洛必达未经告知擅自扣款328元
我于2026年5月13日被洛必达莫名其妙扣款了328元，没有任何沟通就从卡里把钱扣了，开通了什么服务也不知道
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
上海洛必达未经同意强制扣费328元
2026年5月13日，在未主动开通会员、未签署任何代扣协议、未收到任何扣费提醒的情况下，被上海洛必达信息科技有限公司通过第三方支付渠道，从本人尾号6970的农行银行卡中，强制扣取328元，扣款名目为“快钱快捷（洛必达客服电话：40******88）”。 本人从未使用过该公司的任何服务，也未点击任何确认扣费的按钮，属于典型的诱导+强制扣费行为。收到扣费通知后，我拨打客服电话40001786888咨询，始终无法解决问题，也未收到任何退款方案。 诉求：1. 立即全额退还被扣的328元会员费；2. 立即关闭本人名下所有代扣通道，停止后续扣费；3. 向本人书面道歉并说明扣费依据。
投诉编号：
投诉问题
诈骗、虚假宣传、霸王条款
处理中
上海洛必达信息无故扣款328元
我的工商银行卡于2026年5月13号16点22分被无故扣费328元，要求全额退款
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
上海洛必达信息擅自扣款并疑涉信息泄露
2026年5月13日在我不知情的情况下对我的银行卡进行随意扣款 严重侵犯了我的个人隐私 要求全额退还
投诉问题
诈骗、未履行合同、信息泄露
处理中
上海洛必达信息无故扣费328元
2026年5月13号16点22分被扣费328元，不知道什么原因
投诉问题
信息泄露、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
上海洛必达无授权扣款328元
该公司无授权情况下在我银行卡扣328元，要求立即退款，已经是第二次了
投诉问题
诈骗、未履行合同
处理中
上海洛必达信息无授权扣费328元
我没有在他的*台上购买任何服务被莫名扣费，在五月十三号下午4点47分被扣费328元。打电话给客服，客服踢皮球不解决
投诉问题
诈骗、服务不到位/态度差
处理中
上海洛必达信息未经同意扣款328元拒退款
本人豪不知情 被扣款328元 致电客服要求退款 客服坚决不退
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
上海洛必达信息无故扣款399元
在不知情的情况下被扣取399元，希望退费
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
上海洛必达擅自扣款328元且强制捆绑
投诉-上海洛必达信息科技有限公司（扣款主体） 涉诉金额：私自扣款328元 一、事实与经过 1. 借款与违规捆绑 2026年4月17日，本人在宜口袋APP申请借款1000元，且申请借款未成功，本人未收到借款本金下发，申请全程未被明确告知、未单独确认、未醒目提示需开通“益达生活卡/益达卡”，*台以默认勾选、隐藏条款方式强制捆绑销售。2. 未经授权私自划扣 2026年4月24日 早上11点28分43秒，上海洛必达信息科技有限公司在无本人二次授权、无短信验证、无明确扣费告知的情况下，从本人银行账户私自划扣328元，扣款名目为“快钱快捷”费用。3. 三方推诿+拒不提供合同 本人多次拨打宜口袋400客服、上海洛必达客服，2家公司互相踢皮球，均不处理退费、不解释扣费依据、拒不提供完整借款合同与扣费协议，严重侵犯金融消费者知情权、选择权、财产安全权。 二、违规要点（依法定性） 1. 强制捆绑销售、默认勾选扣费，违反《消费者权益保护法》《个人信息保护法》《金融消费者权益保护管理办法》；2. 无合法授权私自划扣账户资金，涉嫌非法代扣、欺诈收费；3. 拒不提供借款合同与服务协议，违反格式条款提示义务与信息披露要求；4. 以“权益卡”名义收取费用，实质为变相砍头息/违规收费，违反互联网贷款监管规定。 三、投诉诉求 1. 立即全额退还私自扣划的2000元，并撤销该笔扣费授权；2. 立即向本人提供完整借款合同、放款凭证、扣费协议、会员服务协议；3. 责令三家机构停止违规捆绑、违规代扣、推诿扯皮行为，依法整改；4. 对违规行为依法查处，并将处理结果书面告知投诉人。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
