本人在军美直播间看到有医美项目做活动，然后就和朋友联系军美工作人员预约项目，安排在1月25日早上九点做的项目叫钻石超塑和瘦脸针的项目，在当天早上当店后工作人员没有安排我面诊就直接开始安排做项目，第一个开始做的项目是钻石超塑，在项目的过程中脸有些疼和烫都被工作人员告知是正常情况，直至项目做完后我的脸很肿也很红然后就开始冒水泡了，我告知工作人员后，她说这是正常现象给我简单处理了一下然后说三天左右就会好也不会留疤的。本人在做完项目之后就直接回老家了，但是休息了三天脸上还是没有好而且疤痕更明显了，我联系工作人员她说等热气散了十天左右就好了，但是从1月25号至今我的脸都还没有而且脸的疤痕已经严重影响我的工作与生活，接着我联系工作人员进行沟通诉求退款和赔偿问题，工作人员一直回避问题对于我的诉求避而不谈，一直到今天都没有处理好我的问题

本人于2023年3月23日，在广州天河区花城大道3-7号南天广场2楼军美医疗美容院做全切，去皮去脂双眼皮手术。期间医院手术价格不透明，随意乱开，低价诱导。收我朋友4500元，做了同样双眼皮手术，然后跟我报价3500元加提眉，总共5800元做双眼皮手术。我完全不知道做提眉的意义和显现在哪里？做完以后双眼皮很失败，左右不对称，褶皱太深，脂肪太厚显得眼睛又肿又凶，由于上眼皮脂肪堆积太多，我每天睁眼睛都很累，上褶皱太深完全覆盖双眼皮，睁大一点就很凶，很吓人！对我的生活和精神都影响很大。。。微信沟通说可以修复，免费修复。有微信聊天截图为证。于是2024年1月16号去到军美医疗美容院沟通，销售和医生都不承认手术失败，也不履行包修复的售后服务，要我加2千元做修复手术。态度不好。本来只是想好好解决问题，奈何他们的技术和服务都让人无语又后悔，现在我只要求医院退回我做手术的5800元加上去其他医院修复的费用

9.17到院咨询后消费黑金超光子和菲洛嘉水光针8200元，当日未做项目。晚上七点左右联系顾问告知无法到院治疗，申请退款处理，顾问告知必须到院签字才能办理退款，我由于工作原因提供电子签或者邮寄原件签字，顾问说必须本人到场

你好，昨天在天河军美进行了第一次全身激光脱毛，我事先有问工作人员，我有纹身，会不会造成什么影响。她说量用的很低，会痛，不脱腿上的纹身会很突兀。结果直接打到我一阵刺痛，我赶紧让她停了，凌晨发现腿上邹了一块皮，流脓水，我的腿就是烫伤才去纹身遮盖的，皮肯定会脱落掉，然后长肉粉色的新皮肤，到时候还要花钱去补色。 一个开在中心市区的美容医院竟然会有这样的差池，我是不敢再让她们继续为我服务了。我现在希望能把我的3999玻尿酸（交钱未打）和4999（9次全身脱毛）的钱退给我。微信上面都有支出记录，我是8月30号交的玻尿酸的钱但是我说了31号我要去公立医院看口腔颌面科，所以这个项目我是真的没有做的，我也不会骗人，而且医院也会有监控，军美的医生说玻尿酸可以一年之内来打然后给我开了发票。请帮帮我！麻烦了。

之前交的500做双眼皮的押金 现在想换成其他项目 现在工作人员不理不睬

当时是去打瘦脸针的，非要我买那个玻尿酸还买了4支，说我要打4支，可能冲业绩把，一直拉着我说，然后我就买了，价格960，后面剩了一支想退，就各种理由，说退款麻烦，又是要等好久之类的，只想退回这一支的钱

标题：因医院没有按时做皮肤治疗，后因服务问题，现在退款，医院却强制性不予退款，说如果我退款只给四分之一

1万6的去疤痕套餐疗程6次，做了2次，因院方的工作不到位，我想退款，院方说想退款可以，但是之退4000元。

本人于17年12月在军美购买去疤痕离子束套餐，一共6次疗程，共计消费16000元，现已经做了2次，因为效果不明显和其服务不满意，现想退款，但是军美只愿退4000多元，与其产生退款金额纠纷

