武汉通
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武汉通换乘免费未兑现且客服失联
使用武汉通实体卡换乘,宣称是90分钟内换乘免费,结果还是扣费了。客服电话永远打不通,让微信公众号留言,留言也无人回复
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重复收费、客服处理不当 /不处理、虚假宣传
已完结
武汉通换乘多扣费问题
我用的是武汉通实体卡片。 90分钟内用武汉通实体卡换乘免费。 今天早上我乘坐811路换乘34路,多扣了1.6元,心里很不舒服。截图为证。 麻烦把1.6元退给我~
投诉问题
经济纠纷、服务问题、乱收费
已完结
武汉通公交卡迁移问题及退费未解决
华为手机升级鸿蒙5.0系统前把公交卡迁移至云端,升级后无法迁移至本机,此问题已经跟华为客服沟通两个月后告知是武汉通问题(表示迁移次数满了),打武汉通热线一直占线,又要添加武汉通公众号,多次联系均为智能客服回答。并未解决此问题 现要求武汉通官方立刻处理此问题,并且删了退费。开卡费一并退换。
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不予退款、服务态度差
已完结
在支付宝小程序充值武汉通失败要求退款
今日我在支付宝小程序上给武汉通充值5块钱交钱之后支付宝程序卡顿没有提示我要进行宣传,导致我没有把卡放到手机上,然后我把支付宝程序退出,又重新点进去又圈存不了了导致充钱失败。要求退还我的5块钱。
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充值问题、退改问题
已完结
武汉通无法充值导致时间和车费损失
我是给孩子办儿童武汉通。18号收到武汉通,19号去中百、地铁充值发现都无法充值没有显示,19号开始打电话到20号接通反应问题,22号通知要带卡证明去站点查询问题。请问我们的时间和车费谁来解决呢?还要浪费两天时间专门找工作日去办理。我们不需要工作吗?你们制作卡片的时候为什么不严谨呢?时间和车费全部由消费者买单?这是不合理的!!!超市买东西有质量问题还得赔偿啊
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售后服务欠缺、中断服务
已完结
武汉通充值卡掉厕所要求退款
八月我给武汉通充值了400块,属于学校发的个性化卡片,与本人绑定过,并且有充值和消费记录,前晚掉厕所了,现要求补办或者退钱
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退款纠纷
已完结
投诉武汉通退改问题
买的卡在地铁站充值口可以充值,但是闸口刷不了,打武汉通客服态度恶劣,不给解决,让自己去打电话投诉
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退改问题
已完结
武汉通卡转乘扣费投诉
24年3月11日,我在上午8点54分刷华米手表武汉通卡乘坐402路公交车,(武汉通卡号89******92),扣费1.6元,到武汉五福路站转车W408路,与上午9点31分又被W408扣费1.6元,中途转车刷卡时间37分钟,应该是属于转乘免费的90分钟免费规定,应该不扣费的,但是被扣费了,想要一个武汉通卡的合理解释!后多次拨打武汉通81****66热线,接通后无法转接人工,此热线形同虚设!我还拍摄了W408路车的公交车编号,我只想知道是怎么回事被扣费
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客服电话难接通、重复收费
已完结
投诉武汉通售后服务欠缺
我在武汉通app上面进行充值,但是钱并为到账,而且app未显示订单,但是确实在微信扣了我钱!给客服打电话要求他退款被拒绝并且还骂我!
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售后服务欠缺、态度恶劣、退款纠纷
已完结
退课程费用
我现在没时间学* 然后我喊她退课程费给我她不退 她说不支持退款
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退款纠纷
已完结