买加速器，货不对板，不能进国外网站，没有产生消费，当然不能收费了，所以要求退款理所当然。必须马上处理
加速器虚假引导消费买加速器，货不对板，不能进国外网站，没有产生消费，当然不能收费了，所以要求退款理所当然。必须马上处理
投诉问题
虚假宣传、货不对板
处理中
被误导充值，要求退款
我于2025年4月20日下午16:20于蓝鲸加速器开通会员，被虚假宣传诱导，该平台宣传：“根据用户所属运营商及访问内容所在国家，智能识别最优线路，减少手动切换线路流畅，只需一键即可锁定最快线路进行加速”。充值后无任何用处 ，无法找到客服退款，要求尽快退款。
投诉问题
虚假宣传、违规商品、退款纠纷
处理中
蓝鲸加速器虚假宣传，申请全额退款
2025年4月22日晚，我充值蓝鲸账号156XXXX9788（手机号做隐私处理），12个月VIP。蓝鲸加速的VIP功能海外加速，涉及虚假宣传。根本登录不上海外网站，要求全额退款。
投诉问题
虚假宣传
处理中
蓝鲸加速器会员功能无法使用，涉嫌欺诈要求退款
我于2025年4月22日在蓝鲸加速器购买了六个月会员，支付后发现其功能完全无法使用，只有支付功能是正常的，我认为这存在欺诈行为，我要求退换全部金额99元。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、充值不到账
处理中
蓝鲸加速器虚假宣传，购买会员后无法加速申请退款
蓝鲸加速器涉嫌虚假宣传。下载并购买会员后并不能起到加速作用。申请退款99元会员费。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
蓝鲸加速器充值之后无法使用，再进行退款时找不到售后
网络搜索发现蓝鲸加速器有对网页有加速作用，实际充值使用后没有效果。希望退款又找不到任何售后的地方。
投诉问题
虚假宣传
处理中
蓝鲸加速器会员无法使用要求退款
蓝鲸加速器没有免费体验，我买了99的会员后发现谷歌浏览器也用不了，谷歌商店也进不去，ins这些软件都用不了，之前用的加速器都可以用，换成蓝鲸的就不行，明显加速器有问题，客服还没有人工在线，退不了款，要求蓝鲸加速器退款！
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
虚假/误导宣传,联系不到客服
虚假/误导宣传,联系不到客服
并非描述全球加速，没有实用价值，要求退款
投诉问题
退款纠纷
处理中
蓝鲸加速器未以明确条款告知使用范围，且拒绝退款
蓝鲸加速器玩弄文字游戏，诱导消费者充值，充值前并未明确告知服务范围，仅仅以不起眼小字告诉用户，且申请退款后以用户未阅读条款拒绝退款
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、货不对板
处理中
蓝鲸加速器无法实现加速功能涉嫌欺诈要求退款
2025年4月6日购买99选的加速器服务，但其APP并不能实现加速功能，个人认为纯在欺诈行为要求退款
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、货不对板
处理中
