投诉新氧*台推医美项目存虚假宣传等问题
我要投诉北京惠合嘉美医疗美容门诊部有限公司：违规操作、伪造病历、超范围使用产品注射
我在新氧*台买了他们推的低价医美项目，10 月 15 日去做时，他们没按线上承诺服务，反而忽悠我退原订单换了贵的，花了 9527 元。注射时出血，他们说正常。术后我四肢无力、头晕恶心还吐，反馈后他们搪塞。10 月 23 日我去三甲医院就诊，医生考虑肉毒素中毒可能性大，是他们注射导致的。拿到病历后发现：医师童医生没有经美容主诊医师备案，这是违规操作。治疗记录单记载嗨体注射全面部，嗨体使用说明*明确记载适用范围为纠正颈部中重度皱纹，他们违规使用嗨体进行填充注射。治疗记录单记载短波治疗+超声炮治疗操作医生为两人，实际是童医生医生进行操作，他们这是伪造病历。我术后出现头晕恶心、呕吐等症状，他们要承担责任。他们工作人员在注射前让我在空白病历上签字。
我的诉求是要求相关部门好好查查北京惠合嘉美医疗美容门诊部有限公司，给我退费赔偿，维护我的合法权益。
投诉问题
强制消费、虚假宣传、服务问题
处理中
新氧医美刷酸致灼伤要求赔偿
10.3刷酸，未做唇周和鼻翼的保护，导致酸性灼伤，造成色沉，并影响活动化妆，要求退款赔偿，并签署后期费用的承担
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结
美容仪器质量问题投诉
E2024********6169。购买的美容仪器出现质量问题。寄回厂家检测，表示内部线路坏了，个人问题，在质保期内付费维修。我个人是不认可的。试问外部完好无损的情况下，内部线坏了跟我有什么关系！！请质保处理！谢谢
投诉问题
质量问题
已完结
武汉米来医疗美容术后问题推诿拒不退款
24年在武汉米来医疗美容门诊做的鼻综合，造成鼻小柱歪斜，鼻孔一大一小，术后发现问题，院方说时间太短，让等，一个月时，还是说时间太短，等三个月，三个月时说还没恢复好，再等六个月，六个月时说是我本身歪斜，和他们手术无关，我要求退款，说过了可以办理退款的时间。是他们一再拖延。故意不退款不解决问题。造成后果还把责任推到消费者身上。毫无医德。要求无良商家退款
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、退款纠纷
已完结
新氧医美虚假宣传七天退差
我在新氧上7月5日购买超声炮1640元，商家宣传7天退差，订单上也显示买贵必赔，7月7日0点就放了一张减400元的券，且这个券是不需要*的随便就可以领到，减完后1440，实实在在的差价200元，联系商家说是*台的优惠券且原价没变不退差价！这就是虚假宣传，那这个七天退差就根本不存在只是一个幌子，那都可以原价不降故意搞个优惠券满减来不退差价欺*消费者！四张图片一个是原来的价格一个是现在的，然后是商家承诺的七天退差和每个人都可以领到的优惠券和买贵必赔
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
下巴玻尿酸注射失败要求退款赔偿
2024年7月14日在此机构下巴注射玻尿酸，当时就变形了 医生说几个月恢复 如今过去快11个月了 还是没有恢复 我要求退款加道歉 加补偿 给消费者一个交代。第一是注射前 第二是注射后。这是我现在电话 184****9276。要求退款百分之50
投诉问题
退款纠纷、手术失败
已完结
新氧医美虚假宣传且让消费者自证问题
我在2025年5月16号在新氧*台上下了超声炮一种医美的单子，后去该医院，发现宣传和实际出入很大，遂找到*台投诉，*台和商家一致，让我自己去大机构做证明，首先夸大宣传，以此充好，还得消费者自证！要我一遍遍跑机构
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
新氧医美水光针手术失败要求赔偿
打水光打坏了，要求赔偿损失，退赔费用，已经一个月了还没好，产品以次充好，或者技术有问题
投诉问题
虚假宣传、手术失败、质量问题
已完结
新氧医美强制退款并泄露用户隐私信息
我在活动期间囤了五次99元的单部位除皱，做了两次，还剩三次没做，刚预约上就被门店强制退款，而且退款根本没经过我本人同意，也在使用去内，被恶意退款，随后我联系了新氧员工，告知我是长沙大悦城田桑院长给我直接退款的，当着员工的面说我不配用99元的除皱就直接退了，还挖苦说：如果我去德思勤那不得要让德思勤全体员工站门口迎接我，我预约的长沙德思勤门店，为什么大悦城可以退我的款，又是谁私自把我的预约信息泄露给大悦城的？顾客一点隐私都没有了是吗？德思勤为什么要把我的预约信息告知大悦城？新氧泄漏顾客预约信息，昨天投诉后她们田桑院长打电话骚扰我朋友，说如果我把她工作搞没了，我工作也别想要，还说我比她更需要工作和钱，私下已工作之便查找我朋友的电话号码
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服务态度差、退款纠纷
已完结
新氧医美强制取消订单，单方面毁约
购买商品后，*台未经消费者同意强制取消订单，单方面毁约，不履行商家服务
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强制消费
已完结
