意尔康鞋子未封口且拒退
刚买不到两小时，到家才看到口都没封好，商家说不属于质量问题不给退
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
意尔康鞋子四个月内严重磨损
我2025年11月在意尔康买了一双鞋，充了1000块钱，鞋子穿了3个月多点，不到四个月，出现严重磨损，鞋子穿不了，希望解决
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
意尔康弥勒二店虚假宣传充值送券
我于2026年2月23日在云南弥勒二店购买一双鞋子，鞋子543元，店员说现在做活动，可以在充值500，会员卡里边就有1000元了，最后我才发现那是1000元的代金券（10张100元），每次只能使用一张我现在需要扣除鞋款，退款。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷
已完结
意尔康皮鞋开胶脱皮且拒换货
2026年2月9号在意尔康线下门店购买皮鞋一双，于除夕大年初一穿着，突然发现鞋尖皮起了掉了 就在没穿 ，大年初三2月19号来门店没开门 初六2月22号来门店要求换货 商家态度恶劣，说是人为损坏，谁没事会自己去扣鞋， 鞋子已放在商家门店 现在要求退还1320元
投诉问题
经济纠纷、态度恶劣、质量问题
处理中
意尔康闻喜店鞋子磨脚且拒换货
2026年2月15日在山西闻喜南风新天地给婆婆买的鞋子 当天回去踩了一脚大小合适 2月17婆婆穿去跳舞 一个多小时 回来脚磨的起泡 当天没有告诉我 2月18告诉我 就联系企业微信的销售 后来不回复 这几天一直忙 2月21来的店里 要求换货 商家态度恶劣 说我们讨厌人 没有录下来 我们意思换一双别的 哪怕加钱 要老人穿舒服 商家*活不同意。当天也没有给我小票
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
意尔康灌云万达店虚假宣传诱导充值
2026年2月8日，本人在连云港灌云县万达广场意尔康鞋店购买鞋子时，被店员以口头形式(没有明确的纸质和宣传告示)推销充值1288会员，并声称账户立马到账1200元还免费送一双鞋子。充值前也问过店员账户里的钱能否用来买鞋子，店员模棱两可，巧用话术回避这个问题，一直强调是立马到账，没有明确说明不能用，还说放一百个心。结果调好鞋子准备用账户里的钱付款时被告知，账户里的钱不能用来买鞋子，而且账户里的钱不是以现金的形式，是以12张100元的优惠券形式到账，并且优惠券一次只能使用一张。随后与店员交涉退还之前充值的1288元，被拒绝。整个过程没有在店里看到任何关于充值的宣传告示(商家搞活动是不是有责任、有义务清晰，简洁，明了的张贴活动内容)。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、经济纠纷
处理中
意尔康沙溪店拒退大码鞋且服务态度恶劣
2026年2月12日11：03在太仓沙溪镇意尔康白云一店购买一双鞋因鞋子太大需要退货，店员不同意还态度很恶劣
投诉问题
经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
意尔康衣服质量差且拒处理退款
看一下衣服的质量，我就没有买求几次，也不给处理，衣服的价格，我也忘了，一起买了两件衣服
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
意尔康光谷步行街店鞋底脱胶拒退换
本人8月31日买光谷步行街意尔康店买了一双鞋，穿了几次，鞋底掉了，拿去售后之后，现在又出来脱胶的情况，拿去售后，给到的答复是需要拿到售后师傅是，由售后师傅决定是继续补胶水，还是给换货或者退货处理，现在申请退货或者换货处理
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
投诉意尔康经济纠纷
2025年8月31日，在光谷意尔康买了一双鞋子，穿了还没有半年，鞋底掉了，然后去店里维修之后，2026年2月6日再次开胶，申请退货退款
投诉问题
经济纠纷、质量问题
处理中
