捷停车乱收费，短暂停车却被扣5元
路过一分钟不到，显示停了6小时的车，收费了5块钱。和我一起的车都没有收费，就我收费了
投诉问题
售后服务欠缺、发票问题、乱收费
处理中
捷停车乱收费且服务态度恶劣
停车场乱收取费用.收费未通知. 停车场工作人员态度恶劣不处理.
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、乱收费
处理中
捷停车收费标准不透明且收费过高投诉
我于2025年4月20日下午去了凤城大厦停车场停车，停车场用的是捷停车收费软件。停车场收费标准没有公示在显眼位置，仅在一楼的两车交汇危险地带，两车会车处本来就狭窄，且每一层的停车位置亦没有收费标准公示；此外，该停车场收费过高，10元每小时。
投诉问题
服务态度差、误导销售、乱收费
处理中
捷停车拒绝退回已缴4月份停车月卡费用
我于2025年4月3号在捷停车缴了多丽工业园区4月份的停车费，结果园区告知换了停车系统，要我自行去捷停车退回，我于捷停车客服沟通退款，该公司客服各种推脱。我的需求是捷停车能退回我物缴的停车月卡费用：650元。
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售后服务欠缺、退款纠纷、合同纠纷
处理中
深圳大梅沙万豪万枫酒店停车场乱收费投诉
尊敬的有关部门领导：
您好！
我是深圳市居民，现就我于2025年4月6日在大梅沙万豪万枫酒店楼下停车场（致电酒店被告知停车场收费属于金地物业）遭遇不合理收费的问题，向贵部门正式投诉并请求调查处理。
具体情况如下：
停车时间：2025年4月6日
地点：深圳市盐田区大梅沙环梅路万豪万枫酒店地下一层停车场
停车时长：停车系统显示停车2小时6分钟
收费金额：微信收费人民币55元
1. 进入此停车场入口处，收到其安排人员引导步入此路段的车辆入场，涉嫌“引流诱导”；
3. 实际收费标准远高于深圳市一般商业停车标准，消费者毫无心理预期，属于明显的不合理收费。
本人认为，该停车场存在诱导性经营行为，且未对收费信息进行明确置于明显位置提醒消费者，损害了消费者的知情权和公平交易权，恳请贵部门介入调查并责令整改。
补充扣费截图、进出时间记录等 我愿意配合。
此致
敬礼！
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售后服务欠缺、误导销售、乱收费
处理中
投诉捷停车售后服务欠缺
我在捷停车平台购买了深圳市盐田区山海四季城华府二期停车场2025年3月分停车月卡，然而在月卡有效期内还要现场支付。多次电话勾通没有处理。现要求恢复正常使用月卡并退回现场支付金额。
投诉问题
售后服务欠缺、合同纠纷
处理中
捷停车小程序积分无法抵扣停车费且缴费界面异常
我于2025年3月31日，下午在天津海信广场停车，新用户注册应有10小时免费停车时间，但是一点缴费界面，就跳转到捷停车小程序，积分也抵扣不了停车费，我要求退钱。
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误导销售、退款纠纷
处理中
在捷停车APP购买马安堂停车场套餐却被导向侨联东停车场无法使用要求退款遭拒
我在工作附近寻找停车位，在捷停车APP中正好看到了一个叫马安堂停车场的停车套餐，我进行了办理。
办理完毕后，我将车停入马安堂停车场，发现我是临时车，月卡没有办理，经过和平台方沟通后了解到，我所停的地方（停车门牌标注为：马安堂停车场），并不是APP中的马安堂停车场，而且APP中的一个叫桥联东的停车场。我意识到办理套餐地点和实际地点有出入，寻求退款取消套餐，捷停车以第三方合作为由，拒绝了我的诉求
下图为我停放地点：马安堂停车场
在捷停车app里面，这个套餐叫侨联东停车场实际停车牌信息确实马安堂停车场。而叫马安堂停车场的套餐，却与这个实际马安堂停车场相隔****
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误导销售、退款纠纷
已完结
捷停车乱收费且售后服务欠缺
一直显示我未离场一直计算收费，但是车我每天在开。请问，这是打算一直收费到什么时候？为什么按了报错之后不能直接取消订单，反而还一直计时？
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售后服务欠缺、乱收费
处理中
捷停车停车套餐退款纠纷
。2025 年 3 月 14 购买停车套餐 30 元，未去停车，打电话申请退款，对方公司说需要收取违约金，只退还 28.5。并不合理合法
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
处理中
