投诉捷停车不予退款
粤BGM3382车辆在该费用产生期间未去过瑞翔居1停车场停车，且该期间一直停放在金侨花园停车场。但捷停车平台却跳转出该费用（优惠后119.5），因我们的车辆要开出金侨花园，故直接在平台缴费，缴费到门口小区未抬杆，我们才知道跳转出来的订单非金侨花园停车场的账单，但是没有在瑞祥居停车，为何会出现账单？拨打客服电话称瑞祥居停车场识别错了车牌号，但其没有该停车场的电话，并一直强调费用是由停车场收取，与自己无关，拒绝处理退费。说会反馈，但一直没有进展。
我认为如果按照客服说的，是停车场识别错了车牌号，那应该也存在技术问题，平台的机器识别车牌号错误。另我们没有在该停车场停放过车，客服仅告知与平台无关，非要我们自己与停车场沟通退费，我们都不知道这个停车场在哪里。不应该客服与停车场对接，提供识别错误的凭证给停车场以及我们的车一直在金侨花园停车场的停放凭证，停车场尽快办理退费吗？
非常非常生气，最近也浪费了我很多时间，但是平台一直没有妥善退费。！！！！！！！！
投诉问题
不予退款
已完结
投诉厦门市新领荟地下停车场乱收费
投诉厦门新领荟地下停车场乱收费，收款方是捷停车，停车15小时收费150元，没有牌子写清楚，不明码标价收费，并且厦门市规定三类商用停车场一天封顶50元
投诉问题
价格问题
处理中
捷停车月卡续费时间错误问题
我的捷停车月卡，中途出差了有半个月没有停车，回来续费的时候他那个月卡时间不对，27号付款，月卡截止时间23号，打电话投诉要求解决这个问题让我一直转电话号码转了好几个，最后的处理结果是我承担的损失。
诉求：要求他更改这个续费问题，或者是停用它这个程序。
投诉问题
售后服务欠缺、误导销售、退款纠纷
处理中
横琴口岸停车场包月车位免停政策变更问题
我在橫琴口岸停車場包月租車位，在我租的時候是有30分鐘免停，那我就可以開一台車進車換一台，但在7月18號突然停車場單方面改了，沒有30分鐘的免停，那我車換不了就不想再租這車位。想要求捷停車那邊退費但客服打不通，申訴又沒回。所以想在這邊投訴一下
投诉问题
售后服务欠缺、误导销售、退款纠纷
处理中
捷停车年费退款拖延问题
2024年11月我在捷停车上购买陕西省西安市未央区星雨华府小区商业停车场年费停车费，支付了3600元，会员截止日期为12月，2025年6月29日该停车场已停止运营。7月初我曾两次打电话给捷停车客服，目前已过去20天，仍未处理剩余年费退款事宜，退款金额在1800左右。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、倒闭跑路
处理中
捷停车月卡退款难且无客服回应
本人张忠意，于2025年6月13日月在捷停车app购买了松岗华丰高新产业园停车月卡，自2025年7月8日至2025年12月7日，共计5个月，总金额为1250元，优惠券10元，实付1240元
因本人在沙井的公司车位调整，自8月8日后，不在华丰高新产业园停车，申请退后四个月停车费。
app上无法办理退款业务，和客服多次沟通，从7月21日首次沟通，直至现在都没有官方客服，运管，或者停车场方面的回复。
我的诉求是，退后四个月的停车费用，共计1000元
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
捷停车月卡退款难问题
我在2025年6月13日在捷停车app购买了松岗华丰产业园五个月的停车月卡，每月250元，五个月套餐减去10元优惠券共计1240元，于2025年7月8日生效，截止至2025年12月7号。
因本人工作的公司月卡调整，自8月8日后不在此停车场停车。
在app界面无法申请退款。
就退款事宜，自7月21日首次致电捷停车客服，7月23日第二次致电，未收到相关车场以及运管的相关回复。
诉求申请立即退还自8月8日至12月7日的停车费用。
投诉问题
售后服务欠缺、误导销售、退款纠纷
已完结
捷停车小程序月卡无法正常使用引发纠纷
2025年7月22日我在微信小程序捷停车上下单了广州市天河区棠下大片路39号泊寓棠下店停车场白天月卡，下单金额是380月，有优惠，停车时间从2025年7月23日至2025年8月22日，在2025年7月23日早上时，我开过去停车，闸口识别到车牌但是不开闸，说车位已满，过了大概三四分钟左右开了，我当时不清楚是人为开的，以为是机器录入了系统，当天晚上正常开出，第二天也就是今天早上照例过去停车，一样在闸口不让进，报车位已满，但是这两天里面的车位有很多，不存在车位已满这个事实，然后我朋友下车找物业前台，前台态度及其恶劣，说这个捷停车套餐他们不认可，不会给我们开闸，但是这个闸机等都印着捷停车的logo标识，还跟我们说正常他们这个车位拿出去租要租700块，那我就想问他为什么要上架到捷停车这个小程序上，直至现在这个套餐依然在线，这两天在闸口耗费我大量时间，租了车位不让进，那我钱白给了？
2025年7月24日晚上我已经申请退款，因为晚上从车位开出来，闸机不开，导致我车辆开不出去，且现场没有保安等工作人员，电话也打不通，捷停车客服也毫无办法只能让我找物业，我找物业也找不到，等待半小时后终于有前台上班，又是扯皮一大堆后才把车开出，且态度恶劣，说捷停车那个套餐他们不认同，耽误我这么长时间
我现在认为这个存在消费欺诈行为，应该且必须给我进行退一赔三，因消费金额不满500元，记为500元来赔偿！这两天消耗我大量时间，及其影响我的通勤时间计划和心情心态，且物业方态度及其恶劣！
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
捷停车多收费且拖延处理
2025年7月9日停车多收费，一直不处理，停车收费标准写的1小时内免费，乱扣费，并且一直拖处理
投诉问题
售后服务欠缺、乱收费、退款纠纷
处理中
捷停车拒绝合理退款请求
我于2025年6月17日在微信捷停车上买了全天特惠套餐（1月），185每月，我买了3个月花了185*3=555。我想退掉后面2个月，本月正常使用，商家拒绝，并提出，可以退后面2个月，但服务期于2025年7月3日停止，损害了我的合法权益。
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
