本宣科的问题，与“专业教研团队授课”的宣传不符。
3.最基本的制定学*计划、安排课程表督促服务都无法提供：这次的课程表是到12月24日结束，但是结束以后一直没有帮我制定新的学*计划，也没有任何的老师进行询问，每日计划完不成的的话也没有老师进行监督。
4.机构退费扣费不合理：我12月27日提出退费，机构以“开课成本1600元+4套教材200元+每日累计咨询费用大于总价成本。（7500元×5%×90天=33750）”为由，一分钱都不退（课程总价才7500，90天咨询费用按照合同来算达到三万多）“每日5%”条款未明确适用场景
二、机构涉嫌违法违规及霸王条款的具体依据
（一）合同条款存在“霸王条款”，加重消费者责任
1. “开课成本1600元全额扣除”条款无效
合同第5.5条仅约定“开课成本1600元由甲方承担”，未明确成本构成（如是否含账号开通费、服务启动费、教材预支费等），属于“格式条款未明确说明义务”。根据《民法典》第497条，提供格式条款一方未履行提示或说明义务，致使对方没有注意或理解与其有重大利害关系的条款，对方可主张该条款不成为合同内容。
2.且咨询费用计费5% 未明确规定使用场景，加重消费者责任 ，属于霸王条款。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
已完结
山西青公教育强制扣费拒不退款
本人成依林于2025年11月13日，通过线上方式报名山西青公教育的央国企培训课程，缴纳学费2988元。报名当天，我尚未观看任何课程内容、未领取任何教材资料、未享受该机构任何教学服务，因发现网络上有大量关于该机构的负面评价，遂立即提出全额退费申请。但山西青公教育以“已为你开通课程”为由，单方面强制扣除800元费用，仅同意退还2188元。此前报名时，该机构未以书面、口头等任何形式，明确告知“刚报名开课即退费需扣800元”的规则，也未在合同/协议中约定该扣费条款，其强制扣费行为无任何法律依据和合同依据，严重违反《消费者权益保护法》中“经营者应当明码标价、不得强制收取不合理费用”的规定，侵害了我的合法消费权益，而且那个退费协议，它的那个日期是2025年8月，但是我8月的时候并没有报名这个课程，而且威胁我不能投诉。希望有关部门重视处理这个问题。
投诉问题
霸王条款、退款问题、涉骗
已完结
