意尔康
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意尔康专卖店商品质量及服务问题投诉
我于2025年5月27日,在咸阳丽彩万达意尔康专卖店,购买一双休闲鞋,共支付449元(含一百元我的积分券),于2025年7月10日发现鞋边大面积开胶,与店家进行协商,他们表示无法退换并态度恶劣,我的诉求是退款或者换货。
投诉问题
服务问题、态度恶劣、商品质量问题
处理中
意尔康门店强制充值及涉嫌欺*
2025年1月份浙江省台州市天台县工人西路91号意尔康实体店购买鞋子,店员强制变相充值1088,事前不告知优惠是以代金券消费券电子虚拟发放,称每个月赠送4双袜子,电话打过去投诉 ,投诉连实际经营地址都查不到,严重怀疑假冒伪劣贴牌商品,店员来电说退费可以的要扣除赠品的钱,称赠品12-20多价值不等,我不接受,一直不处理。我要求退还我代金券的800的钱 ,太过分了。希望有工作人员管一下,店大欺客!!打给总部反馈电话一直得不到处理
投诉问题
质量问题
处理中
购买意尔康包不到一个月掉皮要求退款
您好,我于七月初,买了意尔康实体店一款包,现在不到一个月已经出现了掉皮的现象,要求退款!
投诉问题
退款纠纷、质量问题
处理中
意尔康凉鞋质量问题及服务纠纷
我于2025年6月5日在意尔康太仓新华店给家人买了一双女士凉鞋,打完折大概是368元,现金结算的,后来7月16日,一个多月之间也没穿过几次,前面的钻石条就开始脱落,底子也在凹陷,我们就拿去维修,维修的很劣质,手一摸就掉,这质量我并不满意就等待他们经理处理。 ***7月29日他们打来电话说经理不允许换货,我说你们这维修的太劣质了,钻一摸就掉,边缘胶水很明显且钻也不完全,他们说(❀我们的样品摸了也是会掉钻的)但在我们买时他并没有说明这个问题,存在虚假宣传,后来我说我就是不满意呢,他们又说(那你就去12315投诉吧)态度很强势。 对此,我对他们的质量非常质疑且不相信,我要求直接退款
投诉问题
虚假宣传、质量问题、态度恶劣
处理中
购买鞋子颜色不符且退货遭拒
2025年4月6号在广东东莞常平百花对面8号广场意尔旁边康尔康店购买鞋子左右是两个颜色,退货不认,态度恶劣,还说是人为造成。
投诉问题
退款纠纷、质量问题、态度恶劣
处理中
意尔康鞋子开胶问题要求退换
我6月23号在华亭市意尔康店买了一双鞋子,这双鞋子原价四百多,用了一张券打折下来三百多。7月9号鞋子出现开胶问题,联系商家,商家说就那么点,就那么点开胶,只维修。我的诉求是退货或者换货。
投诉问题
退款纠纷、质量问题
处理中
意尔康鞋子质量问题及服务纠纷
我于2025年4月13日,在福建省南平市延平区意尔康(鼓楼店)购买该鞋,后续发现鞋子存在本身出厂瑕疵,到门店尝试进行沟通协调。门店店长要求由我们消费者承担全责,才同意进行鞋品修复。协商未果,店铺店长态度恶劣,并且指明除非投诉出结果,不然店铺大老板绝不会受理。在前几日,再次将鞋子进行店铺保养后发现,瑕疵范围增大许多,这也绝不是正常人为穿戴,会导致的了。要求店铺进行道歉赔偿更换同款新鞋。
投诉问题
质量问题、态度恶劣、鞋子明显污垢和问题
处理中
购买凉拖鞋质量问题及拒开发票
我于6月7日在广州市增城区新塘镇解放北路142号购买一双凉拖鞋,穿一次后脚趾头被磨破5个,要求店家提供合格的检测报告,及退货,店家拒绝提供符合国家要求的检测报告,及拒绝退货。同时店家没有开具消费的发票。本人投诉该店非法销售不合格产品及偷税漏税。要求该店退款退货,及下架不合格产品。本人联系方式:132****8944,希望有尽快答复。
投诉问题
质量问题、拒开发票
已完结
投诉意尔康虚假宣传
我大概于2022年左右(具体时间记不太清楚了)在原平市意尔康店被导购介绍充值了大约2000元左右,当时导购说是终身维修,购买了好几个款的包包,其中有一个包包出现背带把衣服染色的问题,我过来协商的时候,公司的售后和工作人员说是不在可维修的范围,这商家真是特别牛,工作人员一直强调不是他们的责任,说又不是终身维修了,导购是否存在忽悠和解释不清楚产品质量的问题,希望借助平台帮忙解决问题
投诉问题
虚假宣传、质量问题、态度恶劣
处理中
意尔康皮鞋四个月开胶烂掉,质量存疑
2025年3月15日在天猫意尔康皮鞋旗舰店买的鞋,七月十五号发现两个鞋都出现开胶,甚至烂了的现象,客服说超出三个月了,跟他们没有关系。这鞋才第四个月就烂了,意尔康现在就这质量??还是我买的假货??现在要求你们给我处理。
投诉问题
假冒/二手商品、退款纠纷、质量问题
处理中