工商银行银行卡被封无法取钱
银行卡被封控，可以存钱，不能取钱，这是不是在*老百姓的钱，是不是诈*？
投诉问题
无法提现、功能限制、冻结账号
处理中
投诉工商银行利息问题
我在几年办了工商银行信用卡？以前一直还着。2020年7月因为有些事情进了看守所后来判了有期徒刑5年。出来后几天我到工商银行协商还款？要求减免利息和违约金？我拿着释放证去协商？跟我县工商银行工作人员协商。人家说他们没有权利减免利息？叫我打95588客服打了6次，一直不解决的问题。前几天工商银行催收工作人员还威胁我说第二天中午不还钱。就起诉我？现在这是不解决利息还涨着
投诉问题
利息问题、无法提现、服务不到位/态度差
处理中
工商银行冻结账号未解冻
冻结账号，一直未解冻，申请账户解控也无效
投诉问题
功能限制、冻结账号、服务不到位/态度差
处理中
房贷还款困难请求协商及利息减免
房贷还不起，能否协商少还，或者年限延长等
投诉问题
利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
工行无故扣取信用卡年费要求退款
在2025年10月18号上午8点30分左右，被扣信用卡免费100元，这如同工商银行赤裸裸的抢钱，我要求立即返回，否则我会继续往相关部门投诉
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资金流失、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
工商银行信用卡乱扣款且不处理
工商银行信用卡，之前有打电话让我还本金就可以了，突然给我卡里的钱全额扣款了，客户也不处理，现在对我生活已经造成严重伤害，和土匪有什么区别，扣钱时候很快，处理问题一拖再拖
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利息问题、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
工商银行封卡且拒不解封
从美团众包里面提现工资到工商银行储蓄卡，再充值到微信钱包，结果就给我封卡了，线上申请解封多次都是不通过审核，电话也打过，说去线下柜台，结果去了又以各种理由拖延不给办
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功能限制、冻结账号、服务不到位/态度差
处理中
工行银行卡到期换卡收取工本费不合理
您好！
我是中国工商银行的储户，银行卡号6212****6976。近期我在使用工商银行APP时，发现提示“银行卡即将到期”。我于2025/10/17前往银行网点咨询，被告知必须缴纳换卡工本费5元才能领取新卡。
然而，我的这张银行卡从未遗失、未损坏，也未更换姓名或身份证件信息，只是因为自然到期需要更换。我认为工商银行强制收取工本费的做法不合理，属于利用信息不对称向消费者转嫁成本，损害了消费者的合法权益。
根据《消费者权益保护法》和《商业银行服务价格管理办法》，银行对因自身系统原因或卡片自然到期产生的换卡，不应向客户额外收费。因此，恳请贵中心调查并督促工商银行：
停止向自然到期客户收取换卡工本费；
改进服务政策，保障消费者公平权益。
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功能限制、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
工商银行限制提现被拒
我与2025年10月17日在工商银行提现自己的钱被限制交易，不让我使用。打电话询问一个跟我说10000一个跟我说1000。为什么使用不了我自己的钱
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无法提现、功能限制
处理中
工资到账被冻结无法取出
我于2025年10月16号发工资。但是我工资一到账就被银行保留了。我去附近银行他们也不给我处理。一直让我联系对方。对方是公司账户。我一个基层员工我联系不上，我现在这笔钱等着看病急用。取又取不出来。退也退不回去，
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无法提现、冻结账号、服务不到位/态度差
处理中