本人在军美直播间看到有医美项目做活动，然后就和朋友联系军美工作人员预约项目，安排在1月25日早上九点做的项目叫钻石超塑和瘦脸针的项目，在当天早上当店后工作人员没有安排我面诊就直接开始安排做项目，第一个开始做的项目是钻石超塑，在项目的过程中脸有些疼和烫都被工作人员告知是正常情况，直至项目做完后我的脸很肿也很红然后就开始冒水泡了，我告知工作人员后，她说这是正常现象给我简单处理了一下然后说三天左右就会好也不会留疤的。本人在做完项目之后就直接回老家了，但是休息了三天脸上还是没有好而且疤痕更明显了，我联系工作人员她说等热气散了十天左右就好了，但是从1月25号至今我的脸都还没有而且脸的疤痕已经严重影响我的工作与生活，接着我联系工作人员进行沟通诉求退款和赔偿问题，工作人员一直回避问题对于我的诉求避而不谈，一直到今天都没有处理好我的问题

本人于2023年3月23日，在广州天河区花城大道3-7号南天广场2楼军美医疗美容院做全切，去皮去脂双眼皮手术。期间医院手术价格不透明，随意乱开，低价诱导。收我朋友4500元，做了同样双眼皮手术，然后跟我报价3500元加提眉，总共5800元做双眼皮手术。我完全不知道做提眉的意义和显现在哪里？做完以后双眼皮很失败，左右不对称，褶皱太深，脂肪太厚显得眼睛又肿又凶，由于上眼皮脂肪堆积太多，我每天睁眼睛都很累，上褶皱太深完全覆盖双眼皮，睁大一点就很凶，很吓人！对我的生活和精神都影响很大。。。微信沟通说可以修复，免费修复。有微信聊天截图为证。于是2024年1月16号去到军美医疗美容院沟通，销售和医生都不承认手术失败，也不履行包修复的售后服务，要我加2千元做修复手术。态度不好。本来只是想好好解决问题，奈何他们的技术和服务都让人无语又后悔，现在我只要求医院退回我做手术的5800元加上去其他医院修复的费用

9.17到院咨询后消费黑金超光子和菲洛嘉水光针8200元，当日未做项目。晚上七点左右联系顾问告知无法到院治疗，申请退款处理，顾问告知必须到院签字才能办理退款，我由于工作原因提供电子签或者邮寄原件签字，顾问说必须本人到场

你好，昨天在天河军美进行了第一次全身激光脱毛，我事先有问工作人员，我有纹身，会不会造成什么影响。她说量用的很低，会痛，不脱腿上的纹身会很突兀。结果直接打到我一阵刺痛，我赶紧让她停了，凌晨发现腿上邹了一块皮，流脓水，我的腿就是烫伤才去纹身遮盖的，皮肯定会脱落掉，然后长肉粉色的新皮肤，到时候还要花钱去补色。 一个开在中心市区的美容医院竟然会有这样的差池，我是不敢再让她们继续为我服务了。我现在希望能把我的3999玻尿酸（交钱未打）和4999（9次全身脱毛）的钱退给我。微信上面都有支出记录，我是8月30号交的玻尿酸的钱但是我说了31号我要去公立医院看口腔颌面科，所以这个项目我是真的没有做的，我也不会骗人，而且医院也会有监控，军美的医生说玻尿酸可以一年之内来打然后给我开了发票。请帮帮我！麻烦了。

之前交的500做双眼皮的押金 现在想换成其他项目 现在工作人员不理不睬

当时是去打瘦脸针的，非要我买那个玻尿酸还买了4支，说我要打4支，可能冲业绩把，一直拉着我说，然后我就买了，价格960，后面剩了一支想退，就各种理由，说退款麻烦，又是要等好久之类的，只想退回这一支的钱

标题：因医院没有按时做皮肤治疗，后因服务问题，现在退款，医院却强制性不予退款，说如果我退款只给四分之一

1万6的去疤痕套餐疗程6次，做了2次，因院方的工作不到位，我想退款，院方说想退款可以，但是之退4000元。

本人于17年12月在军美购买去疤痕离子束套餐，一共6次疗程，共计消费16000元，现已经做了2次，因为效果不明显和其服务不满意，现想退款，但是军美只愿退4000多元，与其产生退款金额纠纷