弘毅教育培训(上海)
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上海弘毅教育培训有限公司
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弘毅教育倒闭跑路致退款无门
诉求内容 在该机构购买课包,现剩余240节,于今年7月从杨浦校区转至宝山校区,在2023年10月13日通过机构老师告知该校区老板决定于2023年10月16日结束营业,望有关部门能重视该事件,别让经营者逃离后无法处理后续问题。现孩子2年没有上课。费用也退回不了
投诉问题
退款问题、费用问题、倒闭跑路
处理中
弘毅教育停课不退费
上海弘毅国学多个校区停课不给处理,已经过去半年了,现在既不解决后续上课问题,也不退费
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉弘毅国学,并请监督部门介入监管
在弘毅国学公园东校区参加培训班,改机构倒闭跑路,失联,暑期报名参加考级报名,收取了报名费,并未将学生考级作品送至考办并转交学生的费用,导致学生无辜参加考级却并未拿到通过或者不通过的证书
投诉问题
收费问题、客服电话难接通、倒闭跑路
已完结
机构倒闭退款问题
机构无老师上课,其他校区已经关门。盈港路校区目前也处于关门状态。还有课程没有上完。
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
已完结
商家跑路,要求退费
在今年7月8日 在上海弘毅国学临沂校区做了报名,当时费用是 29980元,240+140课时,然后就开始上课了。然后9月2日,又单独报名了国学课5480元,50课时,10月5日补签订了线上协议。国学课我们还没有上过课,后来通知10月22日上课,但是这个上课时间我们是不行的,最早之前也和老师说过我们周日不行,所以国学课一节课也没有上过。这周六突然告诉我们弘毅老板跑了,最初和我说他们有资方接手,但是要支付折课费,后来说80%以上家长不同意折课方案他们就不接这个校区。到了昨天和我说他们决定不接这个校区,然后可以帮我转课到另外一个独立运营的校区,但是销课会要另外支付费用。 这个一次次变动,还要额外支付费用,无法接受。那么多课时一共才上课18课时。
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倒闭跑路、退款纠纷
已完结
投诉 弘毅国学 购买课程后门店无预兆关闭,还不许退费
今年6月为孩子报兴趣班,线下体验当天决定购买课程,本来只买100课时,在嘉定宝龙分校的校长童老师的介绍下,综合考虑到弘毅国学大品牌、离家距离近,赠送课时的情况下,买了大课包(240课时+144赠送课时)共计29980。截止10.27我们仅仅上了3次共消耗6课时。 Ps: 上述可见图1.7.2 老师在10.26中午突然加我好友(之前都是在学习群里)说总校亏欠工资已经停课让我进群看是都接受安排。在此之前两周周末老师先后以个人生病、物业变更理由告知无法上课,然后就毫无征兆的通知我倒闭关门,需要家长接受调剂方案。 我和该区分校长童老师沟通,申请退费,被告知不允许,且她也不负责代表学校。 Ps:见图3(10.14和10.21老师停课理由) 图4.5(10.26中午突然通知进群“自救”,追问下才给原因) 图6(告知剩余课时,拒绝退费申请) 图8(10.27告知三方接手,需要按每课时10元额外付费才能学习消课,而且无签署协议承诺不退款) 首先,该校未能履约确保孩子上课,我有权申请未上课的课时进行退款;其次,老师们早两周就知道学校要关门,却没有给家长任何提醒,导致我目前损失378课时共计29511.56。现在还要求家长有偿付费转移至其他接手机构,还要求不能申请退款。我不接受这种无礼行为。
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倒闭跑路、退款纠纷
已完结
弘毅教育培训(上海)未上课,钱款打水漂,要求退款赔偿
投诉弘毅国学嘉定分区(上海毅弘文化艺术有限公司)付好学费后,无故闭馆不上课,钱打水漂 从2020年就开始在上述机构给孩子进行技能学习,2022.9.21至今还未全部学习完课程内容,被弘毅国学嘉定分区对接客服告知需要提前续签合同并缴费,据她口述:孩子需要加速学习内容,好赶上明年2024年的国画考级。因为此机构惯例是一年一签定,并未告知还剩余的课时,本机构管理存在很大的问题,没有签名制,单凭老师说没了,家长就以为真的没课了,秉持着信任就续签了,但是签好后被告知2022签订的课时还剩10节(每节课200元),客服存在信用问题,出尔反尔。但知道时已为时已晚,来年2024年的课程已经预定并付款了,费用是10980,付好款就是国庆,放假许久,上来就是老师们推脱请假有事,一直没上过课。现在我们的状况就是2022年买的课时还未用完,2024年的课时已经购买但还未使用,钱款付清但是机构还未给予合同,只有付款凭证。现校方教导孩子的老师们都私信告知弘毅资金问题,集体罢工。孩子上不了课,家长退不了款,此机构严重侵害消费者,家长孩子的权益。要求此机构退还未上课时的全部钱款,包括2022年剩余未上的课时补偿。请相关部门严查,帮助追回,感谢!
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倒闭跑路、退款纠纷
已完结
教育退费
我于今年23年6月18日在弘毅国学签订上课协议,学费29980元承诺课时280节,到现在上课30节左右突然因企业内部原因停课,后续无法保证正常上课,现需要弘毅国学退费剩余课时费用26250元
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倒闭跑路
已完结
投诉弘毅教育培训(上海),要求退款
10月20日通过老师群通知,得知弘毅国学已全面停课,资金问题,需要融资,总部以及办学点也已经无人上班,然而本人5月28日刚续好费,购买了课程,所以希望在还没有跑路之前退费。
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倒闭跑路
已完结
上海弘毅国学跑路
9月17日,在上海弘毅国学萧山分院报了10980的课包,只上了一节课,现在通知总部倒闭,钱交了打水漂了。
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倒闭跑路
已完结