3月初开始跟童程童美金沙校区对接退费事项，3月13号提交了退费资料，3月23日告知等30个工作日 30个工作日到时间后机构又推脱到下个月15号前，相当于又要等20天，找理由推脱

3月初开始跟童程童美金沙校区对接退费事项，3月13号提交了退费资料，3月23日告知等30个工作日 30个工作日到时间后机构又推脱到下个月15号前，相当于又要等20天

本人于2024年1月30日在童程童美广州白云校区报名了编程课，当时承诺80课时送40个课时，共计13080元，并于当天签了协议并微信付款。但后来孩子在上了两节课以后坚决不肯去上课，无奈只好提出退费。由于合同上明确规定退费要扣除赠课，所以等于原本单课时109元退费时只能按单课时163.5扣除以上的两节课即四个课时，我也并无怨言，因为我深知作为一个成年人应该有契约精神。我于2025年3月8日去该机构填了退费申请，由于合同规定退费时效为30个工作日（虽然为培训行业几乎最长）我也表示认可，但单不说退费当日经办老师态度极其恶劣，退费申请提交近一个月我都未收到任何短信或者文字信息提示我退费申请已经提交上去，我于4月4日联系对方，不回复信息，后打去总公司400开头电话才收到对方回复微信，也确认3月11日起30个工作日退费到账。可是至今30个工作日已过不但没收到退费，在我催促对方找财务确认后收到信息说要五月九日才给我退费。这不是赤裸裸地违约吗？难道合同只约束消费者，机构不需要遵守合同条款？不按照合同规定期限内退费反而单方面决定延期退款，究竟谁给你的勇气？这是霸王条款？这几天研究了很多关于培训机构退费难的案例，居然发现原来教育部早已通知任何校外培训机构不得一次性收取5000元以上或者课时超过60个或者时长超过三个月。也就是说本来这个协议就是违规的。强烈要求童程童美白云校区立刻退费，并开具正规发票，而不是一张打印的收据！

2023年5月底报名童程童美的少儿编程课，2024年2月底微信和班主任提出不再继续学习，3月9日提出书面退费申请。核算后剩余29课时，3400多元。至今没有任何消息，请监管部门督导查验，早日退费到账。

我于2023年11月份在童程童美普罗校区（郑州市金水区童程童美普罗科技培训有限公司）报课，费用共12111元，中间一直不安排授课，再三催促下1月份安排了个班次，总共上了两次课后发现与我们上课规划不同，要求退费，退了3个月未收到退款，一直说总部这样那样不退款，一直让等，现要求极速退款。

23年11月到现在一直不退款，一直推脱。找都找不到人，我不知道怎么办了。

2023年10月通过“童程在线”微信服务号及对接老师微信，为孩子购买C++在线直播编程课程共240节，费用总计27640元，该公司承诺若不想学了可以随时退费，且在合同中有约定退费事宜（自申请日起退费周期30天）。2024年2月25日孩子不想学了，申请退课退费，余189课时，应退培训费21766.4元，但直至2024年4月17日（已超过50余天）对接的老师仍以再催促领导审批为由未进行退款，特此提请此项投诉，期望相关管理部门协助支持解决，谢谢

2024年2月27日签订的退款协议.4月10日一直迟迟没有退款到账。

2024年学校方发退费通知信息，咨询老师说30个工作日内退费，截止今天未收到退费。

我于23年十月给孩子报名同城同美课程，里面客服说孩子上完体验课不愿意上课可以退费，但是去年底申请到现在还没有退，一直说处理中

3月初开始跟童程童美金沙校区对接退费事项，3月13号提交了退费资料，3月23日告知等30个工作日 30个工作日到时间后机构又推脱到下个月15号前，相当于又要等20天，找理由推脱

3月初开始跟童程童美金沙校区对接退费事项，3月13号提交了退费资料，3月23日告知等30个工作日 30个工作日到时间后机构又推脱到下个月15号前，相当于又要等20天

本人于2024年1月30日在童程童美广州白云校区报名了编程课，当时承诺80课时送40个课时，共计13080元，并于当天签了协议并微信付款。但后来孩子在上了两节课以后坚决不肯去上课，无奈只好提出退费。由于合同上明确规定退费要扣除赠课，所以等于原本单课时109元退费时只能按单课时163.5扣除以上的两节课即四个课时，我也并无怨言，因为我深知作为一个成年人应该有契约精神。我于2025年3月8日去该机构填了退费申请，由于合同规定退费时效为30个工作日（虽然为培训行业几乎最长）我也表示认可，但单不说退费当日经办老师态度极其恶劣，退费申请提交近一个月我都未收到任何短信或者文字信息提示我退费申请已经提交上去，我于4月4日联系对方，不回复信息，后打去总公司400开头电话才收到对方回复微信，也确认3月11日起30个工作日退费到账。可是至今30个工作日已过不但没收到退费，在我催促对方找财务确认后收到信息说要五月九日才给我退费。这不是赤裸裸地违约吗？难道合同只约束消费者，机构不需要遵守合同条款？不按照合同规定期限内退费反而单方面决定延期退款，究竟谁给你的勇气？这是霸王条款？这几天研究了很多关于培训机构退费难的案例，居然发现原来教育部早已通知任何校外培训机构不得一次性收取5000元以上或者课时超过60个或者时长超过三个月。也就是说本来这个协议就是违规的。强烈要求童程童美白云校区立刻退费，并开具正规发票，而不是一张打印的收据！

2023年5月底报名童程童美的少儿编程课，2024年2月底微信和班主任提出不再继续学习，3月9日提出书面退费申请。核算后剩余29课时，3400多元。至今没有任何消息，请监管部门督导查验，早日退费到账。

我于2023年11月份在童程童美普罗校区（郑州市金水区童程童美普罗科技培训有限公司）报课，费用共12111元，中间一直不安排授课，再三催促下1月份安排了个班次，总共上了两次课后发现与我们上课规划不同，要求退费，退了3个月未收到退款，一直说总部这样那样不退款，一直让等，现要求极速退款。

23年11月到现在一直不退款，一直推脱。找都找不到人，我不知道怎么办了。

2023年10月通过“童程在线”微信服务号及对接老师微信，为孩子购买C++在线直播编程课程共240节，费用总计27640元，该公司承诺若不想学了可以随时退费，且在合同中有约定退费事宜（自申请日起退费周期30天）。2024年2月25日孩子不想学了，申请退课退费，余189课时，应退培训费21766.4元，但直至2024年4月17日（已超过50余天）对接的老师仍以再催促领导审批为由未进行退款，特此提请此项投诉，期望相关管理部门协助支持解决，谢谢

2024年2月27日签订的退款协议.4月10日一直迟迟没有退款到账。

2024年学校方发退费通知信息，咨询老师说30个工作日内退费，截止今天未收到退费。

我于23年十月给孩子报名同城同美课程，里面客服说孩子上完体验课不愿意上课可以退费，但是去年底申请到现在还没有退，一直说处理中