意尔康皮鞋质量问题及服务推诿投诉
在淘宝意尔康皮鞋旗舰店购买了一双羊皮沙滩鞋，穿了两三天鞋底就融化了，泡沫鞋底……，后续联系商家处理，商家各种推托拒绝，还说不能碰水，但是主页介绍页面却明确写着是沙滩鞋，现要求商家退货退款，并且道歉处理
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虚假宣传、服务问题、质量问题
处理中
意尔康门店导购服务态度恶劣
2025年9月10日晚19.30左右，在四川省乐山市市中区上土桥街58号重百乐山商场F1意尔康（嘉瑞财富广场店）试鞋后由于店家没有我们需要的尺码便未购买便离开门店，店里两个导购，其中比较高有刘海那个女导购在我们转身离开 还未走出门便开始态度恶劣进行言语攻击，随后我们转身询问：我们还没走出去你们就开始说我们了？该导购随即走过来态度嚣张的问我们那又怎么样？ 我们没有理会并离开。 该门店导购服务态度恶劣！希望改正
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服务问题、态度恶劣
处理中
意尔康鞋子质量问题拒绝退换
我于2025年8月25日在意尔康线下店买的鞋子，仅穿过一次，磨脚磨出血，想换一个码，店员以鞋后跟有磨损不给换，侵害了消费者权益，我要求退换货或退款
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霸王条款、服务问题、质量问题
处理中
意尔康线下店服务态度差且拒退卡脚鞋子
我于2025年8.29日在杭州延安路221号意尔康延安路1店购买鞋子，因为线上价格差距五六倍小，线上两百多线下一千五百，期间店员一直强调线上店铺都是假的，不是他们家一直让我们付款买单。鞋子购买后隔天发现有点卡脚趾拿回去退款不让退，态度恶劣
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霸王条款、服务问题、态度恶劣
处理中
意尔康外套缝线质量问题引发投诉
2025年8月28日晚五点购买意尔康外套一件，2025年8月31日发现衣服缝线质量问题，商家不给退款
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服务问题、质量问题
处理中
鞋子维修后未修好且更换不同色鞋跟
于4月10日买的鞋，未穿几次，穿了才发现不稳，去店里维修，维修拿回来后发现鞋子不仅没有修好，而且换了和鞋子不一样颜色的鞋跟，全程店家都没有和我沟通，未经我同意换的颜色，鞋子买的时候抵消费券100，又付了369元，现在店员让我以旧换新抵100元，不想接受这种方案
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经济纠纷、服务问题、质量问题
处理中
意尔康鞋子质量问题及服务拖延
2025年8月1日在福建省莆田市城厢区万达店原价四百多，折后是300多买的，穿了几个小时磨脚，还起泡了，隔天晚上拿过去店长说寄回厂家，过了21天我问导购还要多久能拿，而她们的回答是不知道，我问大概还要多久，也说没有不知道，顺间无语了
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服务问题、质量问题
已完结
意尔康鞋包质量问题及处理纠纷
我在意尔康买了一双鞋子和一个包，鞋子开胶，返厂维修了。修了十天才拿回来，然后修完以后，另外一只也开胶了，又返厂修。还买了一个包，包是脱皮了。本来那个店员说，然后可以换新。但是另外一个店员又说可以返厂修，看公司那边怎么说。结果我等了差不多有十天。然后店员给的结果就是等到有活动的时候，我这个旧包可以抵100块钱来换新款。
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服务问题、商品质量问题、质量问题
处理中
意尔康充值送袜子承诺未履行
我于2024年11月18日在河南省开封市龙亭区中山路北段兰大百货对面的意尔康购买了一双价值699的鞋子。当时，店员极力让我们充值1000元，说是连续可以赠送十二个月的袜子，并返还10张100元的消费券。我们因为当时是去开封旅游，并不是开封本地人，觉得领袜子太不方便了，于是拒绝了充值这一请求。但是店员仍然坚持让我们充值，还保证以后她给我们在店里领完袜子后寄过来，当时因为下着雨，时间也比较紧，我们不想在纠缠了，考虑了一下也就同意充值了。然后店员加了我们微信，让我们每个月把领袜子的券发给她。第一次是从12月到次年2月的，一共是三个月的袜子，店员确实按照约定把袜子寄给我们了。从3月开始，一直到8月的，我还是依旧每个月按时给她发送袜子券，想的是直到所有的袜子都领完，一次性寄给我们好了，都省事。结果八月份开始，店员开始推卸，不给我们领袜子了，让我们去找另一个人领袜子。一开始我们以为她们沟通好了，也表示理解，去找了另一个人，结果人家根本都不搭理我们，还把我们的微信给删了。导致我们的袜子现在根本没人管了。一开始的店员现在也不回复我们消息了。
我们对意尔康的售后和服务不满意和彻底失望，诉求1就是把我们剩下的袜子全部领完，并寄给我们。
诉求2是把充值的1000元，还没花掉的充值券依数退款吧，以后不会再去意尔康购物了，没有办法让消费者对其放心。希望能早日解决这一问题！！！！！
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
意尔康商家恶意电话骚扰并要求补款
8月17号下午2点左右，我们在该上海市意尔康吴泾一店购买了三双鞋，优惠完后的价格是1382。付款的时候我们出示了微信付款码给他们的扫码机，付款之后就去隔壁的海澜之家继续买衣服直到下午6点。晚上10:40左右，我和我老婆已经睡下了，突然接到一个未知号码的通话，因为我们前一天晚上和白天都没休息，晚上也比较困，就挂断了这个电话，但是接下来一个小时一直接到电话，足足有20多个，第二天早上又接到了20多个电话。我老婆是护士，工作压力比较大，当晚被这个电话烦的快神经衰弱了。第二天该店铺告诉我们，我们付款的时候钱没付上，要我们补款，但是又不出示任何证据证明是我们没付款成功。在沟通的过程中，商家的态度也很一般。按照治安管理处罚法第42条该商家已经构成了恶意骚扰，我们要求商家进行郑重的赔礼道歉，不然的话就报警处理。
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经济纠纷、态度恶劣、骚扰
已完结
