网商贷催收人员态度恶劣逼迫还款
正义喵 修改提交
2025-04-28 23:42:47
本人于2025年4月3日在支付宝网商贷平台借了几笔贷款，一笔5000还款833.33.利息42.89，第二笔2500，还423.55，利息31.25，第三笔1000，还90，利息6.78，因资金紧张问题一直和平台沟通协商，但是催收人员态度恶劣，逼迫本人马上还款，本人一直有保持联系，他们说本人失联要骚乱家人，不给余地，本人希望媒体平台介入
投诉问题
利息问题、暴力催收、服务态度差
处理中
投诉网商银行（网商贷）暴力催收
本人因生活困难暂时无力还款，对方催收人员打电话对我人格侮辱，
投诉问题
暴力催收、服务态度差、征信问题
处理中
网商银行未经授权私自划扣非本人资金投诉
投诉信
尊敬的相关负责人：
您好！本人姓名粟小丹，身份证号45032*********2720，网商银行账户关联手机号191********。现就贵行未经本人授权，私自划扣非本人资金一事提出投诉，恳请彻查并妥善处理。
事实陈述：
本人因经济困难，名下部分贷款出现逾期，对此情况本人已积极与贵行协商还款方案。但于2025年4月30日，贵行在未提前告知、未获得本人授权的情况下，从广西北部湾银行账户非合同约定扣款账户划扣人民币19992.8元。该账户资金权属明确不属于本人，贵行此举已严重侵犯本人及第三方合法权益，涉嫌违反《商业银行法》《储蓄管理条例》等相关规定。
诉求：
1. 退还违规划扣的全部资金19992.8元，
2 本人在没有能力还款情况下希望贵行退款协商
3 本人同意用自己的钱协商还款但现下资金并非本人所有
4. 若因贵行操作导致第三方损失，本人保留进一步追责权利。
望贵行于1个工作日内给予明确答复，本人将向中国银保监会消费者权益保护局及相关监管部门进一步投诉，并通过法律途径维护自身权益。
此致
敬礼！
投诉人：粟小丹
联系方式：191********
日期：2025年5月2日
投诉问题
服务态度差、系统故障、账号纠纷
处理中
网商银行未经授权私自划扣资金投诉
投诉信
尊敬的相关负责人：
您好！本人姓名粟小丹，身份证号45****199****72720，网商银行账户关联手机号199****7272。现就贵行未经本人授权，私自划扣非本人资金一事提出投诉，恳请彻查并妥善处理。
事实陈述：
本人因经济困难，名下部分贷款出现逾期，对此情况本人已积极与贵行协商还款方案。但于2025年4月30日，贵行在未提前告知、未获得本人授权的情况下，从广西北部湾银行账户非合同约定扣款账户划扣人民币19992.8元。该账户资金权属明确不属于本人，贵行此举已严重侵犯本人及第三方合法权益，涉嫌违反《商业银行法》《储蓄管理条例》等相关规定。
诉求：
1. 立即退还违规划扣的全部资金19992.8元，并书面说明划扣依据；
2. 就此次侵权行为向本人出具道歉说明；
3. 优化内部风控流程，杜绝类似事件发生；
4. 若因贵行操作导致第三方损失，本人保留进一步追责权利。
望贵行于1个工作日内给予明确答复，本人将向中国银保监会消费者权益保护局及相关监管部门进一步投诉，并通过法律途径维护自身权益。
此致
敬礼！
投诉人：粟小丹
联系方式：199****7272
日期：2025年4月30日
投诉问题
系统故障、乱收费、账号纠纷
处理中
网商银行第三方催收骚扰公司电话要求停止
该平台委托第三方催收公司疯狂的骚扰公司电话以及分公司电话，假装客人一直寻找本人，本人以电话跟他们协商，他们的方案不合适一直骚扰公司电话！第三方公司手机电话为：173****5220，173****5220。警告他们停止一切骚扰公司电话行为！本人意愿最合适的协商方案。
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
处理中
网商贷借款失败却强制下款且无法取消投诉
我在网商贷借款，银行卡卡号写错了，他要我联系客户电话，又没有电话，现在消又消不去，又讲我我已经借款
投诉问题
服务态度差、系统故障、强制下款
处理中
网商银行短信威胁导致失业，要求审核
发短信威胁，导致失业。求审核。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
投诉问题
暴力催收、隐私泄露、征信问题
处理中
网商贷高额利息及服务态度问题投诉
本人于：2020.03.30-2025.04.26期间通过支付宝网商贷多次借款，总额应该三百万左右，共计收取利息手续费四万多元，存在高利息高利利贷行为，且网商贷对账方式复杂不透明，并多次找客服部门协商对方不理不睬态度恶劣……现请消保会帮忙追回多收利息。以下截图为部分内容！
投诉问题
利息问题、服务态度差、乱收费
处理中
网商贷催收骚扰亲友并泄露隐私
我在网商贷从2024年8月份开始因为经济困难有逾期，并且积极与网商贷平台沟通，且从9月份开始每个月有300以上的还款，但是这个月网商贷的催收现在骚扰我的亲朋好友，对他们进行电话催收，短信骚扰！其骚扰的对象我这边均有录音和短信证据！催收电话130****1410等，催收将短信网商贷10****875004发给我的亲朋好友
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
网商贷暴力催收骚扰家人并泄露个人信息
网商贷违反个人信息保护法，打电话以及发短信的方式骚扰我母亲，根据个人信息保护法，任何机构不能将我的信息公开给任何人，属于暴力催收，爆我通讯录行为属于违法行为！要求停止对我母亲任何联系
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
处理中
