一手女装莫名多收费用拒不解释
我于2025年11月8日在一手app下单几件衣服，期间结算页面的价格和跳转到微信支付的价格不符，莫名其妙多收了不知名费用，这个额外支付的费用一手app 至今都给不出合理的解释，涉嫌非法敛财。并且相关工作人员对待这个问题十分敷衍，拒不承认且尝试模糊重点转移话题，发现问题的同时并没有打算妥善解决问题。在此之前我也曾在该app多次下单，只不过之前一直都没留意，这种积少成多的不合理收费我希望我的投诉能引起商家和消费者重视，杜绝不正之风。
投诉问题
态度差/不处理
处理中
一手女装退货未退款投诉
我于2025年10月19日在一手*台店铺名为：WELOVER家购买打底针织衫，申请编号：25****348440，寄回单号：YT25****1177347，有质量问题，11月10号快递显示已经签收，至今未退款，现要求退款
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、退货不退款
已完结
一手女装发错货且拒绝处理售后
我在一手（一个服装批发*台）下单两件衣服，分开发货，其中一件是灰色外套，价值499，10.29发货，11.02日有物流，11.5日中午12.45我从快递驿站取出，快递包装的发货单号与*台填写的单号一致，包装没有破损，但是感觉不对，因为外套比较大，是一个比较小的包裹，打开后是一件黑色打底衫，12.47和客服沟通，客服说等24小时，期间我申请售后，被拒绝，以没有发错货为由，*台拒不处理，请求帮助
订单编号：12****15512350
快递单号：773387187569950
投诉问题
货不对版、发错货、态度差/不处理
已完结
一手女装活动奖励受限无法使用
我于10月参加了邀请有奖活动获得运费券及红包，11月准备购买当日发现账户被限制，联系客服退回无果，期瞒欺*致我损失
投诉问题
霸王条款、联系不上客服
处理中
一手女装不发货且联系不上客服
我给客服发信息不回，也发不了文字，我退款也退不了，
投诉问题
超时不发货、退货不退款、联系不上客服
已完结
一手女装退货未退款且漏发
一手退货20****379586 两包都没退已签收92件
一手退货
20****379583 还有一袋漏寄没退快递单号3129****韵达 58件➕40
总合计金额18000
投诉问题
退货不退款、少发货、联系不上客服
处理中
一手女装虚假发货且拖延退款
10.22在【SUGAR商店购买一件毛衣，，当时是现货，在22号晚上发货，持续2天没有物流信息，显示直打了一个快递单号，然后我就询问客服，客服说，我的货品被商家不小心和别的客人的货混发了，要求我等到那个客人退回我才可以收到退款，于是我就一直从22到等到28到，然后今天客服和我说，厂家已经签收成功，仍然没有收到退款，这是商家的问题，耽误了我足足一个星期的时间
投诉问题
超时不发货、虚假发货、态度差/不处理
已完结
一手女装虚假发货且不退款
2025年10月24日在一手*台购买三件衣服，一共支付283.53元，他们从广州发货到东莞，快递单号7733****，一直未收到货，并且还发往了隔壁省份，要求退款，对方*台一直不退，并且不处理。
投诉问题
虚假发货、态度差/不处理
处理中
退货已签收但*台不退款
退货明明发过去了，*台就是不承认已收货，但快递显示两个件都签收了
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
一手女装商品破损漏发且拒退换
2025年10月16日我在一手*台购买了一个女士红色包包，10月20日18:13我收到包包，收货后我发现包的的几个角有不同程度的污渍、灰尘积累，有一个角还有破损现象，以及*台漏发的包包中自带的小包，第一时间我联系了*台申请退货退款，但两次都被驳回，联系客服也不处理。
投诉问题
商品破损、态度差/不处理、漏发赠品
已完结
